DUFTMARKETING Oplevelser med en ekstra sans - Dansk ...

for, at duftmarketing ikke har vundet indpas i det danske erhvervsliv og derfor ikke er
interessant at give spalteplads, eller at der i hvert fald i nogen grad er tale om et niche
markedsføringsværktøj. På den anden side kan artiklernes alder også ses som udtryk for,
at duftmarketing siden denne periode netop har vundet indpas og er blevet et alment
accepteret markedsføringsværktøj. Hvilket af disse to scenarier der gør sig gældende, er
vi ikke i stand til at afgøre eller konkludere noget på.
På baggrund af vores læsning af de forskellige artikler, har vi set et mønster i hvordan
duftmarketing fremstilles og behandles. Vi vil dele analysen op efter dette mønster, som vi
mener, indeholder to kategorier. Vi kalder første kategori for ”opinion leaders”, den næste
for ”kritiske artikler”. Udover disse kategorier ser vi også fire forskellige typer personer
der interviewes i artiklerne og de er følgende: Danske erhvervsdrivende, eksperter/
professorer, sælgere og organisationer/forbund. Vi har analyseret os frem til, at der er
nogle gennemgående træk ved hvordan disse fire typer personer udtaler sig. De danske
erhvervsdrivende omtaler deres egen anvendelse af duftmarketing og endvidere ud fra
en positiv vinkel. Dette ser vi blandt andet i artiklen ”Vi vil tages ved næsen” fra Viborg
Stifts Folkeblad, hvor butiksejer Keld Skov fra Tøj Eksperten i Silkeborg, interviewes: ”Og
duften glæder ikke bare kunderne. Keld Skov synes selv, han har fået et superlækkert miljø
at arbejde i” (Bilag 10)
Eksperterne/professorerne har ligeledes et positivt perspektiv på duftmarketing. Ud af
de ti artikler vi har gennemgået optræder tre eksperter: Joel Leonard Katz; antropolog,
forfatter og konsulent i erhvervslivet, Martin Lindstrøm; brandingekspert og konsulent,
Brian Moeran; professor i marketing på CBS og Simon Harrop, adm. dir. i Brand Sense
Agency.
Sælgerne af duftmarketing er ligeledes positive overfor duftmarketing. Joel Leonard Katz
optræder også i denne kategori, idet han som nævnt også er konsulent i erhvervslivet,
hvor han udvikler logo-dufte til store virksomheder (bilag 5). De andre sælgere er
etablerede danske virksomheder, der sælger duftmarketing.
Den sidste type personer der fremgår i interviewene, er personer fra organisationer og
forbund. De organisationer der optræder i de ti artikler er: Videnscenter for Duft og
Kemikaliseoverfølsomhed, Astma-Allergiforbundet, Forbrugerrådet samt Danish Retail
Institute (DRI). Disse organisationer udtaler sig alle kritisk omkring duftmarketing.
Vi vil nu sammenholde kategorierne ”opinion leaders” og ”kritiske artikler” med hvilke
personer der interviewes i de pågældende artikler.
Opinion leaders
I denne kategori er det erhvervsdrivende, eksperter og sælgere der interviewes. Grunden
til at vi har valgt at kalde denne kategori for opinion leaders er følgende: 1) der henvises
til mange store udenlandske og succesfulde brands, især Nike, Sony, Singapore Airlines,
Adidas, Starbucks, samt bilmærker:
SIDE 60 ANALYSE
KAPITEL 9