Århus Kommune Socialforvaltningen Den fremtidige organisering af ...

Socialcentrene består af i alt fire socialcentre, et Ungdomscenter samt
Voksencentret (myndighed) og Voksen-handicap (foranstaltninger). Voksenområdet
indgår dog ikke i denne analyse. De fire centre er lokalt forankrede,
og de enkelte centre har således myndighedsansvaret for en
geografisk del af Århus kommune inddelt i distrikterne Nord, Vest, Centrum
og Syd. Socialcentrenes vigtigste opgave er den direkte borgerbetjening
af borgere, der har brug for særlig hjælp og støtte inden for børne-
og familieområdet. Ungdomscentret er en bydækkende myndighedsenhed,
der har specialiseret sig til at rådgive og hjælpe unge mellem 12-
18 år samt unge i efterværn, hvilket vil sige unge op til det 23. år.
Socialcentrenes tilbud omfatter blandt andet aktivitets- og behandlingstilbud
i familiebehandlingen, familieværksteder og andre lignende dagtilbud.
Socialcentrenes tilbud kan samles under betegnelsen dagforanstaltninger.
Herudover har Ungdomscentret ansvaret for opfølgning i
forhold til ca. 120 unge på socialpædagogiske opholdssteder.
3.2 Socialcentrenes interne organisering
Ens for alle socialcentrene er, at de er delt op i familie- og specialrådgivning,
som modtager nye sager fra en såkaldt Modtagelse. Det er dog
forskelligt, hvordan centrene herudover har valgt at organisere sig inden
for denne opdeling. Herunder hvordan der sondres mellem henholdsvis
familie- og specialrådgivningssager.
Socialcenter Nord
Familierådgivningen i Socialcenter Nord er inddelt i en modtagelse, en
front, en række skoledistriktsgrupper og et ungeteam. Modtagelsen har
den første kontakt med borgeren og fungerer som videnscenter og guide
i forhold til råd og vejledning. Det er muligt at komme i telefonisk kontakt
med modtagelsen, blandt andet angående underretninger.
Fronten laver undersøgelser og tager sig af kortere sagsforløb og fungerer
herved som buffer for skoledistriktsgrupperne. Fronten modtager alle
skriftlige underretninger. Skoledistriktsgrupperne beskæftiger sig med de
tungere sager eller sager, der er kendetegnet ved det ”lange seje træk”.
En sag kan godt gå igennem alle tre led, men kan også springe modtagelse
eller front over. I dagforanstaltningen har socialcenter Nord et familieværksted,
et familieteam og en ungeindsats.