Projekt - Solution Hub

Efter at have opdelt empirien i disse grupperinger, var næste skridt at fordele træk fra alle gruppe-
ringerne på forskellige personas. Som første skridt i processen forsøgte vi, at finde distinktioner mel-
lem de forskellige udsagn inden for hver gruppering, som kunne danne basis for forskellige personas.
I denne proces gik vi imidlertid i stå og vi forsøgte med en anden tilgang til opdelingen i forskellige
personas. Der blev taget en beslutning om at udarbejde tre forskellige personas, som fik navnene
Svend, Gertrud og Ruth. På disse personas fordelte vi forskellige karakteristika fra empirien og der-
med blev vores personas formet både ud fra vores forforståelser og empirien. Idet det ikke umiddel-
bart var let at finde tydelige forskelle i empirien, afspejles dette i vores personas, som alle har en del
fællestræk. På følgende billede 18 ses fordelingen af de empiriske data på de tre forskellige personas.
Billede 18 - Affinity diagramming – Personas
Herefter udarbejdede vi de endelige personas. Her tog vi udgangspunkt i de første grupperinger fra
empirien: fysisk tilstand, baggund/historie, familieforhold, holdning til plejehjem, interesser og social
aktivitet. Disse grupperinger tilpassede vi således, at de kunne komme til at rumme de forskellige
personkarakteristika. Vi opstillede følgende grupperinger som passede til de forskellige personkarak-
teristika: Historie, Vaner/holdninger til plejehjem, interesser, behov og hvad gør dig glad. Dette
mundede ud i nedenstående tre personas.
70