Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Tema broja <strong>ICT</strong> u medicini i zdravstvu<br />
Funkcija 13 - sve radimo sami!<br />
Možda nismo<br />
najbolji...<br />
Tvrtka Funkcija 13, sa<br />
sjedištem u Vinkovcima,<br />
osnovana je 1996. godine.<br />
Jedina je tvrtka na ovom području<br />
koja se ozbiljno bavi izradom<br />
vlastitih programa, održavanjem<br />
računalnih mreža, obrazovanjem<br />
korisnika, stručnim usavršavanjem<br />
djelatnika...<br />
InfoTrend: Kakvim kadrovima<br />
raspolažete?<br />
Funkcija 13: Sjedište u Vinkovcima<br />
ima desetak obrazovanih<br />
stručnjaka koji koriste najnovije<br />
alate za izradu aplikacija, što rezultira<br />
visokom kvalitetom rješenja<br />
i lakoćom korištenja, a u svakom<br />
trenutku sposobni smo korisniku<br />
pružiti odgovarajuće rješenje ili<br />
kvalitetnu alternativu za određeni<br />
problem.<br />
IT: Za koja ste se područja specijalizirali?<br />
F 13: Imamo veliko iskustvo u<br />
radu i praćenju poslovanja malih,<br />
srednjih i velikih poduzeća, raznih<br />
ustanova, profitabilnih i neprofitabilnih<br />
organizacija, ugostitelja i nekih<br />
vidova proizvodnje. No, nakon<br />
višegodišnjeg rada, kao naš najjači i<br />
najpotpuniji proizvod profilirao se<br />
je BIS – bolnički informacijski sustav.<br />
Sustav je također implementiran<br />
u radu, u dvije opće bonice i<br />
četiri doma zdravlja, a u tijeku su<br />
pregovori s potencijalnim novim<br />
korisnicima.<br />
Dakako da nismo zanemarili<br />
ostala područja na kojima imamo<br />
oko 200 referenci.<br />
IT: Surađujete li pritom s domaćim<br />
i strannim partnerima?<br />
F 13: Tržištu nudimo isključivo<br />
vlastita rješenja; nismo u partnerskom<br />
ugovoru ni s jednom drugom<br />
tvrtkom, što znači da sve radimo<br />
40 infoTrend 169/03/2009<br />
Našu budućnost na području medicine<br />
i zdravstva vidimo upravo u bolničkim<br />
informatičkim sustavima. Velika je<br />
prednost da imamo vlastito rješenje,<br />
kako zbog sigurnosti sustava tako i zbog<br />
jednostavnijih odnosa sa zdravstvenom<br />
ustanovom jer ona ima posla samo s<br />
jednom tvrtkom<br />
sami. Tako je i BIS za bolnice,<br />
„projekt od podruma do krova”,<br />
isključivo naše rješenje. Nemamo<br />
partnere kod kuće niti smo produžena<br />
ruka stranih partnera.<br />
IT: Znači li to da ste razvili i<br />
svoj specifični pristup korisniku?<br />
F 13: Pri implementaciji u bolnicama,<br />
uvijek se susrećete s nekim<br />
dijelovima suvremenijih ili starijih<br />
informatičkih sustava, kao što su<br />
evidencije, matični podaci, stanja<br />
i ostalo. Uglavnom su to clipper<br />
aplikacije koje nastojimo pretočiti<br />
u naše baze podataka. Iako u bolničkim<br />
sustavima većina zaposlenika<br />
radi na nekom dijelu BIS-a,<br />
školovanje je ipak najveći problem<br />
jer malo koja bolnica može organizirati<br />
učionicu s 20-ak radnih<br />
mjesta i 20 računala da možemo<br />
napraviti pravi tečaj. To nas, međutim,<br />
ne sprečava da radimo sa svakim<br />
pojedinim korisnikom, kada i<br />
koliko puta je potrebno i moguće.<br />
U pravilu, liječnici odlično barataju<br />
s novim tehnologijama.<br />
Ukoliko je bolnica organizirana<br />
i spremna, i ako informatika<br />
ima podršku Uprave, edukacija je<br />
kratka i učinkovita. Vukovarska<br />
bolnica, primjerice, ima učionicu<br />
s 40 mjesta i upravu koja brine za<br />
uredno pohađanje nastave.<br />
Naš bolnički informacijski sustav<br />
se sastoji od modula koje možemo<br />
distribuirati prema potrebi – u dijelovima<br />
ili kao integralni sustav<br />
gdje obuhvaćamo bolnicu u svim<br />
segmentima poslovanja, u svim<br />
poslovnim procesima. Kod novog<br />
korisnika nastupamo i kao konzultanti,<br />
nastojeći mu skrenuti pažnju<br />
na moguća poboljšanja njegova<br />
poslovanja. Time želimo pomoći i<br />
sebi i njima stvarajući suradničku<br />
atmosferu u kojoj se lakše prihvaćaju<br />
naše preporuke, proizašle iz<br />
iskustava prošlih projekata. To nije<br />
moguće naplatiti financijski ali se<br />
vraća lakšom implementacijom i<br />
zadovoljstvom korisnika.<br />
IT: Vaše iskustvo, znači, donosi<br />
dodanu vrijednost korisniku?<br />
F 13: Funkcija 13 ostavila je iza<br />
sebe razdoblje u kojem su se naprosto<br />
ispunjavale želje korisnika, kada<br />
se isporučivalo onako kako je naručeno.<br />
Faza sazrijevanja tvrtke je<br />
prošla i sada nam iskustvo omogućuje<br />
da klijentu preporučimo drugačiji<br />
pristup i pojasnimo u kojim<br />
elementima dosadašnji poslovni<br />
proces nije bio sasvim O. K. Takav<br />
pristup ishodi boljim rezultatom i<br />
zadovoljstvom korisnika.<br />
IT: Vaš je bolnički sustav u praktičnoj<br />
uporabi već nekoliko godina.<br />
Nadograđujete li njegove funkcije u<br />
skladu s promjenama u medicini i<br />
zdravstvu?<br />
F 13: Svakako. BIS je modularan,<br />
visoko parametriziran sustav.<br />
Na primjer, uz standardne module<br />
koji obuhvaćaju svaki aspekt života<br />
i rada bolnice, tu je i modul koji<br />
smo nazvali „web modul”, koji tek<br />
sada postaje aktualan u Hrvatskoj,<br />
iako je trebao zaživjeti puno prije<br />
– modul odnosno server za prebacivanje<br />
podataka na web. Dakle, iz<br />
postojećih se aplikacija dio sadržaja<br />
može objaviti na webu, ovisno<br />
o potrebama i željama bolnice.<br />
Primjerice, svaka bolnica na svojim<br />
web stranicama mora objavljivati<br />
liste čekanja prema redoslijedu<br />
prijava pacijenata.<br />
Također su tu, uz BIS, i ostali<br />
moduli koji zaokružuju poslovanje<br />
bolnice u cjelinu: poslovni sustav<br />
(knjigovodstvo, financije...); poslovanje<br />
bolničke ljekarne, poslovanje<br />
bolničkog restorana, sestrinska<br />
dokumentacija, HL7 moduli, praćenje<br />
nazočnosti na radnom mjestu<br />
(popularna šihterica), plaće i<br />
kadrovska evidencija...<br />
Cijelo poslovanje donosi niz<br />
malih, ali neizmjerno korisnih<br />
funkcionalnosti prema korisniku:<br />
u BIS-u je DTS grupiranje moguće<br />
izravno iz aplikacije; bez pristupa<br />
CEZIH-u; što liječnicima pridonosi<br />
na brzini rada i praćenju financijskih<br />
prihoda odjela. Brzom<br />
zamjenom glavnih i sporednih<br />
dijagnoza, u okviru dozvoljenih<br />
mogućnosti, odmah se pruža na<br />
Reference<br />
Na području medicine i zdravstva imamo dvije, uvjetno<br />
rečeno, „velike” reference. To su<br />
Opća bolnica Vinkovci s oko 700 zaposlenih i oko 300 ležajeva<br />
te opća bolnica Vukovar, u kojima naš bolnički sustav<br />
radi na zadovoljstvo korisnika, a u tijeku su pregovori s još<br />
nekim bolnicama. Izvrsno surađujemo s domovima zdravlja<br />
u Županji, Đakovu, Vinkovcima i Vukovaru u kojima rade<br />
naše aplikacije.<br />
Na područjima izvan medicine i zdravstva imamo preko<br />
200 referenci, od škola i općina do poslovnih sustava za velike<br />
vinkovačke tvrtke i njihove poslovnice izvan Županije.
Change language