Der Partizipationsmythos - Otto Brenner Shop

DAS PARTIZIPATIONSVERSPRECHEN
eines Verbandes auch Interaktion oder gar Partizipation
auslösen – wenn z. B. einzelne Mitglieder
mit der Verbandspolitik ganz und gar
nicht einverstanden sind. Zudem kann die Einladung
zur Partizipation auch in empirisch nur
schwer erfassbaren Dimensionen erfolgen.
Beispiele wären das Zulassen von Kommentaren
Externer als Standardeinstellung, der Moderationsstil
und die Reputation des Social-
Media-Spezialisten, Offenheit von Social-Media-Richtlinien
oder die Exklusivität des Social-
Media-Kanals für Neuigkeiten.
Mit dem Untersuchungsdesign kann also
nicht umfassend erhoben werden, welche Nutzungsformen
auf der Nutzerseite im Mittelpunkt
stehen. Es können aber die folgenden
zentralen Fragen beantwortet werden:
In welchem Umfang finden sich empirisch
erfassbare Informations-, Kommunikationsund
Partizipationsangebote in den Facebook-Profilen
wieder?
Lösen die in der Inhaltsanalyse untersuchten
Verbände die in den Befragungen gesteckten
Ziele ein?
Eine Beteiligungsanalyse zeigt Umfang und
Form verschiedener Nutzungen auf.
Wer Diskussion anstoßen und Partizipation
ermöglichen will, wird die Nutzer hierzu aufrufen.
Daher wurde untersucht, wie Verbände auf
ihren Facebook-Profilen die Nutzer z. B. zu
Facebook-spezifischen Beteiligungen wie
Kommentieren, „Gefällt-mir“-Klicken oder Teilen
aufrufen. Wenn selbst solche Hinweise fehlen,
kann davon ausgegangen werden, dass
Diskussion und Partizipation gar nicht beabsichtigt
sind. Es zeigt sich, dass gerade einmal
jeder siebte Beitrag mit einem solchen Aufruf
verbunden war (siehe Abb. 13). Information ist
mithin das dominierende Nutzungsangebot der
Facebook-Profile. Damit spiegeln diese Zahlen
einerseits die Relevanz des Informationsziels
aus der Online-Befragung wider. Andererseits
deutet dieses Ergebnis bereits an, dass die
hochgesteckten Diskussions- und Mobilisierungsziele
kaum erreicht werden können.
Die Kommunikations-, Interaktions- bzw.
Diskussionsnutzung setzt voraus, dass diese
von den Verbänden überhaupt ermöglicht wird
(siehe Abb. 14). 9 der 35 untersuchten Verbandsprofile
erlauben keine Beiträge von Externen.
Es handelt sich hierbei um eine aktive
Entscheidung der Seitenbetreiber, da die Facebook-Standardeinstellung
eine neu angelegte
Fanpage für alle öffnet. Bei weiteren vier Fällen
gab es keine Beiträge, obwohl sie erlaubt
waren. Nur bei 22 Verbänden fanden sich somit
überhaupt Beiträge von Externen.
Die angebotenen aktivierenden Beiträge,
bei denen Nutzer zum Liken, Teilen und Kommentieren
aufgerufen werden, stellen eine
Mischform zwischen Interaktion und Partizipation
dar. Dies ist einerseits eine Kommunikation
bzw. Diskussion über Politik; im konkreten
Kontext eines Verbandes bedeutet dies in der
Regel aber zugleich auch Partizipation. Daher
rechnen Ritzi et al. (2012: 23) dies auch der Partizipation
zu. Wie Abbildung 13 zeigt, sind Partizipationsangebote
sehr unterschiedlich ausgeprägt:
Während sich in den Facebook-Profilen
der Industrieverbände kein einziger akti-
Neun Verbände
lassen im Dialogmedium
keinen
Dialog zu
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