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表 2.2 各 學 者 對 於 衝 突 的 定 義
學 者 年 份 定 義
不 僅 是 行 為 面 的 抗 拒 , 凡 是 觀 念 上 、 知 覺 上 的 不 一 致
Pondy 1967
(Disagreement) 都 算 是 衝 突 。 衝 突 是 一 連 串 動 態 過 程 ,
Raven&
Kruglanski
Schmitdt&
Kochan
1970
1972
每 一 個 衝 突 都 是 由 一 連 串 有 關 的 衝 突 事 件 組 合 而 成 。
衝 突 是 兩 個 或 兩 個 以 上 的 社 會 團 體 , 由 於 實 際 或 期 望 的
反 應 不 協 調 (Incompatibility) 所 導 致 的 緊 張 狀 態 。
衝 突 是 產 生 自 個 體 與 其 他 個 體 關 係 間 , 追 求 自 我 利 益 的
過 程 中 , 明 顯 、 公 然 的 對 立 或 敵 對 行 為 。
Thomas 1976
將 衝 突 定 義 為 凡 是 妨 礙 (Impedes)、 阻 止 (Blocks) 或 破
壞 (Frustrates) 其 他 組 織 目 標 達 成 之 所 有 行 為 。
Resser &
Lopper
1978
衝 突 是 自 己 與 他 人 間 對 於 目 標 的 看 法 不 一 致 所 形 成 之
敵 對 感 受 。
衝 突 有 二 個 : 一 是 雙 方 歧 異 的 見 解 , 對 事 情 有 不 同 的 觀
Owens 1981
點 , 二 是 雙 方 互 相 呈 現 對 立 的 狀 況 , 即 是 在 行 為 、 語 言 、
態 度 上 採 取 互 相 敵 對 的 行 為 。
龍 冠 海 1986
衝 突 是 二 個 以 上 的 人 或 團 體 直 ( 間 ) 接 的 鬥 爭 , 彼 此 表 現
敵 對 態 度 或 行 為 。
當 兩 個 以 上 的 角 色 ( 包 含 個 人 及 團 體 的 ) 或 兩 個 以 上 的
張 金 鑑 1991
人 ( 包 括 自 然 人 與 法 人 ) 因 意 識 、 目 標 的 利 益 的 不 一 致 ,
所 引 起 的 思 想 矛 盾 、 語 文 攻 訐 、 權 力 奪 取 及 行 為 爭 鬥 ,
謂 之 衝 突 。
鄧 東 濱 1992
形 式 上 的 意 義 : 衝 突 是 泛 指 各 色 各 類 之 爭 議 。 實 質 上 的
意 義 : 衝 突 是 指 在 既 得 利 益 或 潛 在 利 益 方 面 擺 不 平 。
資 料 來 源 : 本 研 究 整 理
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