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Trainingsprogramm Ausland Verkauf - Daimler

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Kapitel <strong>Verkauf</strong><br />

Gebiet Verkäuferausbildung<br />

Titel S0118F • Pkw • C-Sales Basisqualifizierung • Produkt und Wettbewerb • Modul 3 • Go<br />

Kursnummer S0118F-AA<br />

Zielgruppe Verkäufer<br />

Ziele Die Teilnehmer<br />

> wissen, welche Baureihen und Typen Mercedes-Benz im Programm hat<br />

> kennen alle relevanten Produkte der Mercedes-Benz Pkw-Sparte im Detail<br />

> sind mit den marktrelevanten Wettbewerbsfahrzeugen vertraut<br />

> können ihre erworbene Produktkenntnis zur zielführenden Merkmal-Vorteil-Nutzen-<br />

Argumentation nutzen<br />

Inhalte > Marketingplan, Kommunikationsstrategie und Marktzahlen (alle Baureihen)<br />

> Merkmale und Funktion der Serien- und Sonderausstattungen der Mercedes-Benz<br />

Produkte<br />

> Statischer Vergleich: Mercedes-Benz und Wettbewerber<br />

> Vergleichsfahrt: Mercedes-Benz und Wettbewerber<br />

> Sicherheit und Grundlagentechnik<br />

Leistungsstufe Go Methodik Theorie 40%, Praxis60%<br />

Dauer 3,0 Tage (je 8 Stunden)<br />

Stand 08/2012 16

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