Projekt - Solution Hub

Interaktivitet
For at kunne arbejde bevidst med interaktivitet har det været vigtigt at konkretisere dette begreb.
Dette er gjort ud fra Jens F. Jensens definition fra hans artikel ’Interaktivitet – på sporet af et nyt be-
greb i medie- og kommunikationsvidenskaberne’[Jensen, 1997]. I forbindelse med forståelsen af
interaktivitet må man først og fremmest udrede hvem der ejer og leverer en given information, og
dernæst hvem der distribuerer informationen. Disse variable ses afbilledet i nedenstående matrix:
Model 1 - Matrix for de 4 kommunikationsmønstre jf. Bordewijk og Kaam 52
Transmission – Informationen produceres, ejes og distribueres af informationscenter. Der er derfor
tale om passiv reception, fordi brugeren ikke kan påvirke informationsstrømmen. Eksempler på dette
kan eksempelvis være, når man ser fjernsyn eller hører radio.
Konversation – Informationen produceres, ejes og distribueres udelukkende af brugeren, som når
man taler i telefon eller skriver e-mails.
Konsultation – Informationen produceres og ejes af et informationscenter, men distributionen styres
af brugeren, som eksempelvis On-demand-tjenester.
Registrering – Informationen produceres af brugeren, men behandling og brug af informationen sty-
res af et informationscenter. Denne form for interaktivitet kan eksemplificeres ved eksempelvis
overvågningssystemer og andre former for registreringssystemer.
Gennem tiden har de tre interaktivitetsbegreber, hvor der forekommer to-vejs kommunikation, vun-
det stadigt større indpas. Eksempelvis ser man, at fjernsynet, som før i tiden var udelukkende
52 Jens F. Jensen, artikel: ’Interaktivitet – på sporet af et nyt begreb i medie- og kommunikationsvidenskaberne’ 1997
31