Kvalitetsudvikling på danske plejehjem - The Eden ... - Innomed

Projekt ’Kvalitetsudvikling på danske plejehjem – nye strategier’Nærværende evaluering skal for så vidt angår medarbejderne besvare hovedspørgsmålet om Eden isin nuværende form medvirker til at skabe arbejdsglæde hos medarbejderne, herunder indkredsehvilke elementer, der indgår som drivere til skabelse af arbejdsglæde. Besvarelsen vil støtte sig påMintzberg’s motivationsteorier. Hvad angår lederne, så har hovedspørgsmålet været om i hvilkengrad Eden har betydet ændringer i lederens rolle og arbejdsopgaver. Først behandles medarbejderneog derefter følger lederne.6.3 Resultater medarbejderne6.3.1 Kort om medarbejdergruppenNærværende kortlægning bygger på en spørgeskemaundersøgelse. Skemaet er besvaret af 180medarbejdere, der stort set ligeligt repræsenterer de tre kommuner. Hovedparten af respondenterneer erfarne medarbejdere. Således har 56 % arbejdet fra 5 år eller mere på deres nuværendearbejdsplads. Gruppens aldersgennemsnit er 46 år. Alle respondenter har daglig direkte kontakt medde ældre. 82 % af respondenterne har deltaget i projektets 2 kursusforløb. De resterende har blotdeltaget i det sidste.6.3.2 Eden processen har medført ændringer i det daglige arbejde, der opleves positive afmedarbejderneDet altovervejende flertal af medarbejderne – svarende til 86 % tilkendegiver, at den igangværendeEden proces har medført ændringer i det daglige arbejde. Man kan således konstatere, at de flestemedarbejdere opfatter, at de arbejder efter Eden. Imidlertid er der en gruppe på 10 %, somtilkendegiver, at de ikke kan konstatere nogen ændringer i det daglige arbejde. 5 % er i tvivl ogvælge at svare ”ved ikke” på spørgsmålet. På spørgsmålet om disse ændringer i det daglige arbejdeopleves enten positive eller negative, så tegner der sig et klart billede. 93 % af de medarbejdere, dermener, at Eden processen har medført ændringer i det daglige arbejde mener også, at der er tale ompositive ændringer. Således tilkendegiver hele 86 %, at hvis de skulle vælge et nyt plejecenter, såville det betyde noget, at den nye arbejdsplads var organiseret efter Edens principper. For en mindregruppe på 5 % ville det ikke betyde noget.6.3.3. Halvdelen af medarbejderne mener, at de i høj grad arbejder efter Edens principperGår vi dybere ind og ser på medarbejdernes selvforståelse af ændringerne i arbejdets karakter, såtegner der sig følgende billede. 52 % mener, at de arbejder i høj (flest) og i meget høj grad efterEden principper, mens stort set lige så mange (47 %) mener, at de arbejder i mellemgrad (flest) ellerlille grad efter Eden principperne.Svarbilledet indikerer en række begrebsmæssige vanskeligheder i den forstand, at der er en delusikkerhed knyttet til om hvorvidt man konkret arbejder efter Eden eller ej og i hvilken grad dettesker. Man kan sagtens forestille sig situationer, hvor den enkelte medarbejder i egen opfattelse imeget høj grad arbejder efter Eden, men hvor andre ville stille spørgsmål til om dette også ertilfældet. I det hele taget viser både de gennemførte interviews og implementeringsbesøgene, at derer en del medarbejdere, der klart tilkendegiver, at de arbejder efter Eden og i virkeligheden altid hargjort det, men hvor dette i realiteten ikke er tilfældet. Sammenfattende kan man konstatere, at derRapport ver. 1.0 43