You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
INFOTREND: Jadran<br />
Infor-matika bilježi<br />
punih petnaest godina<br />
aktivnog djelovanja. Osim informatičkog<br />
poslovnog sustava primjenjivog<br />
u mnogim djelatnostima,<br />
odabrali ste i jedno vrlo specifično<br />
područje – farmaceutiku. Kada i<br />
zašto ste se odlučili na to usmjerenje<br />
po kome se Jadran Informatika<br />
danas ističe na našem informatičkom<br />
tržištu?<br />
Darko Pavletić: Prije osnivanja<br />
i pokretanja rada tvrtke Jadran<br />
Informatika 1994. godine, radio<br />
sam kao voditelj odjela informatike<br />
u zdravstvenoj ustanovi<br />
Ljekarna Jadran. Kako je u to vrijeme<br />
krenula privatizacija ljekarništva<br />
krenuo sam samostalno, uz<br />
ostale kolege iz odjela. Tako sam<br />
zapravo i nastavio s djelovanjem<br />
na području farmaceutike.<br />
IT: Koje su specifičnosti suvremenog<br />
ljekarničkog poslovanja<br />
zbog kojih informatizacija postaje<br />
neophodna?<br />
Pavletić: Suvremeno ljekarničko<br />
poslovanje je vrlo složeno jer<br />
uz standardnu nabavu i prodaju<br />
obuhvaća i izdavanje te obradu<br />
recepata, izdavanje pomagala na<br />
doznaku, praćenje proizvodnje tj.<br />
izradu i izdavanje magistralnih<br />
preparata, centralno naručivanje<br />
te fakturiranje prema HZZO-u,<br />
a sve poduprto kvalitetnim i temeljitim<br />
izvještajima i analizama<br />
poslovanja.<br />
IT: Zašto za ljekarne nisu<br />
primjenjivi standardni poslovni ili<br />
medicinski softveri?<br />
<strong>ICT</strong> u medicini i zdravstvu<br />
Ljekarništvo i informatizacija<br />
Poštujemo<br />
specifičnosti<br />
O ulozi informatike u jednom specifičnom području<br />
medicine - farmaceutici, razgovaramo s Darkom<br />
Pavletićem, direktorom tvrtke Jadran Informatika<br />
koja ima veliko iskustvo upravo na tom području<br />
Pavletić: Nisu primjenjivi zbog<br />
specifičnosti u poslovanju ljekarni<br />
i to u dijelu recepata, doznaka,<br />
magistralne recepture te fakturiranja<br />
prema HZZO-u, što automatski<br />
zadire u sve dijelove poslovanja,<br />
i to ulaza, izlaza i praćenja<br />
poslovanja.<br />
IT: Jadran Informatika je jedan<br />
veliki segment svog razvoja<br />
posvetila izgradnji farmaceutskogintegriranog<br />
poslovnog sustava.<br />
Koja je znanja trebalo<br />
usvojiti za stvaranje<br />
uspješnog proizvoda?<br />
Pavletić: Uz dobro<br />
poznavanje informatike<br />
i trgovine, trebalo<br />
nam je puno znanja iz farmaceutske<br />
struke, računovodstva, poslovanja<br />
HZZO-a, te praćenje velikog<br />
broja zakonskih propisa koji reguliraju<br />
poslovanje ljekarne, tako<br />
da smo prilikom razvoja IS-a za<br />
ljekarne koristili usluge vanjskih<br />
stručnjaka da bismo mogli stvoriti<br />
što kvalitetniji sustav.<br />
IT: Jadran Informatika upravo<br />
navršava petnaest godina postojanja<br />
i rada, razdoblje u kome je<br />
Želimo<br />
da i korisnici<br />
sudjeluju u<br />
unapređenju<br />
informatičkog<br />
sustava<br />
uspjela zadobiti i zadržati povjerenje<br />
ljekarničke struke. Čemu to<br />
može zahvaliti?<br />
Pavletić: Mislim da je tu najvažniji<br />
pristup korisnicima. Trudimo<br />
se da budemo različiti od naše<br />
konkurencije, i to na više načina:<br />
stvaramo partnerski odnos s<br />
našim korisnicima, uvažavamo<br />
specifičnosti svakog pojedinog<br />
korisnika, želimo da naši korisni-<br />
ci aktivno sudjeluju u<br />
unapređenju IS-a, imaju<br />
našu podršku preko<br />
interneta i telefona, a<br />
i kroz dežurni telefon,<br />
a sve s ciljem da naš<br />
softver bude dobar alat<br />
korisnicima za uspješno<br />
vođenje ljekarne.<br />
IT: Kakvi su problemi ljekarništva<br />
– s obzirom na potrebu čestih<br />
i brzih prilagodbi novim odlukama<br />
i propisima te komunikacijom sa<br />
zdravstvenim ustanovama – koje<br />
mora rješavati informatički sustav?<br />
Pavletić: Najveće probleme<br />
nam zadaju vrlo kratki rokovi za<br />
primjenu novih zakonskih propisa,<br />
ali smatram da nam tu može<br />
puno pomoći Ljekarnička komora<br />
i to tako da predstavnici informa-<br />
Darko Pavletić oec,<br />
vlasnik je i direktor<br />
Jadran-informatike<br />
d.o.o. Rijeka. Nakon<br />
završenog I stupnja<br />
Ekonomskog fakulteta<br />
u Rijeci zapošljava<br />
se kao pripravnik<br />
u Zdravstvenoj<br />
ustanovi Ljekarni<br />
Jadran. Po završetku<br />
pripravničkog staža<br />
obavlja poslove<br />
voditelja odjela<br />
informatike ZU<br />
Ljekarne Jadran<br />
gdje sudjeluje u<br />
informatizaciji prvih<br />
ljekarni u Hrvatskoj.<br />
Početkom 1994.g.<br />
osniva vlastitu tvrtku<br />
Jadran-informatiku<br />
d.o.o. Rijeka gdje i<br />
danas radi.<br />
tičkih kuća koje rade softver za<br />
ljekarne sudjeluju u dogovaranju s<br />
HZZO-om i Ministarstvom zdravstva<br />
u područjima gdje se traži podrška<br />
informatike.<br />
IT: Postoje li razlike u potrebama<br />
zdravstvenih ustanova s više<br />
ljekarničkih jedinica i samostalnih,<br />
pojedinačnih ljekarni?<br />
Pavletić: Razlike u potrebama<br />
zdravstvenih ustanova prvenstveno<br />
se očituju u obavljanju određenih<br />
poslova preko centrale, npr.<br />
centralno naručivanje, centralna<br />
politika cijena, automatski prijenos<br />
podataka o prometu u centralu,<br />
centralno praćenje poslovanja<br />
po jedinici i na razini ustanove,<br />
tako da ravnatelj može u svakom<br />
trenutku nadzirati i upravljati<br />
zdravstvenom ustanovom.<br />
IT: Kako će se ljekarništvo razvijati<br />
u kontekstu informatizacije?<br />
Kako se Jadran Informatika priprema<br />
da bi ga mogla pratiti odnosno<br />
poticati?<br />
Pavletić: Uz poboljšanje postojećih<br />
funkcionalnosti ljekarničkog<br />
informatičkog sustava, očekujem<br />
da će se u budućnosti još više koristiti<br />
nove tehnologije u unapređenju<br />
ljekarništva; prvenstveno<br />
mislim na „pametnu zdravstvenu<br />
iskaznicu”, elektronski recept,<br />
elektronski račun, interakcije<br />
lijekova i ostalo. Da bi Jadran<br />
Informatika mogla odgovoriti i<br />
u budućnosti na sve izazove koji<br />
stoje pred nama, moramo ulagati<br />
u nova znanja i tehnologije, školovati<br />
naše djelatnike i poboljšavati<br />
usluge našim korisnicima.<br />
169/03/2008 infoTrend 33
Change language