E-Government-Aktionsplan 2009, Halbzeitbericht - d-NRW

falen und des Vergabemanagement-Systems präsentiert werden. Schwerpunkt der Veranstaltung sind
Berichte aus dem praktischen Umgang mit den Systemen.
• Workshop „Anträge Online NRW (@nton)“: Aufbauend auf den Erfahrungen und Ergebnissen der
Workshopreihe im Sommer 2007, bei der Optimierungspotentiale für die Überarbeitung des Online-Angebots
identifiziert wurden, sollen in diesem Workshop Lösungen für projektübergreifende Fragestellungen
entwickelt werden.
• Workshop „eAkademie“: In Kooperation mit der Akademie Mont-Cenis ist eine Informationsveranstaltung
zu den Themen E-Learning und E-Government geplant. Ziel soll es sein, neue technische Entwicklungen
vorzustellen und in Foren zu diskutieren.
• Workshopreihe „E-Government-Dienste des Landes für Kommunen in Nordrhein-Westfalen“:
Im Rahmen dieser Veranstaltungsreihe sollen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kommunen in Nordrhein-Westfalen
über neue E-Government-Angebote des Landes in ihrem Fachbereich informiert und
für die Nutzung gewonnen werden. Die Veranstaltungen dieser Reihe werden an verschiedenen Orten
in Nordrhein-Westfalen stattfinden, um Interessierten durch kurze Anreisewege die Teilnahme zu erleichtern.
Weitere Workshops und Veranstaltungen werden bedarfsabhängig und im Auftrag durch die Geschäftsstelle
der AG Aktionsplan 2009 im Innenministerium konzipiert und organisiert.
2.4 Kommunikation
Interne und externe Kommunikation sind Erfolgsfaktoren für E-Government-Projekte.
Kernelemente sind
• das E-Government-Angebot im Internetauftritt des Innenministeriums Nordrhein-Westfalen 46),
• Fachveröffentlichungen zu wesentlichen Projektfortschritten und
• die Vorstellung von Projekten im Rahmen von Messen und anderen Veranstaltungen (z. B. ÖV-Symposium
NRW, e-nrw, CeBIT).
Über die transparente Darstellung der Ergebnisse im Internet werden alle Zielgruppen erreicht. Der Zugang
zu diesen und weiteren Informationen über E-Government in der Landesverwaltung soll durch die
Einrichtung eines E-Government-Portals vereinfacht werden. 47)
2.5 Interne begleitende Maßnahmen
E-Government-Aktionsplan 2009, Halbzeitbericht
Teil 2 – Planungen
Orientierung an Geschäftsprozessen
Das wesentliche Optimierungspotenzial des E-Government liegt in der Neugestaltung der zugrunde liegenden
Geschäftsprozesse. Die Entwicklung elektronischer Verfahren bietet die Möglichkeit, bestehende
Verfahren, beispielsweise durch den Abbau von Schnittstellen, effizienter zu gestalten. Durch die
Berücksichtigung von derartigen Prozessoptimierungen bei der Auswahl, der Neugestaltung oder bei
der Modernisierung bestehender Verfahren soll die Effizienz des E-Government in der Landesverwaltung
weiter gesteigert werden.
Verbesserung des Zusammenwirkens von Gesetzesfolgenabschätzung und E-Government
Zweck der Durchführung von Gesetzesfolgenabschätzungen ist es, das staatliche Handeln effektiver
zu gestalten, die staatlichen Eingriffe auf das notwendige Mindestmaß zu beschränken und mögliche
Alternativen mit einzubeziehen. Als Verfahren zur Rechtsoptimierung trägt die Gesetzesfolgenabschätzung
zu einer Verminderung der Menge an Regelungen und damit zum Bürokratieabbau bei. Es soll
geprüft werden, ob und in welcher Weise das Kriterium „E-Government-Verträglichkeit“ bei der Gesetzesfolgenabschätzung
Berücksichtigung finden kann.
Maßnahmen für erfolgreiches E-Government
Ein wichtiges Erfolgskriterium für ein E-Government-Verfahren ist im Allgemeinen dessen intensive
Nutzung. Durch geeignete Maßnahmen lässt sich die Akzeptanz bei Unternehmen, Bürgerinnen und
Bürgern sowie auch innerhalb der Verwaltung erhöhen. 48) So wird beispielsweise im Meldewesen über
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46) http://www.im.nrw.de E-Government – 47) Siehe Abschnitt „2.2 Bedarfsgerechter Ausbau der E-Government-Infrasruktur“. –
48) Siehe Empfehlungen des KoopA ADV, veröffentlicht als KGSt-Bericht 1/2006, „Erfolgsfaktoren für E-Government-Lösungen:
Nutzungsanreize, Marketing und mehr“, KGSt, Köln, 2006.
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