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在 組 織 認 同 的 構 面 :「 相 似 性 」、「 成 員 關 係 」、「 忠 誠 度 」 之 題 組 , 共 計 16 題<br />
項 ,Cronbach’sα 值 為 .965 大 於 .7, 表 示 內 部 一 致 性 高 ( 如 表 4.14 所 示 )。<br />
表 4.14 組 織 認 同 信 度 分 析<br />
因 素 名 稱<br />
相 似 性<br />
成 員 關 係<br />
忠 誠 度<br />
修 正 的<br />
涵 蓋 題 項<br />
項 目 總<br />
相 關<br />
1. 我 服 務 公 司 在 業 界 的 形 象 十 分 能<br />
代 表 我 自 己<br />
.754<br />
2. 我 會 把 公 司 業 務 上 所 發 生 的 各 種<br />
問 題 當 作 是 自 己 的 問 題<br />
.764<br />
3. 我 會 將 我 服 務 的 公 司 描 述 成 是 員<br />
工 間 有 歸 屬 感 的 大 家 庭<br />
.825<br />
4. 我 很 認 同 我 服 務 的 公 司 推 動 的 各<br />
項 政 策<br />
.780<br />
5. 當 別 人 批 評 我 的 公 司 時 , 我 感 覺 好<br />
像 是 在 批 評 我 一 樣<br />
.619<br />
6. 我 因 身 為 公 司 的 成 員 而 感 到 驕 傲 .786<br />
7. 我 願 意 繼 續 對 所 服 務 的 公 司 投 入<br />
心 力<br />
.843<br />
8. 我 感 覺 到 我 服 務 的 公 司 會 關 心 我<br />
的 專 業 成 長<br />
.821<br />
9. 我 十 分 關 心 服 務 公 司 的 未 來 發 展 .775<br />
10. 當 我 提 及 我 的 服 務 公 司 時 , 我 會<br />
說 「 我 們 」 而 不 是 說 「 他 們 」<br />
.750<br />
11. 我 非 常 高 興 自 己 選 擇 了 目 前 的 服<br />
務 公 司<br />
.851<br />
12. 當 外 人 批 評 我 的 公 司 時 , 我 會 感<br />
到 不 愉 快<br />
.797<br />
13. 我 對 現 在 所 服 務 的 工 作 場 所 有 溫<br />
暖 的 感 受<br />
.812<br />
14. 當 我 對 別 人 提 起 自 己 服 務 的 公 司<br />
時 , 我 會 感 到 驕 傲<br />
.811<br />
15. 不 管 我 在 公 司 內 的 前 途 如 何 , 我<br />
仍 願 意 留 在 目 前 的 公 司 工 作<br />
.821<br />
16. 不 管 外 在 環 境 或 情 勢 如 何 變 遷 ,<br />
我 仍 願 意 留 在 現 在 的 公 司 服 務<br />
.794<br />
Cronbach’s<br />
α 值<br />
.965<br />
52
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