Typisierung von Dienstleistungen basierend auf ihrer ...
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10. Januar 2011<br />
[WIPO 2007] WIPO: Abkommen <strong>von</strong> Nizza über die internationale Klassifikation<br />
<strong>von</strong> Waren und <strong>Dienstleistungen</strong> für die Eintragung <strong>von</strong> Marken.<br />
http://www.wipo.int/treaties/en/classification/nice/. http://www.wipo.int/treaties/en/<br />
classification/nice/. Version: 2007<br />
[Wohlgemuth 1989] WOHLGEMUTH, A.C.: Führung im Dienstleistungsbereich. Interaktionsintensität<br />
und Produktionsstandardisierung als Basis einer neuen Typologie. In: Zeitschrift<br />
Führung und Organisation 58 (1989), Nr. 5, S. 339–349<br />
[Zeithaml 1981] ZEITHAML, V.A.: How consumer evaluation processes differ between goods<br />
and services. In: Marketing of services (1981), S. 186–190<br />
[Zvegintzov 1983] ZVEGINTZOV, S.: Services: Towards a Unified View. In: International<br />
Journal of Operations & Production Management 3 (1983), Nr. 3, S. 29–34. http:<br />
//dx.doi.org/10.1108/eb054699. – DOI 10.1108/eb054699<br />
<strong>Typisierung</strong> <strong>von</strong> <strong>Dienstleistungen</strong> <strong>basierend</strong> <strong>auf</strong> <strong>ihrer</strong> Komponentisierungseignung 48
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