Web-Analytics - Absolit

Harald Eichsteller: Kundenkapitalbezogene Bewertung von Web 2.0-Portalen
der Verlagsgruppe Georg von Holtzbrinck um, errechnet sich ein Wert von circa
50 Euro. Frage E „Verschafft mir die Akquisition Zugang zu einem Markt, den ich
bisher nicht hatte?“ und Frage F „Erhöht sich die Effizienz meiner Kommunikationsmaßnahmen?“
treffen hier offensichtlich eher den Kern der Strategie bei von
Holtzbrinck Networks. Laut FTD „erhofft sich der Konzern beizeiten Synergien mit
dem Studienführer der zum Verlag gehörenden Wochenzeitung „Zeit“, die darüber
hinaus das Magazin „Zeit Campus“ mit dazugehörigem Online-Portal an den Start
gebracht hat“ [6]. Werbefinanzierten Portalen bleibt also definitiv der gleiche Weg
wie allen medialen Werbeträgern – Erhöhung der Tausender-Kontakte, Etablierung
einer hohen Kontaktqualität, Realisierung hoher Tausender-Kontakt-Preise. Mit dem
Betrieb von lokalen Portalen in Frankreich, Spanien, Italien und Polen ist StudiVZ
auf einem guten Weg zur weiteren Expansion. Mit einem Spin-Off für Schüler
erschließt man die noch jüngeren Zielgruppen, die sich in ihren Peer Groups per
SMS und Messenger verständigen. Bleibt die am Ende des letzten Kapitels gestellte
Frage, wie es gelingt, den Übergang von der Studierenden-Plattform in die Welt
der Werktätigen zu gestalten.
Social Commerce ist ein erst in diesem Jahr an der Oberfläche sichtbar gewordenes
Feld, das zusätzliche Perspektiven eröffnen könnte. Das auf Revenue-Sharing
aufgebaute Business-Modell, was in Affiliate-Programmen erfolgreich zum
Einsatz kommt, setzt darauf, dass die aktiven Meinungsführer in Communities ihre
Empfehlungsmacht auch für Produkte und Dienstleistungen einsetzen. Dieser relativ
kleine, auf 5 Prozent geschätzte Teil der Community Members, die bereits 1997
von Hagel/Armstrong skizziert wurden [7], stellen in ihrem Bereich/Profil Produkte
und Dienstleistungen dar und schaffen einen Direktzugang zu Commerce-Seiten.
Für Unternehmen und Plattformbetreiber bedeutet dies, diese Meinungsführer als
eigene Zielgruppe zu erfassen und es dieser besonders einfach zu machen, attraktive
Links zu Produkten und Dienstleistungen in ihren Bereich/Profil zu integrieren.
Dealjaeger.de beispielsweise ist eine Social-Commerce-Plattform, die dieses
Business Modell betreibt und sich den Revenue-Share der Commerce-Betreiber
mit den aktiven Usern teilt. Dieser Mechanismus könnte nach Einschätzung von
Experten durchaus eine wertvolle Erweiterung der Business-Modelle der skizzierten
Social-Network-Plattformen werden.
Der Zugang zu technischem Knowhow und hochperformanter Informationstechnologie
bei Web 2.0-Portalen und anderen digitalen Konzepten ist ein wichtiger
Aspekt, der durch die Kundenfokussierung der dargestellten Wertansätze noch
nicht betrachtet wurde. Die Gründergeneration von Web 1.0 hat immer noch die
Nase vorn, wenn es gilt, den Nerv von interessanten Zielgruppen mit innovativen
Angeboten und einem „Added Value“ zu treffen.[8]
Die Applikationen sind durchweg web-basiert, schlank und skalierbar auf dem
neuesten Stand der Technologie ohne Rücksichten auf bestehende IT-Infrastrukturen
aufgebaut. Das gelingt in traditionellen Unternehmen nicht immer
und so entsteht leicht ein zeitlich technologischer Gap von einem Jahr und mehr.
Die Schlussfolgerung: „Nachbauen“ geht nicht so einfach, den „First-Mover-
Advantage“ aufholen oftmals auch nicht. Strategische Alternativen sind somit
lediglich: „Aufgeben“ oder „Kaufen“!
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Zeitungen ist
es bis zu 200
Euro wert,
einen neuen
Abonnenten zu
gewinnen
First-Mover-
Advantage durch
Nachbauen
aufzuholen ist
schwer