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Interview<br />
Zur Person<br />
Nick Rothwell <strong>ist</strong> seit 1. Januar 2013 Vorsitzender von<br />
<strong>Ford</strong> Credit Europe und damit verantwortlich für den<br />
Bereich der automobilen Finanzdienstle<strong>ist</strong>ungen für<br />
<strong>Ford</strong>-Händler und -Kunden in ganz Europa.<br />
S<strong>ein</strong>e Laufbahn bei <strong>Ford</strong> begann der gebürtige Brite<br />
1979 nach Abschluss s<strong>ein</strong>es Betriebswirtschaftsstudiums<br />
in der Finanzabteilung der <strong>Ford</strong> Motor<br />
Company. In den Folgejahren nahm er verschiedene<br />
Aufgaben, unter anderem in Marketing und Vertrieb<br />
wahr und wurde später Geschäftsführer <strong>ein</strong>er der<br />
größten <strong>Ford</strong> Händlergruppen im Süden Englands.<br />
1995 trat Nick Rothwell s<strong>ein</strong>e erste Position bei <strong>Ford</strong><br />
Credit als Sales Director in Großbritannien an.<br />
Zwischen 1997 und 1999 leitete er die Niederlassung<br />
von <strong>Ford</strong> Credit in Südafrika. Zurück in Großbritannien<br />
stieg er zum Strategy Director, später zum <strong>Ford</strong> Brand<br />
Director auf, bevor ihn <strong>ein</strong> weiterer Auslands<strong>ein</strong>satz<br />
nach Deutschland führte, wo er ab 2004 als<br />
Generaldirektor die Leitung der <strong>Ford</strong> Bank inne hatte.<br />
2011 wurde Nick Rothwell Executive Director, European<br />
Sales, Marketing and Brand, mit Sitz in Warley,<br />
Großbritannien. Diese Position bekleidete er bis zu<br />
s<strong>ein</strong>er Ernennung zum Chairman Anfang dieses Jahres.<br />
Nick Rothwell <strong>ist</strong> verheiratet und hat <strong>ein</strong>e Tochter.<br />
In s<strong>ein</strong>er Freizeit spielt er Fußball, Golf und Rugby.<br />
und bauen unsere Kapazitäten zur Absicherung<br />
von Krediten für Kunden aus, die <strong>ein</strong><br />
Nutzfahrzeug über die traditionellen Ratenkauf-<br />
oder Leasing-Optionen von <strong>Ford</strong><br />
Credit erwerben möchten.<br />
Hier fließen mehrere Abläufe zusammen,<br />
unter anderem die Erstellung individueller<br />
Risiko-Scorecards für Nutzfahrzeugkunden.<br />
Diese nutzen stat<strong>ist</strong>ische Analysemethoden,<br />
durch die wir die Entwicklung <strong>ein</strong>es Kredits<br />
abschätzen können. Zusammen mit anderen<br />
Informationen und Bewertungen sind sie<br />
<strong>ein</strong> nützliches Hilfsmittel bei der Unterstützung<br />
des Nutzfahrzeugabsatzes von <strong>Ford</strong>.<br />
Was war in den vergangenen<br />
12 Monaten Ihr größter Erfolg?<br />
Dass die <strong>Ford</strong> Motor Company wieder <strong>ein</strong><br />
Investment Grade-Rating erhalten hat, war<br />
<strong>ein</strong> großer Erfolg und <strong>ein</strong> wichtiger Meilenst<strong>ein</strong><br />
für unser Kreditgeschäft. Wir können<br />
nun das Kapital, das wir für unsere Händlerund<br />
Kundenkredite benötigen, günstiger<br />
aufnehmen. Die niedrigeren Finanzierungskosten<br />
werden sich mit der Zeit in <strong>ein</strong>er<br />
günstigeren Wettbewerbsposition von <strong>Ford</strong><br />
am Markt niederschlagen.<br />
Welche Ziele hat <strong>Ford</strong> Credit für 2013?<br />
Ziel <strong>ist</strong> und bleibt, den Absatz von <strong>Ford</strong> zu<br />
unterstützen, und wie ich bereits erwähnte,<br />
liegen unsere Schwerpunkte darauf, die<br />
Zahl der Anschlussverträge zu erhöhen und<br />
somit mehr Kunden zu <strong>ein</strong>em neuen <strong>Ford</strong><br />
zu verhelfen, den Nutzfahrzeugverkauf zu<br />
unterstützen und unsere Kosten weiter zu<br />
senken. Ich möchte auch auf unser digitales<br />
Angebot hinweisen, das wir 2013 noch<br />
ausbauen werden. In den letzten 12 Monaten<br />
haben mehr als drei Millionen Kunden<br />
die Online-Kalkulatoren von <strong>Ford</strong> Credit<br />
Europe (FCE) genutzt, die über die <strong>Ford</strong>-<br />
Internetseiten der <strong>ein</strong>zelnen Märkte bereit<br />
gestellt werden. Im Laufe dieses Jahres<br />
werden wir diese Funktionen in weiteren<br />
Märkten verfügbar machen und damit<br />
nochmals zu <strong>ein</strong>er Steigerung der Kundenund<br />
Händlerzufriedenheit beitragen. Außerdem<br />
erschließen wir neue Absatzmöglichkeiten,<br />
da wir den Kunden online <strong>ein</strong><br />
ge zieltes Angebot auf Basis ihres aktuellen<br />
Fahrzeugs machen können.<br />
Wie setzt <strong>Ford</strong> Credit in Europa die<br />
globale One <strong>Ford</strong>-Strategie um?<br />
Auch als europäisches Unternehmen sind<br />
wir <strong>ein</strong> zentraler Teil des globalen Konzerns.<br />
Wir arbeiten täglich mit Kollegen aus der<br />
ganzen Welt zusammen und nutzen die<br />
Größenvorteile für <strong>Ford</strong> in Europa, s<strong>ein</strong>e<br />
Händler und Kunden. Wir le<strong>ist</strong>en gegenseitig<br />
Unterstützung und tauschen Informationen<br />
aus. Ein Ergebnis <strong>ist</strong> die Einführung von<br />
‚Sales Partner‘ in mehr als 200 Städten in<br />
China. Sales Partner <strong>ist</strong> unser händlerinternes<br />
System zur Erstellung von Finanzierungsangeboten<br />
und Verwaltung von<br />
Kreditanträgen. Unser System zum <strong>Ford</strong>erungsmanagement,<br />
die ‚Business Led<br />
European Systems Strategy‘ (BLESS) wird<br />
auch in Südafrika genutzt.<br />
Welche Tatsache über <strong>Ford</strong> Credit<br />
könnte die <strong>Ford</strong>-Beschäftigten<br />
überraschen?<br />
Nicht alle wissen möglicherweise, dass<br />
<strong>Ford</strong> Credit Europe eigentlich <strong>ein</strong>e in Großbritannien<br />
<strong>ein</strong>getragene Bank <strong>ist</strong>, die der<br />
Aufsicht der Prudential Regulatory Authority<br />
und der Financial Conduct Authority untersteht.<br />
Das bedeutet, dass wir beträchtlich<br />
in die Einhaltung der jeweils geltenden<br />
Bankengesetzgebung investieren müssen.<br />
Das wiederum gibt unserer Selbstverpflichtung<br />
zu <strong>ein</strong>er fairen Behandlung unserer<br />
Kunden <strong>ein</strong>en offiziellen Rahmen.<br />
Welche Bedeutung hat ‚Go Further‘<br />
für <strong>Ford</strong> Credit?<br />
<strong>Ford</strong> Credit stellt sich in den Dienst von<br />
Händlern und Kunden, und das schon seit<br />
<strong>Ford</strong> 1926 in Berlin <strong>ein</strong>e eigene Autobank<br />
gründete. Für mich persönlich bedeutet<br />
‚Go Further‘, dass wir neben <strong>ein</strong>er stolzen<br />
Geschichte auch <strong>ein</strong>e glänzende Zukunft<br />
haben, und es spornt uns alle an, jeden Tag<br />
zugunsten <strong>ein</strong>es hervorragenden Services<br />
für unsere Händler und Kunden diese <strong>ein</strong>e<br />
Idee weiter zu gehen.<br />
@<strong>Ford</strong> Europa April 2013 13
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