You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Za male i srednje velike organizacije<br />
često je upitno ulaganje u projekte<br />
proširenja IT infrastrukture. Cijena<br />
ulaganja ima dugačak ROI zbog malog<br />
broja korisnika, a česte promjene<br />
tehnologije gotovo je nemoguće pratiti.<br />
Kao odgovor ovoj problematici,<br />
Infinitas Grupa svojim korisnicima<br />
Mišljenja korisnika<br />
Zoran Cetinjanin,<br />
Viši stručni suradnik<br />
za informatiku,<br />
Grad Karlovac:<br />
Gradska uprava Grada Karlovca,<br />
kao jedinica lokalne samouprave,<br />
obavlja poslove u<br />
skla du sa svojom zakonskom<br />
na dležnošću i ovlasti kako bi<br />
60.000 žitelja grada putem neposrednog kontakta<br />
rješavalo svoje potrebe. Kako bi suradnja bila što<br />
učinkovitija, uprava sa 132 djelatnika organizirana je<br />
u 11 odjela smještenih na 3 lokacije. Informatizacijom<br />
gradske uprave te uvođenjem novih servisa i usluga<br />
za poboljšanje učinkovitosti, održavanje IT sustava<br />
od strane djelatnika uprave bližilo se kritičnoj granici.<br />
Prelaskom brojke od 100 osobnih računala, kao i<br />
ostalim zahtjevima koji su utjecali na sigurnost sustava,<br />
neophodno je bilo pronaći strateškog partnera koji<br />
svojim iskustvom može osigurati daljnju pouzdanost i<br />
kvalitetan razvoj ovog složenog sustava. Prije 3 godine<br />
započeli su razgovori s nekoliko mogućih IT partnera,<br />
da bi kasnije nakon podrobnijeg upoznavanja s potrebama<br />
i mogućnostima uprave, s tvrtkom Infinitas<br />
pronađen zajednički interes. Početkom 2008. godine<br />
ugovorena je usluga administracije i održavanja ISA<br />
servera.<br />
Tijekom te prve godine suradnja se pokazala kao<br />
izuzetno uspješna jer njihovi stručni djelatnici su,<br />
uz ugovorene obveze, pokazali veliku predanost te<br />
su svojim savjetima utjecali na unapređenje i drugih<br />
dijelova IT sustava gradske uprave. Potrebe za<br />
uvođenjem novih funkcionalnosti, otklanjanje problema<br />
i ostali zahtjevi obavljani su izuzetno brzo i<br />
djelotvorno tako da tijekom te godine nije bilo većih<br />
problema ni prekida u radu cijelog sustava.<br />
Jedan od osnovnih problema IT sektora u jedi-<br />
26 infoTrend 169/03/2009<br />
Profil tvrtke<br />
INFINITAS GRUPA<br />
predstavlja čitavu lepezu Infinitas hosting<br />
rješenja.<br />
Sva rješenja unutar hostinga imaju<br />
iste ciljeve:<br />
smanjenje ukupnog troška koji<br />
tvrtke ulažu u svoje IT sustave<br />
obračun troškova kroz fiksne<br />
mjesečne troškove<br />
kontrola troškova po metodi „koliko<br />
koristim – toliko plaćam”<br />
omogućavanje mobilnosti svim<br />
zaposlenicima kroz korištenje<br />
visoko-dostupnih sustava<br />
uporaba najnovijih tehnologija,<br />
što vodi povećanju produktivnosti<br />
djelatnika<br />
Svim servisima koje korisnici imaju<br />
u sklopu Infinitas hosting rješenja,<br />
pristupa se preko internetske veze, dok<br />
su svi poslužitelji u suvremenom datacentru<br />
gdje su nadzirani od strane naših<br />
sistemskih inženjera 24 sata na dan, 365<br />
dana godišnje. Zbog ovoga, tvrtka koja<br />
odabere Infinitas hosting IT model ne<br />
treba ulaganje u serverski hardver i infrastrukturu<br />
nego zakupljuje potrebne<br />
resurse na poslužiteljima. Svi podaci<br />
koji se koriste u poslovanju na sigurnoj<br />
su lokaciji (fizička sigurnost), te se redovito<br />
pohranjuju (zaštita od nenamjernog<br />
brisanja).<br />
Rješenja u sklopu Infinitas<br />
hostinga<br />
Sva dostupna Infinitas hosting rješenja<br />
temelje se na Microsoft tehnologijama,<br />
a svojim korisnicima, uz<br />
pružanje samih tehnoloških rješenja,<br />
pružamo i usluge prilagodbe tehnologija<br />
specifičnostima koje svaka organizacija<br />
posjeduje. U većini slučajeva,<br />
implementacije hosting rješenja se<br />
projektno ne razlikuju od „klasičnih”<br />
implementacija.<br />
Infinitas hosting: E-mail servisi<br />
Učinkovito upravljanje e-mail komunikacijom,<br />
kalendarom, zadacima i<br />
slično - kako vlastito, tako i ono naših<br />
kolega - predstavlja ključni dio poslovanja<br />
za sve veći broj organizacija. Istovremeno,<br />
uspostava infrastrukture koja<br />
zadovoljava sve postavljene uvjete često<br />
može biti vrlo izazovna - kako iz tehničke,<br />
tako i iz financijske perspektive.<br />
nicama lokalne samouprave je financijska ograničenost.<br />
U uvjetima grada Karlovca, manje od 1%<br />
godišnjeg proračuna ulaže se u IT sustav. Upravo je<br />
to razlog da je Best Buy kriterij odlučujući prilikom<br />
nabavke novih programa. Pronalaženje takvih rješenja<br />
može biti izuzetno naporno, ali uz Infinitas smo<br />
uspjeli napraviti nekoliko uspješnih implementacija.<br />
Nakon prve godine poslovne suradnje, pokazalo se<br />
da je ulaganje sasvim opravdano. Trenutno IT sustav<br />
gradske uprave čine 125 računala, 5 servera, 120 korisničkih<br />
e-mail adresa, središnji antivirusni program,<br />
stalni pristup internetu, virtualni serveri, VPN pristup,<br />
daljinsko održavanje sustava i aplikacija, a cijeli<br />
sustav je tijekom 2008. godine radio izuzetno pouzdano.<br />
Incidenti koji su se zbili tijekom 2008. upravo<br />
su zahvaljujući suradnji s Infinitasom izuzetno brzo<br />
otklonjeni, što je doprinijelo da sustav ima izuzetno<br />
nizak Downtime, na zadovoljstvo djelatnika ali i poslovodstva.<br />
To je utjecalo na odluku o proširenju ugovornih<br />
poslovnih obveza i za 2009. godinu.<br />
Poslovna suradnja s Infinitasom je nastavljena i u<br />
2009. godini, a uz obveze iz prijašnje godine (održavanje<br />
ISA servera), ugovorne obveze su proširene i<br />
novim (održavanje dodatnih servera: Domain Controller,<br />
DNS, DHCP, File server). Istodobno, zajedno<br />
je napravljen i plan daljnjih ulaganja i unapređenja<br />
IT sustava gradske uprave za 2009. godinu.<br />
Amadeo Dujmović,<br />
voditelj IT,<br />
Bnet Hrvatska<br />
Bnet Hrvatska d.o.o. je vodeći<br />
hrvatski kabel operater, čije su<br />
glavne djelatnosti pružanje triple<br />
play usluga rezidencijalnim<br />
korisnicima (catv + net + tel), i<br />
najam podatkovnih kapaciteta<br />
U sklopu E-mail servisa, zasnovanog<br />
na Microsoft Exchange Server<br />
tehnologijama, sve informacije, dostupne<br />
su kako na osobnom računalu<br />
tako i putem internetskoga preglednika<br />
na svakome mjestu. Za korisnike s<br />
prijenosnim računalima osiguravamo<br />
da putem Outlooka pristupaju svojim<br />
e-mailovima bez obzira jesu li u svojoj<br />
tvrtki ili bilo gdje drugdje: trebaju<br />
samo biti povezani na internet. Posebno<br />
ističemo da korištenjem E-mail<br />
servisa svim korisnicima koji imaju<br />
kompatibilne mobilne uređaje (uređaji<br />
koji podržavaju Exchange ActiveSync)<br />
osiguravamo uvid u e-mail<br />
poruke u stvarnom vremenu, tj. čim<br />
e-mail stigne do poslužitelja – automatski<br />
će biti vidljiv i na mobilnom<br />
uređaju.<br />
Infinitas hosting:<br />
Kolaboracijski servisi<br />
U svim poslovnim organizacijama,<br />
nakon što broj zaposlenika premaši<br />
određenu razinu, zajednička suradnja<br />
te istovremeni rad na više projekata<br />
postaje sve izraženiji problem i po-<br />
na optičkim linkovima poslovnim korisnicima. Ono<br />
što Bnet razlikuje od glavnine ostalih pružatelja usluga<br />
prisutnih na hrvatskom tržištu jest posjedovanje<br />
vlastite širokopojasne HFC mreže (hybrid-fiber-coax<br />
network). Suradnja s Infinitas grupom započela<br />
je sredinom prošle godine, kada se Bnet Hrvatska<br />
odvažila na korak konsolidacije i redizajna svojih<br />
informacijskih poslovnih sustava. Infinitas grupa je<br />
odabrana kao nositelj projekta implementacije Microsoft<br />
Dynamics poslovnih rješenja, u prvom redu<br />
zbog visoke razine stručnosti kadra.<br />
U budžetnom i vremenski vrlo ograničenom kontekstu,<br />
Infinitas nam je vrlo brzo i učinkovito implementirao<br />
SAN rješenje i poslovni sustav MS Dyn<br />
NAV ERP. U međuvremenu je pripravljena i platforma<br />
MS Dyn CRM te čeka zeleno svjetlo za „Go Live”<br />
radi usklađivanja s ostalim projektnim segmentima.<br />
Bnet Hrvatska je jako zadovoljna pristupom Infinitasa<br />
i implementacijskom metodologijom koju<br />
su uspjeli prilagoditi stanovitim projektnim ograničenjima<br />
te zadanim ciljevima i rokovima. I NAV<br />
i CRM platforme su značajno „prekrojene” kako bi<br />
tješnje podržale telekom radne procese, koji se prirodno<br />
prelijevaju iz jednog sustava u drugi. Takvo<br />
prelijevanje nad heterogenim samostojnim sustavima<br />
ne postoji „out of the box”. Upravo je stoga MS<br />
Dynamics platforma odabrana kao polazišna točka<br />
Bnet poslovne integracije, jer je NAV po svojoj naravi<br />
upravo namijenjen takvom „lakom prekrajanju” –<br />
zbog čega zaslužuje titulu najfleksibilnijeg ERP RAD<br />
sustava (Rapid Application Deployment).<br />
Unaprijeđeni rezultati poslovanja bili su trenutno<br />
vidljivi u obliku radne učinkovitosti, gdje je značajno<br />
smanjeno radno vrijeme potrebno za obavljanje<br />
svakodnevnih administrativnih poslova, posebice u<br />
računovodstvenom segmentu. U prvom redu, to doista<br />
možemo zahvaliti integralnom (u punom smislu
Change language