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etrieb<br />

management<br />

Wer <strong>de</strong>n Scha<strong>de</strong>n hat…<br />

_ Die Elektrik macht am Gebrauchtwagen nach wie vor am<br />

häufigsten schlapp, das weist die aktuelle Scha<strong>de</strong>nbilanz <strong>de</strong>r<br />

Freiburger CG Car Garantie AG aus.<br />

Seit über 40 Jahren ist CarGarantie einer<br />

<strong>de</strong>r führen<strong>de</strong>n Garantiespezialversicherer.<br />

Mit permanenten Leistungsverbesserungen<br />

über <strong>de</strong>n Branchenstandard hinaus setzt<br />

man dort neue Maßstäbe für alle<br />

Garantiemo<strong>de</strong>lle sowie im Service und<br />

im Kun<strong>de</strong>nbindungsbereich.<br />

Wer einen Gebrauchtwagen<br />

ohne Garantie<br />

kauft, muss anscheinend<br />

ein extrem risikofreudiger<br />

Mensch sein.<br />

Dieser Verdacht drängt sich auf, wenn<br />

man die aktuelle Scha<strong>de</strong>nbilanz <strong>de</strong>r<br />

Freiburger CG Car Garantie AG, einem<br />

<strong>de</strong>r führen<strong>de</strong>n europäischen Spezialversicherer<br />

für Gebrauchtwagen, unter die<br />

Lupe nimmt.<br />

Demnach kommen nämlich 24,7 Prozent<br />

<strong>de</strong>r Gebrauchtwagenkäufer bereits<br />

in <strong>de</strong>n ersten drei Monaten nach <strong>de</strong>m<br />

Kauf mit einem Scha<strong>de</strong>n in die Werkstatt.<br />

Und mit 32,9 Prozent tritt bei je<strong>de</strong>m<br />

dritten Wagen schon während <strong>de</strong>r<br />

ersten 5000 Kilometer nach Fahrzeugübernahme<br />

ein Scha<strong>de</strong>n auf. Im Gegensatz<br />

zum TÜV-Report, <strong>de</strong>r lediglich die<br />

sicherheitsrelevanten Mängel auflistet,<br />

erfasst die Auswertung von Car Garantie<br />

das komplette Scha<strong>de</strong>nsspektrum.<br />

Die Grundlagen dafür lieferten<br />

596.137 Gebraucht-wagen-Garantieverträge<br />

und 326.806 Neuwagenanschluss-<br />

Garantien sämtlicher Marken und Mo<strong>de</strong>lle<br />

mit Laufzeiten zwischen zwölf und<br />

36 Monaten, die im vergangenen Jahr<br />

ausliefen.<br />

Kosten pro Scha<strong>de</strong>n<br />

steigen weiter<br />

„Neue Technologien machen unsere Autos<br />

stetig umweltfreundlicher, sicherer<br />

und komfortabler“, stellt Axel Berger,<br />

Vorstandsvorsitzen<strong>de</strong>r von Car Garantie,<br />

fest: „Lei<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n sie damit auch<br />

immer komplexer, woraus zwangsläufig<br />

eine größere Scha<strong>de</strong>nswahrscheinlichkeit<br />

und höhere Reparaturkosten<br />

resultieren.“<br />

Die durchschnittlichen Kosten pro<br />

Scha<strong>de</strong>n stiegen trotz höherer Lohnkosten<br />

und Ersatzteilpreise nur geringfügig<br />

an und betrugen 497 Euro (Vorjahr: 495<br />

Euro). Bezogen auf die Scha<strong>de</strong>nhäufigkeit<br />

lagen bei <strong>de</strong>n Gebrauchtwagen auch<br />

im vergangenen Jahr erneut die Fahrzeugelektrik<br />

und -elektronik mit einem<br />

Anteil von 20,6 Prozent an <strong>de</strong>r Spitze <strong>de</strong>r<br />

Baugruppenschä<strong>de</strong>n, gefolgt von Mängeln<br />

an <strong>de</strong>r Kraftstoffanlage (20 Prozent)<br />

und Motorschä<strong>de</strong>n (8,8 Prozent). Der<br />

wachsen<strong>de</strong> Käuferwunsch nach immer<br />

Scha<strong>de</strong>nhäufigkeit<br />

nach Baugruppen:<br />

Elektrische Anlage 20,6 %<br />

Kraftstoffanlage 20,0 %<br />

Komfortelektrik 10,9 %<br />

Motor 8,8 %<br />

Klimaanlage 7,7 %<br />

Kühlsystem 6,8 %<br />

Bremssystem 3,9 %<br />

Lenkung 3,7 %<br />

Abgasanlage 3,4 %<br />

Kraftübertragungswellen 3,2 %<br />

Sicherheitssysteme 2,1 %<br />

Fahrwerk 1,8 %<br />

Quelle: Car Garantie<br />

82 amz - auto | motor | zubehör Nr. 11-2013

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