AlmenVejledning A4: Den boligsociale helhedsplan - AlmenNet

indholdsfortegnelse > forord > introduktion > fase 1 > fase 2 > fase 3 > fase 4 > litteratur og links > værktøjer og eksempler
AlmenVærktøj A4-4:
Interessentanalyse
En interessentanalyse kan gennemføres i starten af processen og kan give et
overblik over hvem, der har en interesse i de enkelte aktiviteter og projekter,
og hvordan de skal håndteres – afhængig af om deres interesse er positiv eller
negativ.
I analysen identificeres ressourcepersoner og eventuelle modstandere af
projektet. Analysen skal justeres jævnligt, da interessenter kan skifte position
undervejs, og nye kan dukke op. Analysen kan gennemføres i følgende trin:
• Identificering af interessenter – Find ud af hvem der bliver berørt af projektet.
• Sortering af interessenter – Afgør hvem der er vigtig og hvem der er nødvendig
i forhold til projektets gennemførelse.
• Oplevede fordele og ulemper for interessenterne – Udvælg de væsentligste
interessenter og spørg dem gerne selv om deres holdning i stedet for at
gætte!
• Strategi for håndtering af interessenten – Vurder hvad der skal gøres i forhold
til den enkelte interessent og hvornår.
Interessenter har forskellig karakter, så overvej derfor nøje hvordan inddragelsen
skal foregå og hvilken kommunikationsmåde der er bedst at anvende.
Interessenterne kan deles op på følgende måde:
• Gidsler: Deres medvirken er nødvendig, men de har ingen indflydelse.
Involveres i så vid udstrækning som muligt.
• Ressourcepersoner: Deres aktive medvirken er nødvendig, og de har stor
indflydelse på beslutninger. Involveres så meget som muligt.
• Grå eminence: De har stor indflydelse på beslutninger, men behøver ikke
yde en større arbejdsindsats. Høres og tages i ed ved opstart og undervejs.
• Eksterne interessenter: Deres aktive medvirken er ikke nødvendig, og de
.
har ingen indflydelse. Det skal overvåges hvordan de forholder sig til projektet
undervejs. Eksempelvis pressen.