Identitet & Kultur i Organisationer - TrustRelations

sælgeren. Denne gave bliver således et symbol på forholdet mellem giver og
modtager, hvorved der skabes et bånd, som fungerer ordnende. 88
Sidste eksempel er bogføring, som danner de primære grænsemekanismer i
organisationen. Enhver organisation besidder bøger, regnskaber og arkiver, som
indeholder data, der er unikt for lige præcis den pågældende organisation. Derved
bliver disse bøger et unikt symbol på rationalitet, som er med til at konstituerer
identitet i organisationen. Batteau mener ligefrem, de fungerer totemisk, hvilket gør
dem til et yderst effektivt ledelsesværktøj til at skabe orden, da ethvert medlem af
organisationen således ved, at der til enhver tid kan refereres til bøgerne. 89 Dermed
får bogføringen en følelsesmæssig betydning for medlemmerne.
Delkonklusion
Ifølge Batteau er organisation en social form og et system af instrumentel
rationalitet, som søger at skabe orden. Denne orden søges skabt gennem dannelsen
af en meningsramme for de inkluderede medlemmer, således at organisationens
ledelse opnår legitimering af sin magtanvendelse.
Batteau indfører i den forbindelse fire kulturelle subtyper, rationalitet, inklusion,
ledelse og autoritet og modstand og tilpasning, som tilsammen danner organisationens
kultur. Denne kultur må ikke betragtes som én, homogen ramme af fælles
mening, da forskellige, konkurrerende stemmer konstant forhandler om at få
fremmet lige præcis deres strategiske interesser. Iscenesættelserne og forhandlingerne
foregår ved hjælp af stiliserede handlinger, ritualer og symboler, som
vækker følelser hos medlemmerne. Organisationskultur begribes derfor bedst ved at
anskue den som en sammenvævning af mange forskellige lapper og tråde af fælles
mening. Batteau argumenterer desuden for, at forvirring og uorganiseret orden
konstant er til stede, på trods af at organisationer altid søger at skabe et miljø, som
modvirker dette. Dette forhold betegner Batteau som funktionel differentiation, og
argumenterer for, at diktonomien mellem orden og forvirring skaber en
meningsramme, som definerer sociale relationer i organisationer. Dermed skaber
organisationer ikke blot orden, men producerer i lige så høj grad fragmentering
gennem differentiering.
88 Batteau 2000, s. 735
89 Batteau 2000, s. 736
28