6 - ADÜ Nord

A DÜ Nord 

Assoziierte Dolmetscher und Übersetzer in Norddeutschland e.V. 

Weiterbildung 2003 

Infoblatt 

Dezember 2002 (6/2002) 

Lebenslanges Lernen mit den Seminaren des ADÜ Nord und anderer Verbände 

Professionelles Marketing 

Bericht von Susanne Nötscher über ein etwas anderes Seminar in Düsseldorf 

Tagung der ATA in Atlanta 

Fortbildung in den USA von Per N. Döhler 

Management von Großprojekten II 

Tipps rund um Computer und Internet von Gastautor Dr. Arnim Mennecke

In diesem Heft 

Inhaltsverzeichnis 

Editorial · Sprach- und Kulturberatung · Vorstand ...............................................................3 

Recht: Vorsicht vor Rahmenverträgen..................................................................................4 

Neue Steuern 2003 · Bericht vom Einsteigerstammtisch........................................................5 

Kundenbefragung, Teil 2 ..................................................................................................6 

Computer und Internet: Ein Großprojekt im Alleingang, Teil 2 .............................................8 

Kleine Kulturgeschichte des Übersetzens, Teil 2 ................................................................10 

Marketing: Kundenakquise mit Spätfolgen ....................................................................... 12 

Seminarberichte: Marketing, ATA, Kundengespräche, FrameMaker ....................................13 

Bericht Kollegentreffen: Kasachstan gestern und heute ......................................................18 

Weiterbildung beim ADÜ Nord .......................................................................................19 

Veranstaltungen des ADÜ Nord und weitere Seminare ......................................................21 

Impressum · Mediadaten · Vorschau ................................................................................23 

Ansprechpartner(innen) beim ADÜ Nord .......................................................................... 24 

Titelbild: 

Die Rechte am Titelbild liegen bei TETRADOC, die aller anderen Bilder beim ADÜ Nord. 

Mit »Tapas y vino« das neue Jahr begrüßen 

Das traditionelle Neujahrstreffen des ADÜ Nord steht wieder einmal bevor. Wir freuen uns schon auf unser 

Treffen in ungezwungener Atmosphäre, zu dem wir Sie hiermit recht herzlich einladen. 

Zum diesjährigen Neujahrsessen lädt der ADÜ Nord Mitglieder und Gäste am Do., 16. Januar 2003 um 

19.00 Uhr ins Altamira in der Bahrenfelder Straße 331 ein. Die Bezeichnung »Tapa-Bar« wird dem 

Altamira eigentlich nicht gerecht, wenn man dabei an eine enge Kneipe mit winzigen Appetithäppchen denkt, 

denn in den großzügigen Räumen des Altamira wird aus zwei, drei kleinen Speisen eine glücklich machende 

Mahlzeit. 

Was sind eigentlich Tapas? Das Team vom Altamira erklärt es so: »Wie und wo die Tapas entstanden, ist 

strittig. Man nimmt jedoch an, dass sich der Begriff Tapa von der Scheibe Schinken ableitet, die früher auf die 

vollen Sherrygläser gelegt wurden, um den kostbaren Inhalt vor Fliegen zu schützen; Tapa ist nämlich das 

spanische Wort für Deckel. Im Laufe der Zeit wurde der essbare Deckel immer raffinierter und umfangreicher 

– und eroberte seinen eigenen Platz in der spanischen Küche.« 

Nach einem Begrüßungsgetränk werden uns bunte Tapas-Platten serviert, sodass aus Tortillas, Geflügelspießen, 

marinierten Meeresfrüchte, gefüllten Champignons oder leckeren Fleischragouts jeder das heraussuchen 

kann, was ihn am meisten anlacht – oder man kann sich »quer hindurchprobieren« ... 

Dazu gibt es Wein und Wasser (oder andere Tischgetränke nach Wahl); ein kleiner Nachtisch und Kaffee runden 

den Schmaus ab. Wer ausschließlich vegetarisch essen möchte, braucht dies bei der Anmeldung nur 

anzugeben (bitte entsprechendes Feld auf dem beiliegenden Anmeldeformular ankreuzen). 

Wer vorab schon einen Blick auf das Restaurant werfen möchte, kann das unter www.cafealtamira.de tun. 

Anfahrt: Das Altamira ist in der Bahrenfelder Straße 331, Ecke Schützenstraße/Thomasstraße. Parkgelegenheiten 

rund um das Restaurant, Metrobus Linie 2 hält vor der Tür (Haltestelle Schützenstraße Süd). 

Der Preis von 25 € umfasst neben dem Essen und Nachtisch auch das Begrüßungsgetränk und Tischgetränke 

nach Wahl (Wein, Bier, Wasser, Säfte, ...). 

Wir freuen uns auf Ihr Kommen. Senden Sie bitte Ihre Anmeldung auf dem Anmeldeformular bis spätestens 

6. Januar 2003 zusammen mit einem Verrechnungsscheck an Tanja Güllicher, Max-Brauer-Allee 54, 

22765 Hamburg. 

2 ADÜ Nord · Infoblatt 6/2002

Liebe Leserinnen und Leser, 

dem letzten Infoblatt des Jahres liegt traditionell die Einladung 

zum Neujahrstreffen sowie das Seminarprogramm 

für das nächste Jahr bei. 

Außerdem möchte ich Sie auf eine Neuerung aufmerksam 

machen: Dank der erfolgreichen 1. ADÜ-Nord- 

Tage, den gut besuchten Seminaren und dem regen 

Anzeigengeschäft des Infoblatts und der Grünen Liste ist 

der ADÜ Nord ab 2003 in bestimmten Bereichen 

umsatzsteuerpflichtig. Auf die Mitgliedsbeiträge hat dies 

keinen Einfluss, sie bleiben umsatzsteuerbefreit. 

Genauere Informationen erhalten Sie im nächsten Infoblatt 

und auf der MJV im März. 

Frohe Feiertage und viel Spaß bei der Lektüre des Infoblatts! 

Helke Heino 

Sprach- und Kulturberatung 

Am 26. November traf sich zum ersten Mal die Gruppe 

für die neue Broschüre, die über die Beraterkompetenz 

von Übersetzern und Dolmetschern aufgrund ihrer 

landesspezifischen Kenntnisse informieren soll. Zusammen 

mit der Moderatorin Sylvaine Jaud waren wir 10 Personen. 

Nach einer kurzen Vorstellungsrunde ging es 

auch schon los: Ziele setzen, Ideen sammeln, Termine 

festlegen. 

Mit der Broschüre wollen wir ein Marketinginstrument 

sowohl für uns als auch für den Verband schaffen. 

Dieses Instrument soll den Kunden für die Notwendigkeit 

einer interkulturellen Beratung sensibilisieren, damit er 

uns in seine Projekte stärker einbezieht. 

In Dreiergruppen sammelten wir die verschiedenen 

Aspekten, die die Broschüre behandeln soll. Neben einer 

Darstellung unserer Kernaufgaben möchten wir den Kunden 

auf die kulturellen Unterschiede hinweisen 

(Wertsysteme vermitteln, Stereotypen abbauen, Körpersprache, 

Zeitwahrnehmung und vieles mehr). 

Wir entschieden uns für eine Broschüre mit einem allgemeinen, 

einführenden Teil und einem speziellen Teil für 

die vier Sprachen Englisch, Französisch, Russisch, Spanisch. 

Im Frühjahr 2004 soll die gedruckte Broschüre 

vorliegen. 

Wir treffen uns wieder am 17. Dezember um 19 Uhr 

bei der Rudergesellschaft Hansa, Schöne Aussicht 39 in 

Hamburg (hier finden auch die Kollegentreffen statt). 

An dem Abend wird Georgia Mais die Moderation übernehmen, 

damit die Diskussion nicht aus dem Ruder läuft. 

Wenn Sie Lust bekommen haben mitzumachen, melden 

Sie sich bitte bei Karmele unter: 

04105 152062 karmele@adue-nord.de 

Karmele Rodríguez, Referentin für die Öffentlichkeitsarbeit 

Editorial Vorstand 

Die Zeit vergeht ... 

Schon wieder ist ein Jahr vorüber! Erst gestern haben wir 

den Erfolg unserer 1. ADÜ-Nord-Tage in Lüneburg gefeiert, 

bereits morgen steht uns ein neues Jahr bevor. 

Dazwischen liegen die Weihnachtstage, die uns hoffentlich 

die Gelegenheit bieten werden, in Ruhe über die 

Ereignisse des abgelaufenen Jahres nachzudenken und 

uns mit mehr oder weniger ehrgeizigen Plänen für das 

kommende Jahr zu beschäftigen. 

Denken Sie daran: Unser Verband hat viel zu bieten, 

wenn es darum geht, neue Ziele oder gute Vorsätze in die 

Tat umzusetzen. 

Kontaktpflege 

Soll es ein Mehr an gesellschaftlichen Kontakten sein? 

Dann empfiehlt sich das Neujahrsessen, das am Donnerstag, 

16. Januar stattfindet. Weitere Informationen 

sowie das Anmeldeformular gehen Ihnen rechtzeitig zu. 

Oder kommen Sie zu den regelmäßigen Kollegentreffen, 

um neue Kontakte herzustellen und alte aufzufrischen. 

Verbandsarbeit 

Wollen Sie mehr für den Verband tun? Bei der für den 

29. März 2003 geplanten Jahresversammlung stehen 

uns wieder Wahlen ins Haus: Turnusgemäß sollen 1. Vorsitzender, 

Schatzmeister und Referent neu gewählt werden. 

Aber auch ohne Amt sind Helfer für punktuelle Aufgaben 

immer höchst willkommen. Zum Beispiel bei 

unserer Präsenz auf der tekom-Tagung, die Anfang April 

in Hamburg stattfindet. 

Weiterbildung 

Wollen Sie sich weiterbilden? Im von Georgia Mais vorgestellten 

Seminarprogramm finden Sie viele Möglichkeiten, 

sich mit Softwarefragen, Selbstmarketing oder Kundenbeziehungen 

auseinanderzusetzen. Und beim TM- 

Tag am 7. und 8. November können Sie eine aktivere 

Rolle übernehmen, indem Sie als Referent über erlebte 

Vor- und Nachteile von Translation-Memory-Systemen 

berichten oder sich am regen Erfahrungsaustausch beteiligen. 

Packen wir es an! 

Die Stimmung dürfen wir uns von der flauen Konjunkturlage 

nicht vermiesen lassen. Antizyklisches Verhalten ist 

angesagt! Nutzen wir die Gelegenheit, an uns selbst und 

an unseren Kunden zu arbeiten! 

In diesem Sinne wünsche ich im Namen des ganzen Vorstandes 

allen Mitgliedern eine schöpferische Weihnachtspause 

und einen erfolgreichen Start ins Neue Jahr. 

Terry Oliver, 1. Vorsitzender 

ADÜ Nord · Infoblatt 6/2002 3

Recht 

Vorsicht vor Rahmenverträgen 

Hintergrundinformationen und Aufruf von Natascha Dalügge-Momme, Referentin für das Dolmetschen und Übersetzen 

bei Gerichten, Polizei und Behörden 

Liebe Kolleginnen und Kollegen! 

Alle Jahre wieder versuchen Gerichte, Behörden und 

Polizei mit Dolmetschern und Übersetzern oder gar 

Agenturen Rahmenverträge abzuschließen, die offensichtlich 

dazu dienen sollen, die im ZSEG festgelegten 

Sätze zu unterschreiten. Weigert sich die angesprochene 

Kollegin/der angesprochene Kollege zu unterschreiben, 

wird ihr/ihm angedroht, sie/ihn in Zukunft nicht mehr zu 

beschäftigen. Das ist natürlich völlig unakzeptabel und 

außerdem nicht statthaft. Mehrere solcher Schreiben liegen 

dem Vorstand des ADÜ Nord bereits vor; vorerst 

haben wir die betreffenden Behörden nur um eine Stellungnahme 

gebeten. 

Seit Jahren bemühen sich die Berufsverbände in unser 

aller Sinn, die Sätze für Dolmetscher und Übersetzer 

denen der anderen Sachverständigen (nach dem Zeugen- 

und Sachverständigten -Entschädigungs- Gesetz) 

und denen der freien Wirtschaft anzugleichen (siehe 

hierzu Urteil des Bundesverfassungsgerichts BverfG AZ 1 

BvR 666/00, wonach die Sätze den in der freien Wirtschaft 

üblichen anzugleichen sind!). 

Was also ist zu tun? Erst einmal die Bitte an alle Kolleginnen 

und Kollegen, solcherlei Rahmenverträge 

nicht zu unterschreiben und in einem zweiten Schritt 

Kopien dieser Schreiben dem Vorstand des Verbandes 

zukommen zu lassen. Gemeinsam mit den anderen 

Berufsverbänden bemühen wir uns, dieser Vorgehensweise 

Einhalt zu gebieten. 

Da bundesweit eine immer größer werdende Zahl von 

Kollegen sich weigert, solche Rahmenverträge zu schließen, 

letztlich sich sogar weigert, mit Behörden zusammen 

zu arbeiten, werden sich in Zukunft bestimmte Verfahren 

– ohne vereidigte, beeidigte und ermächtigte Dolmetscher 

und Übersetzer – nicht mehr durchführen lassen. 

Dies sollte als Signal verstanden werden. 

Beispiel Hamburg 

Besonders inkonsequent erscheint eine solche Haltung 

bei Hamburger Behörden. Die Behörde für Inneres hat 

mit dem Eignungsfeststellungsverfahren einen Maßstab 

für Qualität und Kenntnisse gesetzt. Auf der anderen 

Seite werden in der Praxis von Hamburger Behörden, aus 

Kostengründen wie es heißt, immer wieder nicht vereidigte, 

beeidigte oder ermächtigte Kollegen (manchmal 

von Agenturen) eingesetzt. Dies muss nicht immer dazu 

führen, dass qualitativ minderwertig gearbeitet wird, 

kann aber dazu führen, dass Vernehmungen und ganze 

Verfahren erneut aufgerollt werden müssen. Dass dem 

Steuerzahler hierbei Kosten entstehen, lässt sich denken. 

Eine solche Vorgehensweise macht wiederum auch 

angreifbar. Wenn auf der einen Seite Kollegen sich dem 

Eignungsfeststellungsverfahren stellen, andererseits aber 

der Bequemlichkeit halber Agenturen zu Rate gezogen 

werden, die dann erfahrungsgemäß auch unqualifizierte 

Dolmetscher oder Übersetzer einsetzen, stellt sich schnell 

die Frage nach der Notwendigkeit einer solchen Prüfung. 

Seit Jahren gehen die Bemühungen der Berufsverbände 

dahin, eine für die ganze Bundesrepublik einheitliche 

Regelung zu finden und mit der Novellierung des ZSEG 

(dann JVEG) einen akzeptablen Rahmen für die Tätigkeit 

der Dolmetscher und Übersetzer für Gerichte und Behörden 

zu schaffen. 

Grüne Liste 

Einstweilen möchten wir die Arbeit der Kollegen für 

Gerichte, Polizei und Behörden erleichtern. Wir bitten 

alle, die in diesem Bereich tätig sind, zu überprüfen, ob 

die Grüne Liste unseres Verbandes in die richtigen Hände 

gekommen ist. Wenn nicht, händigen Sie der zuständigen 

Stelle ein Exemplar aus und teilen Noëlle Friebel in 

der Geschäftsstelle mit, wer die Verantwortlichen in der 

Verwaltung sind. 

Immer wieder, so haben viele Kollegen festgestellt, ist die 

Grüne Liste nicht bekannt oder in dunklen Kanälen verloren 

gegangen. Einige der Kollegen sind schon dazu 

übergegangen, immer mit einem kleinen Vorrat bei 

Gericht zu erscheinen. Dies dient uns allen und somit die 

Bitte an alle: Bitte nachfragen und verteilen! 

Unterstützung beim Ausfüllen 

von Mahnanträgen 

Leider wird die Zahlungsmoral in Deutschland immer 

schlechter, sodass auch Dolmetscher und Übesetzer häufiger 

Mahnbescheide per Gericht erwirken müssen. Allerdings 

sind die Antragsformulare für Laien schwer durchschaubar, 

müssen aber unbedingt korrekt ausgefüllt 

werden, da die Gerichte sie sonst nicht bearbeiten. 

Jetzt gibt es unentgeltliche Hilfe zum Ausfüllen der 

Anträge im Internet. Unter www.optimahn.de hat die 

Phinware AG in Kooperation mit den Justizbehörden ein 

System eingerichtet, mit dem sich fehlerfreie Mahnbescheide 

erstellen und an das zuständige Gerichte übermitteln 

lassen sollen. 


Steuern 2003 

Steuern Einsteigerstammtisch 

Wie jedes Jahr wird es zum Jahreswechsel einige Steueränderungen 

geben. Steuerberater Hans Dohrndorf hat 

uns darüber informiert, welche der geplanten Änderungen 

im Rahmen des »Steuervergünstigungsabbaugesetz« 

Freiberufler betreffen können. 

Bitte beachten Sie, dass dieses Gesetz noch nicht 

beschlossen ist! Wenn Sie als Mitglied des ADÜ Nord 

Fragen dazu haben, nutzen Sie unseren Steuerberatungsservice 

(siehe Seite 21): 

Erhöhung der Pauschalierung für die private Pkw- 

Nutzung von bisher monatlich 1 % auf 1,5 % des 

inländischen Listenpreises 

Vereinheitlichung der linearen Gebäudeabschreibung 

auf 2 % 

Abschaffung der degressiven Gebäudeabschreibung 

Erweiterung der Steuerpflicht für Veräußerungsgewinne 

für Wertpapiere und nicht selbst genutzte 

Grundstücke 

Eigenheimzulage: neue Grundfreibeträge und Fortführung 

der Ökozulagen 

Abschaffung des Abzugs von Aufwendungen für 

Geschenke als Betriebsausgaben (Ausnahme: Streuwerbeartikel) 

Abschaffung der Vereinfachungsregelung bei der 

Abschreibung, d. h. die Afa-Beträge müssen zeitanteilig 

ermittelt werden (bisher durfte für Anschaffungen 

bis zum 30.06. der volle Afa-Betrag und bei Anschaffungen 

nach dem 30.06. der halbe Afa-Betrag pauschal 

angesetzt werden) 

Aufhebung der Nullregelung 

Ich möchte Sie bei dieser Gelegenheit auf eine Umsatzsteueränderung 

aufmerksam machen, die seit Anfang 

2002 gültig ist, aber wenig Beachtung gefunden hat, weil 

sie kaum praktische Auswirkungen hat: Die Aufhebung 

der sogenannten Nullregelung für Werklieferungen und 

sonstige Leistungen (in die letzte Kategorie fallen Übersetzungs- 

und Dolmetschleistungen). 

Bisher war es so, dass aus Gründen der Vereinfachung 

bei Geschäften mit Unternehmern im Ausland keine 

Umsatzsteuer berechnet und abgeführt werden musste. 

Anscheinend ist hier Missbrauch betrieben worden und 

der Gesetzgeber hat entschieden, dass diese Nullregelung 

ab 01.01.2002 aufgehoben wird. 

Wenn Sie als umsatzsteuerpflichtiger Unternehmer Übersetzungen 

oder Dolmetschleistungen von im Ausland 

ansässigen Kollegen beziehen, müssen Sie schon für 

2002 in Ihrer Umsatzsteuererklärung jeweils 16 % MwSt. 

dafür abführen, die Sie aber im gleichen Atemzug als 

Vorsteuer wieder zurückfordern (deswegen die fehlende 

praktische Auswirkung!). Auf der Umsatzsteuervoranmeldung 

gehören die geschuldeten Beträge in Zeile 54 und 

der Vorsteuerabzug in Zeile 58. 

Trotz dieser Steuerzahlungen wird übrigens 

auf Auslandsrechnungen zwischen Unternehmen 

weiterhin keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen. 

Wenn Sie noch Fragen hierzu haben, sprechen Sie mich 

an (infoblatt@adue-nord.de) oder nutzen Sie unseren 

Steuerberatungsservice (siehe Seite 21). 

Helke Heino 

Expertenbesuch beim 

Einsteigerstammtisch 

Fragerunde mit Thea Döhler zum Thema Kundenakquise 

Eine der wichtigsten »Baustellen« am Anfang des Freiberuflerdaseins 

ist zweifellos der Aufbau des Kundenstamms, 

und das war auch das zentrale Thema des letzten 

Einsteigerstammtischs dieses Jahres. Als Gesprächspartnerin 

hatte sich Thea Döhler von der Triacom Unternehmensberatung 

zur Verfügung gestellt (der wir an dieser 

Stelle noch einmal sehr herzlich danken). 

Thea Döhler, vielen Lesern schon als Seminarleiterin 

bekannt (siehe auch Seite 13 in diesem Infoblatt), ist 

Unternehmensberaterin und Trainerin mit dem thematischen 

Schwerpunkt Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen. 

Ihre langjährige Zusammenarbeit mit unserer 

Berufsgruppe und ihre Spezialisierung auf die Beratung 

freiberuflicher Übersetzer und Dolmetscher machen sie 

zur ausgewiesenen Expertin für das Thema des Abends. 

Im Verlauf der intensiven Diskussion erhielten die Anwesenden 

wertvolle Anregungen für unternehmerische Strategien, 

verbunden mit aufschlussreichen Informationen 

aus der Übersetzer- und Dolmetscherbranche. Thea 

Döhler stellte verschiedene erfolgreiche Ansätze für 

Akquiseaktionen und Werbekooperationen aus der Praxis 

vor und zeigte auch anhand von Negativbeispielen, 

welche Fallen man tunlichst vermeiden sollte. Auch zu 

den rechtlichen Grenzen der Kundenwerbung per Telefon, 

Brief oder E-Mail, den Anforderungen unterschiedlicher 

Kundentypen an ihre Sprachmittler und vielen anderen 

Einzelfragen aus der Runde hatte sie hilfreiche 

Informationen und Anregungen parat. 

Der Einsteigerstammtisch für freiberufliche Übersetzer 

und Dolmetscher, die sich gerade in der Phase der Existenzgründung 

befinden, besteht seit einem Jahr. In diesem 

Forum werden monatlich alle Fragen diskutiert, die 

zu Beginn der Selbstständigkeit besonders akut sind, und 

die Berufseinsteiger tauschen untereinander Tipps und 

Erfahrungen aus. Das nächste Treffen am 24. Januar 

(näheres siehe Termine Seite 21) beschäftigt sich in 

Anknüpfung an die Kundenakquise mit dem Thema Kundenpflege: 

Wie werden die einmal gewonnenen Neukunden 

zu zufriedenen Stammkunden? An diesem Abend 

steht uns Terence Oliver als kompetenter Gesprächspartner 

zur Verfügung. 

Tanja Güllicher, 2. Vorsitzende 


Kundenbefragung 

Erfolgreiche Kundenbefragung 

Im letzten Infoblatt hatten wir von der wenig erfolgreichen Fragebogen-Aktion mit der Grünen Liste berichtet und Ihnen 

gezeigt, wie Sie den Fragebogen des ADÜ Nord trotzdem erfolgreich einsetzen können. Wegen der regen Nachfrage steht 

der Fragebogen mit dem kompletten Artikel von Dr. Döhler inzwischen als Sonderdruck im Internet-Archiv des ADÜ Nord 

zum Herunterladen bereit. Hier kommt der zweite Teil des Artikels von Dr. Thea Döhler, Triacom Unternehmensberatung. 

Wie Sie einen eigenen Fragebogen entwerfen 

Befragungen zu Produkten und Dienstleistungen sind, wie 

Sie sicher aus eigener Erfahrung wissen, nichts Ungewöhnliches. 

Sie werden von vielen Unternehmen regelmäßig 

durchgeführt, um Wünsche und Erwartungen von 

Kunden besser kennen zu lernen, Kundenbeziehungen zu 

pflegen, Kunden zurück zu gewinnen oder enger an sich 

zu binden sowie Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln 

oder kontinuierlich zu verbessern. 

Fragen Sie sich zuerst, welche Ziele Sie mit einer Befragung 

verfolgen, und welche Kunden Sie befragen möchten. 

Denken Sie dabei an Mark Twain: »Wenn ich nicht weiß, 

wohin ich will, gelange ich dahin, wo ich nicht hin wollte.« 

Wenn Sie in den letzten drei Monaten ohne Aufträge von 

guten Dauerkunden geblieben sind oder Ihnen Kunden 

mitgeteilt haben, dass sie nun einen Kollegen mit den 

Übersetzungen betrauen, sollten Sie versuchen, diese 

Kunden wieder zu aktivieren bzw. zurück zu gewinnen. 

Hilfreich kann es auch sein, darüber nachzudenken, welche 

Anforderungen und Erwartungen Kunden an Ihre 

Dienstleistungen im Einzelnen haben und wen man 

bezüglich dieser Leistungsmerkmale befragen könnte. 

Wenn Sie genau wissen, wen Sie von Ihren Kunden unter 

welcher Zielstellung befragen wollen, formulieren Sie Ihre 

Fragen vor, ohne sich dabei irgendwelche Beschränkungen 

(wie Länge, Anzahl, Formulierung) aufzuerlegen. 

Diskutieren Sie diese anschließend mit Freunden oder 

Kollegen, und überarbeiten Sie die Fragen entsprechend. 

Dann müssen Sie sich noch für eine Befragungsmethode 

entscheiden. Wollen Sie Ihre Kunden telefonisch, schriftlich 

(Brief/E-Mail) oder persönlich befragen? 

Telefonische Befragungen sind bei schwer erreichbaren 

Kunden kaum empfehlenswert. Bedenken Sie 

auch, dass sich Kunden durch ein Telefonat massiv 

gestört und unter Druck gesetzt fühlen können. Bei einer 

kleinen überschaubaren Zielgruppe, detaillierten Fragestellungen 

und langer Befragungsdauer ist die persönliche 

Befragung häufig die angemessene Methode. 

Für eine schriftliche Befragung sprechen die geringeren 

Kosten und die vergleichsweise höhere Objektivität 

der Ergebnisse. 

In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Vor- und 

Nachteile der verschiedenen Befragungsformen zusammengefasst: 

Befragung 

schriftlich persönlich telefonisch 

Antwortrate tendenziell niedriger, aber 

stark beeinflussbar 

hoch hoch 

Kosten gering – mittel hoch mittel – hoch 

Kontrolle der 

Antwortsituation 

Objektivität der 

Ergebnisse 

Darstellung und 

Erfassung komplexer 

Sachverhalte 

Erlangung von Hintergrundinformationen 

gering (Von wem wird der 

Fragebogen ausgefüllt?) 

sehr gut gut 

hoch sehr problematisch 

(Beeinflussung 

durch den Frager) 

nicht möglich sehr gut gut 

begrenzt möglich sehr gut gut 

problematisch 

(Beeinflussung 

durch den Frager) 

Quelle: Simon, H., Homburg, Ch. (Hrsg.): Kundenzufriedenheit: Konzepte – Methoden – 

Erfahrungen. Wiesbaden, Gabler Verlag, 1998 


Neben den hier angeführten sachlichen Kriterien spielen 

bei einer solchen Entscheidung natürlich auch persönliche 

Vorlieben eine Rolle. Wenn Sie nicht gerne telefonieren, 

werden Sie für eine Befragung sicher nicht zum 

Hörer greifen. 

Nun müssen Sie sich noch einmal Ihre Fragen vornehmen 

und unter Berücksichtigung der von Ihnen gewählten 

Methode die Formulierungen der einzelnen Fragen 

überarbeiten. Hinsichtlich der Antwortformulierungen 

lassen sich offene und geschlossene Fragen unterscheiden. 

Offene Fragen sehen keine festen Antwortkategorien 

vor. Sie verlangen vom befragten Kunden, seine Antwort 

selbst zu formulieren. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre 

offenen Fragen aktiv formulieren. Fragen Sie Ihre Kunden 

nicht danach, ob sie Verbesserungsvorschläge haben, 

sondern welche Verbesserungsvorschläge sie beispielsweise 

in Bezug auf die Nutzung von TM-Systemen haben. 

Positiv ist bei dieser Art der Fragestellung, dass Sachverhalte 

aufgedeckt und zusätzliche Informationen gewonnen 

werden können. 

Bei geschlossenen Fragen werden Antwortkategorien 

wie »Ja«, »Nein« oder »Keine Beurteilung möglich« 

vorgegeben. Eine Spezialform der geschlossenen Frage 

ist die Skalafrage, bei der die Zustimmung oder Ablehnung 

in abgestuften Kategorien angegeben wird. Hier 

kann man beispielsweise mit einer Abstufung von 1–4 

arbeiten, wobei 1 für »sehr zufrieden« und 4 für »sehr 

unzufrieden« steht. Beispiel: 

»Wie zufrieden sind Sie mit der Angebotserstellung?« 

sehr zufrieden 

zufrieden 

unzufrieden 

sehr unzufrieden 

Kundenbefragung 

Die konkrete Ausgestaltung der geschlossenen Fragestellungen 

kann sehr unterschiedlich ausfallen (grafische 

Skalen, Extremwerte, Arbeiten mit Vorgaben wie bei der 

Frage nach der bevorzugten Kontaktaufnahme im Frageboten 

des ADÜ Nord: Telefon, Fax, Brief, E-Mail oder 

persönlich.) 

Letztlich muss man bei der Formulierung der Fragen – 

unabhängig von der bevorzugten Art der Befragung – 

darauf achten, dass alle Fragen einfach, eindeutig und 

neutral gestellt sind. Ein Fragebogen muss absolut 

selbsterklärend und möglichst kurz und knapp 

sein. Bei einer schriftlichen Befragung achten Sie bitte 

darauf, dass der Kunde nicht mehr als 15 Minuten Zeit 

zum Ausfüllen braucht. Eine klare Strukturierung und eine 

ansprechende optische Gestaltung fördert die Akzeptanz 

beim Kunden nachhaltig. 

Bevor der Fragebogen nun zum Einsatz kommt, starten 

Sie am besten mit Ihren Freunden oder Kollegen ein kleines 

Pilotprojekt. Denn selbst kleine Fehler können den 

Erfolg der Befragung gefährden. 

Und ansonsten sei an dieser Stelle noch einmal an die 

sieben Punkte unter der Überschrift »Wie Sie den Fragebogen 

des ADÜ Nord sinnvoll einsetzen« im letzten Infoblatt 

erinnert. Beherzigen Sie alles Gesagte, können Sie 

bei schriftlichen Befragungen Antwortquoten von mehr 

als 60 Prozent erzielen. Das weiß ich aus eigener Erfahrung 

von einigen mittelständischen Industrieunternehmen, 

die bei schriftlichen Befragungen zur Kundenzufriedenheit 

solche hohen Antwortquoten erzielt haben. 

Jetzt bleibt mir nur noch, Ihnen viel Erfolg bei Ihrer Kundenbefragung 

zu wünschen. Wenn Sie gern weitere Anregungen 

oder auch konkrete Unterstützung wünschen, 

können Sie sich unter consulting@triacom.com jederzeit 

an mich wenden. 

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Computer und Internet 

Ein Großprojekt im Alleingang 

Im letzten Infoblatt hatte Dr. Arnim Mennecke den Umfang und die Vorbereitungen für das Großprojekt beschrieben. Im 

zweiten Teil geht es um den Einsatz von Wordfast und Makros sowie Projektmanagement und Zahlungsmodalitäten. 

Die schlechte Nachricht vorweg: Das Translation- 

Memory-Programm »Wordfast« (www.champollion.net) 

ist nicht mehr kostenlos erhältlich. Die Einzelplatzlizenz 

kostet jetzt 170 €, ist damit allerdings immer noch deutlich 

preisgünstiger als alle Mitbewerber. 

Vorübersetzung 

Auch ohne vorhandenen Übersetzungsspeicher ist es bei 

meinem Verfahren sinnvoll, den gesamten Text vor 

Beginn automatisch in Wordfast »übersetzen« zu lassen – 

und zwar mit der Option »CopySourceWhenNoMatch«. 

Die Datei enthält danach Segment für Segment jeweils 

Ausgangs- und Zieltext hintereinander, die durch spezielle 

Codes gekennzeichnet sind. Die Ausgangssegmente 

werden von Wordfast als »verborgen« formatiert; mit der 

entsprechenden Word-Einstellung (Extras-Optionen- 

Ansicht) werden sie aber trotzdem auf dem Bildschirm 

angezeigt. In den Zielsegmenten steht, soweit nicht schon 

Matches gefunden und eingesetzt worden waren, der zu 

übersetzende Text – wie beim Übersetzen durch Überschreiben. 

Der Einsatz globaler Such- und Ersetzbefehle ist jetzt also 

möglich. Da meine Makros so eingerichtet sind, dass sie 

die als »verborgen« formatierten Textteile unverändert 

lassen, sind somit die Voraussetzungen dafür geschaffen, 

dass sie in Kombination mit Wordfast eingesetzt werden 

können. Mit dem Fortschreiten der Arbeit werden bei dieser 

automatischen Vorübersetzung natürlich mehr und 

mehr Ziel-Segmente mit Matches und Fuzzy Matches aufgefüllt. 

(Siehe auch Kasten am Textende) 

Makro-Einsatz 

An diesem Punkt gibt es eine weitere Möglichkeit, die 

Dateien durch automatisch ablaufende Makros noch 

besser vorzubereiten. Der Übersetzungsspeicher arbeitet 

auf Segmentebene, also in der Regel auf Satzebene. Aber 

auch unterhalb dieser Ebene enthalten Texte vom Typ 

Online-Hilfe (und andere Textsorten) Wiederholungen: 

Formulierungen und Termini, deren Übersetzung standardisiert 

ist. Ein Beispiel: Die Phrase Opens a secondary 

window in which you can kann bedenkenlos global ersetzt 

werden durch Öffnet ein Sekundärfenster, in welchem Sie 

... können oder eine ähnliche Formulierung. Oder File 

Menu durch Datei-Menü. Solche Such- und Ersetzoperationen 

setze ich beim Übersetzen entsprechender Texte 

konsequent ein. Während ich mich von vorne nach hinten 

durch einen Text arbeite, wird ein immer größer werdender 

Teil auf dieser Phraseologie- und Terminologieebene 

vorübersetzt. Ich brauche dann oft bloß noch die 

Syntax zu korrigieren. 

Bei einem Großprojekt lag die Idee nahe, eine Liste solcher 

Phraseologismen und Termini zusammenzustellen, 

während der Arbeit weiter zu pflegen und die entsprechenden 

Such- und Ersetzoperationen in den zu übersetzenden 

Dateien automatisch ablaufen zu lassen. Die Liste 

muss abnehmend nach der Länge der Einträge geordnet 

sein, damit umfassendere Einheiten (route variant = 

Unterline vor route = Linie) ersetzt werden, weil andernfalls 

Linie variant herauskommen würde. Ein entsprechendes 

Makro war schnell programmiert, und ich 

konnte Kaffee trinken gehen oder fasziniert zusehen, 

während mir das Makro die öderen Aspekte des Übersetzens 

abnahm. 

Das eigentliche Übersetzen 

Jetzt konnte die »händische« Übersetzungstätigkeit beginnen. 

Dank der leistungsstarken Kombination aus Wordfast 

und meinen eigenen Makros konnte ich meinen täglichen 

Durchsatz von anfangs 2000 Wörtern schließlich 

auf 6000 bis 8000 steigern. Auf die ganze Zeit gesehen 

habe ich einen Schnitt von etwa 20.000 Wörtern Rohübersetzung 

pro Woche erreicht. (Meine Woche hatte 

während dieser Zeit etwa 50 Stunden.) Hinzu kamen 

noch die laufenden Korrekturen in Abstimmung mit der 

Hochbahn sowie das Formatieren und Einfügen der 

Übersetzung in die RC-Dateien. Die Rohübersetzung 

machte nur ungefähr 50 Prozent der gesamten Projektarbeit 

aus. 

Weitere Vorteile 

Der Einsatz der hier beschriebenen Techniken ermöglicht 

nicht nur eine beträchtliche Steigerung des Durchsatzes, 

sondern hilft auch, Konsistenz zu wahren und Tippfehler 

zu vermeiden. Im Zweifel macht es mir auch mehr Spaß, 

etwas Zeit mit dem Basteln eines Makros zu verbringen, 

das dann Routinearbeiten erleichtert. Andererseits: Je 

mehr mechanische Arbeiten automatisiert werden, desto 

stärker verdichtet ist die übrig bleibende Arbeit, und es ist 

ständig höchste Konzentration erforderlich. 

Der Zeitrahmen war am Ende nicht ganz so eng, wie es 

am Anfang ausgesehen hatte. Der Projektbeginn verzögerte 

sich um einige Wochen – Vorlaufzeit, die ich zum 

Entwickeln der Makros und zum Vorbereiten der Glossare 

und Übersetzungsspeicher nutzen konnte. Anfang 

Februar kamen die zu übersetzenden Dateien per E-Mail. 

Mitte Februar begann die heiße Phase. Mitte Juli war die 

Rohübersetzung im Wesentlichen fertig gestellt. 

Zahlungsmodalitäten 

Wenn man mehrere Monate fast ausschließlich mit einem 

einzigen Projekt beschäftigt ist, kann man in der Regel mit 


der Rechnungsstellung nicht warten, bis alles erledigt ist 

und der Kunde Zufriedenheit signalisiert hat. Schon in 

meinem Angebot – das dann die Grundlage für den Vertrag 

darstellte – war deshalb eine Anzahlung von 20 Prozent 

auf die Gesamtsumme vorgesehen, die sofort nach 

Auftragserteilung fällig werden sollte (ich hatte ja zu diesem 

Zeitpunkt schon beträchtliche Vorleistungen erbracht 

und meine Fähigkeit zur Einhaltung der Spezifikationen 

unter Beweis gestellt). Weitere 60 Prozent wurden bei den 

Teillieferungen (alle 6 bis 8 Wochen) auf den jeweiligen 

Lieferumfang fällig, und die restlichen 20 Prozent nach 

der Abnahme der Endlieferung, wofür eine Frist von 30 

Tagen vorgesehen war. Ein solches Arrangement verteilt 

das Risiko und wird den Interessen beider Seiten gerecht. 

Und die anderen Kunden? 

Als ich mich entschloss, den Auftrag allein durchzuziehen, 

musste ich mir außerdem überlegen, wie ich während 

dieser Zeit mit anderen Auftragsangeboten umgehen 

würde, denn eigentlich war meine Kapazität bis zum 

Anschlag ausgelastet. Einige interessante Angebote habe 

ich nicht ausgeschlagen; andere Aufträge (von Agenturen) 

musste ich ablehnen. Insgesamt war es während dieser 

Zeit sehr ruhig, aber es hätte auch anders kommen 

können. In solchen Situationen können eingespielte 

Kooperationen mit Kollegen helfen, bei hoher Auslastung 

Auftragsspitzen auszugleichen. Auch manches Andere ist 

während dieser Zeit notgedrungen unerledigt geblieben: 

Datenpflege, Ablage, Büroorganisation, Lektüre von 

Fachzeitschriften. 

Projektmanagement 

Noch ein Wort zum Projektmanagement. Ein solches Projekt 

allein durchzuziehen, bringt neben großen Belastungen 

auch einen Vorteil mit sich: Es entstehen keine Reibungsverluste 

durch die erforderliche Abstimmung mit 

Team-Mitgliedern. Alles ist in einer Hand, und eine Person 

(ich!) weiß über alles Bescheid. Dennoch ist es absolut 

erforderlich, große Sorgfalt auf das Projektmanagement 

zu verwenden sowie alle Vorgänge planvoll 

anzulegen, gut zu dokumentieren und bei Bedarf immer 

wieder zu revidieren. 

Hierzu gehören: Versions-Management (Archivierung der 

unterschiedlichen Übersetzungsstadien Rohübersetzung, 

Korrekturen, Endfassungen), Ablage der Korrespondenz 

(Fragen und Antworten), Pflege der Glossare und der 

Übersetzungsspeicher, Dokumentation der Vorgehensweise 

bei der Vor- und Nachbearbeitung der Dateien, 

Dokumentation der Makros und ähnliches. Diese Tätigkeiten 

beanspruchen einen beträchtlichen Teil des Zeitbudgets, 

was bei der Planung und Kalkulation unbedingt 

berücksichtigt werden sollte. 

Es würde mich freuen, wenn dieser Erfahrungsbericht 

anderen Übersetzern und Übersetzerinnen Mut macht, 

sich große Projekte zuzutrauen – und potenziellen Auftraggebern 

zeigt, dass solche Projekte durchaus von Einzelübersetzern 

bearbeitet werden können. 

Computer und Internet 

Makros 

Makros sind Folgen von Befehlen innerhalb eines Programms 

(beispielsweise einer Textverarbeitung), mit 

denen sich häufig vorkommende Abläufe automatisieren 

lassen. Solche Makros können über eine Tastenkombination, 

ein Symbol in einer Werkzeugleiste oder einen 

Menübefehl gestartet werden. Einfachere Makros können 

durch Aufzeichnen erstellt werden (Aufzeichnungsfunktion 

aktivieren, einen Namen für das Makro angeben, die 

gewünschte Abfolge von Aktionen ausführen, Aufzeichnungsfunktion 

beenden). Komplexere Makros werden in 

einer speziellen Umgebung programmiert; dafür muss 

man sich mit der Makro-Programmiersprache des Programms 

vertraut machen (bei Microsoft Word ist dies 

Word 2000 Visual Basic). 

Einsatz von Makros 

beim Übersetzen 

Schon einfachste Makros können die Arbeit enorm 

erleichtern und beispielsweise dabei helfen, die unergonomische 

Mausbenutzung oder wiederholtes Drücken 

der Löschtaste auf ein Minimum zu reduzieren. Um nur 

einige Beispiele zu nennen: Beim Übersetzen durch Überschreiben 

kommt es immer wieder vor, dass ich zum 

nächsten Punkt (oder Komma oder Doppelpunkt ...) 

springen oder von der aktuellen Cursorposition bis dorthin 

löschen will – ein Tastendruck, und es ist erledigt. 

Oder wenn ich das geöffnete Glossar nach einem 

bestimmten Begriff X durchsuchen will, der im zu übersetzenden 

Text vorkommt – den zu suchenden Text markieren, 

ein Tastendruck, und das Glossar wird durchsucht, 

noch ein Tastendruck, und der markierte Text wird durch 

den gefundenen Glossareintrag Y ersetzt, und noch ein 

Tastendruck, und im gesamten Text wird X durch Y ersetzt 

– je nach Wunsch mit oder ohne Bestätigung. 

Mehr zum Thema »Einsatz von Makros beim Übersetzen« 

erfahren Sie bereits in der nächsten Ausgabe des Infoblatts 

von Dr. Arnim Mennecke (www.textbuero.de). 

Außerdem möchten wir Sie in diesem Zusammenhang auf 

das ADÜ-Nord-Seminar »Word-Makros« aufmerksam 

machen, das Dr. Mennecke im November 

2003 anbietet. Näheres hierzu finden Sie im beiliegenden 

Seminarprogramm des ADÜ Nord oder im Internet 

unter www.adue-nord.de -> Weiterbildung. 


Übersetzungsgeschichte 

Kleine Kulturgeschichte 

des Übersetzens 

Der zweite Teil unserer kleinen Reise in die Vergangenheit von Natascha Dalügge-Momme 

Die Neuzeit – Frankreich 

In Frankreich wurde das 16. Jh. stark von den Übersetzungen 

aus dem Italienischen (Petrarca, später Marino) 

beeinflusst. So wurde auch in Frankreich das Zeitalter der 

Renaissance eingeleitet. 

Im 17. Jh. war der Einfluss der spanischen Literatur dominanter, 

ebenfalls bedingt durch die zahlreich angefertigten 

Übersetzungen der Werke von Cervantes und anderen. 

Es wurden auch Autoren des klassischen Altertums 

übersetzt und so standen sich ganze geistig-philosophische 

Strömungen gegenüber – die einen fortschrittlich im 

Denken, die anderen der Klassik verhaftet. 

Neue Impulse erhielt Frankreich vor allem durch die Veröffentlichung 

der Thesen des Naturwissenschaftlers 

Newton (1643–1727) und des Philosophen Locke 

(1632–1704), der für Deismus und Sensualismus steht. 

Mit diesen Übersetzungen begann die Aufklärung. 

Mithilfe der Übersetzungen der Romane Fieldings (1707– 

1754) und Richardsons (1689–1761) wurde der Roman 

in der französischen Literatur endgültig zu einer erhabenen 

Gattung erhoben. 

Die Neuzeit – Russland 

Bedingt durch die Außenkontakte Peters des Großen 

intensivierte sich die Übersetzertätigkeit im Russland des 

18. Jh. Auf persönliches Betreiben des Zaren wurde 

hauptsächlich westeuropäische Fachliteratur ins Russische 

übersetzt. 

Die vom Zaren geforderten Übersetzungen wurden vornehmlich 

von Angehörigen des Auswärtigen Amtes angefertigt. 

Die entstandenen Übersetzungen waren qualitativ 

minderwertig, da es den Angestellten an Ausbildung und 

Lexik fehlte und die Übersetzungstechnik darunter litt. 

Auch Theaterregisseure oder -direktoren fertigten Übersetzungen 

an. Auf diese Weise wurden Theater mehrfach 

vor dem Ruin bewahrt. Erst später übernahmen hauptsächlich 

Schriftsteller die Rolle des Übersetzers. Es gab 

jedoch nebenher auch schon professionelle Übersetzer, 

die sich bereits im 18. Jh. in Russland zu einer Vereinigung 

zusammenschlossen. 

Die Übersetzungen von Bühnenstücken in der petrinischen 

Zeit wurden meist nach einem besonderen Verfahren 

angefertigt. Erst wurde eine interlineare Übersetzung 

angefertigt, die dann die Vorlage für den endgültigen 

Text lieferte. Die damalige Tendenz zur wörtlichen Übersetzung 

bedingte eine Großzahl der noch heute erhaltenen 

Fremdwörter im Russischen. 

Da im 18. Jh. Autorenrechte nicht existierten, war der russische 

Übersetzer nicht daran gebunden, die Herkunft 

seines zu übersetzenden Werkes anzugeben. Übersetzungen 

wurden anonym angefertigt und veröffentlicht. 

Es galt vor allem, dem Leser das Original verständlich zu 

vermitteln. Um es vollwertig wiederzugeben, musste der 

Übersetzer das Werk vollständig verstanden haben. 

Sehr frei 

In der nachpetrinischen Zeit, bedingt durch die zahlreichen 

Übersetzungen vor allem aus dem Französischen, 

gelangten drei Strömungen nach Russland: die freie 

Übersetzung, die wörtliche Übersetzung und die Nachahmung. 

Die allzu wörtliche und genaue Anpassung an den 

ausländischen Text führte zuweilen zu einem unverständlichen 

Text im Russischen. Dies lag vornehmlich daran, 

dass die damaligen Übersetzer sich an dem gebildeten 

Publikum orientierte, das die Sprache des Originals 

kannte. 

Nach und nach befreite man sich in Russland von dem 

fremden Einfluss, kürzte und ergänzte in der Folge willkürlich 

in Übersetzungen. Den literarischen Strömungen 

des 19. Jh. entsprechend, alles Grobe zu vermeiden und 

dem Publikum zu gefallen, entstanden sehr freie Übersetzungen, 

die dem Zweck dienten, das Originalwerk zu 

verbessern. Wie bei französischen Übersetzungen wird 

dem Ideal und nicht dem Original nachgeeifert. 

Die Übersetzer jener Zeit waren hauptsächlich Schriftsteller, 

die die Meinung vertraten, ihre Persönlichkeit solle 

sich in den übersetzten Werken widerspiegeln, ebenso 

wie in denen von ihnen verfassten Texten (beispielsweise 

Turgenew, Fet, A. Tolstoi). Auch Puschkin, dessen Muttersprache 

Französisch ebenso wie Russisch war, vertrat die 

These, die Eigenheiten des jeweiligen Autors hervorzuheben 

und andere Aspekte unbeachtet zu lassen. Die Macht 

des Übersetzers wird hierbei deutlich. 

Sehr texttreu 

Im Zeitalter der Romantik im 19. Jh. kam nach dieser 

Phase der sehr freien Übersetzungen die Tendenz auf, 

sich sehr streng an den Ausgangstext zu halten. Dies steigerte 

sich bis hin zur Forderung Chateaubriands (1768– 

1848), entweder interlinear zu übersetzen oder gänzlich 

frei. In dieser Zeit interessierten sich die Schriftsteller und 

Übersetzer für Ausländisches und Exotisches, was natürlich 

die Übersetzungstätigkeit erhöhte. Dennoch hatten 

sie nicht die gleiche Zielsetzung wie heute. Nicht die 

Nähe zum Original war den Romantikern wichtig, sondern 

die zum Ideal. Bei dem Disput um die Qualität der 


Übersetzung brachten sie die Frage nach der Übersetzbarkeit 

auf. Es gab gegensätzliche Strömungen: Diderot 

war ein Anhänger der wörtlichen Übersetzung, Mérimée 

ein Gegner. 

Die Übersetzertätigkeit konzentrierte sich nun auf Schlegel, 

Kant, Goethe, Schiller, Lessing. Auch Shakespeare 

erfuhr – nach Zeiten der Ablehnung aufgrund schlechter 

Übersetzungen – Anerkennung dank der Anstrengungen 

Stendhals (1783–1842). Auch Poe wurde nun gern gelesen 

dank der Übersetzungen, die Baudelaire (1821– 

1867) anfertigte. 

Später prägte Darwins (1809–1882) Abstammungslehre 

den realistischen Roman in der französischen Literatur 

(beispielsweise Zola). 

Mit Hilfe der angefertigten Übersetzungen konnten die 

verschiedenen Tendenzen und Bedürfnisse in der französischen 

Gesellschaft der Jahrhundertwende zufrieden 

gestellt werden. 

Vor den Weltkriegen 

In Russland erstreckt sich die Tätigkeit des Übersetzers im 

19.–20. Jahrhundert auf alle Bereiche des öffentlichkulturellen 

und des wirtschaftlichen Lebens. Nur wenige 

Texte, die nicht von öffentlichem Interesse waren oder als 

solche angesehen wurden, wurden nicht übertragen. 

Nach der Oktoberrevolution wurde die Arbeit des Übersetzers 

im wesentlichem von den jeweiligen politischen 

Gegebenheiten bestimmt. Die zu übersetzenden Werke 

mussten den vorgegebenen Richtlinien entsprechen. Die 

Übersetzer in der Sowjetunion wurden Angestellte des 

Staates. Daraus ergibt sich eine inhaltliche Abhängigkeit; 

vorteilhaft war allerdings die finanzielle Absicherung. 

Die zahlreichen Übersetzungen aus dem Russischen in 

Frankreich haben ihren Erfolg dem Theater und dem Ballett 

zu verdanken. Im Jahre 1907 wurde in der Opéra de 

Paris Boris Godunow von Mussorgski aufgeführt. Zwei 

Jahre später verzaubert Diaghilew mit seinen Ballets russes 

Paris und ganz Westeuropa. 

Nach dem ersten Weltkrieg inspirierten der Futurismus, 

Dadaismus und Surrealismus Dichter, Schriftsteller und 

Übersetzer in ganz Europa. Die Übersetzung von Dostojevkis 

Werken kam der Bewegung entgegen, und die als 

anarchisch interpretierten Züge seiner Hauptpersonen 

wurden vom Publikum begeistert aufgenommen. 

Natürlich brachte die unmittelbare Nachkriegzeit eine 

radikale Abwendung von der deutschen Literatur mit sich, 

die jedoch durch die Übersetzung der Werke Kafkas 

(1883–1924) wieder langsam zum französischen Publikum 

zurück fand. 

Den aufkommenden christlichen Tendenzen des endenden 

19. und beginnenden 20.Jh. kamen die Übersetzungen 

Eliots (1888–1965) und L. Tolstois entgegen. Die 

ausweglose Trauer, die einen Teil der Nachkriegsgeneration 

erfasst hatte, spiegelte sich in den Übersetzungen 

Übersetzungsgeschichte 

russischer Stücke wie Die Möwe und Drei Schwestern von 

Tschechow wieder. 

Nach dem Zweiten Weltkrieg prägte vor allem die Übersetzung 

englischsprachiger Romane die französische 

Gesellschaft. Die Anerkennung von Joyce kam zum Beispiel 

mit der 1965 erfolgten Herausgabe von Finnegans 

Wake. Aber auch die Übersetzung italienischer Romane, 

wie die von Moravia, spielte eine große Rolle in Frankreich. 

Moderne Zeiten 

Ende der 50er Jahre wurde auch deutsche Literatur wieder 

häufiger in Frankreich gelesen. Übersetzungen und 

Aufführungen der Stücke von Brecht (1898–1956), Dürrenmatt 

(1921–1990), Hochhuth (geb. 1931) und Frisch 

(1911–1991) verhalfen der deutschen Literatur zu neuer 

Popularität. 

Die Tauwetterperiode der 60er Jahre in der UdSSR führte 

zu einer Demokratisierung und damit höheren Produktivität 

in der sowjetischen Literatur. Erenburg (1891– 

1967), Dudinzew (geb. 1918), Scholochow (geb. 1905– 

1984), Achmatowa (1889–1966) wurden auch im Ausland 

in Übersetzungen gelesen. 

Der amerikanische Einfluss, unterstützt durch den großen 

Erfolg von Nabokovs (1899–1977) Lolita, bleibt prägend 

bis in die 70er Jahre. Dank ausgezeichneter Übersetzungen 

entdeckte das französische Theater auch Williams 

(1911–1983), A. Miller (1915–1995), Albee (geb. 

1928). Die Werke der schwarzen Amerikaner Wright 

(1908–1960), Baldwin (1924–1987) und Le Roi Jones 

(geb. 1934) fanden ebenfalls durch Übersetzungen ihre 

Anhänger in Frankreich. 

Die im 20. Jahrhundert angefertigten Übersetzungen 

bedeuten für Frankreich die Öffnung zur Welt. Allein zwei 

Drittel der 1935 in Frankreich angefertigten Übersetzungen 

kamen aus dem Englischen. Diese Öffnung wurde 

durch den zweiten Weltkrieg mit der deutschen Besatzung 

unterbrochen, da alle Importe aus den Ländern, mit 

denen sich Deutschland im Krieg befand, verboten 

waren. Das besetzte Frankreich musste sich unterwerfen. 

Nach dem Krieg entstanden im Verlagshaus Gallimard, 

einem der größten in Frankreich, neue Ausgaben übersetzter 

Literatur, besonders russischer und sowjetischer 

Werke unter der Leitung von Aragon (1877–1985). 

Der Index Translationum besagt, dass die Zahl der Übersetzungen, 

die seit 1948 angefertigt wurden, sich 

versechsfacht hat. Der Anteil der Übersetzungen ins 

Deutsche ist dabei einer der größten. Dahinter folgen 

bald Übersetzungen ins Russische, ins Spanische, ins 

Englische, ins Japanische und ins Französische. 

Übersetzungen haben seit jeher die Wirtschaft, Politik 

und Kulturgeschichte der Länder beeinflusst und werden 

dies auch in Zukunft tun. Das sollte uns eigentlich selbstbewusster 

machen. 


Marketing 

Kundenakquise mit Spätfolgen 

Ein Beispiel für gezieltes, aktives Marketing von Diplom-Sprachmittlerin Birgit Strauss (Russisch/Slowakisch/Tschechisch) 

vom Übersetzungsbüro STRAUSS in Oerlinghausen 

Ich möchte mit diesem Kurzbericht besonders jungen Kolleginnen 

und Kollegen Mut machen, die gerade erst ins 

Übersetzergeschäft eingestiegen sind und noch auf der 

Suche nach Kunden sind. 

Ich selbst bin seit 1982 in dem Beruf tätig, seit 1990 freiberuflich. 

Gleichzeitig mit dem Sprung in die Übersetzertätigkeit 

als Freiberuflerin habe ich für mich festgelegt, 

mich von vornherein durch meinen Auftritt in den Werbemedien 

nicht als Einzelkämpfer zu outen. Deshalb firmiere 

ich immer mit »Übersetzungsbüro STRAUSS«. Viele 

meiner Kunden sind nämlich der Meinung, dass hinter 

einem solchen Namen eine Vielzahl von Personen steht, 

und das ist für sie gleichbedeutend mit Kompetenz und 

Qualitätssicherung. Nur die wenigsten wissen, dass ich 

allein arbeite, Aufträge an andere Kollegen vermittle und 

für die Kunden als Büro auftrete. 

Selbstverständlich muss das jeder für sich selbst entscheiden 

– es gibt Übersetzer, die nur Übersetzer sein wollen, 

und es gibt Kolleginnen und Kollegen, die zugleich auch 

gut organisieren und koordinieren können. 

Direkt-Mailing ... 

Ich habe in den ersten Jahren überlegt, welche Bereiche 

es gibt, in denen Übersetzungen für »meine« Sprachen 

(Russisch, Slowakisch, Tschechisch) gefragt sein könnten. 

So habe ich mir gezielt Firmen ausgewählt, die ich angeschrieben 

habe – ein kurzer Abriss über meinen Werdegang, 

meine Tätigkeit, Verweise auf besondere Kenntnisse, 

wie andere Abschlüsse, eine Visitenkarte beilegen 

– das genügt. Wichtig war mir auch, dass Firmenbriefbogen 

und Visitenkarte eine optische Einheit bilden. Der 

Wiedererkennungseffekt steigt dadurch enorm. 

... mit erstaunlicher Reaktion 

Inzwischen sind mehrere Jahre vergangen und plötzlich 

kommt dieser Anruf des Senders ARTE, ob wir die 

Gespräche in einem Dokumentarfilm über die Umbrüche 

in der Tschechoslowakei vor dem Mauerfall übersetzen 

könnten. Das heißt also, die Angebotsunterlagen für eine 

mögliche Zusammenarbeit sind nicht im Papierkorb 

gelandet. 

Die Zusammenarbeit mit dem Sender und der betreuenden 

Agentur war sehr unkompliziert. Uns wurden die 

Videos mit genauer Arbeitsanweisung und einem Skript 

zugeschickt, sodass wir genau wussten, an welchem 

Punkt Übersetzungen einzuarbeiten waren. Wir hatten 

fast fünf Wochen Zeit für die Bearbeitung – das war sehr 

reichlich bemessen. Deshalb haben wir uns bemüht, diesen 

Erstauftrag des Senders ohne Ausnutzung der vollen 

Zeit zu erledigen, damit genügend Zeit für Rückfragen 

bleibt. Das war auch gut so, denn es gab im Nachhinein 

mehrere Telefonate mit dem Sender, um Begriffe zu klären, 

die nur in der ehemaligen DDR oder den anderen 

Ostblockländern üblich waren und heute so nicht mehr 

verwendet werden. 

Das Ergebnis 

Inzwischen ist das Projekt abgeschlossen. Am 5. November 

2002 gab es bei ARTE ab 20.40 Uhr einen Themenabend 

über »Die samtene Revolution«. Und unser Film 

war dabei! In Polen fand dazu sogar eine große Pressekonferenz 

statt. 

Wir waren sehr gespannt: 

Wie ist der Film geworden? Gut! 

Werden wir im Abspann genannt? Nein, leider nicht, 

obwohl wir mehrmals darauf hingewiesen haben. 

Wie kommt der Film beim Publikum an? Durchweg 

positive Reaktionen bei allen Kollegen und Kunden, 

die ich auf diesen Beitrag aufmerksam gemacht hatte. 

Diese Arbeit hat sich auch als Marketinginstrument 

bezahlt gemacht! 

Und natürlich interessiert uns auch, ob wir weiterhin von 

ARTE Aufträge bekommen werden. Deshalb gilt es nun, 

diese bestehenden Kunden gut zu betreuen und dabei 

helfen die Kenntnisse, die wir in unterschiedlichen Marketingseminaren 

gesammelt haben. 

Ganz kurz: Anderes Thema, 

gleiche Initiatorin 

Auch das LG Aachen hat jetzt einer Kollegin bestätigt, 

dass ihr für das Dolmetschen bei Gericht 50 Prozent 

Berufszuschlag zustehen: 

»Dass die Dolmetscherin außergerichtlich pro Stunde 

weniger als bei Gericht verdient hat, kann nicht zur Streichung 

des Zuschlages führen, zumal in der Regel das 

Dolmetschen bei Gericht schwieriger und auch wegen 

der Streitsituation anstrengender als eine normale sonstige 

Übersetzungstätigkeit ist.« 

Nun können wir uns bereits auf zwei Urteile berufen – 

meines vom LG Bielefeld, das neue vom LG Aachen. 

Gerade vor dem Hintergrund, dass alle anderen bei 

Gericht von Jahr zu Jahr mehr verdienen und alles viel 

mehr kostet, die Honorare aber seit 1994 nicht erhöht 

wurden, sollten wir alle bei Gericht auf diese Sätze dringen! 

Weitere Infos: mail@sprachenprofi.de 


Seminarberichte 

Professionelles Marketing für Übersetzer 

Ein ganz besonderes Seminar in Düsseldorf am 19. und 20. Oktober 2002; Bericht von Susanne Nötscher, Diplom-Übersetzerin 

aus Heidelberg 

»Marketing« – ein Begriff, den jeder kennt, sollte man 

meinen. Doch ist Marketing auch jedem ein Begriff? 

Na klar: Marketing, das sind Kampagnen und Strategien, 

die von cleveren Spezialisten flugs und ohne Umschweife 

locker-flockig in prätentiöse Anzeigen und Hochglanzprospekte 

gegossen werden, auf denen perfekt gestylte 

Logos prangen und die gespickt sind mit beeindruckendpompösen, 

vorzugsweise englischen Begriffsungetümen. 

Unique Selling Proposition, Customer Relationship 

Management, Added Value, Customer Performance, 

Branding … 

Und was haben Übersetzer damit zu tun, einmal von denjenigen 

unter uns abgesehen, deren täglich Brot die 

Übertragung von Texten dieses Fachgebiets ist? 

Selbstmarketing 

Inzwischen wird auch in unserer Berufssparte das Thema 

professionelle Vermarktung als ein entscheidendes 

Standbein beruflichen Erfolgs angesehen. Vorbei sind die 

Zeiten der grauen Übersetzermaus, die still und ergeben 

zu Hause am Schreibtisch sitzt und wartet, dass vom großen 

Kuchen auch ein paar Krümel für sie abfallen. 

Nun, am Schreibtisch verbringen die meisten von uns 

wohl immer noch den Großteil ihres Arbeitsalltags. Und 

wer nicht passiv auf Brosamen warten will, muss selbst 

aktiv werden. Aber wie? Auf diese Frage, mit der über 

kurz oder lang jeder konfrontiert wird, der eine freiberufliche 

Übersetzerlaufbahn einzuschlagen gedenkt, sollte 

das Seminar »Professionelles Marketing für Übersetzer« 

eine Antwort geben. 

Dr. Dorothea Döhler bei der Arbeit 

Ganz speziell für Übersetzer 

Die Entstehungsgeschichte des Seminars ist eine ganz 

eigene, die es von vielen anderen vergleichbaren Angeboten 

unterscheiden dürfte und darum hier nicht unerwähnt 

bleiben soll. 

Auch im deutschsprachigen Übersetzerforum Partnertrans 

(http://groups.yahoo.com/group/partnertrans) 

waren und sind Fragen des Marketings immer wieder ein 

Thema. Beim Ausloten der bestehenden Weiterbildungsmöglichkeiten 

in dieser Richtung mussten die interessierten 

Forumsteilnehmer bald feststellen, dass es zwar zu 

einzelnen Marketingaspekten, wie Telefontraining und 

Kundengespräche, hochkarätige Angebote gibt, etwas 

Umfassendes und auch speziell auf unsere Profession 

Zugeschnittenes bisher aber fehlt. 

Nachdem die Forumsteilnehmer ihre Erwartungen und 

Wünsche an ein solches Seminar gesammelt hatten, 

konnten wir Thea Döhler, Trainerin und Inhaberin der 

Triacom Unternehmensberatung, sowie Listenteilnehmerin 

Marisa Manzin, staatlich geprüfte Übersetzerin und 

Dolmetscherin sowie Diplom-Betriebswirtin, dafür gewinnen, 

gemeinsam ein solches Seminar nach unseren Vorstellungen 

zu konzipieren. Das Ergebnis war eine zweitägige 

Veranstaltung unter der Überschrift »Professionelles 

Marketing für Übersetzer«, an der ich zusammen mit 19 

weiteren Übersetzerinnen und Übersetzern – allesamt 

Leser der Liste Partnertrans – am 19. und 20. Oktober 

2002 teilnahm. 

Inhalte und Fragen 

Die Inhalte des zweitägigen Seminars lassen sich unter 

den beiden Überschriften »Der professionelle Übersetzer« 

und »Marketing, Marketingmaßnahmen und Marketingstrategie« 

subsumieren. 

Dementsprechend nahmen wir am ersten Tag unser 

Berufsbild genauer unter die Lupe. Dabei orientierten wir 

uns an folgenden Fragen: Was zeichnet einen professionellen 

Übersetzer aus (und was nicht)? Wie werden Übersetzer 

in der Öffentlichkeit und speziell bei potenziellen 

Kunden wahrgenommen? Wie können Übersetzer dazu 

beitragen, dass ihr Beruf mehr Anerkennung findet? Welchen 

Anforderungen müssen sich Übersetzer heute und 

in Zukunft stellen? 

Arbeitstechniken und Antworten 

Dank der abwechslungsreichen Präsentations- und 

Arbeitstechniken des Seminars drangen wir zu möglichen 

Antworten auf diese Fragen über unterschiedliche Wege 

vor: Analyse eines Videofilms, paarweises Walk-to-Talk 

mit konkretem Arbeitsauftrag (nach dem reichhaltigen 


Mittagessen!), anschließende Ergebnissammlung und 

-präsentation an der Pinnwand, offene Diskussion im Plenum. 

Dabei fiel auf, dass die Vorstellungen der Einzelnen 

vom Selbst- und Fremdbild des Übersetzers im Großen 

und Ganzen übereinstimmten. Über sehr lebhaft und 

engagiert geführte Diskussionen erzielten wir auch relative 

Einigkeit bei den Antworten auf die Frage unseres 

Images, der Möglichkeiten zu seiner Verbesserung sowie 

der auf unseren Berufsstand zukommenden zukünftigen 

Anforderungen. Als Dreh- und Angelpunkt kristallisierte 

sich dabei der Komplex »Kundenorientierung« heraus, 

dem dann auch der letzte Abschnitt des ersten Tages 

gewidmet war. 

Marketing-Theorie 

Der erste Tag hatte uns Antworten auf die Fragen, was 

wir sind, wie die Anforderungen an unseren Berufsstand 

lauten und was wir tun können und müssen, geliefert. 

So gerüstet starteten wir in den zweiten Tag. Nun stand 

das »Wie« im Zentrum der Arbeit. Drei große Themenblöcke 

erwarteten die Teilnehmer: 

1. Marketing, Unternehmensidentität und Kommunikationspolitik 

2. Erfolgreiche Marketingmaßnahmen von Übersetzern 

3. Marketingstrategie 

Mit großer Fachkompetenz referierte Thea Döhler zum 

ersten Themenblock, und dank ihrer lebendigen und entspannten 

Vortragsweise erlangten auch gespreizt klingende 

Begrifflichkeiten wie Unternehmensidentität, Alleinstellungsmerkmal 

und Nutzenargumentation vor 

unser aller Augen Relevanz und Plastizität. 

Praktische Beispiele von Marisa Manzin 

Erfolgreiches Marketing in der Praxis 

Besonders spannend für uns war natürlich das Thema 

Marketing speziell aus Übersetzersicht. Nicht minder 

kurzweilig und praxisorientiert wurde es von Marisa Manzin 

präsentiert, die die marketingspezifischen Anforderungen 

und Möglichkeiten am Beispiel ihrer eigenen, 

nunmehr seit 20 Jahren ausgeübten Tätigkeit als Über- 


setzerin und Dolmetscherin darstellte. Die wichtigste 

Erkenntnis für uns war, dass der Aufbau einer erfolgreichen 

Existenz als Übersetzer weder Zauberei ist noch einfach 

vom Himmel fällt, sondern sich handfester, von 

jedem Übersetzer um- und einsetzbarer Strategien und 

Werkzeuge bedienen kann und muss. 

Individuelle Marketingstrategie 

Der Endspurt des zweiten Tages war denn auch genau 

diesem Thema gewidmet: Wie könnte eine eigene Marketingstrategie 

aussehen? Bei der Diskussion um die verschiedenen 

denkbaren Instrumente (wie etwa ein eigenes 

Logo, Internetauftritt, Werbeplanung, Öffentlichkeitsarbeit, 

Sponsoring) wurde den Seminarteilnehmern schnell 

klar, dass, vom gemeinsamen Nenner »Wir bieten Übersetzungs-/Dolmetschdienste 

an« einmal abgesehen, 

keine zwei Übersetzungsunternehmungen gleich sind und 

jegliche Marketingstrategie nur mit einem entsprechend 

individuellen Ansatz erfolgreich sein kann. 

Quintessenz 

Das Seminar bot einen umfassenden und fachlich fundierten 

Überblick zum Thema Marketing für Übersetzer. 

Bei den intensiven Diskussionen (die in den Kaffee- und 

Essenspausen natürlich nonstop weitergingen!) wurde 

allen Beteiligten deutlich, wie facettenreich der Begriff 

Marketing ist. Thea Döhler und Marisa Manzin verstanden 

es außerordentlich gut, uns folgende Botschaften zu 

übermitteln: 

Marketing ist eine der permanenten Aufgaben eines 

jeden (Übersetzungs-)Unternehmens. 

Trotz der aufgrund ihrer immateriellen Natur prinzipiell 

schwierig zu vermarktenden Dienstleistung 

»Übersetzung« stehen uns wirksame Marketinginstrumente 

zur Verfügung. 

In der Kundenakquise und Kundenbindung sind Individualität 

und Phantasie bei der Selbstdarstellung 

Trumpf. 

Unterlagen 

Nicht zuletzt erwähnenswert ist das umfassende und einwandfrei 

verständlich geschriebene Seminarskript, das 

alle Teilnehmer schon zu Beginn der Veranstaltung 

erhielten. So konnten wir uns statt hektischen Mitschreibens 

voll und ganz aufs Zuhören, Denken und Diskutieren 

konzentrieren. Ein weiteres Plus der Unterlagen: Sie 

enthalten umfangreiche Checklisten, Anleitungen zum 

Ausarbeiten eines eigenen Marketingkonzeptes und eine 

ausführliche Literaturliste. 

Fazit 

Dieses Seminar wird wegen der großen Nachfrage im 

Frühjahr 2003 in Hamburg vom ADÜ Nord wiederholt 

(siehe anliegendes Seminarprogramm). Meine Empfehlung 

lautet: Unbedingt teilnehmen! 

Inhaltliche Fragen beantwortet gerne Dorothea Döhler 

unter seminare@triacom.com. 



Konferenz Größe XXL 

43. Jahreskonferenz der American Translators Association (ATA) in Atlanta/USA beobachtet von Per N. Döhler 

Gut, zugegeben, das war meine sechste ATA-Konferenz 

seit 1994, und manches in Ablauf und Angebot war fast 

schon allzu vertraut. Aber wenn man wie ich doch einiges 

mit der Organisation der 1. ADÜ-Nord-Tage 2002 zu tun 

gehabt hat, sieht man vieles mit anderen Augen! 

Der auffälligste Unterschied ist sicherlich die schiere 

Größe der Veranstaltung. Die Konferenzen der ATA sind 

mit ziemlicher Sicherheit die größten Veranstaltungen für 

Übersetzer auf der ganzen Welt. Kein Wunder – die ATA 

hat inzwischen um die 9000 Mitglieder, und nicht wenige 

davon nutzen jedes Jahr die Konferenz zu einer Art 

Arbeitsurlaub. So waren auch dieses Jahr trotz der nicht 

einfachen wirtschaftlichen Lage in den USA wieder über 

1400 Mitglieder zur Konferenz gekommen. 

Strukturiert sind die ATA-Konferenzen ähnlich wie unsere 

ADÜ-Nord-Tage – Mittwoch mit halbtägigen Workshops, 

an die sich dann Donnerstag bis Samstag um die 180 (!) 

unterschiedliche Seminare, Vorträge, Treffen und andere 

Veranstaltungen anschließen. (Allein das Programm hat 

128 Seiten.) Die Mitgliederjahresversammlung, Wahlen 

und andere Formalien sind ebenfalls integriert. Willkommenscocktails, 

eine Ausstellung mit etwa 35 Anbietern, 

die Jobbörse, Treffen der Fach- und Regionalgruppen, 

die jährliche Preisverleihung, »Networking«-Treffen, ein 

literarisches Café, ein Tennisturnier, eine Bücherbörse 

und zum Schluss ein formelles Abendessen und eine 

Tanzparty vervollständigen das Bild. Dieses umfangreiche 

Angebot kann man gar nicht im Einzelnen würdigen. 

Organisation 

Angesichts der großen Teilnehmerzahl und der vielen 

Parallelveranstaltungen ist es gar nicht so leicht, geeignete 

Räumlichkeiten für die ATA-Konferenz zu finden. 

Angemietet werden sie schon Jahre im Voraus, und sie 

liegen nicht immer in den attraktivsten Gegenden und 

auch niemals in der örtlichen Hauptsaison. Downtown 

Atlanta ist wie so viele amerikanische Innenstädte nicht 

gerade ein attraktiver Ort, eher menschenfeindlich und 

seit den Olympischen Spiele 1996 auch ziemlich heruntergekommen. 

Räumlichkeiten und Technik waren 

jedoch dieses Jahr in Ordnung. 

Die Organisation war wie immer routiniert und hochprofessionell. 

Verantwortlich ist dafür immer der President- 

Elect – ein Wahlamt, das man zwei Jahre lang ausübt, 

um dann die nächsten zwei Jahre Vorsitzende(r) der ATA 

zu sein. Der President-Elect (derzeit Scott Brennan) wird 

dabei unterstützt von den anderen Vorstandsmitgliedern, 

vom langjährigen ATA-Geschäftsführer Walter Bacak 

und von den angestellten Mitarbeitern sowie vor Ort von 

professionellen Kongressorganisatoren und gegebenenfalls 

von der jeweiligen Regionalgruppe der ATA. 

Auswahl 

Unter der schieren Masse der angebotenen Veranstaltungen 

das Richtige herauszusuchen, ist immer wieder 

schwierig. Eigentlich ist immer für jeden etwas dabei. Leider 

funktioniert die Einteilung der Veranstaltungen – für 

Anfänger, Profis oder Experten – noch nicht richtig. Manche 

Referenten haben vielleicht Bedenken, nicht genug 

Publikum anzuziehen, und kennzeichnen ihren Vortrag 

lieber als »für alle« – mit dem Resultat, dass man leider 

als im Beruf schon etwas Erfahrener zu häufig in Anfängerveranstaltungen 

gerät. 

Stimmung 

Die Stimmung war in erster Näherung wie immer gut. 

Besonders schön ist es, alte Bekannte wieder zu treffen 

oder neue Kollegen kennen zu lernen – vielleicht auch 

solche, mit denen man virtuell schon oft gesprochen oder 

gar zusammengearbeitet hat. Diesen persönlichen 

Aspekt einer Konferenzteilnahme kann man gar nicht 

hoch genug einschätzen. 

In zweiter Näherung war die Stimmung unter den Kollegen 

allerdings eher nachdenklich, auch ein wenig verunsichert. 

Grund dafür war sicher die wirtschaftliche Lage. 

In den USA, wo Übersetzer weitaus mehr als hier für 

Agenturen arbeiten und wo in den letzten Jahren besonders 

bei den größeren Agenturen eine deutliche Flurbereinigung 

(nicht selten zu Lasten der Übersetzer) stattgefunden 

hat, hat die Wirtschaftsflaute nach dem Platzen 

der Internetblase deutliche Bremsspuren hinterlassen. Die 

Auftragslage scheint sich verschlechtert zu haben, und in 

einigen Bereichen herrscht ein erheblicher Preisdruck, 

der den Einzelnen immer wieder vor die Aufgabe stellt, 

Kunden neu zu gewinnen, Kunden aktiv zu halten und 

sich immer wieder am Markt neu zu positionieren. Nicht 

jedem Übersetzer oder Dolmetscher ist jedoch Marketing 

ein Herzensbedürfnis! 

Politik 

In die Zeit der ATA-Konferenz fielen auch die neue Irak- 

Resolution des UN-Sicherheitsrats und die Kongresswahlen 

in den USA. Zwar ist auch in den USA die Medienberichterstattung 

in den letzten Monaten etwas weniger 

monolithisch geworden – letzten Winter hatte man noch 

das Gefühl, Europa und die USA befänden sich auf völlig 

unterschiedlichen Planeten mit einer völlig unterschiedlichen 

Wahrnehmung des Weltgeschehens. Interessant für 

den politisch informierten Beobachter war in Atlanta aber 

dennoch die Diskrepanz zwischen der diesbezüglichen 

Medienberichterstattung und der meinem Gefühl nach 

nachdenklicheren Stimmung zu dieser Thematik unter 

den Kollegen, durchaus auch solchen, die ich als eher 

konservative Patrioten kennen gelernt hatte. 


Sicherlich – hoffentlich! – haben Übersetzer als Sprach- 

und Kulturmittler eine breitere und differenziertere Sichtweise 

mancher komplexer welthistorischer Tendenzen 

und Ereignisse. 

PR-wirksame Veranstaltung 

Eine einzelne Veranstaltung möchte ich gerade in diesem 

großen Zusammenhang doch noch besonders hervorheben 

– die Podiumsdiskussion »Translation and Terrorism« 

mit Kevin Hendzel als Moderator. Diese Veranstaltung 

stellte etwas polemisch die Fragen, ob die Ereignisse des 

11. September 2001 hätten vermieden werden können, 

wenn die US-Nachrichtendienste ausreichend Sprachmittlerressourcen 

gehabt hätten, ob ein Mangel an 

Sprachmittlern die Terrorbekämpfung beeinträchtigt und 

was die zuständigen Instanzen in den USA dagegen 

unternommen haben. Es diskutierten Margaret Gulotta, 

Leiterin des Sprachendienstes des FBI, Glenn Nordin, 

stellvertretender Leiter des Sprachendienstes im US-Verteidigungsministerium, 

Richard Brecht, Direktor des 

National Foreign Language Center, dazu Ronald Wolfe, 

Übersetzer und CNN-Berater für Arabisch - übrigens das 

erste Mal, dass so hochrangige Regierungsmitarbeiter zu 

der Problematik öffentlich Stellung nahmen. Die unter 

lebhafter Beteiligung des Publikums geführte Debatte, bei 


Kundengespräche 

der die Verantwortlichen erhebliche Defizite eingestanden 

und auch über ihre Probleme bei der Behebung dieser 

Defizite berichteten, war insbesondere deswegen 

interessant, weil hier auch endlich einmal der Beruf des 

Übersetzers/Dolmetschers in der Öffentlichkeit gewürdigt 

und thematisiert wurde – für die US-Kollegen von jeher 

ein größeres Problem als für uns in Europa. Insofern war 

die Veranstaltung mit 500 Teilnehmern, über die auch 

mehrfach von CNN, Fox News und anderen TV-Sendern 

und Printmedien berichtet wurde, ein schönes Beispiel für 

die lange vermisste PR-Arbeit der ATA und vielleicht eine 

Anregung, auch zu Hause nach Gelegenheiten zu 

suchen, anlässlich deren wir uns und unsere Anliegen 

einer breiteren Öffentlichkeit präsentieren können. 

Alles in allem war die ATA-Konferenz in Atlanta jedenfalls 

den Besuch wert. Sicher wird man als Europäer nicht nur 

zur Konferenz in die USA reisen – insbesondere da das 

Fliegen inzwischen wirklich keinen Spaß mehr macht –, 

aber sie eignet sich wunderbar als »Ausrede« für eine 

USA-Reise mit Urlaub davor oder danach. 

Die nächsten Konferenzen sind in Phoenix (2003), 

Toronto (2004), Seattle (2005) und New Orleans 

(2006). Vielleicht sehen wir uns dort? 

ADÜ-Nord-Seminar von Andreas Schiemenz am 30. November 2002 in Hamburg; Bericht von Manuela B. Wille 

Nach einer kurzen Vorstellung des Referenten und der 

zehn Teilnehmer ging es bis zum Mittagessen um die 

Grundlagen der Kommunikation und die geschlechterspezifische 

Kommunikation. 

Danach begann der wirklich interessante Teil des Seminars 

– die praktische Umsetzung. Der Referent nannte 

Beispiele für typische Situationen im Umgang mit Kunden 

und gab an konkreten Beispieldialogen Tipps, wie man 

darauf am geschicktesten reagiert. Hierbei ging es unter 

anderem um telefonische Kundenanfragen, Kaltakquise, 

telefonisches Nachfassen, Kundeneinwände (wie das oft 

gehörte »zu teuer«), Beschwerden und Kundenbesuche. 

Im Verlauf des Seminars ging Herr Schiemenz noch auf 

folgende Fragen ein: Wie können Missverständnisse vermieden 

werden? Wie reagieren Sie richtig auf Beschwerden? 

Wie können Sie sich täglich selbst am Telefon oder 

beim Kundenbesuch motivieren? Wie wird das Telefon 

als Marketinginstrument genutzt? Welche Beschränkungen 

gibt es? Ganz wichtig: Wie formuliert man seine 

eigenen Wünsche deutlich und setzt sie durch? 

Für die tägliche Arbeit wurden den Teilnehmern Anregungen 

vermittelt, wie sie effektiv mit den Kunden sprechen 

können, damit ihre Botschaft beim Gesprächspartner 

so ankommt, wie sie tatsächlich gemeint war. Dazu 

wurden Gesprächsleitfäden für die verschiedenen Arten 

von Gesprächen entwickelt. Die meisten vorgestellten 

Texte finden sich in der Seminarmappe wieder, sodass 

man nicht allzu viel mitschreiben musste und sich voll 

aufs Zuhören konzentrieren konnte. 

Fazit: Das Seminar war sehr informativ und von hohem 

praktischen Nutzen. Auch mit zwölf Jahren Berufserfahrung 

kann man noch etwas dazu lernen. 

Richtigstellung Trados 

Im Infoblatt 5/2002 heißt es auf Seite 21 im Seminarbericht 

über Trados: »... dass es bei Trados ... keine offizielle 

Betaphase gibt...« Das stimmt so natürlich nicht. 

Auch bei Trados gibt es eine Betaphase und ich habe 

erzählt, dass ich schon als Betatester mitgewirkt habe. Ich 

sagte, dass Trados-Produkte oft in einem Zustand auf 

den Markt gebracht werden, dass sich der normale 

Benutzer in die Rolle eines Betatesters gedrängt fühlt. Die 

Rückmeldungen der Nutzer führen dazu, dass relativ 

schnell ein neues Service Release hinterhergeschickt wird. 

Karl-Heinz Freigang, Referent des Seminars 


Seminarberichte Adressänderungen 

FrameMaker 

ADÜ-Nord-Seminar am 8. und 9. November 2002 in Hamburg; Bericht von Angela Weckler 

Es war eine sehr kleine Gemeinde (4 Frauen, um genau 

zu sein), die sich in einem Bürohaus unweit der ADÜ- 

Nord-Geschäftsstelle versammelt hatte, um ihre Kenntnisse 

(falls vorhanden) des Programms Adobe Frame- 

Maker zu vertiefen. In meinem Fall ging es darum, einen 

ersten Einblick in das Programm zu erhalten. Unser Referent, 

Herr Hufenbach, war auf alles vorbereitet. Er verstand 

es meisterhaft, alle Wissensstufen unter einen Hut 

zu bringen. 

Der erste Tag fing um 16 Uhr an. Unser unermüdlicher 

Referent hätte wohl noch Stoff bis Mitternacht gehabt, 

hätte man ihn nicht mit dem Hinweis auf andere Verpflichtungen 

gebremst. In diesen ersten dreieinhalb Stunden 

ging es darum, was man von dem Programm erwarten 

kann. Adobe FrameMaker siedelt sich zwischen 

PowerPoint, Word und Desktop Publishing an. Es bietet 

eine hervorragende Möglichkeit, längeren Texte, wie 

Handbücher, Konferenzbände oder das Infoblatt, einheitlich 

zu formatieren, um eben ein »Buch« daraus zu 

machen, inklusive Seitennummerierung, doppelseitiges 

Layout mit unterschiedlich großen Seitenrändern für das 

Binden und was das Herz sonst noch begehrt. 

Unsere erste Übung bestand darin, einen bereits 

gedruckten Text daraufhin zu untersuchen, wie viele verschiedene 

Formate zugewiesen werden müssen. Es 

waren erstaunlich viele: Große Überschriften, kleinere 

Zweitüberschriften, eingerückte Passagen, nummerierte 

Paragraphen, Fußnoten und einiges mehr. Zu erfahren, 

dass man diese Punkte vorher bedenken und festlegen 

muss, dass man praktisch das fertige Werk vor dem geistigen 

Auge haben sollte, war eine schlechte Nachricht 

für jemanden wie mich, der lieber »in medias res« anfängt 

und dann nach Lust und Laune umformatiert – hier ist 

Disziplin gefragt! 

Autorin Angela Weckler während des Seminars 

Am zweiten Tag beschäftigten wir uns näher mit dem Programm. 

Auch wenn man nicht alles im Detail behält, ist 

es immerhin nützlich zu wissen, was gehen müsste. Herr 

Hufenbach wies insbesondere auf die eher versteckten 

Möglichkeiten hin, die man nicht unbedingt unter einem 

gewissen Menüpunkt vermuten würde. Er würzte seine 

Ausführungen mit kleinen Anekdoten – da wurde einem 

erst klar, wie viel schiefgehen kann und wie schwierig es 

sein kann, »mitgelieferte« Fehler in einem Ausgangstext 

zu entdecken, das ist wirklich was für Fortgeschrittene! 

Wie so vieles im Leben: FrameMaker erleichtert die Arbeit 

umgemein, man muss es nur beherrschen! Herr Hufenbach 

betonte immer wieder, wie wichtig es ist, sich von 

den vertrauten »Word-Gewohnheiten« zu lösen. Weil das 

Programm sich in einem spezifischen Punkt sehr störrisch 

zeigt, fragte eine Teilnehmerin, wie sie das Problem lösen 

und FrameMaker dazu bringen könne, einen einzelnen 

Paragraphen grau zu unterlegen. Nach einer kurzen 

Denkpause und etwas hin- und herprobieren, hatte Herr 

Hufenbach die Antwort darauf – wie gesagt, vieles ist 

anders als bei Word und man muss das Programm 

beherrschen! 

Insgesamt war es eine interessante und empfehlenswerte 

Veranstaltung. 

Aus der Presse 

Passend zu unserem Kollegentreffen im September 

erschien Mitte November in »Der Zeit« ein Artikel über 

den Dolmetschdienst im Hamburger Krankenhaus 

Eppendorf. 

Und in Berlin stehen gerade etliche Dolmetscher unter 

Verdacht, die Behörden um erkleckliche Summen 

betrogen zu haben. 

Näheres zu beiden Themen und weitere Nachrichten aus 

der Branche finden Sie unter www.uebersetzerportal.de 

Adressänderungen 

Marion Braase mbdachsbau@t-online.de 

Brigitte Maria Dürke Hindenburgstraße 81 in 

21339 Lüneburg 04131 267871 04131 267872 

Levke King levke.king@cec.eu.int 

Lesley McArthur-Dreyer Dorfstr. 7 in 19357 Sargleben 

038797 90781 038797 900089 

Alexander Witzke / 04131 409157 


Kollegentreffen 

Kasachstan gestern und heute 

Auf dem Kollegentreffen im November hat unsere Kollegin Kairija Heye einen Einblick in ihr hochinteressantes Heimatland 

Kasachstan gegeben. Hier können Sie ihren Vortrag in Kurzform nachlesen. 

Entstehung 

Irgendwo aus den weiten Räumen Asiens tauchen immer 

wieder Nomadenvölker auf. Viele verschwinden wieder, 

manche bleiben, wachsen, vermischen sich und bilden 

ein Volk. So auch die Kasachen, die seit Ende des 

15. Jahrhunderts das Territorium des heutigen Kasachstans 

bevölkern. Die Vorfahren der Kasachen haben sich 

seinerzeit von der »Goldenen Horde« der Mongolen 

abgetrennt und unter den Turk-Völkern (Timuriden) 

angesiedelt. Unter dem Khanat des Kasim Khan (1511– 

1518) wird das Land zum Staat. 

Neuere Geschichte 

In der ersten Hälfte des 18. Jahrhunderts wenden sich die 

Kasachen an Russland und bitten um Schutz vor den 

Dschungaren. Die Russen kamen und behielten das Land 

in ihrem Herrschaftsbereich. Unter den Sowjets, ab 

1917, wurde Kasachstan planmäßig industrialisiert. 

Angelockt von guten Arbeitsplätzen wanderten viele Russen 

ein, bis sie fast die Hälfte der Bevölkerung stellten. 

1925 entstand die kasachische autonome Republik, 

1936 die Unionsrepublik der UdSSR. 

Nach dem Zerfall des Sowjetblocks erklärte Kasachstan 

im Dezember 1991 seine Unabhängigkeit. Im selben 

Monat wurde Nursultan Nasarbajew zum ersten Präsidenten 

gewählt. In fünf der sechs islamischen Republiken 

Mittelasiens sind die derzeitigen Präsidenten die ehemaligen 

Parteichefs: In Aserbaidschan ist es Mutalibow, in 

Kasachstan Nasarbajew, in Tadschikistan Nabijew, in 

Turkmenistan Nijasow und in Usbekistan Karimow. So 

vollzog sich in Mittelasien ein klassischer »Kleiderwechsel«. 

Die kommunistischen Führer haben ihre Macht ausnahms- 

und reibungslos in die neue Ära hinübergerettet, 

indem sie sich in Nationalisten verwandelten. 

Die religiösen und feudalistischen Traditionen waren hier 

ohnehin schon immer in den Bolschewismus integriert 

gewesen. Der größte Teil der Bevölkerung Kasachstans 

(nach Russland die zweitgrößte Republik der ehemaligen 

UdSSR) gehört der sunnitischen Glaubensrichtung des 

Islam an. 

Nationalitäten 

Im Land gibt es aber starke nationale Minderheiten und 

damit auch andere Religionen. Während des 2. Weltkrieges 

benutzte Stalin Kasachstan, um ganze Völkerschaften, 

darunter Mescheten, Krim-Tataren, Wolga-Deutschen 

und Koreaner aus anderen Teilen der UdSSR als 

angebliche Kollaborateure umzusiedeln. Die ethnische 

Zusammensetzung der Bevölkerung heute: Kasachen 

46,0 %, Russen 34,8 %, Ukrainer 4,9 %, Deutsche 

3,1 %, Usbeken 2,3 %, Tataren 1,9 %, andere 7,0 %. Insgesamt 

sind in Kasachstan 116 Nationalitäten vertreten. 

Umweltprobleme 

Das heutige Kasachstan hat noch viele Probleme zu 

bewältigen, vor allem beim Umweltschutz. Beispiel Aralsee: 

Eine ökologische Katastrophenregion von apokalyptischen 

Ausmaßen. Die sowjetische Regierung hat dieses 

Desaster für Mensch und Tier zu verantworten. Die mächtigen 

Flüsse Amu-Darja und Syr-Darja wurden umgeleitet, 

um immer neue Rekorde bei der Baumwollernte zu 

erzielen. So vergiftete man auch ohne Rücksicht auf die 

ökologischen Folgen die Felder mit Tonnen von Düngemitteln. 

Der Aralsee wurde stranguliert und versandete 

dramatisch. 

Am Kaspischen Meer entstehen Probleme durch Industrieeinleitungen 

(im Mai 2000 verendeten über 3000 

Seehunde). Der an Russland verpachtete Weltraumbahnhof 

Baikonur produziert Raketenschrott und Treibstoffgifte. 

Es wird immer wahrscheinlicher, dass Ostkasachstan 

für den Transport von Atommüll freigegeben wird. 

Die Bevölkerung protestiert dagegen, aber ob diese Proteste 

erhört werden, bleibt abzuwarten. 

Wirtschaft 

Kasachstan, eines der Länder der Seidenstraße, wird in 

jüngster Zeit immer interessanter für Europa, Japan und 

die USA. Beziehungen zu Iran und der Türkei bekommen 

neue Bedeutung. Den wirtschaftlichen Aufschwung verdankt 

das Land nicht zuletzt dem Reichtum an Bodenschätzen, 

insbesondere Öl, Kohle und Eisenerze. Hauptexportgüter 

sind Erdöl, Erdgas und Kohle. Die rohstoffnahen 

Industrien im Rohölsektor, der Metallurgie und der 

Lebensmittelindustrie haben nach Einschätzung aller 

Fachleute eine vorsichtig positive Perspektive. In der kaspischen 

Region befinden sich nachgewiesene Erdölreserven 

von mehr als vier Milliarden Tonnen. Für Kasachstan, 

das mit etwa 25 Milliarden Barrel die höchsten Ölreserven 

im kaspischen Raum hat, bedeutet dies ein Volumen, 

das dem Vorkommen in der Nordsee entspricht. 

Aber die rechtsstaatlichen Strukturen, die immer eine 

unabdingbare Voraussetzung für wirtschaftliche und politische 

Stabilität sind, befinden sich noch im Aufbau. Mittel- 

und langfristig ruht die Hoffnung auf dem Heranwachsen 

neuer westlich gebildeter Eliten, die Reformen 

durchsetzen können. Politische Stabilität ist für die 

gesamte zentralasiatische Region von großer Bedeutung. 

Auch der Westen nimmt Anteil an ihrem Schicksal, wie 

das Zentralasien-Konzept der Bundesregierung zeigt, das 

vom Bundessicherheitsrat im Frühjahr 2002 verabschiedet 

wurde. 


Seminare des ADÜ Nord 

Weiterbildung geht weiter ... 

Diesem Infoblatt liegt das neue Seminarprogramm des 

ADÜ Nord für 2003 bei. Die Nachfrage ist ungebrochen 

und dies ist bereits das vierte, umfassende Programm, mit 

dem wir Ihnen seit Herbst 2000 regelmäßig Weiterbildungsveranstaltungen 

anbieten. 

Umfrage 

Um das Programm auch weiterhin attraktiv zu gestalten 

und an den tatsächlichen Wünschen und Bedürfnissen 

der Kollegen auszurichten, haben wir im Sommer wieder 

eine Befragung durchgeführt. Viele Infoblatt-Leser haben 

sich aktiv beteiligt und zu einem erfreulich hohen Rücklauf 

von etwa10 Prozent beigetragen. 28 Bögen wurden 

ausgefüllt und 24 davon (Vorstandsmitglieder und Beauftragte 

waren ausgeschlossen) nahmen an der Verlosung 

der Seminargutscheine teil (siehe Infoblatt 05/2002). 

Noch einmal herzlichen Dank an alle, die sich an der 

Befragung beteiligt haben! 

Bei der Auswertung der Fragebögen stellte sich heraus, 

dass das Seminarprogramm des ADÜ Nord sehr positiv 

aufgenommen wird. Eine überwältigende Mehrheit fand 

es 

thematisch passend (24 ja / 3 nein) 

zeitlich passend (19 ja / 4 nein) 

Preis/Leistungsverhältnis gut (23 gut / 3 schlecht) 

In 16 der zurückgesandten Fragebögen wurde eine Preisspanne 

von 100 bis 200 € genannt, die man für eine 

attraktive eintägige Weiterbildung zu zahlen bereit sei. 

Es kristallisierten sich zwei Themen heraus, die für die 

Befragten besonders interessant sind: Marketing (Kundenakquise, 

Selbstvermarktung) und Software (Word, 

Internet, PC, Trados, Déjà Vu, Wordfast). Außerdem 

wurde auch ein großes Interesse an Seminaren über die 

rechtlichen Grundlagen unseres Berufes sowie Fachübersetzung 

(insbesondere Recht) deutlich. 

Umsetzung 

Wir haben die Ergebnisse dieser Befragung in unserem 

Programm berücksichtigt und neue Seminare und Veranstaltungen 

aufgenommen. Besonders hinweisen möchte 

ich in diesem Zusammenhang auf den Translation- 

Memory-Tag im November, der in dieser Form erstmalig 

durchgeführt wird. Auf einer Fachtagung mit angeschlossener 

Messe können Sie sich einen umfassenden 

Überblick über die am Markt angebotenen TM-Systeme 

verschaffen, sich direkt bei den Herstellern informieren 

und in den Dialog mit erfahrenen Anwendern eintreten. 

Ob Einsteiger oder Fortgeschrittene – für jeden wird 

etwas dabei sein. Das Programm für den TM-Tag wird 

laufend aktualisiert und sowohl im Internet als auch im 

Infoblatt veröffentlicht. 

Die Folge des Erfolgs: Umsatzsteuerpflicht 

Der Erfolg unseres Angebotes führt neben einer weiteren 

Professionalisierung in diesem Bereich auch zu folgender 

technischer Neuerung: Ab Januar 2003 werden wir 

Umsatzsteuer an das Finanzamt abführen müssen, und 

diese auch auf den Rechnungen an Sie ausweisen. Das 

bedeutet für Sie als Unternehmer, dass Sie Vorsteuer geltend 

machen können und hat einen zweiten positiven 

Effekt: Der Nettoteilnahmebeitrag für die Seminare im 

Jahr 2003 liegt unter dem Teilnahmebetrag früherer 

Seminare! Wir haben also effektiv unsere Beiträge 

gesenkt, und Sie profitieren davon – auch wenn der von 

uns anzugebende Bruttobetrag rein optisch höher ist als 

die Beiträge in den letzten Jahren. 

Erstes Seminar bereits ausgebucht 

Auch das neue Seminarprogramm konnte gleich einen 

Erfolg verbuchen: Nach Vorstellung des Seminarprogramms 

auf dem Kollegentreffen im November war das 

Seminar 2003-01 »Professionelles Marketing für Übersetzer« 

binnen einer Woche ausgebucht, sodass wir am 

ersten Aprilwochenende das Wiederholungsseminar 

dazu (2003-10) anbieten werden (siehe dazu auch den 

Seminarbericht auf Seite 13 in diesem Infoblatt). 

Wir hoffen, Ihnen mit diesem Seminarprogramm ein 

interessantes Angebot vorgelegt zu haben, aus dem Sie 

sich Ihr persönliches Weiterbildungsprogramm zusammenstellen 

können, das Ihnen hilft Ihre beruflichen Ziele 

zu realisieren. Dabei stehe ich Ihnen als Weiterbildungsbeauftragte 

wie immer beratend zur Seite und begleite 

Sie auch während der Veranstaltungen. Ich würde mich 

freuen, Sie im nächsten Jahr bei einem Seminar begrüßen 

zu dürfen! 

Georgia Mais 

Informationen über alle Seminare finden Sie auch im 

Internet unter www.adue-nord.de -> Weiterbildung. 

Bitte beachten Sie die Anmeldeformalitäten: Rücktritte 

sind bis 1 Woche vor dem Seminartermin gegen eine 

Gebühr von 10 € möglich; eine rechtzeitige Anmeldung 

und Bezahlung bis zum Anmeldetermin wird mit einem 

Frühbucherrabatt belohnt. 

Um besser auf Nachfragen reagieren zu können, haben 

wir eigene Telefon- und Faxnummern für das Ressort 

Weiterbildung eingerichtet: 

Beauftragte: Georgia Mais 

040 21986625 

040 21986645 

seminare@adue-nord.de 


Februar: Seminar 2003-02 

Vortragsschulung 

Referentin: Sabine Breit 

Diplom-Dolmetscherin, Studium am 

FASK Germersheim. Seit 1994 freiberufliche 

Konferenzdolmetscherin 

und Übersetzerin. Im Laufe der Zeit 

konnte sich die Referentin ein Bild 

davon machen, was gute und 

schlechte Redner, gute und schlechte 

Kommunikation ausmacht. Auf dieser 

Grundlage hat sie ein Trainingsprogramm 

für »erfolgreiches Reden« entwickelt. 

Datum und Ort 

1. und 2. Februar 2003 in Hamburg 

Kurzbeschreibung 

Zweitägiges Seminar zur Vermittlung von Kommunikationsfähigkeiten, 

um unterschiedliche Präsentationssituationen 

erfolgreich und entspannt zu meistern. 

Der Schwerpunkt des Seminars liegt auf der praktischen 

Übung des Gelernten. Es geht darum, sich auf 

Präsentationssituationen vorzubereiten und sie erfolgreich 

zu meistern, zielgruppengerecht zu kommunizieren 

und sich dabei auch noch wohl zu fühlen. 

Lerninhalte 

Zielgruppengerechte Gestaltung von Präsentationsinhalten 

Strukturierung von Präsentationen 

Sprachliche Gestaltung von Präsentationen 

Teilnahmebeitrag (inkl. 16 % MwSt.) 

(inklusive 2 Mittagessen und Kaffeepausen) 

Mitglieder* 125 € (Frühbucher 115 €) 

Nichtmitglieder 185 € (Frühbucher 175 €) 

Begrenzte Teilnehmerzahl (max. 6)! 

Die Seminarleiterin versteht dieses Seminar als Service 

»von Kollegen für Kollegen« und arbeitet deshalb 

ohne Honorar. Der Teilnahmebeitrag setzt sich nur 

aus den Kosten für Bewirtung und Technik zusammen. 

Anmeldetermin: 8. Januar 2003 

Schnellste Anmeldung: Online in unserem Internet- 

Angebot www.adue-nord.de (-> Weiterbildung -> 

Online-Anmeldung) 

Traditionelle Anmeldung: siehe anliegendes Formular 

Seminare des ADÜ Nord 

März: Seminar 2003-03 

Rechtliche Grundlagen der 

Berufsausübung 

Referent: Dr. Wolfram Velten 

Datum und Ort 

1. März 2003 in Hamburg 

Seit 1995 selbstständiger Rechtsanwalt 

in Hamburg, Tätigkeitsschwerpunkte: 

Vertragsrecht, Familienrecht, 

Arbeitsrecht; seit 1997 

Rechtsberatung für den ADÜ Nord 

Kurzbeschreibung 

Vermittlung der rechtlichen Grundlagen der Berufsausübung. 

Das Seminar wendet sich in erster Linie an 

selbstständig tätige Dolmetscher und Übersetzer, vermittelt 

aber auch für angestellte Berufsangehörige 

wichtige Lerninhalte. 

Lerninhalte 

Verhältnis zum Auftraggeber 

Vertragsarten 

Zustandekommen des Vertrages 

AGB 

Haftung/Gewährleistung 

Durchsetzung von Ansprüchen 

Verjährung 

Verhältnis zu Kollegen 

Rechtsformen der Zusammenarbeit 

Wettbewerbsabreden 

Scheinselbstständigkeit 

Teilnahmebeitrag (inkl. 16 % MwSt.) 

(inklusive Mittagessen und Kaffeepausen) 

Mitglieder* 150 € (Frühbucher 140 €) 

Nichtmitglieder 215 € (Frühbucher 205 €) 

Studierende 50 Prozent der o. g.Preise 

Anmeldetermin: 1. Februar 2003 

Schnellste Anmeldung: Online in unserem Internet- 

Angebot www.adue-nord.de (-> Weiterbildung -> 

Online-Anmeldung) 

Traditionelle Anmeldung: siehe anliegendes Formular 

* Der Mitgliedsbeitrag gilt für die Mitglieder folgender Verbände: 

ADÜ Nord, Aticom, BDÜ-LV, DTT, tekom, VÜD 


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Veranstaltungen des ADÜ Nord 

Wir treffen uns üblicherweise alle 2 Monate bei einer Teilnehmerin/einem 

Teilnehmer zu Hause. 

Nächstes Mal besprechen wir die Richtlinien für den russische 

Teil der Broschüre über Sprach- und Kulturberatung 

(siehe auch Seite 3). 

Nächstes Treffen: Do., 13. Februar 2003 

19.30 Uhr, bei Eleonora Büchner, Ahrensburg 

Interessenten sind jederzeit herzlich willkommen und melden 

sich bitte bei Eleonora Büchner 

eleonora_buechner@t-online.de 

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Groupe de travail français 

Unsere Treffen finden üblicherweise am 1. Donnerstag 

des Monats statt, nächstes Mal aber mit Rücksicht auf 

den Jahreswechsel eine Woche später: 

Nächstes Treffen: Do., 9. Januar 2003, 

19.30–21.30 Uhr in der Geschäftsstelle 

Zu Beginn der Treffen stellt sich jeweils eine Mitglied ausführlich 

vor, um ein Kooperationsnetzwerk aufzubauen. 

Außerdem findet auf den Treffen ein ständiger Austausch 

über Arbeitsorganisation und Hilfsmittel statt. 

Interessent(inn)en sind jederzeit herzlich willkommen und 

melden sich bei: Milena Meyer 040 53048974 

milena.meyer@t-online.de oder Dominique Bohère 

040 5603828 d.bohere@t-online.de 

Sprachgruppe Spanisch 

Die Arbeitsgruppe Spanisch des ADÜ Nord trifft sich 

jeweils am 3. Dienstag des Monats. 

Nächste Treffen: 

Di., 21. Januar 2003 und 18. Februar 2003, 

19.00 Uhr im »OW3«, Spadenteich 1, Hamburg 

Wir nutzen unsere Treffen im Wesentlichen, um die Kontakte 

untereinander zu pflegen und uns fachlich auszutauschen. 

Es besteht auch die Möglichkeit, sich in den E-Mail-Verteiler 

der Gruppe einzutragen und darüber alle Infos und 

Nachrichten zu erhalten, die die Gruppe betreffen. Um 

sich in die Liste einzutragen, genügt es, eine Nachricht mit 

beliebigem Betreff und Text an folgende Adresse zu senden: 

ADUe-Nord-Spanisch-subscribe@yahoogroups.com 

Wir freuen uns auf weitere interessierte Kolleginnen und 

Kollegen. 

Kontakt: Beate Engelhardt 040 39902953 

engelhardt_beate@compuserve.com 

Kollegentreffen 

Unsere Kollegentreffen finden üblicherweise am 2. Donnerstag 

der ungeraden Monate (März, Mai, Juli, September, 

November) ab 19.30 Uhr in der Rudergesellschaft 

Hansa, Schöne Aussicht 39 in 22085 Hamburg statt. 

Der Club liegt am Rand eines Wohngebiets, in dem 

abends ausreichend Parkplätze zu finden sind. Im Club 

kann man auch etwas essen und trinken. Gäste sind uns 

herzlich willkommen! 

Das nächste Kollegentreffen ist das traditionelle Neujahrsessen 

des ADÜ Nord. Es findet am 

Donnerstag, 16. Januar 2003 

im Restaurant Altamira statt (näheres siehe Seite 2). Bitte 

melden Sie sich bis 6. Januar 2003 mit beiliegendem 

Formular an! 

Stammtisch für Einsteiger 

Netzwerke sind wichtig, besonders für Berufsanfänger. 

Wer beherrscht schon alle Bereiche der selbstständigen 

Tätigkeit? Akquise, Kalkulation, Marketing-Strategie – 

gerade beim Start in die Freiberuflichkeit treten überall 

Fragen auf. 

Deshalb gibt es jeden letzten Freitag im Monat den Hamburger 

Stammtisch für Einsteiger. Thema des nächsten 

Treffens: Wie macht man aus einem Neukunden 

einen Stammkunden? 

Nächstes Treffen: Fr., 24. Januar 2003 

19.00 Uhr im »Beys«, Ottenser Hauptstraße 64 

in Hamburg 

Wer die Chance nutzen möchte, den unternehmerischen 

Erfolg mit einem eigenen Netzwerk zu festigen, meldet 

sich bitte bei Tanja Güllicher. Eine Mitgliedschaft im ADÜ 

Nord ist nicht notwendig. 

040 41359653 tanja@adue-nord.de 

Steuerberatung 

Den Mitgliedern des ADÜ Nord steht auch eine telefonische 

Steuerberatung zur Verfügung, die von Steuerberater 

Hans Dohrndorf, Partner der von Berlichingen & 

Partner Steuerberatungsgesellschaft in Hamburg, angeboten 

wird. 

Dieser Service ist für Mitglieder des ADÜ Nord kostenlos 

und deckt die Beantwortung steuerlicher Fragen ab, die 

direkten Bezug zur Ausübung ihres Berufs als Dolmetscher/Übersetzer 

haben. Weitergehende Leistungen wie 

das Anfertigen von Steuererklärungen fallen nicht hierunter 

und sind ggf. vom Mitglied selbst zu tragen. 

Unter 040 35763513 beantwortet Hans Dohrndorf 

werktags zwischen 17 und 18 Uhr Ihre Fragen. 


Veranstaltungen des ADÜ Nord Weitere Seminare 

Rechtsberatung 

Durch die Kooperation mit der Aticom und dem BDÜ- 

Landesverband Bremen-Niedersachsen beträgt die 

Dauer der Rechtsberatung 4 Stunden. Die Rechts-beratung 

findet weiterhin am 1. und 3. Montag des Monats 

statt, und zwar von 15 bis 19 Uhr. 

Die nächsten Termine: 

06.01.2003 20.01.2003 

03.02.2003 17.02.2003 03.03.2003 

Der beratende Rechtsanwalt ist Dr. Wolfram Velten. Er ist 

zu den Sprechzeiten unter unserer speziellen Telefonnummer 

040 21980939 erreichbar. 

Die Rechtsberatung steht nur Mitgliedern des ADÜ Nord 

bzw. der kooperierenden Verbände zur Verfügung und 

kann zu den angegebenen Zeiten telefonisch in Anspruch 

genommen werden. Es gibt auch die Möglichkeit, persönliche 

Gesprächstermine in der Kanzlei von Wolfgang 

Velten zu vereinbaren. 

Weitere Seminare 

Die hier genannten Veranstaltungen sind eine willkürliche 

Terminsammlung von Weiterbildungsangeboten und 

Stammtischen, die für Übersetzer und Dolmetscher interessant 

sein könnten. 

Die Redaktion kann die Qualität der Veranstaltungen 

nicht überprüfen und diese Liste versteht sich nicht als 

Empfehlung des ADÜ Nord. 

Hansa-Übersetzertreff (HUT) 

Offenes, verbandsunabhängiges Kollegentreffen für 

selbstständige Übersetzerinnen und Übersetzer an jedem 

ersten Mittwoch im Monat 

8. Januar 2003, Hamburg 

19.00 Uhr Hotel Maritim Reichshof, Kirchenallee 34–36 

in Hamburg 

Anmeldung und Informationen: 

Elisabeth Sack-Kastl elisabeth@sack-kastl.com 

040 71004856 

Sprache und Technik 

Komprimierter Überblick über OCR 

11. Januar 2003, Berlin 

Veranstalter: BDÜ 

Informationen: www.bdue.de 

Internet für Dolmetscher und Übersetzer 

E-Commerce, technischer Aufbau des Internets, Zugang, 

Dienste, Sicherheit 

1. Februar 2003, Berlin (Teil 1) 

8. Februar 2003, Berlin (Teil 2) 

Veranstalter: BDÜ 

Informationen: www.bdue.de 

Interaktive Dokumentation 

Professionelle Gestaltung interaktiver Dokumentation zu 

Ausbildungs- und Schulungszwecken 

23.–24. Januar 2003, Rosenheim 

Veranstalter: Nucleus IT WORKS GmbH 

Teilnahmegebühr: 550 € zzgl. MwSt. 

Informationen: www.nucleusit.de/seminar/ 

Als ÜbersetzerIn selbständig – 

Existenzgründung als Berufsperspektive 

Strukturwandel in Wirtschaft und Gesellschaft, Risiken 

und Belastungen, Sozialversicherungsrechtliche Fragen, 

Steuerrechtliche Fragen, Gewerberechtliche Fragen, 

Markt und Standort, Finanzierung und Förderung, 

Ertragsvorschau und Liquiditätsplanung, Bank und Gründer 

– eine schwierige Partnerschaft? 

31. Januar 2003, Hildesheim 

Veranstalter: BDÜ LV Bremen/Niedersachsen 

Referent: Dr. York R. Winkler 

Teilnahmegebühr: 50 € für ADÜ-Nord-Mitglieder 

Anmeldung bis 9. Januar 2003 

Informationen: www.nucleusit.de/seminar/ 

Aticom-Gasttagung 

Das Europäische Parlament und die EU-Sprachen: Möglichkeiten 

und Perspektiven für Übersetzer und Dolmetscher 

14.–15. März 2003, Düsseldorf 

Veranstalter: Aticom 

Informationen: www.aticom.de/a-veranstalt.htm 

tekom Frühjahrstagung 2003 

Doku – nein danke? Was Technische Redakteure aus 

dem Verhalten von Nutzern lernen können 

3.–4. April 2003, Hamburg 

Veranstalter: tekom 

Informationen: www.tekom.de 


Datenänderungen 

Impressum Medidaten Vorschau 

Die Geschäftsstelle bittet: 

Änderungen von Postadressen, E-Mail-Adressen, 

Telefon- und Faxnummern und Ähnlichem rechtzeitig 

an die Geschäftsstelle senden. 

Eventuell noch nicht angegebene E-Mail-Adressen 

umgehend mitteilen. 

Änderungen dieser Art nur an die Geschäftsstelle senden, 

nicht an das Infoblatt und auch nicht an einzelne 

Vorstandsmitglieder. 

Daten im Internet werden periodisch (etwa alle 

3 Monate) auf der Grundlage der Daten aus der 

Datenbank in der Geschäftsstelle aktualisiert. Bitte 

daher keine Meldung an den Webmeister machen. 

Manuelle Einzeländerungen im Internet sind nicht 

möglich. 

Bei Änderungen gleichzeitig mitteilen, ob sonstige 

Daten wie zum Beispiel Privatanschriften, Mobiltelefonnummer 

weiterhin gültig sind. 

Abonnement 

Elektronisches Abonnement (PDF-Datei): 

Kostenlos auf Anforderung: infoblatt@adue-nord.de 

Druck-Abonnement 

Jahresabonnement (6 Ausgaben mit je mindestens 

24 Seiten); 29 € im Inland (inkl. MwSt.), 45 € im Ausland 

inkl. Porto- und Versandkosten; Bestellformular im 

Internet abrufbar (www.adue-nord.de -> Publikationen - 

> Infoblatt) oder bei der Redaktion anzufordern. 

Vorschau aufs nächste 

Infoblatt: 

Computer und Internet: Tastaturkürzel 

Makro-Einsatz beim Übersetzen 

Das nächste Infoblatt erscheint wegen Urlaub 

der Redaktion/Produktion erst am 21.02.2003 

Redaktions-/Anzeigenschluss 

fürs nächste Infoblatt: 

16. Februar 2003 

Impressum 

Redaktion Helke Heino (v.i.S.d.P.) 

Layout und Druck TETRADOC 

Leserbriefe und Mitteilungen 

infoblatt@adue-nord.de Infoblatt · c/o TETRADOC · 

Schönberger Straße 26 · 23896 Walksfelde 

04543 891667 04543 891668 

Erscheinen und Auflage 6mal jährlich · etwa 350 auf 

Papier · etwa 270 per E-Abo · etwa 220 über das Internet 

Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung der 

Autoren, nicht notwendigerweise die der Redaktion oder des 

ADÜ Nord wieder. 

© ADÜ Nord. Nachdruck, auch auszugsweise, 

nur mit schriftlicher Genehmigung der Redaktion 

Anzeigenpreisliste Nr. 4 

Gültig ab 1. Januar 2003 

Alle Preise inkl. 16 % Mehrwertsteuer! 

Anzeigen 

Schwarz-weiß in Druckauflage, Farbe in elektronischer Auflage; 

Platzierungswünsche im Innenteil werden nach Möglichkeit 

berücksichtigt. 

¼ Seite im Innenteil ................................................65,00 € 

½ Seite im Innenteil ..............................................105,00 € 

1 Seite im Innenteil ..............................................190,00 € 

1 Seite U2, U3 oder U4 (grün) 255,00 € 

Der Rand der Seiten kann aus technischen Gründen nicht bedruckt 

werden. Die Anzeige ist in einer von uns verarbeitbaren 

Form anzuliefern, vorzugsweise als PDF-Datei (Adobe Acrobat) 

oder in einem PC-Datei-Format (kein Macintosh). 

Beilagenwerbung 

Preise jeweils pro Blatt A4 oder kleiner, bis 160 g/m² 

Gesamte Druckauflage ...........................................70,00 € 

Diese Preise setzen die Lieferung der Beilage durch den Kunden 

voraus. Die elektronisch zu veröffentlichenden Beilagen sind als 

PDF-Datei zu liefern. Gedruckte und elektronische Beilagen 

müssen rechtzeitig zum Anzeigenschluss vorliegen. 

Wir können Beilagen unter Umständen im Rahmen unserer 

technischen Möglichkeiten gegen Kostenübernahme auch für 

Sie produzieren. Näheres vereinbaren Sie bitte mit uns. 

Kleinanzeigen 

In der Rubrik »Kleinanzeigen« können die ADÜ-Nord-Mitglieder 

Referenzmaterial wie Wörterbücher/CDs suchen, verkaufen oder 

verschenken, auf interessante Veranstaltungen hinweisen, 

Mitfahr-/Mitwohngelegenheiten bei Konferenzen suchen oder 

anbieten und ähnliches. 

Kleinanzeigen sind kostenlos, aber Mitgliedern vorbehalten. 

Werbung für Sprachmittlerleistungen wird nicht veröffentlicht. 


Ansprechpartner(innen) beim ADÜ Nord 

Ansprechpartner(innen) beim ADÜ Nord 

Geschäftsstelle (GS) 

Noëlle Friebel 

Öffnungszeiten: Mo, Do 9.30–12.30 Uhr 

1. Vorsitzender 

Vertretung des Verbandes nach außen 

2. Vorsitzende 

Ausbildung Weiterbildung 

Berufseinstieg 

Schriftführerin 

Koordination GS Vereidigungen 

D/Ü für Gerichte, Polizei, Behörden 

Schatzmeister 

Finanzen Versicherungen und Steuern 

Referentin 

Öffentlichkeitsarbeit 

Beauftragter 

Seitenmeister Datenbank 

Beauftragte 

Dokumentation Lexikographie 

Terminologie Redaktion Infoblatt 

Beauftragte 

Schleswig-Holstein 

Beauftragte 

Weiterbildung 

Beauftragte 

Literarisches Übersetzen 

Beauftragte 

Angestellte Dolmetscher und Übersetzer 

Beauftragte 

Konferenzdolmetschen 

Beauftragte 

Gebärdensprachdolmetschen 

ADÜ Nord e.V. 

Wendenstraße 435 

20537 Hamburg 

Terence Oliver 

Trockenkamp 6 

21423 Winsen 

Tanja Güllicher 

Oelkersallee 32 

22769 Hamburg 

Natascha Dalügge-Momme 

Sanddornweg 1 a 

22926 Ahrensburg 

Michael Friebel 

Im Rieckenfelde 2 

21220 Seevetal 

Karmele Rodríguez 

Pommernweg 11 

21217 Seevetal 

Per N. Döhler 

Dorfstraße 6 

21397 Barendorf 

Helke Heino 

Schönberger Straße 26 

23896 Walksfelde 

Thekla Kruse 

Waitzstraße 55 d 

24937 Flensburg 

Georgia Mais 

Dahlienweg 9 

21218 Hittfeld 

Maralde Meyer-Minnemann 

Ansorgestraße 32 

22605 Hamburg 

Marietta Müller 

Baererstraße 88 

21073 Hamburg 

Manuela Wille 

Kanzlerstraße 39 

21079 Hamburg 

Simone Scholl, Altendeicher 

Chaussee 2, 25489 Haselau 

040 2191001 

040 2191003 

info@adue-nord.de 

04171 73366 

04171 74688 

terry@adue-nord.de 

040 41359651 

040 41359652 

tanja@adue-nord.de 

04102 8249340 

04102 8249341 

natascha@adue-nord.de 

040 35953 378 

040 35953 145 

michael@adue-nord.de 

04105 152062 

04105 152088 

karmele@adue-nord.de 

04137 810161 

04137 810163 

per@adue-nord.de 

04543 891667 

04543 891668 

helke@adue-nord.de 

0461 28556 

0461 28556 

thekla@adue-nord.de 

040 21986625 

040 21986645 

seminare@adue-nord.de 

040 8802343 

040 8808524 

maralde@adue-nord.de 

040 770519 

040 76757409 

marietta@adue-nord.de 

040 76411025 

040 76411026 

manuela@adue-nord.de 

040 42838 3535 (Büro) 

04129 975925 (privat) 

Andrea Schulz, Rothenbaum- 040 42838 6581 (Büro) 

ADÜ Nord · Infoblatt 5/2002 chaussee 45, 20148 Hamburg 040 8803578 (privat) 24

6 - ADÜ Nord

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