Global verteilte Softwareentwicklung - Institute for Information ...

Seminar aus Informationswirtschaft, SS 2008 Loidolt Gisela, 9705627
o. Univ. Prof. Dkfm. Dr. Wolfgang H. Janko, PD Mag. Dr. Stefan Koch Adrienn Toth, 0150497
Partnern zu verbessern. Es gibt zwei mögliche Wege zur erfolgreichen Lösung dieser
Konflikten, und zwar die Anpassung an die Kultur des Kunden oder die Anpassung an die
Kultur des Entwicklers. In dem ersteren Fall werden die Rollen für die Zusammenarbeit ganz
klar definiert. Der Kunde schreibt vor, was für Verhalten er sich erwartet. Im Fall der
Anpassung an die Kultur des Entwicklers wird in erster Linie der entsprechende
Managementstil ausgewählt. [vgl. Winkler, Dibbern, Heinzl (2008) S. 253]
Dazu, dass man die verschiedene Kulturen und ihre Differenzen verstehen, kennenlernen
und auch mit denen umgehen kann, braucht man sehr viel persönlichen Kontakt und
Kommunikation mit Personen von verschiedenen Kulturkreisen. Grundsätzlich sollte jedes
Unternehmen dieses „kulturelles Lernen“ fördern. [vgl. Winkler, Dibbern, Heinzl (2008) S.
253] Interkulturelles Training ist eine weitere Möglichkeit in diesem Bereich. Wenn den
Offshore‐Mitarbeitern so ein Training angeboten wäre, würden sie ihn sicherlich in Anspruch
nehmen und das sollte nicht unterschätzt werden.
Es ist weiters wichtig, dass mit der Zeit das autoritäre Führungsstil eher zur Leitung einer
Gemeinschaft umgeändert wird. Bei der Gemeinschaft ist es dann noch äußerst wichtig, dass
sie ohne Vertrauen nicht funktionieren kann. Dieses Vertrauen muss, auch wenn es viel Zeit
beansprucht, aufgebaut werden. Somit kann der Outsource‐Partner mit der Zeit seine
Autonomität aufbauen.
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