Radio Frequency IDentification - Fakultät für ...

4 Pro und Contra der RFID-Technologie 24
Trotz dieser Entwicklung muss jedem Kunden bewusst sein, dass er mit Beantragung einer
Kundenkarte der Auswertung seines Kaufverhaltens zustimmt. Dies trifft nicht nur für mit
Transpondern ausgestattete Karten zu, sondern in gleichem Maße auch für die heute schon in
Umlauf befindlichen. Das Neue im Zusammenhang mit RFID ist hierbei nur, dass die Daten
quasi bei jeder Annäherung an ein Lesegerät unbemerkt ausgelesen werden können. 56 Grund-
sätzlich ist jedoch die Erhebung von Kundendaten nicht erst eine Erscheinung der letzten Jahre,
sodass die Hysterie um die Sicherheit von RFID-Systemen teilweise paradox erscheint. Denn im
Internet wird die Erfassung personalisierter Daten längst stillschweigend hingenommen. Anbie-
ter wie Amazon stellen offenbar einen Produkt-Käufer-Bezug her und speichern Einkaufshisto-
rien. Auch Artikel, die nur angeschaut werden, werden dabei im Käuferprofil hinterlegt. Doch
nicht nur im Internet, sondern ebenfalls beim herkömmlichen Einkaufen im Laden werden
schon seit langer Zeit alle Produkte elektronisch mit dem Barcode erfasst. Wird in diesem Zu-
sammenhang mit EC-Karten bezahlt oder werden Kundenkarten beim Zahlvorgang erfasst, so
bleibt auch hier die Anonymität auf der Strecke. 57
4.3 SWOT-Analyse
Ein Gesamtüberblick über die mit der RFID-Technologie verbundenen Stärken, Schwächen,
Chancen und Risiken wird nachstehend im Rahmen einer SWOT-Analyse dargestellt. Es wird
dabei auf alle in der vorliegenden Arbeit behandelten Aspekte eingegangen, wobei ein besonde-
res Augenmerk auf den RFID-Einsatz im Marketing des Einzelhandels geworfen wird.
56 Industrie- und Handelskammer Reutlingen (2009), S. 17
57 Jäger (2007), S. 64