produkt - Travel-One

10. JANUAR 2007 l AUSGABE 1 

Wo Gäste auf Flussschiffen im 

Vorbeigleiten relaxen können 

THEMA FLUSSKREUZFAHRTEN ➤ 18 

Wellness 

an Bord 

Travel Trade Press GmbH ∙ Pf 10 07 51 ∙ 64207 Darmstadt 

PVST ∙ DPAG ∙ Entgelt bezahlt 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

INTERVIEW 

DRV-Vorstand 

Otto Schweisgut 

Über die Lage des Vertriebs 

zwischen Kostendruck und 

Margenverfall ➤ 10 

BEST PRACTICE 

Veranstalterbindung 

– aber richtig! 

Reisebüro Hummel ist 

von Kopf bis Fuß auf 

TUI eingestellt ➤ 12 

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Ausgabe 1 l 10.1.2007 EDITORIAL 

Der Handlungsdruck auf 

die Reisebürochefs steigt 

Thomas Hartung, Chefredakteur 

Dieses Jahr kann alles werden, nur nicht 

langweilig. Die Branche liefert zum 

Jahreswechsel ein Feuerwerk an 

einschneidenden Nachrichten: TUI baut den 

Konzern um und streicht tausende Stellen; 

Thomas Cook feuert den Chef und gehört 

jetzt ganz Karstadt; Aldi steigt ausgerechnet 

mit TUI-Produkten ins Reisegeschäft ein; Lidl 

macht es gleich selbst. Das sind echte 

Paukenschläge. Reisebüros müssen sich 2007 

warm anziehen. 

Der Marktführer wird dieser Bezeichnung 

derzeit wahrlich nicht gerecht und steht 

gewaltig unter Druck. Die Strategie des 

multinationalen integrierten Reisekonzerns 

ist gescheitert. Der neue Plan ist genauso 

wenig ausgegoren, auch wenn er nett klingt. 

Die blaue und die gelbe TUI, heißt die neue 

Farbenlehre. Blau ist die gute alte Pauschalreise, 

gelb Bausteine und der Direktvertrieb 

im Web. Vor allem hier spielt für TUI-Boss 

Michael Frenzel die Musik. Im Internet wird 

TUI massiv investieren, auch wenn der TUI- 

Lenker gebetsmühlenartig die Bedeutung der 

Reisebüros betont. 

Beruhigungspillen auch von der Nummer 

zwei. Doch nach dem Ausstieg der Lufthansa 

soll sich Thomas Cook im Vertrieb stark auf 

den Kundentopf des Karstadt-Konzerns 

konzentrieren. Das hat Warenhauschef 

Thomas Middelhoff schon angekündigt. 

Eigenvertrieb und Internet stehen also auch 

hier im Vordergrund. Dass Middelhoff den 

Web-affinen Cook-Vorstandschef Thomas 

Holtrop gefeuert hat, ändert daran nichts. 

Spannend wird auch, wie sich die neuen 

Reisebüros Aldi und Lidl behaupten. Mit einer 

Million Internet-Zugriffen in den ersten 

Stunden zeigten die Deutschen zwar gewohnt 

großes Interesse an Aldi-Produkten. 

Die Kunden lernen aber sicher schnell, dass 

die Angebote weder besonders billig, noch 

exklusiv sind. Pikant ist in diesem Zusammenhang, 

dass die gefürchteten Aldi-Reisen 

ausgerechnet von der TUI-Tochter Berge & 

Meer kommen. 

Was bedeutet das alles nun für Sie, liebe 

Leser, die Reisebüros? Zunächst, dass Sie sich 

nicht mehr auf ihre traditionellen Partner 

verlassen können. Denen ist das Hemd näher 

als die Hose. Sicher ist, dass jeder Reisebüroinhaber 

seine eigene Überlebensstrategie 

entwickeln muss. Und sicher ist auch, es wird 

eng und nicht alle werden es schaffen. Der 

Handlungsdruck steigt. Eine einheitliche 

Lösung für alle Reisebüros kann es dabei 

nicht geben. Die besten Chancen hat, wer 

sich voll auf die Kunden konzentriert und 

besten Service bietet. Wer sich austauschbar 

macht, wird auch irgendwann ausgetauscht 

– vom Kunden oder vom Lieferanten. 

Mailen Sie uns Ihre Meinung. 

t.hartung@travel-one.net 

10.1.2007 TRAVEL ONE 3

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18 

■ PULS 

6 Karstadt-Quelle. Der Konzern muss sich nach der 

Übernahme von Thomas Cook neu sortieren. 

7 TUI. Wie in Hannover die Welt in Farben aufgeteilt wird. 

9 Profil. Senioren und Studienreisefans Ilse und Helmut Bayer. 

10 Interview mit Otto Schweisgut. Der Reisebüro-Inhaber 

und DRV-Vorstand über die Themen des Jahres 2007. 

■ SALES 

12 BEST PRACTICE. Wie ein Reisebüro mit Fokussierung auf 

den Leitveranstalter TUI beste Geschäfte macht. 

14 Branchenportal. Unternehmensberater Guido Reddig will 

Reisebüros helfen, Aldi & Co. die Stirn zu bieten. 

15 Traveltainment. Das Bistroportal kommt in neuer Optik und 

mit verfeinerten Funktionen daher. 

16 Rock ITB. Auch in diesem Jahr gibt es wieder einen 

Expediententag speziell für junge Reisebüromitarbeiter. 

■ PRODUKT 

18 TITELTHEMA FLUSSKREUZFAHRTEN. Kunden, die Wellness 

mit Urlaub auf einem Schiff verbinden wollen, finden ein 

immer breiteres Angebot. 

22 Themenkreuzfahrten. Mit edler Schokolode und Jazz 

locken Flusskreuzfahrtenanbieter Kunden auf ihre Schiffe. 

24 Gebeco. Der Studienreiseanbieter setzt den Schwerpunkt 

des Programms auf asiatische Flüsse. 

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und profitieren. 

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Partner- 

Programm 

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Inhalt 

Titelfoto: Arosa 

12 

26 38 

26 GTI. Die Görgülü-Brüder feiern das Soft Opening ihres 

Design-Hotels Adam & Eve im türkischen Belek. 

28 Crown Blue Line. Der Hausbootanbieter stellt sich darauf 

ein, dass Kurzurlaub immer beliebter wird. 

29 Holiday Autos. Mit seinem »Sunshine-Tarif« will der 

Mietwagenbroker der Konkurrenz trotzen. 

■ DESTINATION 

32 NORDISCHE LÄNDER. Wer ein Faible für Natur und teils 

skurrile Attraktionen hat, kommt in Finnland, Norwegen und 

Schweden auf seine Kosten. 

36 Dertour. Elchsafari und Besuch im Bärenpark. 

38 Neuseeland. Queenstown auf der Südinsel lockt alle jene, 

die den Adrenalinkick suchen – auch Bungee Jumper. 

■ EXIT 

INHALT 

42 Relax Schnäppchen für Touristiker 

43 TV Tipps 

44 Community. Köpfe & Karrieren 

45 Feedback & Impressum 

46 Mensch. Theresa Bay-Müller von South African Tourism 

10.1.2007 TRAVEL ONE 5 

Foto rechts: Tourism New Zealand Foto: HLF

PULS News, Facts, Trends 

Erste Antworten, neue Fragen 

Nach der Cook-Übernahme muss KARSTADT-QUELLE die Touristiksparte sortieren 

■ Wieviele Reisebüromarken 

braucht ein Konzern? Das ist 

nicht die erste, aber durchaus 

eine der wesentlichen Fragen, 

mit denen Karstadt-Quelle-Chef 

Thomas Middelhoff nach der vollständigen 

Übernahme von Thomas 

Cook konfrontiert ist. Denn 

mit dem Kauf des Touristikkonzerns 

für rund 800 Millionen 

Thomas Cook Reisebüro – eine von sieben Reisebüromarken des Konzerns 

m o r n i n g 

news Die Top-News 

■ Costa Kreuzfahrten verdoppelt im nächsten Winter die Kapazität 

ab Dubai auf zwei Schiffe. Auch Schwestergesellschaft Aida stockt 

die Zahl der Kreuzfahrten in Arabien kräftig auf. 

■ Der Modedesigner Willy Bogner startet unter dem Namen Bogner 

Travel eine eigene Reisemarke. Die »exklusiven Reiseerlebnisse« liefert 

der Münchener Veranstalter Designreisen. 

■ Nach einer Umfrage des Deutschen Industrie- und Handelskammertages 

rechnen nur 18 Prozent der Reisebüros in der Wintersaison 

mit einer besseren Entwicklung als 2006. Ein Drittel erwartet 

schlechtere Geschäfte als im Vorjahr. 

■ Namibia ist neues Fernreiseziel bei Schauinsland. Im Angebot 

sind diverse Lodges und fünf Stadthotels in Windhoek, die alle auch 

als Nur-Hotel gebucht werden können. Flugpartner ist LTU mit 

Verbindungen ab München und Düsseldorf. 

■ Das Tübinger Unternehmen A3M hat ein Tsunami-Alarmsystem 

für Handys entwickelt. Weitere Informationen über Tarife und Anmeldung 

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Euro – lediglich 25 Prozent von 

Condor bleiben bei Lufthansa – 

vereinigt Karstadt-Quelle ein 

wahres Sammelsurium von Vertriebsmarken. 

Der Konzernbereich 

Touristik am Standort Essen 

unter Dieter Zümpel bringt es aktuell 

auf rund 140 Karstadt Reisebüros, 

130 Büros der Neckermann 

Urlaubswelt und 70 Reise- 

Quelle-Büros. Cook-Vertriebschef 

Günter Geske wirft – noch – 140 

Thomas Cook Reisebüros und 

380 Franchise-Büros von Holidayland 

in die Waagschale. Die 

Cook-nahen Kooperationen Neckermann 

Team und Neckermann 

Partner, bringen es zusammen 

auf 610 Büros. 

Eigentlich läge es nahe, daraus 

eine schlagkräftige Vertriebseinheit 

aufzubauen. Doch sowohl 

Karstadt-Quelle-Chef Middelhoff 

gibt nun den Kurs von Cook vor 

Karstadt-Quelle als auch Thomas 

Cook hegen Verkaufsabsichten. 

Ob Neckermann Urlaubswelt 

und Reise-Quelle nach dem geplanten 

Verkauf der Versandhandelssparte 

im Konzern bleiben, ist 

nicht sicher. Und die Cook-eigenen 

Büros sollen bekanntermaßen 

an die Raiffeisenbank Altötting 

verkauft werden. 

Rätsel gibt auch die Zukunft 

der Condor auf. Bis 2009 ist der 

aktuelle Status sichergestellt. 

Doch solange weder Lufthansa 

noch Karstadt-Quelle wissen, was 

dann geschieht, ist fraglich, ob sie 

bereit sind, genügend Geld zu investieren, 

um die Airline für die 

Zukunft fit zu machen. CS 

Viele Jahre Erfahrung: 

Richard Redling übernimmt 

die kaufmännische Leitung 

TO verstärkt Führungsspitze 

■ Bei TRAVEL ONE stehen die Zeichen auf Expansion. Richard Redling 

verstärkt seit Jahresbeginn die Geschäftsführung des Verlages, der 

neben TRAVEL ONE unter anderem das Magazin CIM für Veranstaltungsplaner 

herausgibt. Der 39-Jährige Verlagskaufmann bringt viele 

Jahre Berufserfahrung mit, unter anderem als Marketing-Direktor in 

New York für den Deutschen Fachverlag. 

Redling übernimmt die Verantwortung für Verkauf, Vertrieb und 

Verwaltung von Thomas Hartung (47), der wie bisher als Geschäftsführer 

für die Inhalte und Produkte zuständig ist. Hartung wird nun verstärkt 

die Expansion in neue Märkte vorantreiben und neue Produkte 

entwickeln. 

6 TRAVEL ONE 10.1.2007 

Foto: KartstadtQuelle AG

Online-Aktion 

ärgert Reisebüros 

■ Die ersten verärgerten 

Kommentare aus den Reisebüros 

haben die Redaktion 

schon erreicht: Center Parcs 

geht in die Online-Offensive. 

Bis zum 1. Februar erhalten 

Kunden, die direkt auf der 

Internetseite buchen, einen 

Rabatt von 15 Euro je Buchung. 

Nach Aussage von 

Center Parcs können sie in 

Kombination mit den anderen 

Ermäßigungen einen 

Preisnachlass von bis zu 42 

Prozent erreichen. 

Der Haken an der Sache: 

Reisebüros sind von der Online-Rabattrundeausgeschlossen. 

»Wir wollen damit aber 

keinesfalls Kunden von den 

Reisebüros auf unsere Internetseite 

locken. Es geht uns 

vielmehr um eine bessere 

Verteilung innerhalb des Direktvertriebs 

und eine Entlastung 

des Callcenters«, sagt 

Vertriebsleiter Stefan Thurau. 

»Direktvertrieb hat es bei uns 

ja schon immer gegeben.« 

Ein Konzern wird »fluggetrieben« 

■ TUIfly.com heißt nach der Zusammenlegung 

von Hapagfly und HLX nicht nur die 

hauseigene Airline der TUI. Drum herum 

strickt Konzernchef Michael Frenzel gleich 

eine ganze Welt. Die »Gelbe Welt« soll als 

zentrale Internet-Plattform des Konzerns 

mit internationaler Ausrichtung das Wachstum 

im Bausteinbereich vorantreiben. »Das 

Fluggeschäft sichert den Kundenzugang für 

die Touristik«, argumentiert Frenzel. Und 

dieser Zugang soll in noch stärkerem Maße 

als bisher über das Internet erfolgen. Von 18 

auf mindestens 25 Prozent soll der Anteil 

der Online-Buchungen in den nächsten Jahren 

steigen und zur Senkung der Vertriebskosten 

beitragen. 

Dabei werde TUI den »weiterhin sehr wichtigen 

Reisebürovertrieb nicht vernachlässigen«, 

versichert Frenzel, ohne jedoch zu 

erklären, zu wessen Lasten die geplante Vertriebskostensenkung 

dann gehen soll. 

Einmal auf die Homepage gelangt, würden 

sich die Kunden auch der übrigen Angebote 

wie TUI Hotels oder TUI Cars bedienen, 

so Frenzels Hoffnung. Um die Online- 

Plattform attraktiver zu gestalten, sollen aber 

auch Produkte »Dritter« darüber vertrieben 

werden. Die Integration von Angeboten der 

Kollegen von Thomas Cook schließt der TUI- 

Chef allerdings kategorisch aus. 

»Jugendlich-frisch« und »internet-affin« nennt 

TUI-Chef Frenzel den Auftritt von TUIfly.com 

i 

www.centerparcs.de 

Der Online-Rabatt wird 

gleich auf der Einstiegsseite 

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Woanders sind es Extrawünsche, 

bei uns Selbstverständlichkeiten. 

Foto: TUI 

Die Weite suchen, zu sich finden oder Neues entdecken: 

Die Ansprüche an einen gelungenen Urlaub sind so vielseitig wie 

die Angebote bei JAHN REISEN – mit Hotels wie dem Botanico***** 

auf Teneriffa zum Beispiel. Für das Spa-Center „The Oriental Spa 

Garden“ können schon vorab viele verschiedene Wellness-Pakete 

gebucht werden; außerdem ist eine Anwendung je Zimmer pro 

Aufenthalt gratis! Für schönen „Urlaub, wie ich ihn mag“. 

10.1.2007 TRAVEL ONE 

URLAUB, WIE ICH IHN MAG. 

7 

Mehr dazu im Infonet unter www.rewe-touristik.com/hotelfinder

Foto: StockXchng 

PULS News, Facts, Trends 

Ein Aufenthalt an Malaysias Stränden wird erschwinglicher: Ein Billigflieger will das Land mit Europa verbinden 

Billig von Europa nach Asien 

■ Im Juli soll die erste Maschine 

abheben: Die malaysischen Billigfluggesellschaften 

Air Asia und 

Fly Asian Express wollen gemeinsam 

einen weiteren Lowcost-Flieger 

auf das Rollfeld schicken. Als 

Air Asia X soll dieser dann laut 

Medienberichten Ziele anfliegen, 

die mehr als vier Flugstunden von 

Updates 

Kuala Lumpur entfernt liegen. Im 

Gespräch sind Städte in China, 

Indien und Europa. 

Für den Flug von Malaysia 

nach London will Air Aisa X dann 

zwischen 56 und 318 Euro verlangen. 

Dies äußerte Tony Fernandes, 

Chef von Air Asia, gegenüber 

BBC. 

Sun Express bietet in Zusammenarbeit mit der Karstadt-Quelle 

Bank eine eigene Mastercard an. Inhaber der Kreditkarte erhalten 

kostenlose Sitzplatzreservierungen, zehn Kilogramm mehr 

Freigepäck und 20 Prozent Rabatt auf Mietwagen bei Europcar. 

Die Marketing-Agentur Smart Partners hat die Repräsentanz für 

KEA Campers Africa und Dollar Thrifty Car Rentals in Africa 

übernommen. Ansprechpartnerin ist Monika Heinzelmann, Gut 

Burwinkel/Laubach 26, 40822 Mettmann, T. 02104/83 19 69, 

www.smart-partners.de. 

Die Philippinen haben zum Jahresanfang ihre Internetseite 

überarbeitet. Unter www.wowohilippines.de gibt es Infos und Tipps 

zu Reisen zu den mehr als 7.000 Inseln des Archipels. 

Frosch Sportreisen hat den neuen Katalog um Aktiv-Rundreisen 

auf Mallorca, Teneriffa, Kreta und Neuseeland erweitert. Im Süden 

Kroatiens, auf den Kykladen und den Ionischen Inseln sind nun 

kombinierte Kreuzfahrten und Radtouren im Programm. 

Die österreichische Lowcost-Fluggesellschaft Intersky hat von 

Friedrichshafen einen weiteren Mittagsflug nach Berlin-Tempelhof 

in den Flugplan aufgenommen. Dadurch gibt es von Montag bis 

Donnerstag drei, freitags zwei Flüge und sonntags einen Flug. 

Dieter Hovenbitzer, bislang bei TUI, wird neben Firmengründerin 

Ursula Reinert zweiter Geschäftsführer bei Oft Reisen. Reinert will 

sich allmählich aus dem operativen Geschäft zurückziehen. 

Foto: xxxxxxx 

Air Asia X wäre damit der zweite 

Billigcarrier, der Asien mit Europa 

verbindet. Bereits seit Ende Oktober 

fliegt Oasis Hong Kong Airlines 

von Hongkong nach London. 

Die Flüge gehen täglich in beide 

Richtungen. Ein günstiges Oneway-Ticket 

kostet 99 Euro plus 

Steuern (also rund 180 Euro). 

Weitere Verbindungen sind geplant. 

Auf der Agenda stehen 

auch Berlin und Köln/Bonn. 

Mobile gründen Verband 

Steffen Buder (Kassenwart), 

Katrin Görg (1. 

Vorsitzende) Daniela 

Gudegast (2. 

Vorsitzende), Heike 

Prieg (Schriftführerin) 

■ Seit Beginn des Jahres gibt es in der Touristik einen neuen Verein. 

Acht mobile Reiseverkäufer haben sich zusammengeschlossen und in 

Bonn den Verband Selbstständiger Reiseberater Deutschland 

(VSRD) aus der Taufe gehoben. Ihr Ziel: Die Qualität der Tätigkeit zu 

sichern und den Bekanntheitsgrad zu steigern. 

Erste Vorsitzende des neuen Verbandes ist Katrin Görg aus Königswinter-Oberdollendorf 

in Nordrhein-Westfalen. Die Reiseverkehrskauffrau 

arbeitet seit 2004 als mobile Reiseverkäuferin. Zur zweiten Vorsitzenden 

wählte der Verein Daniela Gudegast aus dem niedersächsischen 

Thedinghausen, die vor rund anderthalb Jahren vom stationären in den 

mobilen Vertrieb wechselte. 

www.vsrd.de 

Ziele, Details zur Mitgliedschaft, Vorstellung der Gründer 

8 TRAVEL ONE 10.1.2007 

i 

Aida bleibt 

Reisebüros treu 

■ Nachdem sich herumgesprochen 

hatte, dass TUI sich 

bis zum Jahr 2010 mit 25 

Prozent an Aida Cruises beteiligen 

und ein Schiff für 

3.000 Passagiere bauen will, 

waren die Spekulationen ins 

Kraut geschossen. TUI wolle 

sich den Vertrieb für die Aida- 

Schiffe in Europa sichern, 

hieß es. Davon könne nicht 

die Rede sein, stellt Jörg Rudolph, 

Senior Vice President 

Marketing & Sales, fest. »Wir 

sind mit unserem derzeitigen 

Vertriebsmodell äußerst zufrieden.« 

Seit Bekanntgabe 

der Kooperation und der Pläne 

für TUI Cruises laufen die 

Gespräche hinter verschlossenen 

Türen. Mit detaillierteren 

Informationen zu vertraglichen 

Details und Personalien 

wird erst in einigen Monaten 

gerechnet.

P P R O F I L 

Ilse und Helmut Bayer, 69 und 73, Senioren und Studienreisefans 

Gut beraten in ferne Länder reisen 

Ilse und Helmut Bayer aus dem oberbayerischen Burgkirchen reisen gerne und viel. 

Fast immer lassen sie sich dabei von ihrem Stammreisebüro helfen, dem sie seit 

vielen Jahren treu sind. Warum? »Das läuft gut«, sagt Ilse Bayer. »Unser Berater 

gibt uns Tipps, klärt Sonderwünsche ab – und ich habe keine Arbeit damit«, sagt 

sie und lacht. »Das ist für uns das Einfachste.« Dabei ist die 69-Jährige durchaus 

im Internet unterwegs, informiert sich dort und bucht auch selbst Flüge, etwa zu 

Sohn Sebastian, der in London lebt. Auch die Flüge nach Las Vegas für eine Selbstfahrertour 

durch Amerikas Südwesten hat sie via Internet gebucht. Die Hotels aber 

liefen über einen Veranstalter – und »ihr« Reisebüro. 

Studienreisen führten sie schon nach Südamerika, in den Jemen, nach Syrien und 

Andalusien. Diese Touren buchen die beiden immer über ihre Agentur. Ein Grund dafür: 

Oft gebe es am ausgeschriebenen Verlauf etwas zu ändern. Auch bei der kürzlich 

unternommenen Studiosus-Reise in den Oman. »Wir wollten in Salalah verlängern 

und dann direkt nach Dubai fliegen, um uns das mal zwei Tage anzuschauen«. Vor 

allem, wenn es sie in die weite Ferne zieht, bauen die beiden aufs Reisebüro. Dann, 

wenn sie doch lieber mit einer kompetenten Reiseleitung unterwegs sind. 

Der nächste Urlaub steht übrigens schon fest. Im Juni geht es nach Norwegen. TRO 

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Zielgruppe heute: Senioren. 

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PULS Interview 

Otto Schweisgut ist geschäftsführender Gesellschafter der Isaria 

Lufthansa City Center. Im Deutschen Reiseverband (DRV) ist der 

56-Jährige Mitglied des Vorstandes und Vorsitzender des Ausschusses Flug. 

Wo bleibt der Aufschwung, Herr 

Isaria Lufthansa City Center arbeitet an drei Standorten in München mit rund 40 

Mitarbeitern. Schwerpunkt der Aktivitäten des 1928 als Busunternehmen gegründeten 

Reisebüros sind heute Geschäftsreisen. Im Jahr 1991 hat sich Isaria der Franchise-Kette 

Lufthansa City Center angeschlossen. Im Jahr 2000 erwarb das Unternehmen eine 

Beteiligung am Asien-Spezialisten Tischler Reisen. 2003 erfolgte die Beteiligung an der 

LCC24 AG, dem Online-Reisebüro der Lufthansa City Center. 

Das Interview führte Christian Schmicke 

Die Konjunktur im Land ist so günstig 

wie lange nicht mehr. Wird 2007 auch 

für die Touristik und für Ihr Unternehmen 

ein gutes Jahr? 

■ Für die Branche insgesamt rechne ich trotz 

Mehrwertsteuererhöhung mit einem moderaten 

Wachstum, denn die Rahmenbedingungen 

sind in der Tat nicht schlecht. Für mein 

eigenes Unternehmen wird sich sicher die 

deutliche Belebung im Geschäftsreisesektor 

positiv bemerkbar machen, denn dieser Bereich 

macht einen großen Teil unseres Geschäfts 

aus. Allerdings glaube ich nicht, dass 

sich die Erträge parallel zum Umsatz entwickeln. 

Warum nicht? 

■ Die Erträge der Reisebüros stehen gleich 

von zwei Seiten unter Druck. Zum einen 

durch sinkende Provision und die Schwierigkeit, 

betriebswirtschaftlich notwendige Service-Entgelte 

durchzusetzen. Und zum anderen 

durch die Erwartung der Mitarbeiter, Einkommensverbesserungen 

zu erzielen. Dieses 

Anliegen wird nach Jahren der Lohnzurückhaltung 

immer verständlicher. Deshalb brauchen 

wir Volumenwachstum, um steigende 

Kosten und sinkende Margen abzufedern. 

Werden die Fluggesellschaften die 

Daumenschrauben weiter anziehen? 

■ Das ist zu befürchten. Herr Bogdanski hat 

ja bereits angedeutet, dass Lufthansa aus Kostengründen 

nicht alle Tarife über die GDS 

zur Verfügung stellen will – was nebenbei 

bemerkt ja auch heute nicht der Fall ist. 

Wie kann der Vertrieb darauf reagieren? 

■ Wir müssen doppelgleisig verhandeln. Auf 

der einen Seite werden wir uns im Ausschuss 

Linienluftverkehr im DRV weiter um vollen 

Content bemühen. Zum anderen müssen wir 

verhindern, dass sich für die Reisebüros der 

Zugang zum Content verteuert – und sei es 

nur durch höhere Prozesskosten. 

10 TRAVEL ONE 10.1.2007

Schweisgut? 

Lufthansa argumentiert, dass sie im 

Wettbewerb mit Carriern, die nicht über 

GDS vertreiben, zur Kostensenkung 

gezwungen ist. 

■ Das ist ja verständlich. Aber es kann doch 

nicht sein, dass man mit den Reisebüros den 

Bereich mit Mehrkosten befrachtet, der am 

wenigsten zur Weitergabe dieser Mehrkosten 

in der Lage ist. Zudem wäre eine weitere 

Aufsplittung der Flugpreise auch nicht verbraucherfreundlich, 

denn letztlich ist für den 

Kunden nur der Gesamtpreis relevant. 

Das Online-Portal LH Agent mit sämtlichen 

Tarifen kommt, und zwar in 

diesem Jahr. Können Sie damit leben? 

■ Wir haben LH Agent nicht gewollt, sondern 

hätten den Zugang zum vollen Content 

in den GDS bevorzugt. Durch den Zwang 

zur Online-Buchung steigen ausgerechnet bei 

Billigtarifen unsere Prozesskosten. Aber es ist 

uns durch die Gespräche im DRV immerhin 

gelungen, die zusätzlichen Kosten erträglicher 

zu gestalten. 

Werden die Ferienflieger dem Beispiel 

der Linienfluggesellschaften in Sachen 

Provision in diesem Jahr folgen? 

■ Es gibt bislang keine Anzeichen dafür. Natürlich 

liebäugeln einige damit, aber eigentlich 

sind Reisebüros und Ferienflieger mit 

dem aktuellen Mischsystem nicht schlecht 

gefahren. Und insgesamt sind die Ferienfluggesellschaften 

wesentlich stärker auf die Zusammenarbeit 

mit den Reisebüros angewiesen 

als eine Airline mit einer dominanten 

Marktposition wie Lufthansa. 

Kommen wir zur Touristik. Die Partnerschaft 

zwischen TUI und Thomas Cook 

auf der einen und den Reisebüros auf der 

anderen Seite wird immer konfliktreicher. 

Wie muss der Vertrieb reagieren? 

■ Ich glaube, die Herausforderung liegt eher 

auf der anderen Seite. TUI, aber auch Thomas 

Cook laufen Gefahr, ihre zeitweise grandiose 

Position im Vertrieb einzubüßen. 

Wo liegt das Hauptproblem? 

■ Die Konzernstruktur der börsennotierten 

TUI hat nur noch sehr bedingt etwas mit 

dem Unternehmen zu tun, das mit den Reisebüros 

groß geworden ist. Da überwiegen 

kurzfristige Überlegungen. Mittelständische 

Unternehmer sind dagegen an langfristigen 

Partnerschaften interessiert. Das führt zu unterschiedlichen 

Denkschemata. Die Frage 

lautet: Wie können Konzerne die Reisebüros 

unter diesen Voraussetzungen weiterhin einbinden? 

Darauf müssen die Konzerne eine 

Antwort finden – und nicht der Vertrieb. 

Was passiert, wenn ihnen 

das nicht gelingt? 

■ In diesem Fall rechne ich mit einer Art Renaissance 

der mittelständischen Veranstalter. 

Ansätze dazu gibt es ja bereits. 

Innerhalb des DRV wächst angesichts 

dieser Entwicklungen die Bandbreite 

der unterschiedlichen Interessen. 

Hält der Verband das aus? 

■ Diese Bandbreite ist doch gerade die Stärke 

des DRV. Nach außen tritt der Verband 

ausschließlich für die Interessen der gesamten 

Branche auf. Alles weitere wird in und 

unter den Säulen geregelt. 

Hat sich das Säulenmodell in 

der jetzigen Form bewährt? 

■ Ja. Jede Säule kann auf diese Weise für 

sich sprechen. Durch unsere Gremien wie 

das KGV ist außerdem gewährleistet, dass 

Akteure mit sehr unterschiedlichen Strukturen 

und Interessen geradezu dazu verdonnert 

sind, regelmäßige Gespräche miteinander zu 

führen. 

Haben die konzernunabhängigen 

Reisebüros und die Ketten eigentlich 

noch viel gemeinsam? 

■ Oh ja! Die Gemeinsamkeiten sind viel größer 

als die Unterschiede. Und die Ketten sind 

oft froh, dass wir Probleme mit den Konzernen 

deutlicher artikulieren können als sie. 

News, Facts, Trends PULS 

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10.1.2007 TRAVEL ONE 11

SALES TRAVEL ONE Best Practice 

Angelika Hummel ist so, wie sich die Vertriebsmanager 

des TUI-Konzerns eine 

Reisebüroinhaberin wünschen: Engagiert, 

erfolgreich und vor allem restlos von der 

Produktpalette der TUI-Marken überzeugt. Seit 

1991 betreibt die 53-Jährige ein TUI Reisecenter 

in Freiburg. 2001 kam ein weiteres Büro in 

Kirchzarten hinzu. 

VOLLE KONZENTRATION AUF DEN LEITVER- 

ANSTALTER. Rund 80 Prozent ihres Vermittlungsumsatzes 

in der Touristik macht Hummel 

mit den TUI-Marken. Als TUI Reisecenter verdient 

sie gut damit. Genaue Zahlen will sie nicht 

nennen, aber ein Blick in die Provisionstabelle 

der TUI verrät, das 14 Prozent ein realistischer 

Wert sein dürften. 

Um so viel Geschäft mit dem Hauptpartner 

zu machen, muss man den Verkauf seiner Marken 

gezielt forcieren. Da genügt es nicht, dass 

die Chefin von den Produkten aus dem TUI- 

Sortiment überzeugt ist – auch die Angestellten 

müssen mitziehen. Für Hummel ist deshalb 

»TUI-Affinität« ein echtes Kriterium bei der Per- 

Von Kopf bis Fuß 

auf TUI eingestellt 

Wer sich an einen LEITVERANSTALTER bindet, muss von dessen Qualität überzeugt sein. 

Wie man damit profi tabel arbeitet, zeigen die TUI Reisecenter von Angelika Hummel . 

sonalauswahl: »Wer nichts damit anfangen 

kann, ist bei uns falsch«, sagt sie entschlossen. 

Natürlich haben auch Bewerber ohne intime 

TUI-Kenntnisse eine Chance. Doch in diesen 

Fällen verlängert sie die Probezeit der neuen 

Mitarbeiter von drei auf sechs Monate. 

KATALOGSTUDIUM NACH FEIERABEND. Um 

die Produktkenntnisse ihrer Mitarbeiter auf 

dem neuesten Stand zu halten, verlässt sich 

die engagierte Reisebürochefin nicht allein auf 

die Informationsveranstaltungen des TUI-Außendienstes. 

Sie bespricht die Programme en 

detail mit ihren Verkäufern. Sobald sie sich 

selbst abends in mühsamer Kleinarbeit durch 

die neuen Kataloge gewühlt hat, versorgt sie 

die Belegschaft mit den wichtigsten Informationen. 

Das geschieht außerhalb der Öffnungszeiten, 

entweder morgens früh um acht oder 

abends nach 18 Uhr. 

»Weil wir uns auf TUI spezialisiert haben, 

kennen wir das Programm besser als Reisebüros, 

die alle großen Marken verkaufen«, hebt 

Hummel hervor. Um diesem Anspruch gegen- 

über den Kunden gerecht zu werden, müsse 

man ständig am Ball bleiben. Allerdings könne 

niemand alle 10.000 Hotels aus den TUI-Katalogen 

wirklich kennen. Tatsächlich arbeite 

man mit rund 500 Hotels immer wieder zusammen: 

»Über die wichtigsten Häuser sollten 

sämtliche Mitarbeiter gut informiert sein«, 

fordert die Reisebürochefin. 

Damit sich das Know-how der Expedienten 

weiterentwickelt, fördert sie auch deren 

eigene Reisen in Hotels aus dem TUI-Sortiment. 

Mal spendiert sie einem Mitarbeiter ein 

Wochenende in einem Wellness-Hotel aus 

dem Vital-Katalog, mal legt sie für die Urlaubsreise 

nach Griechenland ein paar Euro drauf, 

damit ein Mitarbeiter in einem Grecotel übernachten 

kann. Das seien Investitionen, die 

sich lohnen, ist sie überzeugt. »Produktkenntnisse 

aus eigener Erfahrung schlagen sich sofort 

in den Buchungszahlen nieder.« 

VERKAUF IST CHEFSACHE. Ein weiteres Geheimnis 

ihres Erfolges liege darin, dass sie 

selbst nach wie vor im Verkauf aktiv sei, ist 

12 TRAVEL ONE 10.1.2007

sich Hummel sicher. »In einer bodenständigen 

Region wie unserer ist das wichtig. Da gibt es 

einige Kunden, die vom Chef beraten werden 

wollen.« Tagsüber arbeite sie durchgehend im 

Verkauf, berichtet sie. Die übrigen Aufgaben 

erledige sie außerhalb der Öffnungszeiten, 

»sozusagen nebenbei«. Da summiert sich die 

Arbeitszeit schnell auf zwölf Stunden am Tag. 

Ein hoher Einsatz, aber das stört die Unternehmerin 

nicht: »Kein Problem – es macht 

mir ja Spaß.« 

RAUS AUS DEN VIER WÄNDEN. Engagement 

und gutes Personal haben den zwei Büros laut 

Hummel »selbst in schwächeren Jahren Zuwächse« 

beschert. Ohne die Werbetrommel 

zu rühren, geht das allerdings nicht. Deshalb 

stehen regelmäßig Kundenveranstaltungen 

Das 

Unternehmen 

■ Auto Hummel: Das Omnibusunternehmen 

wurde 1928 von Werner Hummel gegründet 

und betreibt heute 14 Busse. 

■ TUI Reisecenter: Seit 1991 betreibt Hummel 

ein TUI Reisecenter in Freiburg, derzeit 

mit fünf Mitarbeitern und einer Praktikantin. 

Ein weiteres TUI Reisecenter wurde 2001 

in Kirchzarten eröffnet; es beschäftigt drei 

Mitarbeiter. 

■ Reisebüro Hummel: Der Reiseveranstalter 

existiert seit 1980. Er produziert Gruppen- 

»Verkaufen ist Chefsache« Angelika Hummel 

auf dem Programm. »Man muss raus aus dem 

Reisebüro und auf die Kunden zugehen.« Natürlich 

ist auch die Werbestrategie auf TUI 

ausgerichtet. Zum Beispiel die gemeinsamen 

Aktionen mit zwei örtlichen Krankenkassen, 

die Reisen aus dem Vital-Katalog bezuschussen. 

Via Mailing mit jeweils einer Info-Veranstaltung 

pro Krankenkasse mit integriertem 

Preisausschreiben habe sie 1.500 Kunden erreicht, 

berichtet Hummel. 

Beim Freiburg Marathon wirbt sie für Reisen 

zu den großen Marathon-Veranstaltungen 

der Welt. Für ihre Club-Klientel veranstaltet 

sie eigene Infotage, für potenzielle Kreuzfahrtgäste 

ebenfalls. Weil ihr die Freiburger Reisemesse 

nicht professionell genug ist, veranstaltet 

sie kurzerhand ihre eigene. Beim »Hummel 

Reisefest« präsentieren sich ihre Büros mit Ka- 

und Incentive-Reisen sowie einen eigenen 

Busreisekatalog. 

■ Kennzahlen: Das Veranstaltergeschäft 

bringt dem Unternehmen einen Umsatz von 

drei Millionen Euro pro Jahr, die beiden Reisebüros 

setzen zusammen rund 6,5 Millionen 

Euro um. 

Geschäftsbereiche 

des Reisebüros 

■ Sortiment: 80 Prozent des Umsatzes 

im Vermittlungsgeschäft erfolgt mit den 

talogprodukten und Eigenveranstaltung ebenso 

wie das Bus- und Gruppenreiseunternehmen 

Hummel, aus dem die beiden Reisecenter 

hervorgegangen sind. 

Gerade ist sie von einer Urlaubsreise aus 

Südafrika zurückgekehrt. Dass sie dort wirklich 

»nur« Urlaub gemacht hat, mag man ihr 

kaum glauben – und richtig: »Natürlich habe 

ich mir dabei eine ganze Reihe von Hotels angesehen.« 

Ohne den passenden TUI-Katalog 

im Gepäck reist sie ohnehin nie. Und auch von 

diesem Trip hat sie natürlich eine lange Liste 

mit persönlichen Tipps und Ideen für ihre Kunden 

mitgebracht. Christian Schmicke 

www.hummel-reisen.de 

i Online-Auftritt für die Reisebüros 

und das Busunternehmen 

TUI-Marken. Zweitwichtigster Partner sind die 

Veranstalter der Rewe Touristik. Der übrige 

Umsatz wird mit kleineren Veranstaltern 

erzielt. Sind Produkte im TUI-Sortiment nicht 

buchbar oder ausgebucht, erfolgt über Bistro 

ein Preisvergleich der Angebote anderer 

Anbieter. 

■ DB-Fahrkarten und Fähren 

■ IATA 

■ Firmendienst 

■ Gruppen- und Incentive-Reisen 

■ Eigenes Gruppen-Flugprogramm 

10.1.2007 TRAVEL ONE 13

Kommen Sie. Profi tieren Sie. 

� Mehr Kontakte 

Treffen Sie das internationale Spektrum von Ausstellern 

des Kultur- und Städtetourismus sowie renommierte Reiseverlage 

aus ganz Europa. Separate Lounges der Aussteller 

ermöglichen Gespräche in ruhiger Atmosphäre. 

� Mehr Events 

Seien Sie live dabei, wenn ARD-Moderatorin Caren Miosga am 

7.3.2007 um 11 Uhr feierlich das neue Kultur-Palais eröffnet 

oder wenn Reinhold Messner der VdRJ-Preis verliehen wird. 

� Mehr Wissen 

Erleben Sie spannende Podiumsdiskussionen der IHK 

Berlin zur Optimierung von Vertrieb und Marketing im 

Kulturtourismus am 9.3.2007. Und verpassen Sie nicht das 

spektakuläre Reisesegment von morgen: Space Tourism am 

11.3.2007! 

N 

E 

U 

Neues Portal soll Kunden 

im Reisebüro halten 

Der Verkauf von Pauschalreisen bei ALDI und LIDL erfordert Gegenmaßnahmen, meint 

Unternehmensberater Guido Reddig. Ein Branchenportal soll Discountern Paroli bieten. 

3 Tage ausschließlich für 

Fachbesucher! 

7. – 9. März 2007 

Fast Lane: der schnelle Zugang 

im Eingang Nord und Süd nur 

für Besucher mit Online-Tickets. 

Weitere Informationen fi nden Sie unter: www.itb-berlin.de 

Kulturtourismus 

und Buchwelt im 

Kultur-Palais 

The World’s Leading 

Travel Trade Show 

7. – 11. März 2007 

www.itb-berlin.de 

Mit dem Verkauf von Reisen 

über branchenfremde 

Vertriebswege kennt 

sich Guido Reddig aus. Schon vor 

Jahren belieferte er mit der Marke 

»Urlaub direkt« Supermarktketten 

wie Tengelmann. Aldi und 

Edeka hat er bei ihren Ambitionen, 

ihr Sortiment um Reiseangebote 

zu erweitern, beraten. So 

habe er etwa den Verkauf von einer 

halben Million DBA-Flugtickets 

über Aldi-Filialen, der im 

Juli für Aufmerksamkeit sorgte, 

begleitet, sagt er. 

Nun will Reddig, der in Lüneburg 

eine Unternehmensberatung 

betreibt, die Reisebüros fit 

machen, um sich gegenüber der 

wachsenden Konkurrenz von 

Discountern und Einzelhandel 

zu behaupten. Schließlich habe 

der Einstieg von Aldi und Lidl ins 

Geschäft mit Pauschalreisen zu 

einer neuen Marktsituation geführt, 

argumentiert er. 

Dafür betreibt er als guter 

Unternehmensberater zunächst 

einmal Marktforschung und hat 

Im Kampf der Systeme müssen Reisebüros 

nun auch gegen Aldi bestehen 

unter www.nur-im-reisebuero.de 

eine Homepage eingerichtet. Sie 

befragt Reisebüros und Veranstalter, 

ob sie es für erforderlich halten, 

»Maßnahmen gegen eine 

mögliche Abwanderung von Reisebürokunden 

an branchenfremde 

Verkäufer zu ergreifen«. Seit 

Mitte Dezember in den TRAVEL 

ONE Morning News darüber berichtet 

worden ist, hätten 3.600 

Mitarbeiter touristischer Unternehmen 

an der Befragung teilgenommen, 

berichtet er. Mehr als 

90 Prozent der teilnehmenden 

Reisebüros seien von der Notwendigkeit 

aktiver Gegenmaßnahmen 

überzeugt und auch bereit, 

sich an einer Umsetzung der 

Maßnahmen zu beteiligen. 

Von den teilnehmenden Reiseveranstaltern 

sehe lediglich ein 

Drittel die Notwendigkeit von 

Gegenmaßnahmen. Jedoch seien 

drei Viertel der Veranstalter bereit, 

bei »sinnvollen Aktionen für 

den Vertrieb über Reisebüros« 

mit von der Partie zu sein. 

Wie die Gegenreaktion genau 

aussehen soll, weiß Reddig selbst 

noch nicht genau. Als erster 

Schritt sei geplant, noch im Januar 

auf der Homepage Reiseangebote 

zu lancieren, die ausschließlich 

im Reisebüro gebucht werden 

könnten. Wenn sich viele 

Reisebüros am aktiven Verkauf 

dieser Produkte beteiligten und 

laut genug in der Offentlichkeit 

dafür trommelten, könnte schon 

der Versuchsballon ein echter Erfolg 

werden, so Reddigs Kalkül. 

Anschließend solle darüber nachgedacht 

werden, wie man die 

Aktivitäten ausweiten könne. 

»Am Ende lautet die Frage: 

Sind 12.000 Reisebüros im Markt 

stärker als die Aldi-Filialen?«, ist 

der Berater überzeugt. Und: 

»Wenn wir ein Branchenportal 

einrichten, muss es besser funktionieren 

als die bestehenden Eigenmarken 

der Reisebüroketten 

und Kooperationen.« 

Christian Schmicke 

Infos: 

www.nur-im-reisebuero.de 

14 TRAVEL ONE 10.1.2007 

i

Neues Outfit, neue Funktionen: Bistro ist überarbeitet worden 

Bistro bucht flexibler 

■ Traveltainment hat dem Preisvergleichs-Tool 

Bistroportal ein 

neues Aussehen verpasst. Die 

jüngste Version 4.0 bietet den Expedienten 

eine optimierte Druckund 

Mailfunktion. Im »Druck- & 

Mailcenter« können preis- und 

vakanzgeprüfte Angebote per 

Mail versandt oder für den Kun- 

Tool für Transfers 

■ Galileo bietet Nutzern von Galileo Leisure neuerdings die möglichkeit, 

Transferleistungen zu buchen. Unter dem Titel »Shared 

transfers – gemeinsam genutzter Transfer« können Reisende kostengünstige 

Alternativen zu Privattransfers und Taxis für den Weg 

vom Flughafen ins Hotel ordern. Die Shuttle-Busse, Zubringerdienste 

und Sammelfahrten werden 

zunächst an 150 Zielorten angeboten, 

weitere sollen in nächster 

Zeit dazukommen. 

Das Angebot sei besonders für 

Kleingruppen attraktiv und an 

Flughäfen, die relativ weit vom 

Zielort entfernt sind, sagt Niklas 

Andréen, Regional Managing Director 

des Mutterunternehmens 

Niklas Andréen: Shared Transfer 

gibt es nur bei uns 

Travelport. Die Reisenden erhalten 

mit der Buchung einen Gutschein, 

der sie zur Nutzung des 

gebuchten Verkehrsmittels berechtigt. 

Reisebüros erhalten bei 

Shared Transfer die übliche Provision. Die neue Buchungsmöglichkeit 

sei sowohl Kundenbindungsinstrument als auch Einnahmequelle. 

i 

www.galileoleisure.com 

Reisebüro-Website 

Foto: xxxxx 

den ausgedruckt werden. Die Angebote 

werden im Archiv gesammelt; 

außerdem wurde eine Wiedervorlage-Funktion 

eingerichtet. 

Ebenfalls in die aktuelle Version 

integriert ist die neue Flugbuchungsmaschine 

»Charter 

Oneway«, die eine Kombination 

von Hin- und Rückflügen unter- 

schiedlicher Fluggesellschaften 

ermöglicht. Das Flugmodul wird 

zum Start zu Sonderkonditionen 

angeboten. 

Dritte neue Funktion ist die 

Hotelsuche über die Landkarte 

des Zielgebiets. Zum ausgesuchten 

Kartenausschnitt wird eine 

Liste mit den verfügbaren Hotels 

der Region angezeigt. Die Buchung 

kann dann direkt aus der 

Liste erfolgen. 

Official Partner Country 2007 

www.incredibleindia.org 

Mix SALES 

Wo die Welt 

Kulturen verbindet. 

Kulturtourisms und Buchwelt 

im Kultur-Palais 

The World’s Leading 

Travel Trade Show 

7. – 11. März 2007 

www.itb-berlin.de 

10.1.2007 TRAVEL ONE 15 

Messe Berlin GmbH • Messedamm 22 • 14055 Berlin 

Tel. +49(0)30/3038-0 • Fax +49(0)30/3038-2113 

www.itb-berlin.de • itb@messe-berlin.de 

Demed 

goes Traffics 

■ Türkeispezialist Demed 

vertreibt einen Teil seiner 

Produktpalette nun auch 

über Traffics. Gebucht werden 

können Angebote für 23 

Destinationen mit Flügen 

von Air Berlin, Condor, LTU 

und Hapagfly bei flexibler 

Aufenthaltsdauer. Traffics ist 

neben Traveltainment und 

der hauseigenen Buchungsplattform 

Demed Easy der 

dritte Vertriebsweg. 

Die kürzlich gestartete 

Demed-Easy-Version 2.0 verfügt 

über erweiterte Funktionen. 

Dazu zählen beispielsweise 

Mietwagenbuchungen 

und die Möglichkeit, einzelne 

Flugstrecken zu kombinieren. 

i 

www.demed.de 

Direkter Zugang zu 

Demed Easy

SALES Mix 

Spanisch feiern auf der ITB 

Mit dem ROCK ITB Event wendet sich die Messe an junge Expedienten 

■ Der ITB-Samstag am 10. März 

steht unter dem Motto »Rock ITB 

2007«. Die Messe Berlin veranstaltet 

wieder einen speziellen 

ITB-Tag für junge Reisebüromitarbeiter 

und Auszubildende. Nach 

m o m e n t 

X 

Christian Schmicke, stellv. Chefredakteur 

Kalter Kaffee 

Noch ein Wort zu Aldi, dann ist Schluss damit – versprochen. Denn 

ein erster Blick in die mit Spannung erwarteten »Urlaubsreisen 

zu Schnäppchenpreisen« zeigt: Von einer Sensation sind die 

Angebote weit entfernt. Eine Woche Mallorca ab 199 Euro, eine 

Woche Kreuzfahrt ab 599 Euro – das gibt‘s auch woanders. 

Reisebüros können ihren Kunden also versichern, dass sie nicht 

zum Discounter rennen müssen, wenn sie günstig reisen wollen. 

Denn anders als im Lebensmittelhandel kann Aldi gegenüber 

klassischen Touristikunternehmen außer der Macht der Marke 

keinen nennenswerten Vorteil nutzen. Einkauf im großen Stil 

und niedrige Preise in nachfrageschwachen Zeiten sind 

schließlich so alt wie die Entwicklung der Branche zur Industrie. 

c.schmicke@travel-one.net 

der Anreise beginnt das Programm 

um elf Uhr mit geführten einstündigen 

Touren durch die Messehallen. 

An ausgewählten Partnerständen 

können die Teilnehmer dabei 

einen Blick hinter die Kulissen des 

Party und Information stehen bei Rock ITB im Mittelpunkt 

Foto: Messe Berlin 

Messegeschehens werfen und 

Vertreter der Fremdenverkehrsämter 

treffen. Höhepunkt des Tages 

ist die große Spanien-Party 

»Fiesta« am Abend mit kostenlosem 

Essen und Getränken sowie 

einem Gewinnspiel. Treffpunkt 

auf der Messe ist der Spanien- 

Stand in der Halle 4.2. Hier befindet 

sich auch der Infopoint Rock 

ITB, der ganztägig geöffnet ist. 

Das Paket kostet inklusive Anreise 

per Bus 19 Euro. Bundesweit 

stehen in Deutschland 30 Stationen 

für die An- und Abreise zur 

Verfügung. Wer in Berlin übernachten 

will, kann von München 

und Stuttgart aus ein Arrangement 

für 49 Euro buchen. 

Buchungen nur online über 

i 

www.itb-berlin.de oder 

www.touristikernet.com 

Mehr Provision 

im Januar 

■ Der Viersener Reiseveranstalter 

Glauch Reisen will 

seine Präsenz im stationären 

Vertrieb stärken und bietet in 

diesem Monat auf alle gebuchten 

Flugreisen 20 Prozent 

Provision an. Versicherungspakete 

werden mit 25 

Prozent vergütet. 

Die Produkte des Unternehmens 

sind über alle großen 

Reservierungssysteme buchbar. 

Auf den Infoseiten des 

Veranstalters in Amadeus und 

Sabre sind auch Expedientenermäßigungen 

zu finden. 

In diesem Jahr hat Glauch 

Reisen das Programm erweitert 

– unter anderem um Reisen 

nach Mauritius. 

cbihn@glauch.de 

i Agenturbetreuung; kein 

Mindestumsatz erforderlich 

Besser gut beraten – wer in die Anden will, sollte die Risiken kennen 

Forum Reisemedizin zu Amerika 

■ Beim 8. Forum Reisen und Gesundheit am 9. und 10. März auf der 

ITB haben Touristiker Gelegenheit, sich über gesundheitliche Themen 

bei Reisen auf dem amerikanischen Kontinent zu informieren. Veranstalter 

sind das CRM Centrum für Reisemedizin und der Gesundheitsdienst 

des Auswärtigen Amtes. 

Neben diversen Risiken durch Infektionen, Parasiten oder Gifttiere 

werden unter anderem Beratungsinhalte für Rundreisen durch Nordamerika 

und spezielle höhenmedizinische Aspekte bei Reisen in den 

Anden beleuchtet. Weitere Referate geben Aufschluss über die medizinische 

Versorgungssituation in Mittel- und Südamerika. 

16 TRAVEL ONE 10.1.2007 

Foto: StockXpert

Hotel-Stornos besser gesichert 

■ Elvia hat den Leistungskatalog 

der Hotel-Stornoversicherung ausgebaut. 

Versichert werden nun 

auch so genannte Elementarereignisse. 

Neben den bisherigen Gründen 

Krankheit, Unfall, Komplikationen 

in der Schwangerschaft sowie 

Arbeitslosigkeit sind nun auch 

Stornierungen wegen Lawinen 

oder Sturm abgesichert. 

Der Kunde zahlt die Stornokosten 

direkt im Hotel und wendet 

sich dann an die Elvia. Der 

Gast erhält zusammen mit der 

Reservierungsbestätigung des Hotels 

einen Überweisungsträger 

und schließt die Versicherung per 

Überweisung oder online ab, 

wenn die Bestätigung per E-Mail 

versandt wurde. Bei Nur-Hotel- 

Buchungen im Reisebüro erfolgt 

die Absicherung über die Reiserücktrittskosten-Versicherung. 

Die Einstiegsprämie bleibt 

unverändert bei sechs Euro. Die 

Mehr Details bei 

der Autosuche 

■ Worldspan hat ein neues Autoklassifizierungssystem 

mit dem 

Titel »Acriss« lanciert. Es ermöglicht 

Reisebüros eine detailliertere 

Suche nach einzelnen Wagentypen. 

Mit einem erweiterten Angebot 

an Auto-Kodierungen können 

über »Worldspan Car Select« bis 

zu zehn Wagentypen von Autovermietern 

innerhalb einer Abfrage 

geprüft werden. Zudem sei es 

nun möglich, spezifischere Autokategorien, 

einschließlich neuer 

Modelle mit Navigationssystem, 

ausfindig machen. 

Neu im Worldspan-Portfolio 

findet sich zudem das Buchungstool 

»Hotel Select«. Dabei können 

Reisebüros anhand diverser Such- 

Parameter zu Nettoraten auf Unterkünfte 

zugreifen. 

Worldspan wurde kürzlich 

von Travelport, dem Mutterunternehmen 

des Konkurrenten Galileo, 

gekauft. 

Versicherungsprämie wird auf 

Grund des Übernachtungspreises 

berechnet, unabhängig von der 

Zahl der reisenden Personen. Die 

Hotel-Stornoversicherung bietet 

mehr als 1.000 Hotels an. Akzeptiert die Elvia Stornoversicherung: Ulrichshof in Rimbach, Bayern 

10.1.2007 TRAVEL ONE 17 

Foto: Elvia

PRODUKT Flusskreuzfahrten 

Das Thema WELLNESS gewinnt 

auf Flussschiffen immer mehr an 

Bedeutung. Doch die Wohlfühl- 

Angebote unterscheiden sich 

stark voneinander. 

So mancher Spaziergänger dürfte sich in 

solchen Momenten die Augen reiben. Da 

steht er am Ufer der Donau und sieht versonnen 

auf das Wasser. Als sich ein Flussschiff 

nähert, winkt er den Passagieren auf dem 

Oberdeck zu. Kurz erhaschen seine Augen die 

Frauen und Männer, die weiter unten hinter 

großen Glasfenstern sitzen. Der Betrachter 

stutzt, doch ehe er über die nackten Körper 

nachdenken kann, ist das Schiff vorbei. Die 

Unbekleideten schmunzeln unterdessen – und 

genießen schwitzend die Aussicht. Das Ther- 

AZ_TraOne_Ägypten_430x50_1 30.11.2006 12:38 Uhr mometer Seite steht 1auf 

85 Grad Celsius. 

Entspannt 

Saunieren zählt auf den Kreuzfahrtschiffen 

von Arosa Flussschiff zu den besonderen Erlebnissen. 

Ob auf der Donau oder der Rhône 

– während sich die Passagiere in der finnischen 

Sauna entspannen, zieht vor ihren Augen 

die Landschaft vorbei. Große Panoramafenster 

erlauben den Blick nach draußen. Und 

in der Regel beobachtet niemand die Reisenden 

beim Schwitzen. 

GENAU HINSEHEN. Es ist längst nicht mehr 

außergewöhnlich, dass Flusskreuzfahrtschiffe 

mit einer Sauna ausgestattet sind. Auf sämtli- 

18 TRAVEL ONE 11.1.2006

und fit 

chen europäischen Wasserstraßen sind Kreuzer 

unterwegs, auf denen die Gäste ein Heißluftbad 

nehmen können. Doch unterscheiden 

sich die Einrichtungen teils erheblich – wie 

überhaupt das gesamte Wellness-Angebot. Für 

Reisebüros bedeutet das: Sie müssen bei der 

Auswahl der Kreuzfahrt genau hinsehen. Denn 

legen Kunden neben Besichtigungen und der 

Flussreise selbst auch Wert auf ein Entspannungsprogramm, 

eignet sich keineswegs jedes 

schwimmende Hotel für sie. 

Für eingeschworene Wellness-Freaks sind 

die sechs Schiffe von Arosa Flussschiff die bes- 

te Adresse. Die GmbH gehört zur Arkona AG 

und damit zu einem Unternehmen, das sich zu 

Wasser und zu Land dem Thema Gesundheit 

verschrieben hat. Der Anbieter ist nicht nur 

stolz auf seine Sauna mit Panoramablick. Nirgendwo 

sonst auf einem Flussschiff nimmt der 

Wellness-Bereich so viel Platz ein wie bei Arosa. 

Neben der finnischen gibt es eine Dampfsauna. 

Räume für Massagen, Bäder und Beautybehandlungen 

schließen sich an. Zudem gehört 

ein Fitnessraum mit Geräten wie Fahrradergometer 

und Laufband zum Spa. »Das Angebot 

wird viel genutzt«, erzählt Claudia Fatu, 

Flusskreuzfahrten PRODUKT 

Fotos: Deilmann (links), Arosa 

»hauptsächlich wenn wir fahren.« Die Therapeutin 

kümmert sich gemeinsam mit zwei Kollegen 

um das körperliche Wohlbefinden der 

Passagiere des Donau-Kreuzers Arosa Riva. 

Während ein Betreuer die Teilnehmer des Fitness-Programms 

unter seine Fittiche nimmt, 

der andere über die Sauna wacht, massiert 

Fatu den Urlaubern Nacken, Rücken und Füße 

– mal mit Öl, mal mit Kakaobutter, mal klassisch, 

mal mit Steinen. 

Vor allem Männer, so die Therapeutin, 

schätzen die verschiedenen Massagen, Frauen 

dagegen ziehen Schönheitsbehandlun- �� 

11.1.2006 TRAVEL ONE 19


Baden mit Blick auf die vorbeiziehende Landschaft: Die Viking Primadonna ist auf dem Sonnendeck mit einem Whirlpool ausgestattet 

gen wie eine Gesichts- oder Handpflege vor. nessraum. Gäste beider Schiffe können zudem 

Das Angebot ist breit gefächert (die Anwen- Massagen und Kosmetikbehandlungen buchen. 

dungen kosten allerdings extra, beispielsweise Deilmann wendet sich darüber hinaus an 

eine 50-minütige Lotusmassage 59 Euro) und vier Terminen gezielt an Wellness-Fans. Unter 

wird stets aktuellen Trends angepasst. So kön- der Überschrift »Sonne über der Donau« sind 

nen sich die Passagiere der Arosa Riva nun die Teilnehmer der beiden Sonderreisen im 

auch ein Kleopatrabad gönnen. 

August mit der Mozart unterwegs. Zwischen 

Passau und Budapest lernen sie Yoga, machen 

SONDERREISEN. Das Milchbad der Pharaonin Wassergymnastik, lassen sich massieren und 

gehört noch nicht zum Angebot der Peter Deil- nehmen an Workshops teil. Auf der Heidelberg 

mann Reederei. Das Unternehmen legt seinen heißt es im Oktober zweimal »Bacchus lä- 

Fokus insgesamt nicht so stark auf Wellness wie chelt«. Das Paket der Rhein-Tour beinhaltet 

Arosa Flussschiff. Doch es baut sein Wohlfühl- das Erlernen der chinesischen Atem- und Be- 

Programm seit geraumer Zeit stetig aus. Auf wegungstechnik Qi Gong, kosmetische Be- 

zwei Schiffen der Flussflotte, der Mozart und handlungen mit Traubenprodukten sowie ver- 

der Heidelberg, hat Deilmann den Wohlfühl- 

Trend aufgeriffen. Die Passagiere finden auf der 

schiedene Massagen und Seminare. 

Mozart ein Innenschwimmbad, eine Sauna und BEGRENZTES ANGEBOT. Für Urlauber, die sich 

einen Whirlpool vor, auf der Heidelberg eine ein umfangreiches Wellness-Programm wün- 

AZ_TraOne_Ägypten_430x50_2 Sauna sowie eine Dampfsauna 30.11.2006 und einen 12:51 Fit- Uhr schen, Seite ist die 1Auswahl 

damit weitgehend er- 

schöpft. Alle anderen Reedereien nutzen den 

eingeschränkten Platz an Bord lieber anderweitig. 

Dies heißt jedoch keineswegs, dass sie 

das Thema komplett ausklammern. Zwar können 

die Passagiere nur auf wenigen Schiffen 

eine Massage genießen. Doch viele Flussschiffe 

verfügen zumindest über eine Sauna, manche 

auch über ein Dampfbad, einen Fitnessraum 

oder ein Solarium. 

Einige schwimmende Hotels haben zudem 

einen Whirlpool auf dem Sonnendeck, wie 

zum Beispiel die Viking Primadonna sowie die 

Viking Danube von Viking Flusskreuzfahrten 

und die von Transocean Tours gecharterte 

Swiss Corona. Wenn sich die Passagiere an der 

frischen Luft in dem blubbernden Wasser aalen, 

ziehen sie vermutlich genauso viele neugierige 

Blicke auf sich wie die nackten Saunagäste 

von Arosa. 

Petra Hirschel 

20 TRAVEL ONE 11.1.2006 

Foto: Viking River Cruises

Schiff Wellness Reederei Veranstalter 

Arosa Riva 

★★★★+ 

Arosa Stella 

★★★★+ 

Heidelberg 

★★★★★ 

River Cloud 

★★★★★ 

Swiss Corona 

★★★★+ 

Viking 

Primadonna 

★★★★ 

Flamenco 

★★★★ 

Swiss Tiara 

★★★★+ 

Stark orange: Hochwertige Strandresorts 

und Nilkreuzfahrten, Rundreisen, Tauchsafaris, 

Golf und Kitesurfen... auch im Sommer '07 ist 

das 260 Seiten starke FTI Ägyptenprogramm 

inklusive Tunesien kaum zu übertreffen! 

www.fti-service.de 

Großer Wellnessbereich: Dampfsauna, finnische 

Sauna, Massageduschen, Ruhezone mit 

Licht- und Aromatherapie, Massagen, Schönheitspflege, 

Pool auf Sonnendeck; Fitness- 

Area; Fahrtgebiet: Donau, 242 Passagiere 

Großer Wellnessbereich: Dampfsauna, 

finnische Sauna, Massageduschen, Ruhezone, 

Massagen, Schönheitspflege, Pool auf 

Sonnendeck; Fitness-Area; 

Fahrtgebiet: Rhône, Saône, 172 Passagiere 

Wellnessbereich: Sauna, Dampfsauna, 

Ruheraum, Massagen, Kosmetikbehandlungen, 

Fitnessraum; 

Fahrtgebiet: Rhein, Schelde, Leie, Mosel, Main, 

Neckar, Donau; 110 Passagiere 

Sauna, Fitnessraum; 

Fahrtgebiet: niederländische und belgische 

Wasserstraßen, Rhein, Main, Mosel, Donau; 

90 Passagiere 

Wellnessbereich mit Lichtsauna, Dampfbad 

und Solarium, Whirlpool auf Sonnendeck; 

Fahrtgebiet: niederländische Wasserstraßen, 

Rhein, Main, Donau; 

150 Passagiere 

Sauna, Whirlpool innen und außen, Massage; 

Fahrtgebiet: Donau 


Sauna, Fitnessbereich; 

Fahrtgebiet: Donau; 


Wellnessbereich mit Sauna, Dampfbad, 

Solarium, Pool auf Sonnendeck; 

Fahrtgebiet: Rhein, Main, Donau; 


Arosa Flussschiff 

(gleiches Angebot 

auf der Donna, 

Bella und Mia) 

Arosa Flussschiff 

(gleiches Angebot 

auf der Luna) 

Arosa Flussschiff, 

Grimm Touristik Wetzlar, 

Thomas Cook Reisen 

Arosa Flussschiff, 



Peter Deilmann Peter Deilmann, 

Studiosus, 


Sea Cloud Cruises Airtours, Dertour, 

Sea Cloud Cruises 

Scylla Tours Studiosus, Thomas Cook 

Reisen, Transocean Tours 

Viking Rivercruises Karawane Reisen, 

Thomas Cook Reisen, 

TUI, Viking Flusskreuzfahrten 

Nicko Tours Air-Maritime Seereisen, 


Karawane Reisen, Nicko 

Tours, Thomas Cook 

Reisen, TUI 

Scylla Tours Plantours & Partner 

INTEVI


Mit Schokolade und 

Jazz auf Kundenfang 

Die Anbieter von Flusskreuzfahrten geben auch dieses Jahr einigen ihrer Reisen ein eigenes THEMA. 

Sie organisieren ausgefallene Ausflüge und holen sich Experten und bekannte Persönlichkeiten an Bord. 

Es kommen immer ausgefallenere Sorten 

auf den Markt, in den Städten schießt 

eine Chocolaterie nach der anderen aus 

dem Boden – kein Zweifel, Schokolade ist bei 

den Deutschen in. So wundert es nicht, dass 

auch ein Anbieter von Flusskreuzfahrten der 

süßen Verführung erliegt: Sea Cloud Cruises 

widmet eine komplette Reise der Köstlichkeit 

aus Kakao. Die Teilnehmer besuchen einen 

Pralinenhersteller, hören Vorträge und essen 

natürlich jede Menge Schokolade. 

Auch in diesem Jahr werben Fluss-Spezialisten 

mit Themenkreuzfahrten um potenziel- 

le Kunden. Neben Sea Cloud Cruises legen 

auch die Peter Deilmann Reederei, Arosa 

Flussschiff, Transocean Tours und Vivamare 

verschiedene Sonderreisen auf. Das gemeinsame 

Ziel: einen zusätzlichen Buchungsanreiz 

schaffen. Denn die Anbieter wissen, dass sie 

ihr Produkt noch besser verkaufen können, 

wenn sie es mit ein paar Extras ausstatten. 

Statt nur simpel von einer Sehenswürdigkeit 

zur nächsten zu schippern, stellen sie einen 

Teil ihrer Kreuzfahrten unter ein Motto und 

geben der Reise dadurch einen thematischen 

Schwerpunkt. Vor allem Stammkunden schät- 

zen diese Abwechslung. Aber die Themen, so 

beobachten die Spezialisten, bringen auch Urlauber 

an Bord, die zuvor nie eine Flusskreuzfahrt 

in Erwägung gezogen haben. 

Angebot, thematische Vielfalt und Durchführung 

unterscheiden sich von Anbieter zu Anbieter. 

Gemeinsam haben die Unternehmen 

jedoch, dass sie alle versuchen, Experten als 

sachkundige Führer oder bekannte Persönlichkeiten 

für das Bordprogramm zu verpflichten 

– Künstler, Sterneköche oder eben ein 

Chocolatier. 

TIPPS VOM FACHMANN. Ein belgischer Schokoladenfachmann 

erklärt den Teilnehmern 

der »süßen Reise« auf der River Cloud in Antwerpen 

sein Metier. Und auch bei den anderen 

drei Themenreisen von Sea Cloud Cruises 

haben die Passagiere interessante Gesprächspartner: 

Der namhafte Koch Johann Lafer 

steht etwa auf die River Cloud II am Herd und 

verrät den Gästen ein paar Tricks. 

Nicht nur Sea Cloud Cruises greift gerne 

Themen rund um das leibliche Wohl auf. 

Auch bei Arosa Flussschiff sind Gourmetreisen 

ein fester Bestandteil des Programms. Sowohl 

auf der Rhône als auch auf der Donau, den 

beiden Fahrtgebieten der Reederei, verspricht 

das Unternehmen kulinarische Genüsse. Die 

Passagiere schlemmen an Bord und besuchen 

Restaurants wie das L‘Abbaye de Collonges 

bei Lyon von Paul Bocuse. 

Der Spitzengastronomie verschreibt sich 

ebenso die Peter Deilmann Reederei. An drei 

Terminen lädt sie zu »lukullischen Donaukreuzfahrten 

für Feinschmecker«. Sterneköche 

wie Alfons Schuhbeck bekochen auf der 

Mozart die Reisenden. Die Reederei preist die 

Fahrten in einem gesonderten Prospekt an. 

Dies macht sie auch mit ihren vielen anderen 

Genüsse für Gaumen und Ohren sollen 

Passagiere auf die Schiffe bringen 

22 TRAVEL ONE 11.1.2006 

Foto: Sea Cloud Cruises Foto: Vivamare

Themenkreuzfahrten im Überblick 

■ Arosa Flussschiff: Gourmetreise: Arosa Luna, vier Termine, Rhône, Wein- und Käseverkostung, 

Mittagsmenü bei Paul Bocuse, Vorträge, ähnliches Angebot auf der Donau (drei Termine); 

Weinreise: Arosa Luna, zwei Termine, Rhône, Weinprobe und -kurse, Vorträge, Besuch von Winzern, 

ähnliches Angebot auf der Donau (zwei Termine); Kunstreise: Arosa Stella, zwei Termine, 

Rhône, Malkurse, Künstlerin an Bord; Fotoreise: Arosa Bella, zwei Termine, Donau, Motivsuche 

mit Fotografen, Workshops (als längere Variante auf der Arosa Mia); auch Golfreisen. 

■ Deilmann: Gartenkreuzfahrten auf der Dresden (19. bis 26. Mai/25. August bis 1. September, 

Elbe), der Cezanne (9. bis 16. Juni, Seine), der Princesse de Provence (16. bis 23. Juni, Rhône), 

der Heidelberg (8. bis 15. September, Rhein), der Mozart (23. bis 30. September/14. bis 21. 

Oktober, Donau), Besuch von Gärten mit einem Gartenarchitekten; weitere Themenkreuzfahrten 

für Golfer, Pferdeliebhaber, Wanderer, Fahrradfahrer, Wellness-Fans, Musikfreunde. 

■ Sea Cloud Cruises: Schokoladenreise: River Cloud, 19. bis 26. Mai, von Amsterdam nach 

Arnheim, ein Schokoladen-Spezialist sowie ein Patisseur als Lektor, Verkostungen; Kulinarische 

Reise mit Johann Lafer: River Cloud II, 30. Juni bis 7. Juli, von Nürnberg nach Basel, kleine Kochschule, 

Gala-Menüs, Weinprobe; Kunst- und Architekturreise: River Cloud, von Budapest nach 

Regensburg, 18. bis 25. August, Vorträge, Malkurs, exklusive Besichtigungen; Musikreise: River 

Cloud II, 20. bis 27. Oktober, Konzerte an Bord und an Land, Besuch eines Geigenbauers; zusätzliche 

Themenpakete für Veranstalter von Gruppenreisen (ab 25 Personen). 

■ Transocean Tours: Elbe-Kreuzfahrt mit Schleusenkonzert, Swiss Coral, 13. bis 20. Mai, mit 

Bariton Burkhard von Puttkamer; Rhein in Flammen: Swiss Corona, 8. bis 15. August, von Basel 

nach Amsterdam; Rhein-Kreuzfahrt mit Konzert an einem verwunschenen Ort, Swiss Corona, 22. 

bis 29. August, mit Bariton Burkhard von Puttkamer. 

■ Vivamare: »Viva Musica«: River Art, 28. Juli bis 3. August, Passau – Budapest – Passau, 

Konzert in Wien, Operette im Schloss Gödöllö, Gespräch mit Dirigenten; »Jazz in the Cities«: 25. 

bis 31. August, Passau – Budapest – Passau, Jazz-Frühschoppen, Konzerte an Bord und an Land; 

»Theater, Theater«: River Art, 17. bis 23. Juni, Passau – Budapest – Passau, Blick hinter die Kulissen 

des Wiener Burgtheaters, Theaterbesuch, Aufführungen an Bord. 

Themenreisen – ob sie sich nun an Wanderer, 

Pferdenarren, Golfer, Gartenfreunde oder Musikliebhaber 

wendet. 

Letztere nehmen auch die anderen Anbieter 

von Themenkreuzfahrten als Zielgruppe 

gerne ins Visier. Vivamare beispielsweise umgarnt 

sowohl die Anhänger klassischer Musik 

als auch Jazzfans. Unter der Überschrift »Viva 

Musica« bringt das Unternehmen seine Kunden 

zu Konzerten und Operetten in Österreich 

und Ungarn, und unter dem Motto »Jazz in 

the Cities« erleben die Urlauber Wien und Bratislava. 

Zudem musizieren verschiedene 

Künstler an Bord. Einen Musiker hat auch 

Transocean Tours angeheuert: Bariton Burkhard 

von Puttkamer singt unter freiem Himmel 

für die Passagiere der Swiss Coral – während 

das Schiff in der 18 Meter tiefen Kammer 

der Schleuse Hohenwarthe bei Magdeburg 

liegt, wodurch eine ungewöhnliche Akustik 

entstehen soll. Das Konzert ist der einzige aus- 

gefallene Programmpunkt dieser ansonsten 

regulären Kreuzfahrt. Anders bei »Rhein in 

Flammen«: Die Gäste der Swiss Corona erleben 

im August mehrere Feuerwerke. 

UNTERSCHIEDLICHE PREISMODELLE. Das 

Spektakel am Himmel kostet die Passagiere 

nichts extra, für das Schleusenkonzert müssen 

die Transocean-Kunden jedoch zusätzlich zahlen. 

Die Anbieter verfahren bei den Themenreisen 

in Sachen Preis unterschiedlich. Sea 

Cloud Cruises und Vivamare nehmen einen 

Pauschalpreis, die themenbezogenen Ausflüge 

sind automatisch Bestandteil der gebuchten 

Reise. Dies praktiziert auch Arosa Flussschiff 

bei den Gourmet-Touren, für die restlichen 

Themenreisen verlangt das Unternehmen einen 

Aufschlag. Diesen nimmt auch die Peter 

Deilmann Reederei. Sie addiert die Kreuzfahrt 

und den Preis für das Themenpaket. 

Petra Hirschel 

Wo’s hingeht … 

Wo’s langgeht … 

Was los ist … 

Faszination 

Flusskreuzfahrten 

Bestimmen Sie! 

Wählen Sie gemeinsam mit Ihren Kunden aus 

unserer Vielfalt an Urlaubs- und Erlebnisbausteinen 

traumhafte Reiserouten und Schiffe, z. B. 

die Klassiker Donau und Wolga mit Themenkreuzfahrten 

rund um Kunst, Musik und Kultur. 

Genießen Sie Lebensfreude pur, z. B. auf diesen 

Schiffen und Routen: 

• MS Amadeus 

Passau – Budapest – Passau 

„Frühling auf der Donau“ 

• MS Amadeus Classic 

Passau – Kalocsa – Passau 

• MS Tschechov 

St.Petersburg – Moskau 

11.1.2006 TRAVEL ONE 23 

Ihr Expedientenportal: www.making-EXPerts.de


Erlebnisse in der Ferne 

Jangtse, Mekon und Ayeyarwady: GEBECO bereist die Flüsse Asiens 

Von Moskau nach Petersburg 

■ Vorträge über Land und Leute sowie zur Geschichte bereichern 

das Programm; die Passagiere können sogar Russisch lernen. Dertour 

verspricht den Teilnehmern der Flusskreuzfahrt »Unterwegs 

auf Russlands Wasserstraßen« einen umfangreichen Einblick in 

die reiche Kultur des Landes. 

Die Reise mit der Tschechov 

startet entweder in Sankt Petersburg 

oder Moskau und endet in 

der jeweils anderen Stadt. Die 

Teilnehmer besuchen unterwegs 

unter anderem die Verklärungskathedrale 

am Onegasee, ein 

Unesco-Weltkulturerbe. Und 

spielt das Wetter mit, organisiert 

die Mannschaft für ihre Gäste an 

Land ein Picknick. 

Sightseeing in Moskau: 

die Basilius-Kathedrale 

Dertour bietet die Kreuzfahrt 

zwischen Sankt Petersburg 

und Mokau auf zwei weiteren 

Schiffen an: der Scholochow 

und der Viking Peterhof. Zudem steht im Flusskreuzfahrten-Katalog 

eine Fahrt auf dem Dnjeper. Die Viking Lavrinenkov bringt ihre 

Passagiere von Kiew zum Schwarzen Meer und wieder zurück. Die 

Reise dauert 15 Tage, der Besuch von Jalta auf der Krim und Odessa 

gehören zum Programm. 

Foto: Orient Express 

■ Es zieht den Veranstalter weit 

weg: Gebeco zeigt seinen Kunden 

fast ausschließlich Flüsse außerhalb 

Europas. Lediglich russische 

Wasserstraßen haben neben 

Zielen in Ägypten, Brasilien, Peru 

und Asien Eingang in das Flusskreuzfahrtprogramm 

gefunden. 

Der Schwerpunkt liegt eindeutig 

auf den asiatischen Flüssen. 

Es geht auf den chinesischen 

Jangtse, den Ayeyarwady in Myanmar 

und auf den Mekong in 

Indochina. Gemeinsames Element 

der Reisen ist, dass die Tour 

auf dem Wasser stets mit einer 

Erlebnisreise an Land kombiniert 

wird. Das heißt: Die Gäste lernen 

Asien pur: Die Road to Mandalay 

fährt auf dem Ayeyarwady in Myanmar 

Nicko Tours schickt sein neues Flussschiff auf den Rhein 

vor und nach der Kreuzfahrt weitere 

Stationen der besuchten Destination 

im Rahmen einer Rundreise 

kennen. So sind beispielsweise 

die Teilnehmer der Reise 

durch Indochina sieben Nächte 

an Bord eines Mekong-Schiffes, 

zusätzlich übernachten sie sechsmal 

in einem Hotel – um auch die 

Regionen um Saigon und Angkor 

Wat zu besuchen. 

Ein anderes Beispiel: In Myanmar 

verbringen die Urlauber 

zwei Tage in Yangon, schiffen 

sich dann für sieben Nächte auf 

der Road to Mandalay ein und 

besuchen nach der Kreuzfahrt 

noch den Inle-See. 

Deutschland fährt für Nicko 

■ Die Flotte von Nicko besteht nun aus 17 Flussschiffen: Die Deutschland 

ist von April an für den Anbieter auf dem Rhein unterwegs. Mit 

dem Drei-Sterne-Plus-Flussschiff läutet das Unternehmen eine neue 

Epoche ein. Geschäftsführer Ekkehard Beller vermarktet die Deutschland 

als sein erstes Nichtraucherschiff. In den Kabinen und öffentlichen 

Bereichen hat der Glimmstengel nichts zu suchen. Nur an der 

frischen Luft dürfen sich Raucher eine Zigarette anzünden. 

www.nicko-tours.de 

Details zu den Reisen mit der Deutschland 

24 TRAVEL ONE 11.1.2006 

i 

Foto: Nicko Tours

Flussyachting 

Tipps für den Counter 

Wer sich über Flusskreuzfahrten schlau machen will, findet in den Buchläden 

einige INFORMATIONEN. Zudem gibt es für Reiseprofis Seminare. 

FORTBILDUNG 

■ Viking Flusskreuzfahrten 

Frühstücksseminare in Hamburg (13. März), 

Frankfurt (14. März), Essen (15. März), 

Stuttgart (15. März), Düsseldorf (21. März), 

Nürnberg (21. März), München (22. März), 

Münster (22. März), Berlin (22. März); 

jeweils von 10 bis 13 Uhr; Vorstellung der 

Ziele und der Produktneuheiten der Saison 

2008; Elvia Reiseversicherung als Partner; 

Anmeldung: service@vikingrivercruises.com 

■ Cruise Campus 

Online-Schulung für Reisebüromitarbeiter, 

Betreiber ist Travel Motion, die Partner 

kommen aus der Kreuzfahrtbranche; 

www.cruise-campus.de 

■ Vacation at Sea 

Der auf Kreuzfahrt-Peps spezialisierte 

Anbieter hat regelmäßig auch Flussreisen im 

Programm; verschiedene Downloads auf 

Website, zum Beispiel Reisebedingungen; 

www.vacationatsea.de 

Foto: Deilmann 

LITERATUR 

1.650 neue Fluss-Kilometer auf der 

Donau zu entdecken mit der 

5-Sterne Flussyacht RIVER CLOUD II. 

Mit der Öffnung von Osteuropa ist die Donau für Schiffe bis hinunter zum Schwarzen Meer befahrbar. 

Geschichte wird lebendig und eines der großen Naturparadiese Europas, das Donaudelta, gilt es zu entdecken. 

Die 5-Sterne Flussyacht RIVER CLOUD II bietet mehrere attraktive Reisen in diese unentdeckte 

Region. Spannende Ausflüge in z.B. Rumänien, Ungarn und Serbien geben Einblicke in eine fremde Welt 

und öffnen dabei Herz und neue Horizonte. 

■ Kreuzfahrt Guide 2007 

Das Buch widmet sich größtenteils 

Hochseeschiffen, doch beschreiben die 

Autoren auch 15 Flusskreuzfahrtschiffe: 

Artikel zu Reisen auf verschiedenen Flüssen, 

Informationen zu einzelnen Schiffen 

mit Bewertung; 

Bellevue and More, 2006; 14,80 Euro 

Königsstädte und kleine Dörfer: Budapest-Wien 

23.05. - 06.06.2007 15 Tage/14 Nächte 

ab € 3.395 p.P. ab/bis Hafen/2-Bett Außenkabine 

Highlights: Rassige Puszta-Pferde, Durchbruchstal Djerdap, reiche Vogelwelt im Naturschutzgebiet Donaudelta, lebendiges Belgrad 

Durch 5 Länder zum Donau-Delta: Wien-Harsova (Bukarest) 

06.06. - 15.06.2007 10 Tage/9 Nächte 


Highlights: Budapest, Pferde-Show in der Puszta, lebendiges Belgrad, bizarre Felslandschaft in Belogradic, vogelreiches Donaudelta 

Eisernes Tor und Naturwunder: Budapest-Harsova (Bukarest) 

18.08. - 25.08.2007 8 Tage/7 Nächte 


Highlights: Puszta, Belogradiciks atemberaubende Natur, ehemalige bulgarische Hauptstadt Veliko Tarnovo, unberührtes Donaudelta 

Vom Donaudelta nach Ungarn: (Bukarest) Harsova-Budapest 

25.08. - 02.09.2007 9 Tage/8 Nächte 


Highlights: Mosaiken-Kunst in Konstanta, Bootstour im Donaudelta, Donau-Kilometer ‘Null’, Paprika-Plantagen 

Frühbucher sparen bei Buchung bis zum 

31.01.2007 5% ihres Reisepreises ab/bis Hafen 5% 

Kontakt: Tel.: 040-30 95 92-50 · Fax: 040-30 95 92-22 · info@seacloud.com · www.seacloud.de 

■ Flusskreuzfahrten 

auf Rhein – Main – Mosel 

Bildband des TRAVEL ONE-Mitarbeiters Ralf 

Schröder, erscheint nach Angaben des Verlags 

im Juli 2007; 

Verlag Delius Klasing; 22,90 Euro 

■ Flusskreuzfahrten auf der Donau 

Bildband von Ralf Schröder, Geschichten zur 

Donau und ihren Sehenswürdigkeiten; 

Verlag Delius Klasing, 2005; 22,90 Euro 

■ Russland: Flusskreuzfahrt von 

Moskau nach Sankt Petersburg 

von Pia Thaiwald; 

Verlag Stein, 2006; 14,90 Euro 

■ Flusskreuzfahrten auf dem Yangzi 

von Volker Häring; 

Trescher Verlag, 2006; 15,95 Euro 

11.1.2006 TRAVEL ONE 25

1 COOL AM POOL: Mit seinen 104 Metern ist das 

Schwimmbecken laut Adam & Eve das längste der 

Welt 2 IM AUFTRAG DES GUTEN: Kay Evers, Geschäftsführer 

der Stiftung Dolphin Aid, mit seiner Frau 

3 LOCKER VOM HOCKER: Schmetterling-Chef Willi 

Müller aus Geschwand reiste ebenfalls mit Gattin an 

Als »SEXIEST HOTEL OF THE WORLD« will sich das 

Designhotel »Adam & Eve« an der Türkischen Riviera 

etablieren. Eröffnungsparty mit Model-Wettbewerb. 

Entspannt liegen Menschen in 

langen Hosen und T-Shirts, 

manche sogar in Bikini oder 

Badehose auf den großen, weißen 

Liegen, die aussehen, als hätten 

sich Betten zum Sommerausflug 

am Pool verabredet. Das Wasser 

plätschert, einige Gäste plaudern, 

die meisten aber strecken ihre Gesichter 

der türkischen Wintersonne 

entgegen. Für das Eintauchen 

in das Wasser im 104 Meter langen 

Schwimmbecken ist es derzeit 

zwar zu kalt, aber die Sonnenstrahlen 

wärmen. Und so ho- 

1 

Party bei Adam und Eva 

len sich einige der zur Eröffnungsparty 

des Design-Hotels »Adam & 

Eve« bei Belek angereisten rund 

1.000 Gäste aus 40 Ländern ihre 

persönliche Portion Sommergefühl. 

Dutzende Bauarbeiter, Gärtner 

und andere Beschäftigte wuseln 

derweil am Strand, in den 

Grünanlagen und am unteren 

Pool. Sie machen die Außenanlagen 

auf dem 93.000 Quadratmeter 

großen Hotelareal gästefein. 

Einheimische Frauen in Kitteln 

und Kopftüchern packen ihre 

Brotzeit aus und mustern neugie- 

5 

rig die internationalen Besucher, 

die ersten im 105 Millionen teuren 

Prestigeobjekt der türkischen 

Kayi Group, zu der auch der in 

Deutschland tätige Türkei-Spezialist 

GTI Travel gehört. 

Hier rollt ein Bagger, dort laufen 

Arbeiter über das teils noch 

unbefestigte Gelände, das an ein 

überdimensionales Vorgartenbeet 

im Frühling erinnert, bald aber 

von Besuchern aus aller Welt genutzt 

werden kann (die offizielle 

Hoteleröffnung ist im April). 

Die rund hundert, eigens aus 

Ägypten importierten Palmen 

sind schon eingepflanzt, doch die 

Wedel noch hoch gebunden. 

Dicht an dicht stehen sie, wie ein 

Garderegiment beim Friseurbesuch 

vor dem großen Auftritt. 

26 TRAVEL ONE 11.1.2006 

2 

Den ersten großen Auftritt, den 

hat das Designhotel »Adam & 

Eve« aber schon hinter sich. Im 

Dezember gab es eine riesige Eröffnungsparty, 

auf der sich viele 

Touristiker und jede Menge Prominente 

vor allem aus der Türkei 

tummelten. So feierten die drei 

Görgülü-Brüder, die Hotelinhaber, 

das Soft Opening ihres »sexiest 

hotel of the world«. 

Wohl um dem Namen alle 

Ehre zu machen, war in die Feier 

das Finale der Wahl zur »Miss Fashion 

TV« integriert: eine Show, 

die in 220 Länder ausgestrahlt 

wurde. 30 Models wetteiferten 

auf dem Laufsteg um den Titel, 

derweil sich eine Etage tiefer 

ebenfalls viele schöne Menschen 

in Abendgarderobe präsentierten.

DISCO-FEELING. Das »Adam & 

Eve« Resort, das von dem türkischen 

Star-Architekten Eren Talu 

als Luxus-Design-Haus konzipiert 

wurde, bot für die Mega-Party das 

geeignete Ambiente. Die in weiß 

gehaltene Anlage, die mit puristischem 

Stil und zugleich luxuriöser 

Ausstattung Maßstäbe setzen 

will, wartet im Zentrum des Hauses 

mit einer riesigen Lounge auf. 

Tausende von kleinen Spiegeln, 

die in vielen Wochen Arbeit 

geklebt und zu einem riesigen, 

funkelnden Deckenmosaik zusammengesetzt 

wurden, glitzern 

dort über der mit 88 Metern nach 

eigenen Angaben längsten Bar der 

Welt. Riesige Discokugeln, weiße 

Liegeflächen und Kunstbäume 

mit den quadratischen Adam-&- 

Eve-Äpfeln bestimmen die Szenerie, 

überall wummert Musik. 

Schon in der Lounge mit ihren 

10.000 Quadratmetern Fläche 

fühlen sich die Gäste wie in 

3 4 

einer riesigen In-Disco, doch diese 

gibt es extra. Dort kommen 

Partygänger bis in die frühen Morgenstunden 

auf ihre Kosten. 

Ebenso ungewöhnlich, da 

ganz in weiß gehalten, sind die 

Hotelzimmer – 442 an der Zahl. 

Zudem gibt es 29 Suiten und 24 

Villen mit Privatpool. Alle Wände, 

sogar die der Balkons mit Bettliege, 

sind verspiegelt. Zudem lassen 

sich die Zimmer, von denen bereits 

die Standardvariante 64 

Quadratmeter misst, mit einer per 

Fernbedienung geregelten Illumination 

in diversen Farben bestrahlen. 

Auch sonst trumpft das Haus 

mit allerlei Zerstreuungsmöglichkeiten 

auf: So gibt es fünf Restaurants, 

neun Bars, Designer-Boutiquen, 

ein helles, modernes Fitnesscenter 

und einen rund 5.000 

Quadratmeter großen Wellnesstempel. 

Tanja Ronge 

www.adamevehotels.com 

Jetzt schon vormerken! 

Special 

Deutschland 

Erscheinungstermin: 7.2. 2007 

Anzeigenschluss: 19.1. 2007 

Hotel PRODUKT 

Kontakt und T. +49(0)6151/39 07-920 

Information: anzeigen@travel-one.net 


DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

11.1.2006 TRAVEL ONE 27 

3 

4 IN PARTYLAUNE: Christiane Stocker, Junior PM 

Türkei mit Tina Schoth, PM Mittelmehr & Mehr, 

beide Thomas Cook Reisen 5 BESITZER-STOLZ: 

Isa Görgülü nebst Bruder Talha 6 DIE TÜRKEI IM 

BLICK: Sonja Sendzik, Sales Managerin IFF Bistro, 

Hüseyin Baraner, touristischer Tausendsassa, und 

Remzi Zafer Aru, Geschäftsführer Giata 

7 SCHÖNHEITEN UNTER SICH: Die drei Gewinnerinnen 

des Wettbewerbs »Miss Fashion TV« 

nebst Talha Görgülü mit »seiner« Adam&Eve- 

Preisträgerin im Arm (ganz rechts) 

6 7 Fotos: TRAVEL ONE

PRODUKT Hausboot 

Kurzurlaub 

auf dem Wasser 

Der Trend zu kurzen Reisen geht auch am Hausbootanbieter Crown Blue 

Line nicht vorbei. Neu im Angebot sind nun Drei- und Viertagestouren. 

Wir konnten die Entwicklung nicht ignorieren«, 

sagt Friederike Haußmann, 

Marketingleiterin von Crown 

Blue Line. Sie spricht von Kurztrips mit dem 

Hausboot. Immer häufiger, sagt sie, verlangten 

Kunden nach kürzeren Mietdauern. Crown 

Blue Line bietet deshalb im Sommer mehrere 

Routen an, die Freizeitkapitäne in drei oder 

vier Tagen abfahren können: Wer in Potsdam 

das Boot übernimmt, fährt von dort aus in 

Richtung Caputh. Für diese Strecke benötigen 

Gäste im Gegensatz zu den anderen Fahrtgebieten 

rund um Berlin keinen Führerschein. 

Ein Kurzurlaub ist außerdem ab Saarbrücken 

buchbar. Von dort aus geht es ins Elsass. 

Zur Auswahl stehen auch der südfranzösische 

Canal du Midi mit der Strecke von Castelnau- 

dary nach Trèbes sowie eine Route in Großbritannien. 

Sie beginnt an der Basis Benson und 

führt die Urlauber bis nach Goring. 

Kunden, die Interesse an einem Kurzurlaub 

auf dem Hausboot haben, müssen das 

Schiff mindestens für drei Nächte buchen. 

Crown Blue Line berechnet dafür 55 Prozent 

des Wochenpreises, bei vier Übernachtungen 

werden 65 Prozent fällig, wer fünf Mal an 

Bord schlafen möchte, zahlt 75 Prozent. Bis 

zum 20. Juni und ab dem 15. September sind 

die Kurztrips jederzeit buchbar, in der Hochsaison 

können Reisebüros sie jedoch erst vier 

Wochen vor der Abreise buchen. 

Die drei deutschen Stationen finden Reiseverkäufer 

in diesem Jahr erstmals in dem 

Katalog »Hausbootferien in Deutschland«. Da- 

rin sind die Fahrtgebiete Mecklenburg, Brandenburg, 

Berlin und das Saarland gebündelt. 

Grund für die separate Broschüre sei ein stetig 

wachsendes Interesse der Kunden an deutschen 

Gewässern, sagt Haußmann. Jeder dritte 

Gast entscheide sich mittlerweile für einen 

Urlaub in Deutschland. 

Als neues Revier hat sich der Anbieter von 

Hausbootferien Belgien ausgesucht. Touristen 

schippern dort auf den Kanälen von Westhoek, 

Yzer, Calais, L’Aa, Veurne und Lys sowie 

Gent. Ab Brügge ist außerdem ein Kurztrip 

buchbar. Mehr Auswahl gibt es jetzt auch bei 

den Einwegtouren. Neu ist im Süden Frankreichs 

die Tour von Castelnaudary nach 

Homps. Im Burgund können Gäste erstmals 

von St. Jean-de-Losne nach Branges reisen. 

Damit unterwegs nichts schief geht, gibt 

der Anbieter in diesem Jahr eine Service-Garantie: 

Sollte der Bootsvermieter eine Panne 

nicht innerhalb von vier Stunden nach dem 

Anruf beheben, erhält der Kunde einen Nachlass 

auf die nächste Reise. Der Hausbooturlaub 

ist bei Dertour und ADAC Reisen im Programm. 

Reisebüros, die direkt beim Anbieter 

buchen, erhalten zehn Prozent Provision. 

Yannick Fiedler 

www.crownblueline.de 

i 

Umfassende Informationen über 

Schiffe und die Fahrtgebiete 

Kurzurlaube sind bei Crown Blue Line gefragt: Angebote gibt es beispielsweise ab Potsdam (links); im Burgund (rechts) gibt es nun auch Einwegtouren 

28 TRAVEL ONE 11.1.2006 

Foto: Crown Blue Line

Foto: TRAVEL ONE 

Neue Akzente 

im Preiskampf 

Mit dem »Sunshine-Tarif« will HOLIDAY AUTOS aggressiven Preisaktionen 

der Konkurrenz Paroli – und Reisebüros ein Verkaufsargument bieten. 

Als »taktische Maßnahme« bezeichnet 

Holiday-Autos-Chef Michael Buller den 

»Sunshine-Tarif«, der in diesem Winter 

erstmals zum Einsatz kommt. Hinter dem Begriff, 

der übrigens auch von Condor und anderen 

touristischen Anbietern genutzt wird, 

verbergen sich in diesem Fall kurzfristige 

Preisaktionen, mit denen der Mietwagenbroker 

auf entsprechende Aktivitäten der Mitbewerber 

antworten will. 

Der Preiskampf im Mietwagengeschäft 

habe sich durch neue Anbieter wie Car del 

mar und andere weiter verschärft, begründet 

Buller die Notwendigkeit, zusätzlich zu den 

bekannten Preisinstrumenten wie dem »Mittwochsrabatt« 

und Frühbucherermäßigungen 

ein weiteres einzuführen. Manche Aktionen, 

die da gefahren würden, seien »nicht mehr 

nachvollziehbar«, sagt Buller. In den Preisen, 

die viele der kleineren Broker bisweilen lancierten, 

könne kein Aufschlag gegenüber dem 

Einkaufspreis enthalten sein. Dennoch zwinge 

diese Preispolitik zur Reaktion, wenn man 

keine Kunden verlieren wolle. 

WENIGER PROVISION. Der Sunshine-Tarif biete 

den Kunden neben wettbewerbsfähigen 

Preisen auch einen Anreiz zur sofortigen Kaufentscheidung, 

argumentiert Buller. Kleiner 

Wermutstropfen für die Reisebüros: Für Bu- 

chungen zu diesem Tarif gibt es statt der üblichen 

15 Prozent nur elf Prozent Provision – 

allerdings zuzüglich der umsatzabhängigen 

Superprovision. »Mit normalen Provisionssätzen 

könnten wir solche Preisaktionen nicht 

umsetzen – oder wir müssten draufzahlen«, 

begründet Buller den Einschnitt. Zudem könnten 

die Reisebüros über eine Voreinstellung 

wählen, ob sie den Sunshine-Tarif nutzen oder 

ausschließlich zum Normalpreis verkaufen 

wollten. 

»Wir holen damit zusätzliches Geschäftsvolumen 

ins Reisebüro, das sonst verloren 

ginge«, wirbt er für den Sunshine-Tarif. Zudem 

biete man dem Counter mit den Aktionspreisen 

ein zusätzliches Argument für den 

aktiven Verkauf von Ferienmietwagen. 

Damit schneidet der agile Manager – in 

Personalunion Geschäftsführer von Holiday 

Autos, Lastminute.com, Lastminute.de und 

Holiday & more – eines seiner Lieblingsthemen 

an. Nach wie vor hapere es am Verkauf 

von Urlaubsautos, wenn die Kunden zur Buchung 

von Flügen, Hotels oder Pauschalreisen 

ins Reisebüro kämen. »Nur acht Prozent der 

Reisebüros bieten Mietwagen aktiv an.« Immerhin 

habe man es 2006 geschafft, in den 

Buchungsablauf über Sabre ein aktives Verkaufstool 

zu integrieren. Bei Amadeus lasse 

eine entsprechende Lösung auf sich warten. 

Autovermieter PRODUKT 

Städtereise plus Mietwagen: laut Holiday- 

Autos-Chef Buller ein Wachstumssegment 

Kurzprofil 

■ Nach der Übernahme durch die Sabre 

Holdings Corporation (der Mutterfirma 

von Travelocity) im Jahr 2005 gehört das 

gesamte Unternehmen zu Travelocity Europe 

Limited. 

■ Marken in Deutschland: Lastminute. 

com, Lastminute.de, Travelocity.de, Holiday 

Autos, Holiday and more, Medhotels.com 

■ Holiday Autos hat in Deutschland 

nach eigener Aussage einen Anteil von 45 

Prozent am Markt der über Reisebüros 

gebuchten Mietwagen. 86 Prozent des 

Umsatzes wurden 2006 über Reisebüros 

erwirtschaftet, zwei Prozent weniger als 

im Vorjahr. 

Neben der aktiven Verkaufsfunktion in den 

GDS steht auch die Vereinfachung des Buchungsprozesses 

auf der Agenda. Zum Jahreswechsel 

hat der Mietwagenbroker seine neue 

Internetseite freigeschaltet. Reisebüros erhalten 

darin eine neue Anbindung für Verlinkungen; 

außerdem sind nun nur noch drei Schritte 

bis zur Buchung erforderlich. »Der Prozess 

muss immer weiter komprimiert werden«, so 

Bullers Credo. Daran werde gearbeitet – etwa 

durch die automatische Anzeige der Mietwagenstation, 

die dem Hotel des Kunden am 

nächsten gelegen ist. 

WACHSTUMSHOFFNUNG BEI STÄDTETRIPS. 

Nachdem das Unternehmen im vergangenen 

Jahr stark mit der Integration seiner Marken 

unter einem Dach beschäftigt war, werde man 

sich nun »wieder mehr um die Kunden kümmern«, 

kündigt Buller an. Als interessante 

Wachstumsmärkte für Holiday Autos betrachtet 

er Zielgebiete wie die Vereinigten Arabischen 

Emirate, die Türkei, wo bisher nur ein 

geringer Teil der Kunden Mietwagen nutzt, 

und die Lowcost-Ziele auf dem spanischen 

Festland. Besondere Hoffnung setzt er allerdings 

in das Segment der Städtereisen. Hier 

werde sich mittelfristig ein ähnlicher Prozess 

abspielen wie beim Strandurlaub: »Mit zunehmender 

Erfahrung wollen die Leute die Umgebung 

entdecken.« Christian Schmicke 

Neue Funktionen, alte Adresse: 

i www.holidayautos.de 

mit eigenem Zugang für Reisebüros 

11.1.2006 TRAVEL ONE 29

PRODUKT Mix 

Sarafea setzt auf Qualität 

Im neuen KATALOG bietet der Nordafrika-Spezialist hochwertige Ägypten-Reisen 

■ Mali ist mit zwei Reisen neues 

Zielgebiet im Programm des Nordafrika- 

und Orient-Spezialisten Sarafea. 

Die Tour »Karawanenwege 

der Tuareg und Garamanten« 

führt von Mali über Algerien nach 

Tunesien, »Timbuktu und das 

Land der Maskentänzer« bietet 

eine Einführung in Land und Leute 

Malis. 

Hisham Sabe, der neue Geschäftsführer 

der Euro International 

Touristik, die die Marke Sarafea 

betreibt, hat sich vom durch die 

UNO ausgerufenen Internationalen 

Jahr der Wüste 2006 inspirieren 

lassen und das Angebot in 

diesem Segement erweitert. So 

finden sich neben den etablierten 

Touren in die libysche Sahara in 

diesem Jahr auch Reisen in die 

Wüstenregionen Algeriens, Ägyptens 

und Tunesiens. 

Einen weiteren Schwerpunkt sieht 

Sabe in der Differenzierung des 

Angebots für Ägypten. Die neue 

Produktlinie konzentriert sich besonders 

auf Einzelreisende, Gruppen 

und Incentives. »Mit dem fle- 

Im Codeshare nach Malta 

■ Lufthansa und Air Malta wollen ihre Codesharing-Vereinbarung 

für Flüge zwischen der maltesischen Hauptstadt La Valetta und den 

Lufthansa-Drehkreuzen München und Frankfurt noch in diesem 

Jahr auf weitere deutsche Flughäfen ausweiten. Später sollen auch 

Flüge nach Nordamerika einbezogen werden. Dreimal täglich fliegen 

Lufthansa und Air Malta seit 

Ende November im Codeshare. 

Alle Verbindungen lassen sich 

auf die Vielflieger-Programme 

beider Airlines anrechnen. Ein 

gemeinsames E-Ticketing mit 

den übrigen Star-Alliance-Partnern 

lässt allerdings noch auf 

sich warten. 

Für Air Malta könnte die 

Air Malta/LH: Gemeinsamer 

Verkauf für 21 Flüge pro Woche 

Das in Lehmbauweise errichtete Djenné, Mali, ist Unesco-Weltkulturerbe 

enge Zusammenarbeit mit Lufthansa 

laut CO Brock Friesen zur 

Folge haben, dass Deutschland 

statt bisher Großbritannien die 

Rolle des wichtigsten Flugziels 

einnimmt. Lufthansa will unterdessen den Wartungsstützpunkt auf 

Malta ausbauen und für Langstreckenflugzeuge fit machen. PJ 

i 

www.airmalta.de Airline-Homepage 

www.urlaubmalta.de Fremdenverkehrsamt 

Foto: Air Malta 

Foto: Sarafea 

Fotos: Radissimo 

xiblen Qualitätsprodukt wollen 

wir gezielt neue und anspruchsvolle 

Zielgruppen gewinnen. Dazu 

planen wir auch einen Ausbau des 

Vertriebs«, sagt Sabe. Erweitert 

hat der Veranstalter außerdem das 

klassische Produkt mit Gruppen- 

Erlebnisreisen und individuellen 

Angeboten. Dazu gehört, dass alle 

Gruppenreisen auch als »Erlebnisreisen 

privat« ab zwei Personen 

bei individueller Termingestaltung 

gebucht werden können. 

In Algerien hat Sarafea den 

Norden des Landes mit den Welterbestätten 

Djemila, Timgad und 

Tipasa, die nach einem Referendum 

nun auch wieder von Ausländern 

besucht werden dürfen, 

erneut im Programm. Der Süden 

des Landes mit den Tuareg steht 

bei der Reise »Hoggar und Tassili« 

im Mittelpunkt. Im Nachbarland 

Libyen ist neben vier Touren mit 

Expeditionscharakter eine Reise 

entlang der tunesisch-libyschägyptischen 

Mittelmeerküste neu 

ins Programm genommen worden. 

Tunesien können Sarafea- 

Gäste auf einer »Kamelwanderung 

durch Oasen und Sahara« 

kennenlernen. 

Die Welt auf zwei Rädern 

www.sarafea.de Homepage 

mit TOMA-Nutzerhilfe 

Breite Palette: Genussradeln in Italien, Rennradtouren in Südafrika 

Der Radreiseveranstalter Radissimo bietet in diesem Jahr erstmals Touren 

mit dem Drahtesel entlang der Loire-Schlösser an. Weitere neue Ziele 

sind unter anderem Flandern und Slowenien. In Deutschland finden 

sich im 72 Seiten starken Katalog Radtouren entlang des Rheins, der Ruhr 

oder im Chiemgau. Fernziele sind Südafrika, Kuba, die Westküste der 

USA und Neuseeland, aber auch eine Tour durch New York ist möglich. 

Eine besondere Gourmet-Reise führt ins Piemont. Stationen sind 

neben Turin, Asti und Alba eine Grappa-Herstellung und eine Käserei. 

Während der Fahrt stehen Weinproben und sechs besondere Abendessen 

auf dem Programm. Für sportlichere Kunden haben die Spezialisten 

eigens ein Programm mit Rennradreisen aufgelegt. 

30 TRAVEL ONE 11.1.2006 

i

Updates 

Bei Buchung bis zum 31. Januar bekommen Kinder bis 17 Jahre bei 

Neckermann eine Ermäßigung von 20 Euro. Gültig ist das Angebot 

für die Kataloge »Spanien & Portugal«, »Europa & Nordafrika«, 

»Griechenland«, »Family«, »Young & Fun«, »Sports« und »Italien«. 

Der Flughafen Köln/Bonn hat die Parktarife erhöht. Im Parkhaus 3 

kostet eine Woche nun 28 statt 25 Euro. 

Misir Sonnenlandreisen hat das Programm um Hotels in der 

Kvarner Bucht und Süddalmatien erweitert. Transfers und Hotels 

sind jetzt mit Flügen kombinierbar. 

Iceland Express fl iegt im Sommerfl ugplan zusätzlich zu Berlin- 

Schönefeld, Hahn und Friedrichshafen auch von Basel und 

Eindhoven aus nach Reykjavik. 

Cruising Reise hat die neuen Kataloge »Australien«, »Neuseeland 

& Südsee«, »Afrika« und »Namibia« auf den Markt gebracht. 

Die Gruppe der Familotels ist um neun Häuser gewachsen. Damit 

verfügt die Kooperation über 52 Hotels in Deutschland, Österreich, 

Italien und der Schweiz. 

Seit Jahresbeginn verbindet die Lowcost-Fluggesellschaft Clickair 

München täglich mit Barcelona. Gefl ogen wird mit einem A-320. Als 

weitere Ziele für 2007 sind Berlin-Tegel und Frankfurt geplant. 

Delta Air Lines will den Gläubigerschutz nach Chapter 11 im 

Frühjahr verlassen und den Sanierungskurs fortsetzen. 

Von Starköchen 

im Urlaub lernen 

■ Sterneköchen über die Schulter 

schauen, im Givenchy-Spa entspannen 

und den Schläger unter 

Palmen schwingen: Vom 20. bis 

26. Mai treffen sich anlässlich der 

»Davidoff Saveurs-Genusswoche« 

Sterneköche auf Mauritius. Dann 

tischen Heinz Winkler, Robert 

Speth und Irma Dütsch im One & 

Only Le Saint Géran Delikatessen 

aus der Gourmetküche auf. 

An drei Tagen steht ein Kochkurs 

für 25 Personen auf dem Programm. 

Die Gäste können zudem 

den hoteleigenen Golfplatz des 

One & Only Schwesterresorts Le 

Toussrok bespielen, und das Spa 

des Le Géran steht ihnen morgens 

exklusiv zur Verfügung. 

Auch am Vertrieb wird gearbeitet: 

Claudia Majunke, Marketingchefin 

für Zentraleuropa und 

Skandinavien, plant in diesem 

Jahr einen separaten Online-Auftritt 

für Reisebüros. 

m o m e n t 

X Wolfram 

Foto: Hafermann Reisen 

Mit Air Asia X will nun eine Fluggesellschaft 

Lowcost-Langstreckenflüge anbieten. Ein Schritt, 

der angesichts des Erfolgs der Billigflieger rund 

um den Globus nicht überraschend kommt. 

Wieder will einer einem vermeintlichen Trend 

folgen. Doch ob der Versuch von Erfolg gekrönt 

ist und mehr als die von der Geiz-ist-geil- 

Mentalität geblendete Klientel in die Flieger 

einsteigt, ist fraglich. 

Immerhin ist das Produkt auf der Langstrecke ein 

gänzlich anderes als auf den innereuropäischen 

Günstig-Strecken. Sich für zwei Stunden in eine 

Ryanair-Maschine zu setzen, keine Beinfreiheit zu 

haben und Verpflegung nur gegen Bares zu 

bekommen, ist für die meisten ein erträgliches 

Opfer. Bei einem Langstreckenflug von acht 

Stunden und mehr ist die Ausgangslage aber eine 

ganz andere. Hier punkten die Fluggesellschaften 

Der Goathland Dampfzug fährt zur Goatsmead Station aus »Harry Potter« 

Filmschauplätze hautnah 

■ »Großbritannien wie im Film« führt Gäste von Hafermann Reisen 

zur Gringotts Bank, bekannt aus der Verfilmung Harry Potters. 

An sieben Tagen besuchen Urlauber noch weitere Filmschauplätze, 

beispielsweise vom »Da Vinci Code«. Großbritannien ist im Katalog 

»Rund- und Studienreisen« mit sechs Reisen vertreten. In Spanien 

geht es für zehn Tage nach Katalonien und Arragon mit den Stationen 

Girona, Barcelona, Zaragoza und zum Kloster Montserrat. 

www.hafermannreisen.de 

Die geplanten Reisebüro-Seiten befi nden sich noch im Aufbau 

11.1.2006 TRAVEL ONE 31 

i 

Marx, Redakteur 

Falsch gedacht 

genau mit dem, woran die Billigflieger sparen, 

nämlich dem Service. Die meisten Empfehlungen 

für Fluggesellschaften beziehen sich auf die 

Bequemlichkeit der Sitze, das Bordprogramm und 

die Essensauswahl. Dies kann eine echte Lowcost- 

Gesellschaft aber nicht bieten, denn das passt 

nicht in ihre Kostenstrukturen. Die Bedeutung 

dieser Kriterien zeigt sich nicht zuletzt an der 

Tatsache, dass eine nicht zu vernachlässigende Zahl 

an Passagieren bereit ist, auf der Langstrecke einen 

Aufpreis für die Business Class zu zahlen. 

Dass günstige Preise weiterhin ein Lockmittel 

bleiben, zeigen die Preisaktionen diverser Airlines 

– auch auf der Langstrecke. Das Ganze 

funktioniert aber nur, weil die Kunden deren 

Service kennen und schätzen. 

w.marx@travel-one.net

DESTINATION Nordische Länder 

Naturerlebnisse 

Atemberaubende Landschaften und Attraktionen 

rund ums Wasser: Urlaub in FINNLAND, NORWEGEN und 

SCHWEDEN ist für Outdoor-Begeisterte mit einem Faible 

für skurrile Attraktionen eine gute Wahl. 

Austernfarm in Norwegen, Foto: stockXpert 

32 TRAVEL ONE 10.1.2007

IM NORDEN 

Birken, so weit das Auge reicht, dazwischen 

Seen und Moore. »Da, Rentiere, da 

hinten!« Aber bitte jetzt nicht aufspringen 

und schaukeln. Die Gondeln schweben 

gemächlich über die lappländische Landschaft. 

Diese Seilbahn führt zu keiner Skistation und 

auf keinen Aussichtsberg. Sie ist Teil eines 

Transportsystems, mit dem früher das Erz aus 

den Gruben von Kristineberg an die schwedische 

Küste geschafft wurde. 

96 Kilometer war die Seilbahn einst lang, 

1943 wurde sie eingeweiht, bis 1986 blieb sie 

in Betrieb. Ein Verein hat den Abschnitt zwischen 

Mensträsk und Örträsk erhalten, eine 

knapp 14 Kilometer lange Strecke, auf der nun 

im Sommer 28 Kabinen mit einer Geschwindigkeit 

von etwa zehn Kilometern pro Stunde 

mit Urlaubern an Bord über die Baumwipfel 

gleiten. Diese fast lautlose Reise – nur ab und 

an quietschen die Rollen ein wenig – führt 

mitten durch das lappländische Nirgendwo. 

Skellefteå als nächstgrößere Stadt ist rund 80 

Kilometer entfernt, bis in die Kleinstadt Norsjö 

sind es ungefähr zehn Kilometer. Zehn Kilometer, 

das ist nur eine schwedische Meile, 

und hier oben im Hohen Norden versteht 

man, warum die Schweden gern in »Mil« 

rechnen. Die Entfernungen sind größer, die 

Besiedlung dünn, die Straßen leer. 

Östersund ist die größte Stadt Nordschwedens 

im Inland und vermarktet sich als das 

»Tor nach Lappland«. Gegründet 1786 als Garnisonsstandort 

zur Verteidigung der schwedisch-norwegischen 

Grenze liegt die »Großstadt« 

mit ihren knapp 60.000 Einwohnern am 

Storsjön, was übersetzt »großer See« heißt. Der 

durch zahlreiche Inseln und Buchten zerklüftete 

See ist rund 71 Quadratkilometer groß, also 

etwas kleiner als der Chiemsee in Bayern, und 

beheimatet die schwedische Version von Nessie. 

Sogar das ehrwürdige Freilichtmuseum 

Jamtli widmet dem Seeungeheuer aus dem 

Storsjön eine eigene Abteilung. 

Nordschwedens Landschaft ist geprägt von 

breiten Flusstälern. Hohe Wasserfälle wie in 

Norwegen gibt es nicht, wohl aber breite, wilde 

Stromschnellen. Der Tännforsen in der 

Nähe des Wintersportortes Åre ist ein mächtiger 

Fall – weniger durch seine Höhe von 37 

Metern, sondern mehr durch seine Breite von 

Fasziniert von der 

»vielfältigen Natur« 

Ralf Schröder arbeitet als freier 

Journalist und reist seit den 80er 

Jahren regelmäßig nach Nordeuropa 

■ Schröder studierte Skandinavische 

Sprachen und Literatur und reist am liebsten 

mit dem Motorrad 

nach Skandinavien, 

seine »zweite 

Heimat«, wie er 

sagt. Schröder verfasst 

Reiseführer, 

fotografiert und betextet 

Bildbände. 

60 Metern. Sehr beeindruckend ist der abgelegene 

Treppenstufen-Wasserfall bei Saxnäs. Er 

liegt etwa 70 Kilometer von der Ortschaft Vilhelmina 

entfernt in Richtung Klimpfjäll. Storforsen 

heißt der größte Wasserfall Nordschwedens, 

allerdings verteilt sich die Fallhöhe von 

82 Metern auf eine Strecke von mehr als fünf 

Kilometern. Vor allem im Frühjahr, wenn der 

Schnee schmilzt, stieben die Wassermassen 

über die Stromschnellen unweit von Älvsbyn. 

STANGENFISCHEN AN STROMSCHNELLEN. 

Auf dem Weg nach Norden liegt eine besondere 

Attraktion: die Kukkola-Stromschnellen, 

nördlich von Tornio am Fluss Torneälv, der die 

Grenze zwischen Finnland und Schweden 

markiert. Seit über 300 Jahren wird hier das 

Stangenfischen gepflegt. Mit dem letzten Eisgang 

im Mai reißt der Fluss die Stege fort, die 

in die breiten Stromschnellen ragen. Jedes 

Jahr müssen sie neu aufgebaut werden. Dann 

stehen Fischer mit langen Stangen auf den Stegen 

und versuchen, die flussaufwärts springenden 

Felchen mit dem Netz zu erwischen. 

Felchen gehören zu den Forellenfischen. Das 

Hütten-Ensemble am Ufer des Flusses nennt 

sich Museum, aber die meisten Gebäude werden 

von den Fischern noch genutzt. 

Wer weiter nach Norden fährt, passiert den 

Polarkreis. Alle drei nordischen Länder nutzen 

dessen touristische Bedeutung. So entstand 

in Norwegen an der E6 im Saltfjell ein 

Polarkreis-Zentrum, in Schweden eine wunderschöne 

Anlage der Straßenverwaltung, in 

deren Restaurant man fast über dem Torneälv 

sitzt, und in Finnland lockt der Weihnachtsmann 

persönlich an den magischen Breitengrad. 

Das »Santa Claus Tourist Centre« vermarktet 

den Weihnachtsmann das ganze Jahr 

über. Denn wo im Winter Charterflieger aus 

aller Welt landen, muss die aufwändige Infrastruktur 

auch im Sommer genutzt werden. 

Das muss man den Finnen lassen: Sie haben 

die größte Touristenattraktion in Nordskandinavien 

geschaffen, zumindest im dünn besiedelten 

Inland. Dieser Weihnachtsmann ist ein 

Vollprofi, auch im Hochsommer. 

Über Jahrzehnte war das Nordkap der Anziehungspunkt 

schlechthin, alles andere lag 

nur auf dem Weg. Zwar ist der Wunsch der 

Skandinavien-Urlauber, einmal im Leben das 

Nordkap zu sehen, noch immer ungebrochen, 

aber die Reisegewohnheiten haben sich verändert. 

Die großen Busrundreisen, die in zwei 

Wochen ab und bis Deutschland zum Nordkap 

fahren, sind weniger geworden. Stattdessen 

nimmt die Zahl der Anbieter zu, deren Busse 

an den Flughäfen Nordskandinaviens auf ihre 

Gäste warten. Das gibt Veranstaltern wie Gästen 

die Möglichkeit, Lappland intensiver und 

mit mehr Muße zu bereisen. 

Für das Nordkap selbst reichen wenige 

Stunden. So weit im Norden wachsen keine 

Bäume mehr, nur Büsche und allenfalls ein 

paar Krüppelkiefern krallen sich auf dem steinigen 

Boden fest. Wer durch die Nordkaphalle 

auf das Plateau tritt, muss schon Glück haben, 

den berühmten stählernen Globus überhaupt 

zu sehen. Das 307 Meter hohe Plateau ist oft 

von Wolken umhüllt. Wenn jedoch der Blick 

frei über das Meer schweifen kann, ist es ein 

erhabenes Gefühl, zu wissen, dass man dem 

Nordpol auf dem Landweg nicht näher kommen 

kann. Die Insel Magerøy, auf der das 

Nordkap liegt, ist seit 1999 durch einen sechs 

Kilometer langen unterseeischen Tunnel mit 

dem Festland verbunden. Sieht man einmal 

vom Nordkap-Tourismus ab, prägt in �� 

10.1.2007 TRAVEL ONE 33

DESTINATION Nordische Länder 

Norwegen 

Wissenswertes 

■ Samen. Auch wenn der Landstrich noch Lappland heißt, nennt man die Ureinwohner nicht 

mehr Lappen, sondern in ihrer eigenen Sprache Samen. Das Siedlungsgebiet der Samen reicht 

von der nordnorwegischen Küste über Nordschweden und Finnland bis auf die russische Kola- 

Halbinsel bei Murmansk. Nur Samen dürfen Rentierzucht betreiben. Ein wichtiger Nebenerwerb 

ist das hochwertige Kunsthandwerk aus Horn, Holz und Silberdraht. 

■ Beste Reisezeit: Wenn der Winter streng war, kann bis Ende Mai noch Schnee liegen. Die 

Mitternachtssonne ist auf den Lofoten vom 28. Mai bis 14. Juli zu sehen, am Nordkap vom 13. 

Mai bis 29. Juli. Die beste Reisezeit ist Ende Juli /Anfang August. 

■ Anreise: Per Flugzeug und Mietwagen nach Evenes, Tromsø (N), Östersund, Kiruna (S) oder 

Rovaniemi (Fin). Bei Rundreisen mit dem eigenen Wagen sollten drei Wochen eingeplant werden. 

Busrundreisen ab/bis Deutschland in zwei Wochen bedeuten lange Tagesetappen. 

Lofoten 

Polarkreis 

Schweden 

Tromsø 

Norsjö 

Skellefteå 

Nordnorwegen vor allem Hurtigruten die touristische 

Landschaft. Rund 30.000 Deutsche 

machen sich mit den Postdampfern vom westnorwegischen 

Bergen aus auf den Weg nach 

Norden. Kirkenes als Wendepunkt der Reise 

hätte ohne Hurtigruten wohl keinerlei touristische 

Bedeutung. Ein Blick auf den Globus zeigt 

besser als eine Landkarte, wie weit östlich Kirkenes 

liegt. Die Kleinstadt nahe der russischen 

Grenze liegt fast auf demselben Längengrad 

wie Istanbul. Wer mit dem eigenen Auto bis 

nach Kirkenes fährt, erlebt die Dimensionen 

des Nordens ganz intensiv: Die E6 verläuft 70 

Nordkap 

Torneälv 

Kirkenes 

Finnland 

Mehr zu Nordskandinavien 

Kilometer am Fluss Tana entlang ohne eine 

Brücke hinüber auf die finnische Seite – ohne 

eine Ortschaft, ohne einen Abzweig. 

Weil der Wasserweg über Jahrhunderte die 

beste und sicherste Verbindung in den Süden 

darstellte, fand die Besiedlung des Hohen Nordens 

fast nur an der Küste statt. Tromsø ist die 

größte Stadt an der langgestreckten Uferlinie 

Nordnorwegens. Hier ist alles das Nördlichste: 

die nördlichste Brauerei der Welt, die nördlichste 

Universität der Welt, das nördlichste 

Nachtleben der Welt. Wenn die Nächte im 

Sommer lange hell sind, tobt das pralle Leben. 

Junge Menschen ziehen von einer Bar zur 

nächsten und lassen sich selbst von den hohen 

Alkoholpreisen nicht abschrecken. Bekannt ist 

Tromsø auch aus anderen Gründen. So war die 

Stadt Ausgangs- und Endpunkt berühmter Polar-Expeditionen, 

beispielsweise von Frithjof 

Nansen und Roald Amundsen. Das örtliche Polarmuseum 

erinnert vor allem an Amundsens 

Expeditionen. 

So faszinierend die Weite Lapplands auch 

sein mag, die spektakulärste Landschaftsform 

bieten die Lofoten. Die zackigen Berge der Inselgruppe 

ragen steil aus dem Nordmeer. Aus 

der Entfernung kann sich niemand vorstellen, 

das am Fuß der bis zu 1.000 Meter hohen Gipfel 

Platz für Ortschaften sein soll. Die Lofoten 

sind seit der Frühzeit besiedelt, weil hier jedes 

Frühjahr große Dorschschwärme vorbei ziehen. 

Die Lofotfischerei, die von Januar bis etwa 

Ende März dauert, ist seit dem neunten Jahrhundert 

dokumentiert. Der Dorsch wird auf 

hölzernen Trockengestellen an der Luft getrocknet. 

Etwa drei Monate trocknet er, also bis 

in den Juni hinein, und hüllt die Berge in eine 

Wolke leichten Fischgeruchs. 

Die benachbarten Vesterålen warten mit 

einer besonderen Touristenattraktion auf: Auf 

einer halbtägigen Fahrt mit einem Ausflugsschiff 

lassen sich unter kundiger Führung Wale 

beobachten. Wenn die Fluke aus dem Wasser 

ragt und Kameras klicken, ist die Schaukelei 

auf hoher See sofort vergessen. Ralf Schröder 

■ Offizielle Homepages der Fremdenverkehrsämter 

www.visitfinland.de; www.visitnorway.com; www.visitsweden.com 

■ Transport 

SAS: www.scandinavian.net; Finnair: www.finnair.com; Hurtigruten: www.hurtigruten.de 

■ Attraktionen 

Weihnachtsmann: www.santaclaus.fi (englisch); Nordkap: www.northcape.no (englisch); 

Seilbahn: www.norsjo.se (deutsch) 

■ Veranstalter (eine kleine Auswahl) 

Dertour; Nordic Holidays; TUI/Wolters; Troll Tours; Häuser bei Dancenter, Dansommer, Novasol 

34 TRAVEL ONE 10.1.2007

Golf in Ronneby mit Troll Tours 

Der Spezialveranstalter baut sein Angebot vor allem in SCHWEDEN aus 

■ Immer individueller, immer 

spezifischer sind die Anforderungen 

der Kunden an ihren Urlaub. 

Diesen Trend spürt auch Troll 

Tours. Bustouren in Norwegen, 

die früher sehr erfolgreich gelaufen 

seien, würden beispielsweise 

nicht mehr so stark nachgefragt, 

verrät Veranstalterchef Michael 

Ricken. Den steigenden Bedarf an 

Individualität habe sich der Nordland-Spezialist 

zu Herzen genommen 

und in allen nordischen Ländern 

die Angebote verfeinert. So 

bietet Troll Tours zum Beispiel in 

Norwegen auch für einzelne 

Übernachtungen die Möglichkeit 

an, ein Apartment zu buchen. 

Ein Blick auf die nordischen 

Ziele: Der 1989 gegründete Spezialist 

baut sein Angebot für 

Schweden-Urlaub aus. Das liegt 

unter anderem daran, dass mit 

der neuen Lufthansa-Verbindung 

nach Jönköping in Smaland und 

Karlstadt in Värmland von Düsseldorf 

aus diese Gegenden nun 

gut erreichbar sind. Beide Ziele 

Kostenlos ins Schwimmbad 

■ Der Ferienhausspezialist Dansommer macht in seinem Katalog 

mit rund 4.000 Domizilen für dieses Jahr auch die Sparfüchse unter 

den Kunden glücklich. So gibt es ein erweitertes Angebot an Unterkünften 

mit Gratis-Internetzugang, die »Business-Häuser«. Ganz neu 

im Programm sind zudem die 

»Badeland-Häuser«. Das sind 

Unterkünfte, die mit einem 

Badeenten-Symbol gekennzeichnet 

sind und Urlaubern 

kostenlosen Eintritt in Schwimm- 

und Aktivitätscenter gewähren. 

Für die Gäste seiner »Stromrabatt-Häuser« 

übernimmt der 

Veranstalter einen Teil der Energiekosten. 

Bis zu 40 Euro der 

Ins Badeland Esbjerg gelangen 

Dansommer-Kunden gratis 

Stromkosten trägt der Ferienhausanbieter 

bei diesen Domizilen 

selbst. Außerdem gibt es besondere 

Sparpreise in der F-Saison, 

bei Miniferien ab drei Über- 

nachtungen sowie Ermäßigungen für längere Aufenthalte. Eine 

Reiserücktrittsversicherung ist ebenfalls inbegriffen. 

i 

www.dansommer.de 

Website mit allen Domizilen und Reisebüro-Login 

Foto: dansommer 

Trømso ist im Sommer Charterflugziel von Frankurt und Hamburg aus 

Nordische Länder Mix DESTINATION 

werden von der Kranich-Airline 

wöchentlich samstags vom 23. 

Juni bis 25. August angeflogen. 

Ganz neu fokussiert Troll 

Tours eine weitere Kunden- 

schicht: Golfer. Auf sie zielt ein 

Angebot im schwedischen Ronneby 

Brunn Hotel an Blekinges 

Ostseeküste. Das Hotel mit seinen 

264 Zimmern gilt als eines 

der größten Resorts Schwedens 

und liegt in einem Kurort. Der 

18-Loch-Platz liegt nur 500 Meter 

vom Haus entfernt im Süden 

des Brunnsparks. 

Am meisten Freude macht 

dem Troll-Tours-Chef derzeit die 

Nachfrage nach Island, »ein 

Boomziel«. Reisten im vergangenen 

Jahr 10.000 Deutsche mit 

Troll Tours dorthin, so »verbuchen 

wir nun Zahlen, von denen 

ich nicht zu träumen gewagt 

habe«, so Ricken. Der Veranstalter, 

der nach eigenen Angaben in 

Deutschland Marktführer für Islandreisen 

ist, spricht von einem 

zweistelligen Gästezuwachs. 

Ricken ist übrigens wieder 

alleiniger Inhaber von Troll Tours. 

Vor kurzem hat er die 30-prozentige 

Beteiligung zurückgekauft, 

die seit 2001 von Neckermann 

gehalten wurde. TRO 

Einst Gefängnis, ab Mai Hotel: Das neue Best Western in Helsinki 

Hinter »finnischen« Gardinen 

■ Wer ein ausgefallenes Quartier sucht, wird in Helsinki fündig. Ab 

Mai können Kunden dort im ehemaligen Katajanokka Gefängnis übernachten. 

Auf Komfort müssen sie dabei nicht verzichten. Das einstige 

Zuchthaus der finnischen Hauptstadt wird derzeit für 15 Millionen 

Euro in ein First-Class-Hotel umgebaut und verfügt dann über 106 modern 

gestaltete Zimmer. Das Haus wird das erste finnische Premier Hotel 

der internationalen Hotelkette best Western sein und richtet sich 

gleichermaßen an Geschäfts- und Freizeitreisende, sogar an Hochzeitswillige. 

So können sich Paare in der hoteleigenen Kapelle, der ehemaligen 

Gefängniskirche, trauen lassen. 

10.1.2007 TRAVEL ONE 35 

Foto: Destinasjon Tromsø 

Foto: Best Western International

Abenteuertour durch Mittelschweden: Urlauber entdecken Wasserlandschaften und gehen auf Elchsafari 

Besuch bei Bären und Elchen 

DERTOUR baut das Skandinavien-Programm aus und lockt mit Abenteuerlichem 

■ Dertour hat für diesen Sommer 

das Nordland-Angebot deutlich 

erweitert. So gibt es 20 neue 

Rundreisen sowie 30 neue Unterkünfte 

in Skandinavien, Island 

und Grönland. Damit können Urlauber 

nun zwischen 60 Hotels, 

30 Ferienhäusern und über 100 

Unterkünften aus dem Hotelscheckprogramm 

auswählen. Vor 

allem in Schweden, auf Bornholm 

und auf der Insel Gotland gibt es 

mehr Unterkünfte. Erstmals können 

Dertour-Gäste nun Wohnmobile 

in Skandinavien buchen. 

Zudem wartet der Rewe-Veranstalter 

mit 42 Autotouren auf. 

Ganz neu im Programm ist dabei 

das Angebot für Selbstfahrer namens 

»Bären, Elche und Wasserabenteuer« 

in Mittelschweden. 

Dabei fahren Urlauber auf einem 

selbst gebauten Floß, besuchen 

Europas größten Bärenpark 

Rabatte im Astrid-Lindgren-Jahr 

■ Novasol will 2007 mit Kindervergünstigungen das Astrid-Lindgren-Jahr 

feiern. Die schwedische Kinderbuchautorin wäre in diesem 

Jahr 100 Jahre alt geworden. Kunden, die eine Unterkunft aus 

dem Ferienhaus-Katalog »Schweden und Norwegen« buchen, erhalten 

ermäßigten Eintritt für 

viele Familienaktivitäten vor 

Ort, beispielsweise im Astrid- 

Lindgren-Erlebnispark in Småland 

oder im Hansemuseum in 

Bergen. Der Besuch im Elchland 

und den so genannten Glasriket- 

Pass – eine Vorzugskarte für das 

»Glasreich«, ein Muss für alle, 

die sich für Glasbläserei interessieren 

(www.glasriket.se) – gibt 

Die Region Småland war die 

Heimat von Astrid Lindgren 

Foto: Novasol 

es gratis obendrein. Doch nicht 

nur Familien, auch Paare will 

Novasol mit Rabatten locken. 

Erstmals bietet der Ferienhausanbieter 

20 Prozent Ermäßigung 

für alle an, die ein Haus nur zu zweit belegen. Ein Kind im Alter bis 

zu vier Jahren und ein Haustier dürfen kostenlos mitreisen. 

www.novasol.de 

Internetseite des Ferienhausanbieters mit Reisebüro-Login 

i i 

Foto: visitdenmark.com 

»Grönklitt« und dürfen an einer 

abendlichen Elchsafari teilnehmen. 

Und während einer Draisinenfahrt 

auf einer stillgelegten 

Bahnstrecke lernen sie die schwedische 

Landschaft von einer ungewohnten 

Perspektive kennen. 

Außerdem neu sind zwei 

Rundreisen in den Norden Skandinaviens: 

die achttägige Busrundreise 

»Das Dach Europas«, bei der 

auch ein Abstecher nach Russland 

in die Hafenstadt Murmansk eingeplant 

ist, sowie »Höhepunkte 

zwischen Polarkreis und Nordkap«. 

Letztere kombiniert eine 

Autotour ab/bis Ivalo. Wer die 

Teilstrecke »Via Arctica« wählt, 

fokussiert den Urlaub mehr aufs 

Nordkap, wer sich für »Via Polarica« 

entscheidet, konzentriert 

sich auf Lappland und die Lofoten. 

Es können auch beide Teile verknüpft 

werden, mit einer Tagesfahrt 

auf einem Schiff der Hurtigruten. 

Außerdem bietet Dertour 

exklusiv im deutschen Markt die 

Rundreise »Nordkap und Fjordland 

an«. Dabei besichtigen die 

Gäste Oslo und Bergen. TRO 

Bornholm: Vom 7. 

April an gibt es mit 

LH Flüge nach Rønne 

ab Hamburg 

Von Hamburg nach Bornholm 

■ Lufthansa wird die Strecke Hamburg-Rønne (Bornholm) neu in den 

Sommerflugplan aufnehmen. Vom 7. April bis 28. Oktober startet die 

Fluggesellschaft jeweils samstags um 11.25 Uhr in der Hansestadt und 

landet um 12.25 Uhr auf Bornholm. Zurück geht es am gleichen Tag 

um 13 Uhr ab Rønne. Innerdeutsche Anschlüsse sowie solche aus Österreich 

und der Schweiz sind möglich. Die Flüge sind in den Reservierungssystemen 

bereits buchbar. Wer sich über das Lufthansa-Ziel informieren 

will kann bei Dänemarks offizieller Tourismuszentrale in Hamburg 

unter untenstehender Internetadresse Informationsbroschüren 

und regionale Straßenkarten bestellen. 

www.visitdenmark.com 

Dänemark-Internetseite mit Extra-Zugang für Expedienten 

36 TRAVEL ONE 10.1.2007 

Fotos: Dertour (links), StockXpert

Kurzurlaub in Skandinavien 

■ TUI Wolters bietet für diesen Sommer im Katalog »Weltentdecker 

Nordland« erstmals eine Minireise durch Südnorwegen an. Mit dem 

Mietwagen geht es dabei von Oslo oder dem Billigflug-Airport Torp aus 

in einen der drei südnorwegischen 

Urlaubsorte Lillehammer, 

Gol im Hallingdal oder Sundvolden 

am Tyrifjord. Am Zielort 

übernachten die Urlauber zweimal, 

dann geht es wieder heim. 

Ebenfalls für Kurzurlauber 

ist die achttägige Flug- und Mietwagenrundreise 

durch Westschweden 

konzipiert, bei der 

sich die »Perlen der Region« 

entdecken lassen, wie Wolters 

Kurz nach Südnorwegen: Ideal für 

Billigflugreisende, so die Wolters-Idee 

wirbt. Die Fahrtstrecke ist dabei 

mit nur 700 Kilometern geplant, 

übernachtet wird in familiengeführten 

Hotels oder traditionsreichen 

Herrenhäusern. Die An- 

und Abreise erfolgt per Charterflug. Ebenso im Nordland-Katalog: eine 

Schiffsreise für Autofahrer zu den Färöer-Inseln mit wahlweise einer 

acht- oder 15-tägigen Rundreise. 

www.woltersreisen.de 

AZ_travel one_215x132 i Internetseite des 20.12.2006 Nordland-Spezialisten 12:45spät Seite 1 

Die Welt der schönsten 

Ferienhäuser europaweit! 

Ob in Skandinavien, Mitteleuropa oder jetzt mit einem immer größeren 

Angebot auch in Südeuropa – mit NOVASOL fühlt man sich überall zu Hause. 

Ob zu zweit, mit Kindern, Enkelkindern, Freunden oder mit dem Hund – das 

passende Ferienhaus gibt's bei NOVASOL. 

� „All inclusive“-Angebot für Kroatien: superpraktisch, urlaubsfreundlich u. günstig 

� Haustierfreundlich europaweit! Für einen entspannten Urlaub mit Hund & Co. 

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� Elchsafari und Glasreichbesuch inklusive! Familienfreundlicher Schwedenurlaub 

� Ferienhäuser mit neuer Pflegeformel! Wellnessurlaub an Deutschlands Küsten 

Die Reiserücktrittskosten-Versicherung ist bereits bei der 

Buchung im Preis inklusive. 

VA: "NOSO", Tel.: 040 / 23 88 59 82, novasol@novasol.de 

Foto: Wolters 

Updates 

Nordische Länder Mix DESTINATION 

Gastronomie-Fans finden in Kopenhagen eine ungewöhnliche 

Attraktion: Das »Madeleines Madteater« bindet seine Gäste in drei 

Akten live in eine Kochaufführung ein. Das entstandene Zehn- 

Gänge-Menü wird dann gemeinsam verzehrt. www.madeleines.dk 

Helsinki rüstet sich für das Halbfinale und Finale des Eurovison 

Song Contest am 10. und 12. Mai. Der öffentlich-rechtliche 

finnische Fernsehsender YLE organisiert die Veranstaltung, für die 

bereits Karten verkauft werden. Mehr unter www.yle.fi/eurovision 

Der Color-Line-Katalog für das Jahr 2007 hat ganz neue Angebote 

für Aktiv- und Erlebnisurlaub wie Moutainbiketouren, Natursafaris 

und geführte Bergwanderungen im Programm. 

Elch Adventure Tours bietet in seinem aktuellen, 84 Seiten starken 

Katalog neu eine kombinierte Wander- und Rundreise in Nordskandinavien 

an, bei der vor allem Wandergebiete in der Finnmark 

besucht werden. Mehr über den Anbieter unter www.elchtours.de 

Im neuen Programm »Nordische Länder« von Tuja Reisen liegt der 

Schwerpunkt auf erlebnisorientierten, aktiven Reiseangeboten. Die 

Provision für Reisebüros beträgt üblicherweise zehn Prozent. Infos 

zum Anbieter auch unter www.tujareisen.de 

Das Eishotel Kemi im gleichnamigen finnischen Ort gilt als einer 

der originellsten Plätze der Welt für eine Übernachtung. Das ergibt 

eine »Blue List« der Reiseführerreihe Lonely Planet, für die 33.000 

Touristen aus 170 Ländern ihre Stimme abgegeben haben. Mehr 

über das Eishotel unter www.snowcastle.net. 

Ferienhausurlaub mit der besonderen Note 

Urlaubsdomizile in Dänemark, Norwegen, Schweden und jetzt 

neu – auch in Finnland und Island 

Hier ein paar Beispiele für Ihren Traumurlaub im hohen Norden: 

Mondäne Landhäuser: Alle Generationen unter einem Dach 

Besonders kinderfreundliche Häuser 

Alle Häuser inklusive Elchsafari 

Blockhäuser mit separater Sauna 

Komfortable Häuser inmitten atemberaubender Natur 

Die Reiserücktrittskosten-Versicherung ist bei jeder 

Buchung inklusive! 

VA. "DANS", Tel.: 0800 / 56 00 927 

booking@dansommer.dk

DESTINATION Neuseeland 

Die Karawau Brücke bei Queenstown ist die Geburtsstätte des kommerziellen Bungee Jumpings; von dort oben geht es 43 Meter in die Tiefe 

Der Kick für 

für Adrenalinjunkies 

QUEENSTOWN auf der Südinsel Neuseelands am Wakatipu-See gilt als 

Mekka für Abenteuerurlauber und Ursprungsort des Bungee Jumping. 

Aufmerksam blicken 13 Augenpaare auf 

Bungee-Jumping-Lehrer Graeme. Einige 

Teilnehmer der deutschen Besuchergruppe 

rutschen nervös hin und her, hier auf den 

Bänken im Informationszentrum an der Karawau 

Brücke bei Queenstown, der Geburtsstätte 

des kommerziellen Bungee Jumping. Gerade ist 

der Film zu Ende gegangen, der die Besucher 

während der »Secrets of Bungy Tour« auf den 

Extremsport einstimmt. 

Nun wird es also bald ernst für alle jene, die 

sich zum Sprung in die Tiefe entschlossen haben. 

»Das ist schon ein bisschen mehr, als einfach 

nur von einer Brücke zu springen«, sagt 

Graeme, angestellt bei AJ Hackett, dem Begründer 

des gleichnamigen Bungee-Jumping-Imperiums 

in Neuseeland. Er spricht von einer persönlichen 

Herausforderung. Davon, sich selbst zu 

überwinden, die eigene mentale Stärke zu erkennen, 

zu nutzen – und zu springen. 

Julia Wagner lacht nervös, wirkt aufgekratzt, 

fast ein bisschen überdreht. Die 20-Jährige malt 

sich sicher schon im Geiste aus, wie sich das 

anfühlt, auf den Fluss zuzurasen, um dann im 

letzten Moment vom Gummiseil wieder in die 

Höhe geschleudert zu werden. 

Rund 35.000 Menschen pro Jahr suchen 

den Nervenkitzel, sagt Graeme. Während der 

»Secret of Bungy Tour« zeigt er den Besuchern, 

wie die Seile hergestellt werden und beantwortet 

Fragen. »Der Sprung ist absolut ungefährlich«, 

betont er mehrfach. Nur Menschen mit 

Rückenschäden sollten Abstand nehmen. 

Dann geht es auf die Brücke. Spätestens 

nach dem Blick vom Geländer entscheiden sich 

die meisten, lieber zur Besucherplattform zurückzukehren. 

Dabei sprechen manche Neuseeländer 

gerne vom »Baby-Bungee-Jump«, 

wenn sie Karawau erwähnen. Auch in Queenstown 

hat man Alternativen, den Adrenalinkick 

zu steigern. Der »Ledge Urban Bungy« ist mit 

einer Anlauframpe ausgestattet, die Salto, 

Schrauben und weitere Stilvarianten ermöglicht. 

Eine tollen Blick auf den See Wakatipu 

gibt es beim Sprung in 47 Meter Tiefe gratis 

dazu: Dieser Bungee liegt in 400 Metern Höhe 

über Queenstown, bei der Bergstation der »Skyline 

Gondola«. Dort oben können Mutige auch 

den »Ledge Urban Sky Swing« ausprobieren – 

eine Mischung aus Schwingen und Springen, 

bei der die Menschen erst in die Tiefe rasen, 

bevor sie über die Schlucht schießen. Für Höhenfanatiker 

aber muss es der »Nevis Highwire 

Bungy« sein. Dort springen die Menschen von 

einer Gondel aus 134 Meter in die Tiefe. 

Doch zurück zur Karawau-Brücke. Selbst 

43 Meter können ganz schön hoch sein. »Nicht 

schubsen«, mahnt Julia den Bungee-Helfer. 

Noch einmal Luft holen, nicht nach unten 

schauen – und sie springt. Ihre Schreie und ihr 

Lachen sind auf der Plattform deutlich zu hören. 

Sie pendelt aus, das bereit stehende Boot nimmt 

sie auf. Und wie war‘s? »Einfach toll, super, genial.« 

Ihren beseelten Gesichtsausdruck wird sie 

noch Stunden behalten. Tanja Ronge 

Angebote für Sprungfreaks in Queenstown 

■ www.aj-hackett.com Alles rund ums Bungee Jumping mit AJ Hackett, Informationen zur 

Unternehmensgeschichte, allen angebotenen Jumps und eine Bildergalerie. 

■ www.queenstown.com Gut gemachte Internetseite von Queenstown mit vielen Informationen 

über Ausflugsmöglichkeiten, das örtliche Nachtleben und allerlei mehr. 

■ www.canyonswing.co.nz Nervenkitzel am Shotover River unweit von Queenstown. 

38 TRAVEL ONE 10.1.2007 

Foto: Tourism New Zealand

Vergnügungsinsel für Singapur 

■ In Singapur steht die Realisierung eines 

neuen Riesenprojektes bevor. Auf der vorgelagerten 

Freizeitinsel Sentosa soll ein 

Konsortium die so genannte Resorts 

World at Sentosa realisieren. Bis 2010 

soll auf 343.000 Quadratmetern für 2,6 

Milliarden Euro die riesige Vergnügungsinsel 

entstehen. 

Errichtet wird unter anderem ein 

Universal Studios Themenpark, der insgesamt 

sieben unterschiedliche Themenwelten 

umfassen soll. 22 Attraktionen 

sollen entstehen, davon werden 16 eigens 

Mit diesen Schildern können 

Ferienhausanbieter werben 

Die meisten buchen direkt 

■ Deutschland bleibt eine Domäne für selbst organisierte 

Reisen. Nach einer Untersuchung der Forschungsgemeinschaft 

Urlaub und Reisen im Auftrag der DZT stellen 

sich 75 Prozent der Reisenden ihren Inlandsurlaub selbst 

ohne Hilfe von Veranstaltern zusammen. 43 Prozent der 

Befragten buchen ihre Unterkunft selbst, neun Prozent 

buchen Fahrscheine im Voraus. 27 Prozent aller Inlandsreisen 

werden gänzlich ohne vorherige Buchung angetreten. 

Insgesamt nutzen 30 Prozent aller Inlandsurlauber 

ein Reisebüro. 

für Singapur entwickelt. Weiterhin gehören 

zu dem Komplex ein Ozeanarium, 

der Quest Marine Life Park, das Maritim 

Xperiental Museum und drei Amphitheater. 

Für den Cirque du Soleil wird eine 

permanente Bühne eingerichtet, die dort 

gespielten Shows werden eigens für dieses 

Theater entwickelt. 

Zum Resort gehören sechs Hotels mit 

zusammen 1.830 Zimmern. Geplant sind 

ein Hard Rock Hotel und das erste Hotel 

des Designers Michael Graves sowie ein 

Spa-Zentrum mit 42 privaten Spa-Villen. 

Neue Kriterien für Sterne 

■ Der Deutsche Tourismusverband (DTV) hat sein 

Klassifizierungssystem für Ferienhäuser und -wohnungen 

modifiziert. Seit Anfang des Jahres wird die Ausstattung 

der Ferienobjekte von Betten bis Internetzugang noch 

stärker gewichtet als bisher. Die Kriterien finden sich unter 

www.deutschertourismusverband.de. Die Prüfer müssen 

eine fachspezifische Schulung absolviert haben und 

im Besitz eines Zertifikats des DTV sein. In den vergangenen 

drei Jahren wurden rund 43.000 Unterkünfte geprüft 

und mit einem bis fünf Sternen bewertet. 

Foto: Kessler Medien 

Nur 21 Prozent der Inlandsurlauber 

buchen eine Pauschalreise 

Englischkurs für Touristiker 

mit TRAVEL ONE 

und LAL Sprachreisen 

Wo und wann? 

■ LAL Torbay Language Centre 

in Südengland 

21. Januar bis 4. Februar 2007 

4. bis 18. Februar 2007 

18. Februar bis 4. März 2007 

Leistungen und Kosten 

■ 2 Wochen Sprachkurs speziell für Touristiker 

■ Transfer ab/bis Flughafen London, Bristol 

oder Exeter 

■ Unterkunft in der Hunters Lodge Residenz 

im Doppelzimmer 

■ Unterrichtsmaterial leihweise 

■ Betreuung durch die Mitarbeiter der Schule 

■ Teilnahmezertifi kat 

■ für € 199,- 

Jetzt anmelden! 

Infos und Anmeldung: 

■ unter www.fti-service.de auf 

Inforeisen/Events/Schulungen klicken 

10.1.2007 TRAVEL ONE 39

DESTINATION Mix 

Updates 

Mit einem neuen Katalog »Ostfriesland - Radurlaub 2007« will 

sich die Region an der Nordseeküste an sportliche Gäste wenden. 

Neben klassischen Themenrouten werden auch individuelle Angebote 

und radlerfreundliche Unterkünfte präsentiert. Der 54-seitige 

Katalog kann unter www.ostfriesland.de bestellt werden. 

Die Kitzbüheler Alpen haben bei den Bergbahnen aufgerüstet. Die 

Hanglalm im Skigebiet Kitzbühel hat eine neue Sechser-Sesselbahn 

und am Tanzbodenlift in Elmau gibt es nun eine Sitzheizung. 

Weitere neue Bahnen gibt es in Wildschönau und Fieberbrunn. 

Neue Informationstafeln sollen den Straßenverkehr in Palma de 

Mallorca erleichtern. Vier Tafeln geben Informationen in Echtzeit 

an und zeigen den Autofahrern bei Staus Alternativrouten. 

Ein Radwegenetz von fast 1.400 Kilometern quer durch den US- 

Bundesstaat Virginia stellt die neue Broschüre »Bicycling in 

Virginia« vor. Weitere Infos gibt es unter www.virginia.org/bikemap. 

Curaçao hat unter www.travelecademy.de eine Online-Schulung für 

Reisebüros gestartet. Nach einem viertelstündigen Kurs und einem 

anschließenden Multiple-Choice-Test wird ein Zertifikat vergeben. 

Bermuda hat die Zusammenarbeit mit der deutschen Repräsentanz 

beendet. Zuständig ist nun das Büro des Bermuda Department of 

Tourism in London: Tulip House, 70 Borough High St, Suite 9, 

London, UK SE1 1XF, T. 0044-020-7864-9926; Ansprechpartnerin ist 

Neitra Dill, ndill@bermudatourism.com. 

Spaß im Schnee 

Kaliforniens 

■ Der Sunshine-State will sich 

verstärkt als Wintersportziel präsentieren 

und hat dafür die California 

Snow Campaign 2006/07 

ins Leben gerufen. Dazu wurde 

eine neue Internetseite eingerichtet. 

Hier finden sich interaktive 

Karten, Skiangebote und Links zu 

den einzelnen Wintersportorten. 

Auch in die Infrastruktur 

wird kräftig investiert. Die »Mammoth 

Mountain Ski Area« erschließt 

für rund sieben Millionen 

Euro ein drittes Areal speziell für 

Skianfänger. Das im Süden gelegene 

»Bear Mountain Resort« 

baut den neuen Burton Progression 

Park für Snowboard-Anfänger 

aus. Und im »Sugar Bowl Ski Resort« 

sollen die bereits bestehenden 

Parks für Snowboarder erweitert 

werden. 

i 

www.visitcaliforniasnow.com 

Ski-Infos zu Kalifornien 

Schlürfen, Kleckern und Rülpsen: Wer schon 

einmal neben einem schmatzenden Chinesen 

saß, weiß, wie unterschiedlich Anforderungen 

an Manieren in den Ländern der Erde sind. 

Besonders rüpelhaft sind dabei die Einwohner 

von Peking, heißt es. Mit dem Blick auf die 

Olympischen Sommerspiele im Jahr 2008 haben 

die Behörden dort Höflichkeit nun per Gesetz 

verordnet. Danach ist es Verkäufern ab dem 

1. Februar untersagt, Kunden schlecht zu 

behandeln. Stupsen und Zuppeln von 

potenziellen Käufern ist nicht mehr erlaubt. 

Ungeduld, Geringschätzung und höhnische 

Kommentare sollen ebenfalls mit Bußgeld 

geahndet werden. Wer nicht spurt, soll zahlen. 

Zugegeben: Dass sich ein Gang durch Peking zu 

einem »Ellenbogen-Ausweich-Spießrutenlauf« 

Fotos: Stefan Eisend 

Mit dem Snowboard auf Tour 

■ Winterliche Schneetouren sind in Vorarlberg nun auch für Snowboarder 

möglich. Im Montafon können Tourengeher mit so genannten 

Splitboards, teilbaren Snowboards, die Gipfel erklimmen. Für den Aufstieg 

gibt es zwei solcher Bretter, für die Abfahrt stehen sie dann als 

Snowboards zur Verfügung. Vom 26. bis 28. Januar veranstaltet Simon 

Graf ein Test-Wochenende, am 17. und 18. März findet am Hochjoch 

in Schruns das »European Splitboardfestival« statt. 

www.climb-the-mountain.com 

Alle Infos über das Spiltboardfestival 

Tanja Ronge, Redakteurin 

Richtig rülpsen 

entwickeln kann, eine Straßenüberquerung 

einem Selbstmordversuch gleicht und Chinesen 

überall ausspucken, ist gewöhnungsbedürftig. 

Aber ob sich das so bald ändern wird? 

Schließlich haben Erziehungskampagnen nach 

dem Motto »nicht drängeln, nicht schubsen, 

nicht rülpsen, nicht fluchen« bislang wenig 

gefruchtet. Die Sichtweise muss sich ändern. 

Sollten Gäste nicht einfach die Kultur eines 

Landes respektieren? Und wer denkt daran, 

dass Deutsche in China oft als rüde, unkultiviert 

und arrogant empfunden werden? Wer weiß, 

dass Naseputzen für Chinesen eklig ist und 

Blumen für die Gastgeberin ein Affront? Sie 

nicht? Na, dann sofort zehn Euro Strafe in die 

Kaffeekasse. 

t.ronge@travel-one.net 

Mit Splitboards 

können 

Snowboarder 

das Montafon 

erwandern 

40 TRAVEL ONE 10.1.2007 

i

Lust auf eine 

Weltreise? 

Entdecken Sie die ITB 

mit TRAVEL ONE. 

Drei Tage ab 119 Euro. 

Spannend, informativ, unterhaltsam – die ganze touristische Welt trifft sich vom 

7. bis 11. März 2007 auf der ITB in Berlin. Eigentlich ein Muss für jeden Reiseprofi, 

aber bisher für viele nicht bezahlbar. Jetzt gibt es keine Ausrede mehr. TRAVEL ONE 

bringt Sie für kleines Geld zur ITB. Ein echtes Schnäppchen. Freitag, 9. März hin, 

Sonntag, 11. März zurück. Komplett für nur 119 Euro. 

Fachsimpeln unter Kollegen inklusive. 

Das Lowcost-Paket im einzelnen: DB-Fahrschein zweiter Klasse für die 

bundesweite Anreise; zwei Übernachtungen im Doppelzimmer mit Dusche/WC 

(Zweierbelegung) im Kult-Hostel Generator in Berlin-Mitte, inkl. Frühstück und 

ITB-Karte für Fachbesucher. 

Alternativ bieten wir auch zwei Übernachtungen im Doppelzimmer mit 

Bad/WC (Zweierbelegung), Frühstück, ITB-Karte für Fachbesucher, 

im DERAG Hotel Königin Luise, für 199 Euro. Wir haben insgesamt 

100 Plätze frei. Wer früh bucht, hat die besten Chancen. 

Die Buchungsbestätigung erhalten Sie per E-mail. Dieses Angebot 

gilt nur für Reisebüromitarbeiter bis zum 29. Januar 2007. 

Buchung über 


Diese Reise wird unterstützt von: 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS

RELAX Schnäppchen für Touristiker 

Nix wie 

weg… 

ZIEL & ZEIT LEISTUNG PREIS KONTAKT 

Malediven ■ 

bis 30.4.2007 

USA ■ Florida, Golfküste 

ganzjährig 

Deutschland ■ 

Brandenburg 

bis 28.2.2007 

Karibik ■ 

28.1., 8.2., 11.3., 

22.3.2007 

Dubai ■ 

bis 5.2.2007 

Irland ■ 

bis 31.3.2007 

Japan ■ Tokio 

bis 8.2.2007 

Antarktis ■ 

1.3. bis 10.3.2007 

Spanien ■ Andalusien 

bis 30.4.2007 (Ausschlusstermine 

im März und April) 

Doppelzimmer mit Vollpension in der 

Fünf-Sterne-Anlage Ihuru Angsana, 

pro Person und Tag 

Ferienhaus mit zwei Schlafzimmern, 

zwei Bädern, Küche, Pool 

Zwei Übernachtungen im Arosa 

Scharmützelsee mit Vollpension 

Zehn Tage auf der Norwegian Dawn 

ab/bis New York nach Cozumel, 

Belize City, George Town, Ocho Rios 

Sechs Nächte im Grosvenor House, 

Doppelzimmer inklusive Frühstück, 

Flug ab München, Berlin, Frankfurt 

Flug mit Aer Lingus nach Dublin, 

Shannon und Cork 

215 Euro Stop Over Reisen 

T. 07136/96 39 00 

www.malediven.de/travelagent 

85 Euro 

bis zwei 

Personen 

Bus- und Flugtouristik Peter 

Helfmann 

T. 06071/3 88 59 

p.helfmann@helfmann.de 

138 Euro Sunpromotions 

T. 06181/43 61 31 

info@sunpromotions.de 

570 Euro 

Innenkabine 

Vacation at Sea 

T. 06257/50 79 70 

vas@vacationatsea.de 

879 Euro Neher Reisen 

T. 069/82 36 34 02 

www.ntour-reisen.de 

ab 20 Euro 

plus Steuern/ 

Gebühren 

Irland Information 

www.irland-reisebranche.de 

Flug und drei Übernachtungen ab 499 Euro Asia Select Touristik 

Fax 0911/5 80 51 51 

info@asia-select.de 

Zehntägige Expedition mit dem 

Hurtigruten-Schiff Nordkapp, Reise 

ab und bis Buenos Aires 

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HACE-Hotels 

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42 TRAVEL ONE 10.1.2007

Programm vom 13.1. bis 19.1. 

■ SAMSTAG, 13.1. l 13 x Griechenland (5): 

Peleponnes, 6:30 Uhr, BR l Ein Pferderennen 

wie das Leben – Der Palio von Siena, 12:00 Uhr, 

BR l Veracruz – Mexikos musikalische Hafenstadt, 

NDR l Amsterdamer Blätter – Eine Woche 

in einer der schönsten Städte der Welt, 

13:00 Uhr, NDR l Spindlermühle – Rübezahl 

und Rambazamba, 14:25 Uhr, 3sat. 

■ SONNTAG, 14.1. l Dalmatien, 6:25 Uhr, 

Phoenix l Das Mansfelder Land, 9:30 Uhr, MDR 

l Bochum, 10:15 Uhr, WDR l Mit dem Wassertaxi 

durch die Lofoten – Winter am Polarkreis, 

12:40 Uhr, Hessen l Azur – Das Urlaubsmagazin, 

Unterwegs im besten Alter, 13:15 Uhr, NDR l 

Oberhausen, 15:00 Uhr, Hessen. 

■ MONTAG, 15.1. l Globe Trekker: Der Mittlere 

Westen, 10:00 Uhr, DMAX l Island – Geboren 

aus Feuer und Wasser, 11:30 Uhr, NDR l 

Bulthaupt in ... Antigua, 13:00 Uhr, SWR l Die 

Samen in Schwedisch-Lappland, 14:00 Uhr, 

WDR l Von Kleve nach Porta Westfalica, 14:30 

Uhr, NDR l New York, 14:30 Uhr, MDR l Wohnungen 

der Götter – Reise zum Heiligen Berg 

Kailash mit Reinhold Messner, 15:45 Uhr, 3sat l 

Programm vom 20.1. bis 26.1. 

■ SAMSTAG, 20.1. l Byblos, Libanon – Vom 

Fischerdorf zur Weltstadt und zurück, 6:30 Uhr, 

NDR l 13 x Griechenland (7): Athen – Bekanntes 

und unbekanntes Griechenland, 6:30 Uhr, 

BR l WOLKENLOS: Malediven – Inselparadies 

im Indischen Ozean, 17:00 Uhr, VOX l Im Land 

der Goldgräber – Unterwegs im Norden Alaskas, 

17:05 Uhr, 3sat l VOXTOURS: Vietnam, 

17:30 Uhr, VOX l Der fliegende Briefträger – 

Zwischen Kängurus und Wüstensand, 18:45 Uhr, 

Phoenix. 

■ SONNTAG, 21.1. l Ludwigshafen, 10:15 

Uhr, WDR l Rund um den Ammersee, 13:45 Uhr, 

ARD l Am Oberrhein bei Rastatt, 15:00 Uhr, 

Hessen l Kapverdische Inseln, 15:45 Uhr, Hessen 

l Sambia, 17:05 Uhr, BR l Airbus A380, 

19:10 Uhr, n-tv l Die rote Hölle – Australien, 

19:30 Uhr, ZDF l Der Nil (2/3): Die große Flut, 

20:15 Uhr, Phoenix l Die große Mauer, China, 

21:00 Uhr, 3sat. 

■ MONTAG, 22.1. l Globe Trekker: Very British, 

10:00 Uhr, DMAX l Entlang der Unstrut 

– Zu Burgen, Elefanten und kühnen Fliegern, 

11:45 Uhr, BR l Bulthaupt in ... Ägypten, 13:00 

Foto: Cunard 

HIGHLIGHT 

Mit der Queen Mary II nach New York, 

Donnerstag, 18.1., 13:15 Uhr, 3sat. 

Ludwigshafen, 16:30 Uhr, 3sat l Von Schönefeld 

in alle Welt – Die Geschichte der Interflug, 

19:15 Uhr, Phoenix l Abenteuer Yukon (1): 

Durchs wilde Herz Kanadas, 20:15 Uhr, ARD l 

Lettland, 20:15 Uhr, WDR. 

■ DIENSTAG, 16.1. l Grönland – Das grüne 

Land, 11:30 Uhr, NDR l Das vergessene Dorf – Beobachtungen 

am Fuße der Hohen Tatra, 13:30 

Uhr, SWR l Die Nidda, 14:30 Uhr, NDR l Dres- 

Uhr, SWR l Grönland: Spuren im ewigen Eis, 

14:00 Uhr, WDR l Hallenser, Halloren und Hallunken, 

14:30 Uhr, NDR l Wladiwostok, 14:30 

Uhr, MDR l Eine Reise durch Estland – Von Tallinn 

zur Insel Muhu, 15:15 Uhr, NDR l Todesfalle 

Ayers Rock, 15:45 Uhr, 3sat l Mit dem Wassertaxi 

durch die Lofoten – Winter am Polarkreis, 

20:15 Uhr, WDR. 

■ DIENSTAG, 23.1. l Globe Trekker: Südengland 

und Wales, 10:00 Uhr, DMAX l Laos, 13:15 

Uhr, MDR l Die Nahe, 14:30 Uhr, NDR l Lanzarote 

– Insel des Feuers, 15:45 Uhr, 3sat l Pisten- 

Schnäppchen – Wo ist Skifahren wirklich billig?, 

19:00 Uhr, BR l Die Welt der Berge, 22:05 

Uhr, DMAX. 

■ MITTWOCH, 24.1. l Hawaii: Von Göttern, 

Sternen und Aloha, 13:30 Uhr, NDR l Quer durch 

Jerusalem – Streifzug durch die Altstadt, 13:30 

Uhr, SWR l Die Westpfalz, 14:30 Uhr, NDR l Mit 

dem Wassertaxi durch die Lofoten, 15:15 Uhr, 

NDR l Das Schweizer Seeland, 15:15 Uhr, BR l 

Mit der Linie 28 durch Lissabon, 18:30 Uhr, 

ARTE l Der Katalanische Winkel Frankreichs – 

Das Roussillon, 21:00 Uhr, SWR. 

den, 16:30 Uhr, 3sat l Zermatt, 19:00 Uhr, ARTE 

l Das Luxemburger Gutland, 22:00 Uhr, SWR. 

■ MITTWOCH, 17.1. l Neuseeland, 10:00 Uhr, 

DMAX l Malediven – Traumjob im Paradies, 

11:15 Uhr, 3sat l Glockner, 11:30 Uhr, NDR l 

Beobachtungen auf den Tafelbergen Venezuelas, 

14:15 Uhr, Hessen l Die Kurpfalz, 14:30 

Uhr, NDR l Antillen – Aruba, Bonaire, Curacao, 

16:30 Uhr, MDR l Sri Lanka, 16:30 Uhr, 3sat l 

Schwarzbrot und Champagner – Deutsche auf 

der Queen Mary II, 22:30 Uhr, NDR. 

■ DONNERSTAG, 18.1. l Mit der Queen Mary 

II nach New York, 13:15 Uhr, 3sat l Bad Bentheim, 

14:30 Uhr, NDR l Die Inuit in Kanada, 

15:15 Uhr, NDR l Paradies am Polarkreis – Im 

Urwald von Nordschweden, 20:15 Uhr, NDR l 

Tage und Nächte in Paris, 23:45 Uhr, SWR. 

■ FREITAG, 19.1. l Amazonien, 7:30 Uhr, WDR 

l China Town, 10:00 Uhr, DMAX l Unter grünen 

Segeln – Unterwegs auf der Alexander von 

Humboldt, 13:00 Uhr, NDR l Von Tbilisi ins 

höchste Dorf Europas, 13:30 Uhr, SWR l Die Lüneburger 

Heide, 14:30 Uhr, NDR l Der Wienerwald, 

15:15 Uhr, BR l Auf Kreuzfahrt mit dem 

Frachtschiff, 15:15 Uhr, Hessen l Der fliegende 

Briefträger, 21:45 Uhr, Phoenix 

■ DONNERSTAG, 25.1. l Der Südosten Amerikas, 

10:00 Uhr, DMAX l Der Bernina-Express, 

13:00 Uhr, NDR l Feuerland, 14:15 Uhr, ZDF l 

Taxi zum Eismeer, 20:15 Uhr, NDR l Krakau, 

20:15 Uhr, RBB. 

■ FREITAG, 26.1. l Ludwigshafen, 9:15 Uhr, 

WDR l Malaysia, Penang, Malacca & Borneo, 

10:00 Uhr, DMAX l Wer die Kälte liebt – Leben 

am Polarkreis, 13:30 Uhr, SWR l Bremen, 

14:30 Uhr, NDR l Ferienfabrik Aida, 20:15 Uhr, 

NDR l Mit Reinhold Messner in der Mongolei 

– Bei den Tuwa-Nomaden, 21:00 Uhr, RBB. 

HIGHLIGHT 

Der Katalanische Winkel Frankreichs – 

Das Roussillon, Mittwoch, 24.1., 21:00 

Uhr, SWR. 

10.1.2007 TRAVEL ONE 43 

Foto: pixelquelle 

TV-Tipps EXIT

EXIT Community 

Bekannte Ziele, neuer Stil 

Manny Fontenla-Novoa ist neuer Vorstandschef bei THOMAS COOK 

■ Noch bevor die Übernahme 

der Lufthansa-Anteile durch 

Karstadt/Quelle unter Dach und 

Fach war, wurde die wichtigste 

Personalie des Touristikkonzerns 

geregelt. Offenbar war die Sache 

dringend. Der Aufsichtsrat schasste 

Vorstandschef Thomas Holtrop 

nach nur einjährigem Intermezzo 

und bestellte gleich den 52-jährigen 

Manny Fontenla-Novoa zu 

seinem Nachfolger. 

Über schlechte Zahlen ist 

Holtrop nicht gestolpert, sondern 

wohl eher über den eigenen Führungsstil. 

Holtrop habe sich nur 

an drei Tagen der Woche in der 

Konzernzentrale blicken lassen, 

branchenfremde Mitarbeiter bevorzugt 

und sich abgeschottet, 

heißt es. Dass der »Neue«, Fontenla-Novoa, 

dem Vernehmen 

nach bei seinem Antrittsbesuch 

Heim geht heim 

mit stehenden Ovationen begrüßt 

wurde, zeigt jedenfalls, dass sein 

Vorgänger im Unternehmen keinen 

Rückhalt mehr hatte. Anders 

als Holtrop ist der in Spanien geborene 

Brite seit 30 Jahren in der 

■ Im Alter von 64 Jahren geht Helmut Heim als dienstältester 

TUI-Touristiker in den Ruhestand. Der ausgewiesene Experte für 

Südosteuropa und das nördliche Afrika bringt es auf vier Jahrzehnte 

touristischer Erfahrung. Begonnen hat Heim seine Laufbahn nach 

dem Studium als Trainee beim 

Touristikunternehmen Hotelplan 

in Frankfurt am Main. Anschließend 

arbeitet er für Hotelplan 

als Reiseleiter in Rumänien 

und Jugoslawien. 1968, in dem 

Jahr, als Touropa, Scharnow-Reisen, 

Hummel Reise und Dr. Tigges-Fahrten 

die Touristik Union 

International gründen, wechselt 

er als Einkaufsassistent zu Neckermann 

Reisen. 1973 geht 

Heim zur TUI und wird dort 

Heim: Zeitzeuge des touristischen 

Aufstiegs der Türkei und Ägyptens 

Einkäufer für Jugoslawien und 

Osteuropa. Ab 1987 ist er als 

Hauptabteilungsleiter für den 

Einkauf Touristik Ost verantwortlich, drei Jahre später übernimmt 

er die Leitung des Produktmanagements für die Türkei und Nordafrika. 

Heims Nachfolger im Einkauf für das östliche Mittelmeer wird 

Dieter Maltzahn. Den Einkauf für die TUI-Marken am westlichen 

Mittelmeer übernimmt Oliver Müller-Dukat. 

Manny Fontenla Novoa (l.) löst Thomas Holtrop nach nur einem Jahr ab 

Touristik aktiv. Nach verschiedenen 

Stationen in der Branche – 

unter anderem bei Thomas Cook 

– agierte er als Gründungsmitglied 

des britischen Reiseveranstalters 

Sunworld. Bei dessen 

Übernahme durch Thomas Cook 

kehrte Fontenla-Novoa in den 

Konzern zurück und wechselte 

1998 als Vertriebsdirektor und 

stellvertretender Geschäftsführer 

in die Vertriebsorganisation von 

Thomas Cook UK. 2000 übernahm 

er dort die Geschäftsführung, 

2001 zusätzlich die der 

Veranstaltermarken. 2003 wurde 

er CEO von Thomas Cook UK, 

Ende 2005 rückte er in den Vorstand 

der Thomas Cook AG auf. 

Erste Äußerungen des neuen 

Vorstandschefs lassen durchblicken, 

dass er die Pauschalreise im 

Gegensatz zu Holtrop nicht als 

Auslaufmodell begreift, sondern 

als Kerngeschäft, das es durch 

Baustein- und Spezialangebote zu 

ergänzen gilt. Seine erste konkrete 

Maßnahme: Die Verantwortung 

für den Bereich E-Commerce, 

von Holtrop zur Konzernangelegenheit 

erklärt, wird wieder 

an die einzelnen Märkte delegiert. 

Und außerdem will der 

neue Chef den direkten Draht zu 

seinen Mitarbeitern suchen. CS 

Neue Chefs: Andreas 

Eickelkamp (r.) und 

Joachim Quadt 

Chefwechsel bei FTI-Töchtern 

■ In den Führungsetagen von Sonnenklar.tv und Big Xtra bewegt sich 

was. Andreas Eickelkamp, bislang für Inhalt, Planung, Internet und 

Marketing verantwortlich, ist nun neben Peter Katzenmajer Geschäftsführer 

des Reiseshopping-Senders. Der 31-Jährige soll sich zusätzlich 

um Produkteinkauf, Redaktion und Produktion kümmern, da sich FTI- 

Chef Dietmar Gunz aus der Geschäftsführung zurückzieht. Katzen-- 

majer soll sich auf die technischen Aspekte, Reichweitenentwicklung, 

Administration und Finanzen konzentrieren. 

Bei Big Xtra wird Joachim Quadt zum 1. April neben Jörg Wagner 

Geschäftsführer, und zwar für den Bereich Vertrieb. Vorgänger Mark 

Gregg verlässt das Unternehmen zum Jahresende, soll aber weiterhin 

beratend für Big Xtra tätig sein. Der 50-Jährige Quadt ist seit 2004 als 

Sales Manager für das Firmengeschäft der Hertz Autovermietung verantwortlich. 

Er hat außerdem Vertriebserfahrung durch Tätigkeiten bei 

Berge & Meer, British Airways und Martinair Holland. 

44 TRAVEL ONE 10.1.2007

■ GREGOR SCHLÜTER 

ist von Lufthansa zu 

Germanwings gewechselt 

und hat dort 

die Aufgaben des Senior 

Vice Presidents für 

Marketing und Vertrieb 

übernommen. 

■ STEPHAN NAGEL ist 

Leiter Konzernstrategie 

bei Air Berlin. In der neu 

geschaffenen Position 

berichtet der 40-Jährige 

direkt an Air-Berlin-Chef 

Joachim Hunold. Nagel 

war bislang Direktor 

Netzmanagement und 

Flottenkoordination bei 

der Star Alliance. 

■ THOMAS MEYER 

verantwortet nun als 

Vorstand den Flug- 

einkauf von L‘Tur. Der 

38-Jährige, zuvor Leiter 

Konzernentwicklung bei 

Thomas Cook, löst Peer 

Lange ab, der L‘Tur auf 

eigenen Wunsch verlässt. 

■ ADEL DAULETBEKOV 

und OLIVER SCHAER 

leiten nun bei Aviareps 

die Vertretung der 

kasachischen Fluggesellschaft 

Air Astana 

im deutschen Markt. 

FEEDBACK redaktion@travel-one.net 

EINIGES NICHT BEDACHT 

Editorial »Kümmert Euch selbst – um den 

Nachwuchs«, TRAVEL ONE 30, 13.12.2006 

■ Bei Ihrem Aufruf haben Sie wohl einige Fakten 

nicht bedacht. Die Branche weiß noch nicht einmal, 

ob es ab 2008 überhaupt noch Provisionen 

gibt. Soll ich einem jungen Menschen einen Ausbildungsplatz 

versprechen, der vielleicht ab 2008 gar 

nicht mehr zur Verfügung steht, weil ich ihm seine 

Ausbildungsvergütung nicht mehr zahlen kann? 

Soll ich ihn in einem Beruf unterweisen, nur damit 

er am Ende seiner Ausbildung feststellt, das es seinen 

Beruf in der Realität gar nicht mehr gibt? Die 

großen Veranstalter, einige Kooperationen und sogar 

Kollegen suggerieren doch mit ihren Home- 

offices und Unterbuchungsmöglichkeiten, dass es 

auch Ungelernten möglich ist, morgen ein freier 

Reiseverkäufer zu werden. Wahrscheinlich werde 

ich im nächsten Jahr trotzdem wieder ausbilden, 

weil ich eben ein unverbesserlicher Optimist bin 

und nicht weil ich ein »verkümmerter Kümmerer« 

sein möchte. 

Tanja Senkel, TS Services Reisebüro, Oberwesel 

■ MATTHIAS BROTEL 

führt als neuer Sales 

Manager den Vertrieb 

von LAL Sprachreisen. 

■ STEFAN SCHAUB 

hat die Leitung des E- 

Commerce-Bereichs bei 

TUIfly.com übernommen. 

Seine Vorgängerin bei 

HLX, Kerstin Hartmann, 

wechselt zum Direktversicherungsunternehmen 

Direct Line. 

■ ALEXA BREMER ist 

neue Marketing Direktorin 

der Steigenberger 

Hotel Group. 

MÄNGEL SCHNELL BEHEBEN 

KARRIEREN 

■ ANTON LEINER soll 

in der neu geschaffenen 

Position des Director 

Luxury Sales den Aufbau 

eines neuen Vertriebsbereichs 

im Luxussegment 

bei Arabella 

Starwood bewerkstelligen. 

■ MEIKE VOSS 

verstärkt das Marketing- 

Team von Tourism 

Victoria. Die 27-Jährige 

kennt Australien von 

einem einjährigen 

Working Holiday 

Aufenthalt bestens. 

■ Sie haben den Nagel auf den Kopf getroffen: Die 

Kümmerer-Kampagne fordert den damit erreichten, 

potenziellen (Neu-)Kunden geradezu auf, das damit 

verbundene Leistungsversprechen zu testen – 

und sie könnte sich rasch ins Gegenteil verkehren, 

wenn »die Reisebüros« dem Anspruch nicht gerecht 

werden. Jedes Reisebüro, ob Teilnehmer oder 

Nicht-Teilnehmer an der Kampagne, läuft Gefahr, 

der gesamten Branche zu schaden, wenn die durch 

die Kampagne versprochene Qualität nicht stimmt 

– und sie stimmt leider allzu häufig (noch) nicht! Es 

steht zu erwarten, dass auch die Publikumsmedien 

die Branche beim Wort nehmen. Da kann man nur 

jedem Reisebüro empfehlen, sich rasch einem internen 

Qualitätstest zu unterziehen und erkennbare 

Mängel durch Crash-Maßnahmen zu beheben. 

Dazu gehört auch die aktive Unterstützung von 

sinnvollen Qualifizierungsmaßnahmen, anstatt Eigeninitiativen 

von MitarbeiterInnen für Seminare 

oder Inforeisen nur durch Anrechnung auf den Urlaub 

und/oder auf eigene Kosten zuzulassen. 

Walter Krombach, Geschäftsführer Willy Scharnow-Stiftung 

WWW.TRAVEL-ONE.NET 

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Postfach 10 07 51, 64207 Darmstadt 

Stephanstraße 3, 64295 Darmstadt 

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Leserservice 

Nina Griesmer 

Grafik 

Uta Seubert 

Tamara Walter 

Marketing 

Britta Linke 

Geschäftsführung 

Thomas Hartung, Richard Redling 

Druck 

Dierichs Druck + Media GmbH, Kassel 

TRAVEL ONE 

erscheint 14-tägig mittwochs 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 37 

gültig ab Januar 2007 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr 

inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr 

inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag 

Reisebüros erhalten TRAVEL ONE kostenlos. 

Die Mitglieder des Arbeitskreises 

Aktiver Counter und des AJT e.V. erhalten die 

Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit 

Genehmigung des Verlages. Für unverlangt 

eingesandte Manuskripte und Fotos wird 

keine Gewähr übernommen 

TRAVEL ONE ist eine Aktivität 

der Verlagsgruppe 

Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg 

10.1.2007 TRAVEL ONE 45

MENSCH Privat 

■ Theresa Bay-Müller, 35, Schütze, 

verheiratet, leitet als Deutschlandchefin die 

Aktivitäten von South African Tourism in 

Frankfurt. Bay-Müllers Heimat ist die 

Millionenmetropole Johannesburg. Anfang 

der neunziger Jahre schließt sie ihr 

Jurastudium ab und setzt ein Jahr später 

noch den Abschluss in Latein und Griechisch 

obendrauf. Sie beginnt ihr Berufsleben als 

Latein-Dozentin an den Universitäten von 

Johannesburg und Stellenbosch. 1997 tritt sie 

ihren ersten Job bei den Südafrika-Werbern 

an. Zwei Jahre später zieht es die heute 35- 

Jährige nach Deutschland, wo sie in 

Frankfurt die Media- und PR-Abteilung für 

South African Tourism aufbaut. 

Ihr Hobby, Websites zu erstellen, kommt ihr 

auch beruflich zu Pass. Sie baut den E- 

Business- und Research-Bereich für Europa 

auf, initiiert das internationale Callcenter in 

Johannesburg und tüftelt ein globales CRM- 

System aus. Im August vergangenen Jahres 

übernimmt Bay-Müller dann die Leitung des 

Deutschlandbüros von South African 

Tourism. 

Geschäftsführerin South African Tourism 

Theresa Bay-Müller 

■ Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Aktiv an der touristischen Entwicklung Südafrikas mitzuwirken und mit meinem 

Handeln dazu beizutragen, dass neue Arbeitsplätze geschaffen werden. 

■ Ihr Traumberuf als Kind? 

Astronaut, um die Welt von oben zu sehen. 

■ Wo möchten Sie gerne leben? 

Ich fühle mich schnell dort heimisch, wo ich mich gerade aufhalte und genieße das 

Leben sowohl in meiner Heimatstadt Johannesburg als auch in Frankfurt. 

■ Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Mich für eine neue Kultur begeistern, dabei auch die Sprache erlernen 

und darin voll eintauchen. 

■ Drei Dinge, die Sie mitnehmen? 

Digitalkamera, Bücher, und meine Flip Flops. 

■ Was ist Ihre größte »Macke«? 

Schals in verschiedensten bunten Farben. 

■ Worüber können Sie herzhaft lachen? 

Über die TV- Serie »Fawlty Towers«. Wegen des trockenen britischen Humors. 

■ Wofür geben Sie gerne Geld aus? 

Für Online-Shopping sowie für Fachliteraur im IT-Bereich. 

■ Wofür hätten Sie gerne mehr Zeit? 

Für Sport und für mehr Kurztrips in aufregende europäische Metropolen. 

■ Wie schalten Sie ab? 

In der Sauna, durch Yoga und seit neuestem mit einem Golfschläger in der Hand! 

■ Welche Filmrolle hätten Sie gerne mal gespielt? 

Ich bin ein Jane-Austen-Fan und würde gerne die Rolle der Elizabeth Bennet im 

Klassiker »Stolz und Vorurteil« spielen. 

■ Wen bewundern Sie? 

Nelson Mandela, der ein vereinigtes Südafrika geschaffen hat, was in der heutigen 

Welt eine herausragende Anerkennung verdient. 

■ Ihre erste Entscheidung, wenn Sie Bundeskanzlerin wären? 

In die Erziehung und in greifende Schulreformen zu investieren. 

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46 TRAVEL ONE 10.1.2007

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Kundennummer 

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Straße 

Ort 

Telefon/Fax/eMail 

Name des Bestellers in Druckbuchstaben 

Datum/Unterschrift/Stempel 

Alle wichtigen 

Adressen der 

Reisebranche 

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Hiermit erteile(n) ich/wir dem Verlag die Genehmigung den Rechnungsbetrag 

für das/die TRAVEL ONE DIARY 2007 von meinem/unserem Konto abzubuchen. 

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Bestellung per Fax: 06151/39 07-949 

oder online: www.travel-one.net 

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