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Open Innovation in Bibliotheken 31
5 Allgemeine Erkenntnisse
Die Publikationen von Köck et al. und Fingerle enthalten Informationen, die bei der Durchführung
von Open Innovation-Projekten hilfreich sein können. Organisationen, welche diesen
Ansatz nutzen wollen, sollten sich bewusst sein, mit welchen Herausforderungen bzw. Risiken
sie konfrontiert werden und welche Fehler zum Scheitern eines Vorhabens führen können.
Um genügend Externe für ein Projekt gewinnen zu können, müssen passende Anreize
gesetzt werden. Auch mit diesem Thema befasst sich dieses Kapitel.
5.1 Herausforderungen und Risiken
Auf die Organisationen, welche Open Innovation-Aktivitäten aufnehmen, kommen gemäss
Köck et al. unter anderem die folgenden vier Herausforderungen zu:
• Kommunikation nach aussen, von aussen und nach innen
• Veränderungen bei den prozessualen Notwendigkeiten
• Vermeidung des „not-invented-here“-Syndroms 5
• Respektierung von geistigen Schutz- und Urheberrechten (Köck et al., 2011b, S.
21).
Fingerle (2011, S. 236) sieht die Herausforderungen in „der Komplexität, der Neuartigkeit
und den besonderen Kommunikationsanforderungen“ von Open Innovation-Projekten. Sie
zählt vier Risiken auf. Eines davon ist das oben erwähnte not-invented-here-Syndrom. Die
weiteren Risiken lauten:
• Möglicherweise ist die Kapazität einer Organisation zu gering, um die externen Impulse
aufzunehmen.
• Es kann sein, „dass die richtige Idee zur falschen Zeit geäussert wird“ (ebd.).
Es kann an Zeit mangeln, eine grosse Anzahl an Ideen zu prüfen (ebd.).
5.2 Gestaltung der Anreize
Kundinnen und Kunden lassen sich auf unterschiedliche Art und Weise für die Teilnahme an
einem Open Innovation-Projekt gewinnen. Bei der Gestaltung der Anreize ist an diese Vielfalt
an Motivationen zu denken:
• Einige Benutzende sind motiviert, weil sie sich stark mit dem Veranstalter identifizieren.
5 Gemäss Herzog und Leker (2010, zit. in: Schmid, 2011, S. 12) steht dieser Fachausdruck für das
Phänomen, dass Mitarbeitende Innovationen, welche ausserhalb der Unternehmung entstanden sind,
geringere Aufmerksamkeit und Beachtung schenken.
Churer Schriften zur Informationswissenschaft – Schrift 65
Bachelor-Thesis Dudli