individualisering+forankring - Instituttet for Fremtidsforskning
individualisering+forankring - Instituttet for Fremtidsforskning
individualisering+forankring - Instituttet for Fremtidsforskning
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Følelse eller funktion<br />
INSTITUTTET FOR FREMTIDSFORSKNING<br />
Der er tendens til at <strong>for</strong>brugerne lægger mere og mere vægt på den følelsesmæssige side af et<br />
produkt. Nogle køber økologisk mad og æg fra fritgående høns <strong>for</strong>di det er bedre <strong>for</strong> dyrene. Andre<br />
køber produkter hvortil der knytter sig en historie – Linieakvavit som har været en tur rundt om<br />
ækvator, en striksweater som har ligget et døgn på den grønlandske indlandsis, en mobiltelefon<br />
magen til den Neo bruger i filmen The Matrix. Der er også fokus på design, og mange betaler<br />
<strong>for</strong>muer <strong>for</strong> gamle designer-stole eller næsten 5000 kr. <strong>for</strong> en nydesignet Nilfisk-støvsuger, selvom<br />
den ikke nødvendigvis suger meget bedre end en til 1000 kr. Når bilister i byerne køber offroadere,<br />
er det ikke i <strong>for</strong>ventning om at de skal til at køre med i Paris-Dakar; det er drømmen om frihed der<br />
driver købet, selvom drømmen aldrig bliver realiseret. Generelt <strong>for</strong>venter vi at den fysiske,<br />
praktiske side af produkterne er OK, uanset hvor billige de er; der<strong>for</strong> er fokus flyttet til det<br />
immaterielle. Samtidig har vi fået råd til at betale ekstra <strong>for</strong> nogle andre ting – vi betaler blandt<br />
andet <strong>for</strong> at udstille vore værdier, dvs. <strong>for</strong>bruget er ikke bare <strong>for</strong> at dække et (fysisk) behov, men <strong>for</strong><br />
at kommunikere sin identitet til andre.<br />
Men måske er dette fokus på følelser en <strong>for</strong>bigående fase. Måske går det op <strong>for</strong> byboerne at deres<br />
liv ikke er blevet rigere af at køre rundt i en Landrover, måske begynder folk af hensyn til deres<br />
egen sundhed at spise funktionel mad i stedet <strong>for</strong> økologisk mad, og måske synes de at det er rarere<br />
at sidde i en elektronisk indstillelig tv-stol end i Arne Jacobsens berømte ’Æg’. Alt det der<br />
følelsespjank omkring produkterne er alligevel ikke andet end reklamegøgl, hvor<strong>for</strong> skulle vi dog<br />
betale ekstra <strong>for</strong> det? Vi kan også vælge at kommunikere, at vi er ordentlige mennesker ved at<br />
vælge ”No Logo”-produkter: Vi har nemlig indre kvaliteter og behøver ikke et Rolex <strong>for</strong> at<br />
overdøve tomheden. En <strong>for</strong>tsat stagnation i økonomien kan også medvirke til at skifte fokus i<br />
retning af det funktionelle – når man har ondt i pengepungen, er der en tendens til at man vælger<br />
den billigste løsning; det der er ’godt nok’.<br />
8<br />
Følelse Funktion<br />
Tidsånd/logik Opmærksomhed<br />
Tid = værdi<br />
Forbrug = omkostning<br />
(ikke mål i sig selv)<br />
Forbrugeren Oplevelse, eventyr<br />
Samhørighed<br />
Omsorg<br />
Identitet<br />
Tryghed<br />
Holdninger<br />
Kompleksitet<br />
Effektivitet<br />
Tid = omkostning<br />
Forbrug = værdi<br />
(et mål i sig selv)<br />
Nytte<br />
Brugsværdi<br />
Bekvemt<br />
Hurtigt<br />
Sikkert<br />
Pris<br />
Gennemsigtighed<br />
Produkter Symbolværdi Teknisk fokus<br />
Service Indlevelse Kompetence<br />
Kommunikation Drømme, værdier In<strong>for</strong>mation<br />
Drivkræfter Økonomisk vækst Stagnation/recession
Change language