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表 4.2 凝 聚 力 各 構 面 之 敘 述 性 統 計 分 析
各 構 面
構 面
平 均 數
平 均 數
標 準 差
1. 若 有 機 會 , 您 會 離 開 原 來 的 團 隊 而 加 入
另 一 個 新 團 隊
2.852 1.125
2. 團 隊 成 員 能 夠 相 處 融 洽 4.120 0.846
3. 團 隊 成 員 遇 到 外 界 的 批 評 時 , 會 一 起 對
外 防 禦
4.192 0.808
4. 覺 得 自 己 中 的 是 團 隊 中 的 一 份 子 3.958 4.216 0.869
5. 每 天 都 會 期 待 與 自 己 的 團 隊 成 員 在 一 起 3.976 0.873
6. 發 現 自 己 通 常 不 會 和 其 他 團 隊 相 處 融 洽 4.104 0.899
7. 樂 於 歸 屬 在 這 個 團 隊 , 因 為 團 隊 中 大 多
數 成 員 都 是 朋 友
8. 所 屬 團 隊 是 一 個 親 密 的 團 隊
4.244 0.869
3.964 0.827
( 二 ) 衝 突
本 研 究 因 填 答 之 問 卷 為 李 克 特 5 點 量 表 , 分 數 越 高 代 表 越 同 意 , 所 以 運 用 各
題 目 的 平 均 數 大 小 , 以 顯 示 員 工 對 於 衝 突 在 各 題 目 的 整 體 認 知 程 度 。 在 衝 突 方
面 , 分 別 有 關 係 衝 突 、 任 務 衝 突 、 程 序 衝 突 , 共 計 3 個 衡 量 構 面 ,9 個 題 目 。 經
實 證 研 究 結 果 發 現 , 其 中 以 程 序 衝 突 衡 量 問 項 的 平 均 數 介 於 2.024-2.148 之 間 ,
構 面 平 均 數 2.792 為 最 高 。 次 之 , 以 任 務 衝 突 衡 量 問 項 的 平 均 數 2.188-2.428 之 間 ,
構 面 平 均 數 2.296 次 高 。 最 低 為 關 係 係 衝 突 衡 量 問 項 的 平 均 數 介 於 2.584-2.904
之 間 , 構 面 平 均 數 2.1。 茲 將 衝 突 各 個 構 面 之 結 果 , 彙 整 於 表 4.3 所 示 。
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