NEU - GIP Institut

T04 NEU
Struktur- und Prozessveränderungen umsetzen –
Wie Sie Ihre Kollegen für Neuerungen motivieren
Eine Veranstaltung im Hotel am Badersee, Grainau
Ihr Nutzen
Die Veranstaltung richtet sich an Führungskräfte aus dem Bereich Organisation und Prozessverantwortliche
Bei Veränderungen in der Ablauf- und Aufbauorganisation hängt der
langfristige Umsetzungserfolg immer auch von den Mitarbeitern ab.
Aus den unterschiedlichsten Gründen können diese aber bei
verschiedensten Thematiken empfindlich und daher nicht offen für
Änderungen sein. In unserer Veranstaltung lernen Sie das menschliche
Verhalten bei Veränderungen in Organisationen kennen und
Inhalt
■ ■„Menscheln“
im Prozessmanagement – und was dort geschieht
■ ■ Auf welchen Kanälen kommuniziert wird – und warum es nützt,
das in der Prozessimplementierung zu wissen
■ ■ Fragetechniken, Zuwenden im Interview (z. B. Prozess- oder
Fehlererfassung) und Vertrauen – Gespräche gut nutzen
■ ■ Von der Information zu ihrer Bewertung (z. B. “Widerstand“ oder
„aufrichtige Risikoeinschätzung“?)
■ ■ Kollegen für die Prozessausführung, -messung und Zielsetzungen
gewinnen
Termin Buchungs-Nr.
28.11. - 29.11.2013 ADSV 1301
Referent Uli Harnacke, UnternehmerBeratung
erfahren, wie Sie Mitarbeiter gezielt auf dem Weg der organisatorischen
Änderungen mitnehmen und diese für neue Ziele und
Vorgehensweisen begeistern. So stellen Sie für Ihr Haus die Weichen
auf erfolgreiche und akzeptierte Prozess- und Organisationsveränderungen.
■ ■ Angstmacher (z.B. Kapazitätssteuerung) und wie man sie
erfolgreich angehen kann; Umgang mit Widerständen
■ ■ Warum lieben nicht alle die „Standardisierung“? Und wie
kommt man von der individuellen Routine zum „gelebten“
Prozess-Standard?
■ ■ Controlling und Kontrolle: Prozess-Steuerung und Prozess-
Verbesserung
Preis für Mitglieder der ADG oder des Fördervereins
820,00 Euro
Preis für Nicht-Mitglieder
1025,00 Euro
Alle Preise zzgl. Vollpensionskosten
70