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Aus dem Leben
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TopPharm Apotheken Ratgeber Nr. 3 | 2013
einer Apotheke. Dann kamen noch einige altersbedingte
Medikamente dazu. Eines ergab das andere,
und Meta Heusser begann sozusagen ihre dritte berufliche
Karriere als Ferienaushilfe für die festangestellte
Ausläuferin der TopPharm Leonhards Apotheke.
Sie kommt, wenn man sie braucht. Sie stellt
die Hauslieferungen zu, welche die TopPharm Leonhards-Apotheke
von Montag bis Freitagnachmittag
jeweils kostenlos anbietet. Sie erledigt Botengänge
zur Post, macht Einkäufe, ist für die Kundenkartenbriefe
zuständig und packt die «Hausspezialität» ab.
«Wir produzieren unser Thea-Pulver seit Jahren exklusiv
für unsere Kunden», erklärt Corinne Randegger.
Dieses Schmerzmittel, das sehr gut bei Migräne
helfen soll, enthält den Wirkstoff Propyphenazon, der
früher oft verwendet wurde.
Ob Pakete machen oder Medikamente ausliefern,
Meta, die gute Seele, erledigt alles gewissenhaft und
zuverlässig. «Es ist in diesem Job wirklich wichtig,
dass man sich auf den Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin
verlassen kann», betont Apothekerin Corinne
Randegger. Sie arbeitet seit rund zehn Jahren in der
Apotheke im Herzen von Zürich. Die zweifache Mutter
ist halbtags angestellt und kannte Meta zuerst nur
als nette Kundin, dann als ehrliche Mitarbeiterin, und
mittlerweile ist sie schon ein bisschen Freundin geworden.
«Mir macht es Spass, mit jungen Menschen
zusammenzuarbeiten. Deshalb mach ich es, denn müssen
muss ich nicht mehr», beantwortet Meta Heusser
die Frage, warum sie sich das alles noch antue. Wahrscheinlich
war die Frage falsch gestellt.
«Nach der
Pensionierung war
mir schon etwas
langweilig.»
«Neben meiner Tätigkeit hier betreue ich noch Personen
aus meinem Bekanntenkreis», stellt sie sachlich
fest. «Nein, nein, weder koche ich noch putze ich für
jemanden. Ich mache Besorgungen oder begleite diese
Menschen, wenn sie allein nicht mehr zurechtkommen»,
erwidert Meta Heusser in einem Ton, der auch
nicht Anwesende erahnen lässt, dass es erneut die am
wenigsten passende Frage war.
Nächster Versuch: «Wenn Sie für die Apotheke Hauslieferungen
zustellen, unterhalten Sie sich dann ein
wenig mit den Personen?» – «Nein, wenn es keine rezeptpflichtigen
Heilmittel sind, lege ich die Lieferung
in den Briefkasten. Ich habe keine Zeit zum Plaudern.»
Dies gilt wohl auch für das Reporterteam. Die resolute
Dame gibt zu erkennen: Genug ist genug.
«Sie weiss genau,
wie man mit den
ÖV zur Adresse
kommt.»
«Meta ist ein ganz lieber Mensch, und sie backt besser
als Sprüngli», sagt Corinne Randegger. Dafür helfen
ihr die jüngeren Mitarbeiterinnen bei Fragen rund
um die moderne Technik, wie beispielsweise das iPad.
Dass die gelernte Schneiderin auch ein Auge fürs
Schöne hat, lässt der Blumenschmuck in der Apotheke
leicht erkennen.
Frau Heusser will jetzt zur Post gehen. Gut, die Fotos
an der Bushaltestelle liegen noch drin. Sie fährt grundsätzlich
Tram oder Bus, wenn sie es nicht zu Fuss erledigen
kann. Wenn sie einmal gar nichts zu tun hat,
bereist die Zürcherin gern die Schweiz. «Dann fahr ich
mit meinem GA (Generalabonnement der SBB) quer
durchs Land und geniesse es.» Sinnvoll ist letztlich immer
nur das, was für einen selbst Sinn ergibt.