ZT | September 2013

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12 ZT | August 2013
INTERVIEW Markus Euler Herr Euler, bestimmt werden Sie oft gefragt, was die wichtigsten Eigenschaften eines erfolgreichen Verkäufers sind. Welche Eigenschaften sind Ihrer Meinung nach die relevantesten? Ich möchte mich gerne zu einer besondern Eigenschaft äußern - zum „Mutig sein“. Mut ist eine Sprungfeder zur Veränderung und schafft Unikate statt Stereotype. Viele Verkäufer sind heute leider angst- und sicherheitsgetrieben. Da ist Mut ein kritischer Faktor. Und - das ist kein Vorwurf - viele Unternehmen tragen sogar unbewusst dazu bei, Mut und Intuition zu unterdrücken. Was genau meinen Sie mit „Mutig sein“? Können Sie uns dazu ein Praxisbeispiel aus Ihrer eigenen Erfahrung aufzeigen? Manchmal ist es ganz banal. Ich saß mit einem (sichtlich am Limit arbeitenden) Geschäftsführer zusammen. Eine „harte Nuss“. Wir redeten sachlich über Investitionen, Zielsetzungen und Nutzen eines gemeinsamen Trainingsprojektes. Am Ende sagte er: „Wir kommen trotzdem nicht ins Geschäft. Ich schule meine Mitarbeiter selber. Nach einer kurzen Pause fragte ich ihn: „Und was sagt Ihre Frau dazu – wenn Sie sie mal zu Gesicht bekommt?“. Die meisten Verkäufer hören sich gleich an, stellen dieselben Fragen, halten ähnliche Präsentationen. Nicht nur die Produkte sind heute immer vergleichbarer, sondern auch Verkäufer. August 2013 | ZT 13
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