ULTIMO Zusammenleben - Akzente

Soziale Arbeit in der Familienund
Erziehungsberatung
Text: Frieda Aberzger, Referat für
Familien und Generationen
Foto: Shutterstock
Soziale Arbeit im Referat für Familien
und Generationen umfasst vielfältige
Aufgabenbereiche. Es geht um Information,
Clearing, Beratung und Begleitung,
Krisenintervention, Ressourcenstärkung
und multiperspektivische Fallarbeit.
Eine Kernaufgabe ist seit vielen Jahren
die Beratung und Unterstützung von
werdenden Müttern und Vätern. Hier
geht es neben der psychosozialen
Betreuung und sozialpädagogischen
Diagnostik um einen umfassenden
Überblick über alle Leistungen und
sozialrechtlichen Informationen.
Die Beratung und Unterstützung bei
psychosozialer Mehrfachbelastung ist
ein weiterer Bereich, der in den letzten
Jahren immer mehr zunimmt. Trotz
Erwerbstätigkeit wird es für viele Menschen
immer schwieriger ihre Grundbedürfnisse
abzudecken, hinzu kommen
oft psychische und physische sowie
soziale Schwierigkeiten und Probleme
von Menschen mit unterschiedlichem
kulturellem Hintergrund.
Ein Anstieg von hilfesuchenden Menschen
mit Migrationshintergrund ist
seit Jahren festzustellen und betrifft alle
Disziplinen in der Beratung. Laut dem
Österreichischen Integrationsfonds lag
mit 1.1.2012 im Bezirk Salzburg Stadt
der Anteil der MigrantInnen bei 30,9 %
und im Bezirk Hallein bei 15,8 %.
Diese Entwicklung stellt natürlich eine
große Herausforderung für eine Beratungsstelle
dar. Im Bereich der interkulturellen
Kompetenz waren die Ansprüche
an die BeraterInnen wohl noch nie
so hoch. Viele dieser Menschen haben
oft schwierige Lebenswege hinter sich.
Kenntnisse über den rechtlichen und
sozialen Status von MigrantInnen sind
unentbehrlich. Hinzu kommt ein gewisses
Maß an Hintergrundwissen über Herkunftsländer,
Ursachen und Folgen von
Migration. Zu all diesen Themengebieten
kommt noch die sprachliche Barriere, oft
muss die Sprache „heruntergebrochen“
werden, was ein gutes Beratungsgespräch
erschweren kann, mitunter ist
nicht sicher ob die Inhalte auch verstanden
wurden, egal ob bei rechtlichen
Informationen, psychologischen oder
logopädischen Hilfestellungen.
In der Beratung ist festzustellen, dass
diese Menschen oft sehr optimistisch
und hoch motiviert in ihre Zukunft blicken.
Es ist immer wieder zu beobachten,
dass sich Resignation und Erschöpfung
breit machen. Die Betroffenen kommen
in ihrem Spracherwerb nur mühsam
voran, erleben zuweilen Ablehnung und
müssen vielfach prekäre Beschäftigungsverhältnisse
eingehen.
Hier ein paar Beispiele aus der sozialarbeiterischen
Praxis, die sich nur auf den
Bereich „Spracherwerb/Sprachenlernen“
beziehen: Eine Klientin mit Migrationshintergrund
vertraut erst nach Jahren
ihrer Beraterin an, dass sie Analphabetin
ist und ihr immer die Kinder bei diversen
Papieren und Schreiben helfen. Eine
junge Frau berichtet, dass sie weder ihre
Muttersprache noch die deutsche Sprache
gut beherrscht. Eine andere junge
Mutter, die in Österreich zur Welt gekommen
ist und hier die Schule besucht hat,
erzählt, dass sie nach ihrer Heirat und
einer längeren Familienphase plötzlich
sehr viel schlechter Deutsch gesprochen
hat. Diese sind nur einige Beispiele und
beziehen sich lediglich auf den Bereich
Spracherwerb/Sprachenlernen.
Es könnten noch unendlich viele Beispiele
aus den Bereichen Familienleben, Paarbeziehung,
Erziehungsfragen, Arbeitswelt,
kulturelles Leben, Gesundheit/Vorsorge
etc. angeführt werden, dies würde hier
jedoch den Rahmen sprengen.
Fazit ist:
„Zusammen:Leben“ ist ohne Frage
eine große Herausforderung für
alle Beteiligten. „Zusammen:Leben“
kann eine Bereicherung für jeden
sein, der sich seine Offenheit
und Neugierde bewahrt und
„Zusammen:Leben“ erfordert
ein großes Stück persönliche
Entwicklung.
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