Abschlussbericht (PDF, 1,3 MB) - Senior Online Redaktion

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Schlussbericht zum Modellprojekt SOR 36 2.2.8 Lernmodul „Moderationstraining“ Entsprechend der beantragten Erweiterungsphase 2005/06 wurde das erste Modul zum Thema „Anleitung zur virtuellen Gruppenmoderation für Redaktionsteams“ erstellt und durchgeführt. Das Lernmodul wurde in fünf Unterthemen unterteilt: 1. Aufbau eines Lernmoduls und die darauf abgestimmten Kommunikationsinstrumente 2. Grundlagen der Moderation und E-Moderation 3. Möglichkeiten der Animation von E-Kommunikation 4. Methoden zur Aktivierung von Gruppendiskussion 5. Zielführende Ergebnissicherung. Ein geplanter sechster Bereich „Training in der eigenen Gruppe“ wurde auf Grund der zum Zeitpunkt der Durchführung dieses Moduls in der Entstehung begriffenen LernCafe-Ausgabe in die ersten fünf Unterthemen integriert. Zudem wurden einzelne Lernschritte nicht nur theoretisch bearbeitet sondern nahezu parallel praktisch umgesetzt, indem neue Redakteur/innen von den in der Ausbildung befindlichen Moderator/-innen geschult wurden. Das Projektteam übernahm hier die Begleitung beider Lerngruppen zur Kontrolle der jeweiligen Lernfortschritte und der Ergebnissicherung. Abbildung: Screenshot der Einführung des Lernmoduls „Moderationstraining“ Nach den eher theoretischen ersten beiden Themen (1. Besonderheiten eines virtuellen Lernmoduls und 2. Aufgaben und Rollen in unterschiedlichen Lernszenarien), mit abschließender Bearbeitung von Aufgaben zum Thema, wurde bei der Animation von E- Kommunikation auf Erfahrungen aus anderen Lernangeboten sowohl seitens der Teilnehmenden als auch seitens des Projektteams zurückgegriffen. Eine Analyse der so erhaltenen Bestandsaufnahme führte zur Entwicklung eigener Animationsmöglichkeiten insbesondere vor dem Hintergrund der eigenen Ausbildung zu Senior-Online-Redakteur/innen. Unterstützt wurde diese Entwicklung vom Projektteam mit weiterführendem Lernmaterial. Dieses diente gleichzeitig als Hinführung zum vierten Unterthema. Diskussionen beim virtuellen Lernen sind häufig schwierig, weil sich zu wenige Lernende an der Kommunikation beteiligen. Hier galt es aufzuzeigen, welche Möglichkeiten der Gesprächsführung, insbesondere welche Formulierungen von Interaktion auslösenden Fragemöglichkeiten es gibt. Des Weiteren wurden Umgangsweisen mit wenig aktiven Teilnehmenden erarbeitet und erprobt. Die bereits in den Grundlagen der E-Kommunikation bzw. E-Moderation sich herauskristallisierende besondere Mittlerfunktion der Moderator/innen wurde hier besonders deutlich.
Schlussbericht zum Modellprojekt SOR 37 Das letzte Thema diente, in Anlehnung an das erste Unterthema, der Zusammenfassung der Möglichkeiten, aber auch der Problematisierung, das zu Beginn eines Lernmoduls gesetzte Ziel bzw. Ergebnis in der geplanten Zeit auch zu erreichen. Mit Hilfe der Ergebnisse aus den Unterthemen 3, 4 und 5 entstanden Fragestellungen bzw. wurden erste Probleme aufgezeigt, die in das folgende Lernmodul „Anleitung zum Umgang mit kritischen Situationen in virtueller Kommunikation“ als Arbeitsmaterial mitgenommen wurde. Die Materialien in diesem Lernmodul wurden den Teilnehmenden per eigener Mailingliste zur Verfügung gestellt. Im Forum wurde in einem geschlossenen Bereich diskutiert, um bei der praktischen Umsetzung Problemfälle „intern“, also untereinander lösen zu können. 2.2.9 Lernmodul „Anleitung zum Umgang mit kritischen Situationen in virtueller Kooperation“ Das Lernmodul „Kritische Situationen in virtueller Kooperation“ (27.03. – 07.04.2006) wurde von Susanne Pesch-Hertweck im Auftrag des Projektträgers, des ZAWiW, konzipiert und durchgeführt. Ziel des Moduls war es, die Redakteur/-innen darin zu qualifizieren, mögliche Konflikte in virtuellen Lernsituationen zu erkennen, zu analysieren und zu lösen. Diese Lernsituationen werden in Zukunft von den Redakteur/-innen selbst realisiert werden, wenn die Redaktion nach Projektende ehrenamtlich und eigenständig weitergeführt werden wird. Die Erfahrungen aus dem Lernmodul „Moderationstrainin“g (2.2.8) haben dieses Vorgehen unterstützt und darüber hinaus auch weitere Erfahrungen und Ansätze bzw. Beispiele geliefert, den Moderator/-innen entsprechende Kompetenzen zu vermitteln. Abbildung: Screenshot der Einführung des Lernmoduls „Anleitung zum Umgang mit kritischen Situationen in virtueller Kooperation“ Durchführung Wie alle anderen Lernmodule war auch dieses in Wochenschritte unterteilt. Zu Beginn jeder Woche wurde eine Informationsseite veröffentlicht und jeweils zwei Aufgaben gestellt, die im Forum gemeinschaftlich bearbeitet werden sollten. Einführungen (Ablauf, Termine, Inhalte), Aufgaben und regelmäßige Zusammenfassungen der Moderatorin wurden per E-Mail verschickt und im Forum veröffentlicht. Während des Lernmoduls hatten die Teilnehmenden auch die Möglichkeit, sich einzeln an die Moderatorin zu wenden, um Einzelfragen oder Fragen, die sie im Forum nicht stellen mochten, sich persönlich beantworten zu lassen.
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