DUFTMARKETING Oplevelser med en ekstra sans - Dansk ...

”Rolls royce, Ford, Cadilac og Daimler Chrysler har hver udviklet en
særlig billugt, og Cadilac har oven i købet navngivet sin, for den er ingen
hemmelighed” (bilag 23).
Vi tolker således en legalisering af en positiv holdning overfor duftmarketing ved at
succesfulde og anerkendte brands inddrages. Det er disse brands vi primært mener,
agerer opinion leaders. 2) Vi ser også, at de eksperter der udtaler sig agerer en form for
opinion leader. Det gør de i form af den måde de interviewes på, idet de får ”ekspertrollen”.
Eksempelvis optræder Joel Leonard Katz i størstedelen af artiklerne og fremhæves
som dansk ekspert på området. 3) En anden måde eksperterne optræder som opinion
leaders på, kan illustreres ved følgende citat: ”Keld Skov fra Tøjeksperten i Silkeborg har
sat duft til butikken efter at have læst Martin Lindstrøms bog »Brand Sense« der handler
om emnet” (bilag 10) Disse eksperter kan således have indflydelse på, om og hvordan de
erhvervsdrivende anvender duft i deres markedsføring.
Samlet for denne kategori af artikler er også, at der ikke er ”kritiske røster” tilstede,
bortset fra én artikel i Berlingske, hvor markedsdirektør fra DRI, Michael Skov, sidst i
artiklen citeres således:
”Dansk supermarked er dog skeptiske overfor brug af dufte og Danish
Retail institute, der rådgiver om forbrugeradfærd, råder også danske
virksomheder til at træde varsomt. (...) det er vigtigt, at forbrugeren ikke
føler, at de udsættes for noget kunstigt og manipulerende” (bilag 3).
Det skal dog tilføjes at denne artikel er fra 2007. Vi ved ikke om DRI’s holdning er den
samme i dag.
Ud af de ti artikler vi har undersøgt, er der en overvægt af denne type ukritiske artikler. Ud
fra Douglas teori om kulturtyper og præferencer havde vi forventet at se en sammenhæng
og et mønster mellem type af avis, og måden artiklen ville være vinklet på. Dette har dog
ikke været tilfældet og vi har ikke kunnet se nogen synlig sammenhæng. Det mønster vi
til gengæld har observeret er, at det primært er personer under en individualistisk kultur
der interviewes.
Kritiske artikler
I denne kategori er det organisationer og forbund der interviewes. Vi ser to former
for ”kritisk perspektiv”. Astma og Allergiforbundet og Videnscenter for Duft og
kemikalieoverfølsomhed er kritisk, ud fra et synspunkt omkring at duft skader
forbrugeren. DRI er kritiske ud fra et virksomhedsorienteret synspunkt, idet det skader
KAPITEL 9
ANALYSE
SIDE 61