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32 Open Innovation in Bibliotheken
• Andere sehen in einer Teilnahme die Möglichkeit, ihre Unzufriedenheit mit einem
Produkt auszudrücken oder einfach ihre Bedürfnisse einzubringen.
• Für manche Personen sind Anerkennung oder Reputation die entscheidenden Triebfedern.
• Bei vielen Menschen wirkt die Aussicht auf den Gewinn einer Prämie motivierend.
• Einige Kundinnen und Kunden fühlen sich auch einfach geehrt, wenn sie gefragt
werden.
Manche interessieren sich für die spannende Aufgabe an sich. Sie haben Spass daran, herumzuexperimentieren
(Fingerle, 2012, S. 348).
5.3 Gründe für ein Scheitern
Eine Vielzahl an Gründen kann dazu führen, dass ein Open Innovation-Projekt scheitert:
• Die Anreize müssen richtig gestaltet werden. Sie sollten zur Zielgruppe und zur Aufgabenstellung
passen. Eine falsche Anreizgestaltung kann dazu führen, dass nur geringes
Interesse bei den potentiellen Teilnehmenden geweckt wird.
• Eine zu enge Fragestellung führt in der Regel zu einer geringen Anzahl an Antworten.
Eine zu unspezifische Fragestellung hingegen kann zu einer unüberschaubaren
Menge an Antworten führen oder dazu, dass die Antworten zu wenig genau zur ursprünglichen
Absicht des Veranstalters passen.
• Wenn Ideengebende und Ideensuchende nicht dieselbe Sprache bzw. Fachsprache
sprechen, werden vielversprechende Ideen möglicherweise übersehen.
• Fehlt ein geeignetes Projektmanagement, können die eingereichten Ideen nicht ideal
verwertet werden.
• Eine unpassende Kommunikation kann zum Misserfolg von Open Innovation-
Aktivitäten führen. Die Teilnehmenden sollten sich eingebunden und mit ihren Bedürfnissen
ernst genommen fühlen.
• Ein grosses Risiko birgt die mangelhafte Einbindung von Mitarbeitenden. Werden das
Wissen und die Ideen von Internen nicht berücksichtigt, fehlt auch deren Unterstützung
für Open Innovation-Projekte (Fingerle, 2012, S. 347-348).
Churer Schriften zur Informationswissenschaft – Schrift 65
Bachelor-Thesis Dudli