DUFTMARKETING Oplevelser med en ekstra sans - Dansk ...

ikke direkte journalisternes egne udsagn, der ligger til grund for denne tolkning, men
til gengæld de mennesker de giver taletid til. Disse taler ifølge vores tolkning, nemlig
primært ud fra en individualistisk kultur. De taler positivt om duftmarketing og dens
effekt, samtidig med at de trækker på opinion leaders, såsom Joel Leonard, Martin
Lindstrøm, og nævner mange store udenlandske og succesfulde firmaer, der anvender
duftmarketing. Modsat disse individualistiske gatekeepere er forbrugerombudsmanden,
der sammen med sundhedsorganisationer udgør en enklavistiske kultur. De har i
højere grad en negativ holdning til duftmarketing, ud fra det synspunkt at det skader
forbrugeren. Både ved at det er ’skjult reklame’ der manipulerer, og ved at det kan være
sundhedsmæssigt skadeligt.
Vi kan altså ud fra ovenstående komme med en konklusion på første spørgsmål i
problemformuleringen:
I forhold til det første spørgsmål i problemformuleringen, mener vi, at det er manglende
viden om duftmarketings anvendelsesområder, der har noget af skylden for, at det ikke
er mere udbredt. Men derudover ser vi også visse kulturelle barriere i forhold til hvordan
duft opfattes, i forhold til marketing
Den positive omtale vi ser i artiklerne, omtaler ikke den økonomiske effekt som
virksomhederne ønsker oplysning om. Endvidere har forbrugerombudsmanden en vigtig
gatekeeper rolle, og hans enklavistiske negative udtalelser, knytter negativ betydning til
duftmarketing.
Overordnet kan det således konkluderes, at der er flere forskellige kulturelle faktorer
der spiller ind, når en ny marketingsmetode søger indpas på det danske marked. Især
nøglepersoner som opinion leaders og gatekeepers spiller afgørende roller. Desuden har
det også betydning hvilken kulturhistorie der knytter sig til mediet, og i tilfældet med
duft finder vi, at det hovedsageligt konnoteres til andre sammenhænge.
Andet spørgsmål
Dette spørgsmål ser vi til dels besvaret af vores matrix over kommunikationsindsatser
og aktører. Vi vil ikke gentage hvad der står i matrixen, men i stedet forklare de
bagvedliggende konklusioner.
UrbanXperience står overfor et marked, hvor få kender til duftmarketing og endnu færre
kender UrbanXperience. UrbanXperience skal således både have udbredt kendskab
til deres produkt men også sørge for, at det har de rette kulturelle konnotationer. Via
analyseresultater mener vi at én af måderne til at overføre denne betydning er via opinion
leaders. Det vil således være hensigtsmæssigt at indgå samarbejder og sponsoraftaler
med aktører, der fungerer som opinion leaders for potentielle kunder. En målrettet
henvendelse til potentielle kunder for UrbanXperience, kan endvidere vise sig gavnlig,
KAPITEL 12
KONKLUSION
SIDE 95