Strategische Öffentlichkeitsarbeit für die Kommunalpolitik

Ziele in der strategischen Öffentlichkeitsarbeit
Mit Zielen arbeiten
Wir haben uns daran gewöhnt, Ziele zu formulieren –
doch wird häufig versäumt Ziele so zu formulieren, dass
diese zum Erfolg führen. Weil Ziele immer einen zukünftigen
erstrebenswerten Zustand darstellen, bewirken sie
eine Veränderung des gegenwärtigen Zustandes. In der
Arbeit mit Zielen ist es wichtig, diese Veränderung genau
zu beschreiben: Menschen wollen wissen, worauf sie sich
einlassen und was ihre Arbeit für unsere Ziele bewirkt.
Damit Öffentlichkeitsarbeit in der Kommune strategisch
wirken kann, formulieren wir Ziele wie in der übrigen
kommunalpolitischen Arbeit. Allerdings werden hier die
Ziele mit bestimmten operativen Aufgaben verknüpft:
Berichterstattung der Medien
Ein großer Teil unserer Aktivitäten zielt auf die Berichterstattung
der Medien ab. Neben dem Kennenlernen von
Redaktionen brauchen wir eine praktische Vorstellung
davon, in welchen Medien wie über uns bzw. unsere
Themen berichtet werden soll.
Unterstützung der Organisationsziele
Bei der Beschreibung der operativen PR-Ziele ist der
regelmäßige Abgleich mit unseren Organisationszielen
wichtig. Passen die Ziele der strategische Öffentlichkeitsarbeit
noch zu uns als Fraktion, Ortsverein oder Initiative?
Bürgerinnen und Bürger haben ein treffsicheres Gespür
dafür, ob unsere Kommunikation authentisch ist. Deswegen
können PR-Ziele immer nur aus den Organisationszielen
heraus entwickelt werden und dürfen nicht
für sich alleine stehen.
Ziele mit anderen teilen
Andere Menschen sollen unsere Ziele aktzeptieren. Zum
Einen drückt sich diese Akzeptanz in der Zustimmung
zu politischen Programmen, Projekten und Personen
aus. Zum Anderen zeigen Bürgerinnen und Bürger auch
mit der Wahl, dass sie die Ziele einer Partei teilen.
PRAXIS
GRUNDLAGEN DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT
Erfolgsfaktoren für die Zielformulierung
• Ziele müssen spezifisch und messbar sein, damit der
Grad der Zielverwirklichung jederzeit kontrollierbar ist.
• Ziele müssen mit einem verbindlichen Erledigungstermin
festgesetzt werden.
• Ziele müssen erreichbar sein. Zuviel auf einmal kann
ebenso entmutigen wie eine Überforderung durch
begrenzte Möglichkeiten.
• Ziele müssen lohnenswert sein, damit sie zur Verwirklichung
motivieren.
• Ziele müssen in Kooperation mit den Betroffenen
gesetzt werden, wenn sich die Betroffenen engagiert
an der Verwirklichung beteiligen sollen.
• Ziele einzelner Gruppen oder Abteilungen dürfen
den Gesamtzielen der Organisation nicht widersprechen.
• Ziele müssen schriftlich festgehalten werden und in
regelmäßigen Abständen durchgesehen werden,
damit sie nicht in Vergessenheit geraten.
• Ziele müssen flexibel bleiben. Falls sich Bedingungen
oder Entwicklungen ändern, müssen Ziele revidiert
werden können.
»Wer den Hafen nicht kennt, in den er segeln will,
für den weht kein Wind günstig!«
Lucius Annäus Seneca (ca. 4 v. Chr. bis 65)
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