Projekt - Solution Hub

aktiviteter i ISO, har vi således udført single loop læring, og når der er foretaget en hovedbevægelse,
er der tale om double-loop læring[Illeris, 2000: 248]. Dette skyldes, at der i de enkelte aktiviteter
arbejdes mod et konkret mål med fastlagte metoder. Double loop opstår således, når man hæver sig
over de enkelte dele og reflekterer over designproblemet og metodeanvendelse i et større perspek-
tiv og i den samlede kontekst.
Udviklingsparadigmet illustrerer det processuelle forløb på aktivitetsniveau. I dette projekt skal akti-
viteterne også dokumenteres i denne afrapportering. I et senere afsnit følger dokumentationen af
designprocessen 95 .
Metodiske værktøjer
Under ISO som overordnet udviklingsparadigme har vi løbende arbejdet med en række metodiske
værktøjer i forbindelse med empiriindsamling, idégenerering og konceptudvikling.
Der er primært anvendt kvalitative empiriindsamlingsmetoder. Empirien blev bearbejdet med for-
skellige værktøjer, for derved at blive mere håndterbar og nemmere at designe ud fra. I det følgen-
de gennemgås de metodiske værktøjer, der har fundet anvendelse i forbindelse med dette
projekts designproces. Indledningsvist udredes det teoretiske fundament for de forskellige
anvendte værktøjer. Derpå vil følge en gennemgang af den konkrete anvendelse af værktø-
jerne i designprocessen.
Affinity diagramming
I bearbejdningen af de kvalitative data, anvendes der i dette projekt affinity diagramming som data-
behandlingsmetode. Denne metode er velegnet til at finde mønstre og temaer i empirien, således at
de forskellige dele af empirien kan grupperes [Rogers et al., 2011: 286]. Med denne metode skrives
de forskellige dele af empirien op på post-its og hænges derefter op tilfældigt. Når alle aspekter af
empirien er nedskrevet og hængt op, skal de efterfølgende grupperes, så der skabes mønstre og
sammenhænge [Rogers et al., 2011: 286]. Disse sammenhænge er ikke givet på forhånd, men opstår
gennem empirien. Denne metode har været grundlæggende i processen mod at skabe personas og i
idégenereringsaktiviteterne.
95 Se afsnittet ’designproces’
61