Gemeinsam gegen Glücksspielsucht - NLS

auf ein Erstgespräch mit der Schuldnerberatung beschreibt. Wichtig in diesem Zusammenhang
ist jedoch immer, dass die Betroffenen Verantwortung für ihr eigenes
Handeln übernehmen und diese nicht auf die Fachkraft übertragen.
Weitere Glieder in der Vernetzungskette bilden die Anbieter von Glücksspielen, die
unter die Rahmenbedingungen des Glücksspielstaatsvertrages fallen. Sie müssen
die gesetzlichen Forderungen nach einem angemessen Spielerschutz, die in ein Sozialkonzept
einmünden sollen, erfüllen.
Die Toto-Lottogesellschaft Niedersachsen hat sich schon früh auf den Weg gemacht,
die Forderungen und Ableitungen aus dem Staatsvertrag zu erfüllen. Gemeinsam mit
der NLS wurde ein Sozialkonzept zur Vermeidung und Bekämpfung von Spielsucht
erarbeitet. Von den Projekt-Mitarbeitern wurden die daraus abgeleiteten Schulungen
der Mitarbeiter von Lotto-Annahmestellen geplant und durchgeführt. Ziel dieser Schulungen
war eine Aufklärung des Personals über die Gefährdungspotentiale von
Glücksspielen und Sensibilisierung zur Erkennung von gefährdeten Personen.
Zum gegenseitigen Kennenlernen konnten die Fachkräfte im Herbst 2008 einige niedersächsische
Spielbanken (Bad Zwischenahn, Osnabrück, Bad Harzburg und Hannover)
besuchen. Nach der Vorstellung des jeweiligen Sozialkonzeptes und einer
anschließenden Diskussion erhielten die Fachkräfte auch eine Einführung in das
„große Spiel“. Ein „Gegenbesuch“ der Spielbanken-Mitarbeiter in vier Beratungsstellen
diente der weiteren Kontaktpflege, dem Abbau von Hemmschwellen und Vorurteilen.
Die Möglichkeit der kostenfreien, vertraulichen und auf Wunsch anonymen Inanspruchnahme
des Beratungsangebots wird auch als Entlastung gesehen, um glücksspielgefährdete
Kunden in das Hilfesystem weiter zu leiten.
Die Spielbanken Niedersachsen sind an einer Kooperation mit dem Präventionsteam
Glücksspielsucht sehr interessiert. In ihren Sanitärräumen werden die von der NLS
entwickelten „Glückskarten“ ausgelegt. Sie haben durch ihre Größe im Scheckkartenformat
und den Titel einen hohen Aufforderungscharakter zur Mitnahme. Auf der
Rückseite findet sich die Nummer der kostenfreien Beratungs-Hotline der BZgA sowie
die Adresse der Internetseite der NLS für Glücksspieler.
20
Besuch der Spielbank
in Bad Harzburg