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44 Open Innovation in Bibliotheken
gross sein kann. Beim zweiten Ideenwettbewerb der ZBW wurde deshalb eine engere Fragestellung
gewählt. Birgit Fingerle empfiehlt, die Fragestellung bewusst auszuwählen und mit
Personen aus der Zielgruppe zu testen:
„So kann man kontrollieren, ob es richtig verstanden wird. Mit der Fragestellung steht
und fällt der Ideenwettbewerb.“
Im Voraus muss geklärt werden, welche Ressourcen zur Umsetzung von Ideen zur Verfügung
stehen. Die Arbeit ist nicht erledigt, wenn man den Ideenwettbewerb online gestellt hat.
Es muss Werbung gemacht werden. Ausserdem erfordert ein Ideenwettbewerb eine tägliche
Betreuung. Das nötige Personal dafür muss zur Verfügung stehen. Frau Fingerle rät, die
Sammelphase auf mindestens acht bis zehn Wochen auszudehnen:
„Selbst wenn man viel Werbung für den Ideenwettbewerb macht, braucht es Zeit, bis
der sich rumspricht und bis in den Leuten Ideen gereift sind“ (Interview mit Birgit Fingerle,
27.5.2013).
An der UB Bern wurde noch kein Ideenwettbewerb durchgeführt. Trotzdem hat sich die Innovationsbeauftragte
Petra Redmond schon Gedanken darüber gemacht. Sie hält die Bewertung
der Ideen durch die Teilnehmenden für riskant, da diese die Umsetzungskosten möglicherweise
nicht berücksichtigen würden. Frau Redmond plädiert für eine Bewertung der
Ideen durch Bibliotheksmitarbeitende (Interview mit Petra Redmond, 15.5.2013).
Wie in den Abschnitten 4.1 und 4.2 bereits geschildert wurde, hat die ZBW bei ihren Ideenwettbewerben
diesbezüglich einen Mittelweg gewählt. Eine Vorauswahl der Ideen erfolgte
durch die Teilnehmenden. Die Siegerideen wurden dann von einer Jury bestimmt.
7.3.3 Nutzen und Stärken der Methode
Lisa Ott ist der Ansicht, dass die Aussicht auf einen Preis die Motivation zum Mitmachen
steigert. Aufgrund der anderen Sichtweise von Externen gelangen neue Ideen in die Bibliothek,
die intern nicht generiert werden können. Auch Edeltraud Haas und Petra Redmond
sehen einen Wettbewerb als zusätzlichen Anreiz für potentielle Ideenlieferanten. Viele Personen
würden teilnehmen, weil sie gewinnen wollten (Interviews mit den genannten Personen).
Lukas Schmid betont, dass Crowdsourcing eine besonders medienwirksame Open Innovation-Methode
ist. Unter anderem im Tourismus wird ein zweifacher Nutzen aus dem Crowdsourcing
gezogen. Einerseits werden Inputs hereingeholt. Andererseits kann man auf diesem
Weg auch auf Angebote aufmerksam machen (Interview mit Lukas Schmid, 24.5.2013).
Churer Schriften zur Informationswissenschaft – Schrift 65
Bachelor-Thesis Dudli