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表 4.4 組 織 認 同 各 構 面 之 敘 述 性 統 計 分 析<br />
各 構 面<br />
各 構 面<br />
平 均 數<br />
平 均 數<br />
標 準 差<br />
相 似 性<br />
1. 我 服 務 公 司 在 業 界 的 形 象 十 分 能 代 表 我 自 己 3.856 0.871<br />
2. 我 會 把 公 司 業 務 上 所 發 生 的 各 種 問 題 當 作 是<br />
自 己 的 問 題<br />
3. 我 會 將 我 服 務 的 公 司 描 述 成 是 員 工 間 有 歸 屬<br />
感 的 大 家 庭<br />
3.825<br />
3.948 0.782<br />
3.832 0.942<br />
4. 我 很 認 同 我 服 務 的 公 司 推 動 的 各 項 政 策 3.712 0.960<br />
5. 當 別 人 批 評 我 的 公 司 時 , 我 感 覺 好 像 是 在 批<br />
評 我 一 樣<br />
3.776 0.922<br />
成 員 關 係<br />
6. 我 因 身 為 公 司 的 成 員 而 感 到 驕 傲 3.836 0.723<br />
7. 我 願 意 繼 續 對 所 服 務 的 公 司 投 入 心 力 3.976 0.744<br />
8. 我 感 覺 到 我 服 務 的 公 司 會 關 心 我 的 專 業 成 長 3.923 3.652 0.937<br />
9. 我 十 分 關 心 服 務 公 司 的 未 來 發 展 3.920 0.701<br />
10. 當 我 提 及 我 的 服 務 公 司 時 , 我 會 說 「 我 們 」<br />
而 不 是 說 「 他 們 」<br />
4.224 0.669<br />
忠 誠 度<br />
11. 我 非 常 高 興 自 己 選 擇 了 目 前 的 服 務 公 司 3.948 0.771<br />
12. 當 外 人 批 評 我 的 公 司 時 , 我 會 感 到 不 愉 快 3.656 0.787<br />
13. 我 對 現 在 所 服 務 的 工 作 場 所 有 溫 暖 的 感 受 3.952 0.819<br />
14. 當 我 對 別 人 提 起 自 己 服 務 的 公 司 時 , 我 會 感<br />
到 驕 傲<br />
15. 不 管 我 在 公 司 內 的 前 途 如 何 , 我 仍 願 意 留 在<br />
目 前 的 公 司 工 作<br />
16. 不 管 外 在 環 境 或 情 勢 如 何 變 遷 , 我 仍 願 意 留<br />
在 現 在 的 公 司 服 務<br />
3.647<br />
3.784 0.927<br />
3.244 0.878<br />
3.272 0.881<br />
43
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