Geschäftsbericht 2012 - Online Shop - Stadt Baden

Geschäftsbericht 2012 Stadtrat 23
2.2 Ressortberichte
2.2.1 Stabsressorts
2.2.1.1 Dienste
Das Jahresthema der Stadtverwaltung gab die Klärung
von Schnittstellen vor. In der Abteilung Stabs- und
Personaldienste wurden die Schnittstellen zwischen der
Exekutive und der Legislative sowie verschiedene Schnittstellen
der Personaldienste mit den übrigen Abteilungen
geklärt und dokumentiert.
Auch dieses Jahr wurden zentrale Ausbildungen
für das gesamte Personal der Stadt Baden organisiert und
durchgeführt. Um einerseits den komplexen Projekten der
Stadt Baden gerecht werden zu können, wurden Mitarbeitende,
die bereits in Projekten arbeiten oder zukünftig arbeiten
werden, in einem mehrtägigen Seminar für ihre Aufgaben
geschult. Andererseits wurden mehrere Weiterbildungshalbtage
mit dem Titel „Reden ist Silber, Schreiben ist Gold“
angeboten, mit dem Ziel, die Korrespondenz mit den Kunden
zu verbessern.
Im Bereich Personaldienste konnte aufgrund personeller
Wechsel die Personalstrategie nicht wie geplant
weiter entwickelt werden. Um die Analyse für die künftige
Strategie zu vertiefen, wurde jedoch im November / Dezember
2012 eine Mitarbeitendenumfrage durchgeführt. Die
Teilnahme an der Umfrage lag erfreulicherweise bei über
80%. Die konkreten Ergebnisse und daraus abzuleitende
Massnahmen werden anfangs 2013 vorliegen. Daneben
stellte die Rekrutierung von Fachspezialisten im Bereich Bau
(Architekten, Ingenieure) eine besondere Herausforderung
dar. Der Arbeitsmarkt ist in diesem Bereich ausgetrocknet,
was zu zusätzlichen Kosten für Inserate und spezialisierte
Personalvermittlungsfirmen führte. Dank des zusätzlichen
Aufwandes und sicherlich auch dank dem guten Ruf der
Stadt Baden konnten die Stellen aber jeweils besetzt werden.
Unter dem Projekttitel „Baden 2015“ haben sich
Stadtrat und Verwaltungskader mit der Führungsorganisation
der Stadt Baden auseinandergesetzt, u.a. mit dem Ziel,
die heutige Führungsstruktur zu analysieren und geeignete
Organisationsmodelle für die Stadt Baden zu prüfen. In
mehreren Workshops diskutierten die Verantwortlichen die
heutigen Strukturen, das Führungsverständnis und Verbesserungsmöglichkeiten.
Entschieden wurde, dass ab 1. Januar
2013 zur Entlastung der Führungsaufgaben des Stadtammanns
/ Stadtrates ein Verwaltungsleiter eingesetzt, die
Zahl der Abteilungen in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitenden
reduziert und das Anstellungsreglement der Stadt
Baden aktualisiert werden soll. Die notwendigen Aufträge für
die Weiterarbeit an den Themen wurden erteilt und werden
das Projektteam im Jahr 2013 weiter beschäftigen.
Die Informatikdienste wurden auch im ablaufenden
Jahr stark gefordert. Zentrale, für den Verwaltungsbetrieb
wichtige Projekte, wurden gestartet, weiter bearbeitet oder
abgeschlossen.
Nebst der laufenden Erneuerung der Infrastruktur,
dem Ausbau der zentralen Server- und Speichersysteme
sowie dem Ersatz der Telefonieanlage konnte (nachdem die
Lancierung eines neuen Internetauftrittes im Jahr 2011
scheiterte) dieses Jahr die Grundlagen für eine neue Webpräsenz
mittels Submissionsverfahren geschaffen werden.
Zusammen mit einem externen Partner hat ein Projektteam
die Arbeiten aufgenommen, sodass die Website im Laufe
des Jahres 2013 realisiert werden kann.
Bereits 2011 wurde das Projekt „Erneuerung Kernapplikationssoftware“
gestartet. Dieses Jahr wurde die Konzeption
und Evaluation erfolgreich abgeschlossen. Der Einwohnerrat
hat einen Verpflichtungskredit für die Realisierung
genehmigt. Die Grundlagen, dass die neuen Kernapplikationen
der Stadtverwaltung ab Anfang 2014 produktiv laufen,
liegen damit vor.
Um auch den künftigen Herausforderungen gewachsen
zu sein, hat die Abteilung Informatik 2012 einen
Organisations- und Teamentwicklungsprozess gestartet und
dabei verschiedene Handlungsfelder zur Leistungsoptimierung
definiert.
Stephan Attiger
Ressort Dienste