Festschrift 125 Jahre Stadtmission - Evangelische Stadtmission ...

unsicherung. Das muss nicht sein. Wir
setzen uns ins Besprechungszimmer
und reden über die Fragen. Und nach
einer Stunde geht die alte Dame mit
vielen Informationen und Tipps nach
Hause. Sie weiß ein wenig mehr darü­
ber, welche Möglichkeiten der Hilfe sie
hat. Wo und wie sie diese einfordern
kann.
Diagnose Schlaganfall
– was nun?
Freitagnachmittag, 14 Uhr. Wir erhal­
ten einen Anruf vom Sozialdienst eines
Krankenhauses. Familie R. sucht für die
Mutter, derzeit nach einem Schlagan­
fall in der Klinik, einen Pflegeplatz.
Wir können einen Platz anbieten und
vereinbaren mit den Angehörigen ei­
nen Gesprächstermin für Montag. Sie
kommen, schockiert von der Prognose
der Ärzte: Die Mutter wird rund um die
Uhr Pflege benötigen. Und dies ist zu
Hause nicht leistbar. Die Angehörigen
wollen das Beste für die Mutter. Es soll
an nichts fehlen. Es macht sie traurig
und schuldbewusst, dass sie der Mutter
das Pflegeheim nicht ersparen können.
Wir reden über die schwere Situation.
Wir klären realistisch die Möglichkei­
ten ab, die Pflege zu Hause durchzufüh­
ren. Rund um die Uhr, sieben Tage in
der Woche. Die Tochter ist halbtags
berufstätig, der Schwiegersohn bereits
in Rente. Er hat massive Rückenpro­
bleme. Es ist schmerzhaft aber realis­
tisch: Die Rund­um­die­Uhr­Betreu­
ung ist zu Hause nicht leistbar.
Wir sprechen über den Umzug der
Mutter ins Pflegeheim. Welche Mög­
lichkeiten sich daraus ergeben. Das
Pflegeheim bietet Entlastung von den
täglich wiederkehrenden Alltagsauf­
gaben. Die Angehörigen können ihre
Zeit nutzen, um schöne Dinge mit der
Mutter zu tun, wie Zeit haben, mitei­
nander lachen, von früher erzählen,
vorlesen, gemeinsam Musik hören,
spazieren gehen im Park, ins Café ge­
hen, was auch immer. Die Pflege, die
Medikamentenversorgung, das Essen
und Trinken, die Wäsche, das Putzen
– darum müssen sie sich nicht mehr
kümmern, denn im Pflegeheim sind
rund um die Uhr Mitarbeiter/innen im
Dienst, die diese Aufgaben kompetent
und liebevoll wahrnehmen. Das ist
entlastend, aber auch schwer.
Wir reden über die Formalitäten, die
beim Umzug ins Pflegeheim notwendig
werden. Es sind viele Dinge zu beden­
ken und zu tun. Wir haben sie in einem
Informationsblatt zusammengestellt,
als Hilfe für die Angehörigen.
Unsere Vision: Persönliche
und individuelle Hilfe
Wir nehmen uns Zeit für jeden Anru­
fer oder Besucher. Wir beraten gerne
und kompetent. Im Mittelpunkt steht
immer, DIE passende Lösung für die
aktuelle Situation zu finden. Das kann
ganz Verschiedenartiges bedeuten,
zum Beispiel: „Schöpfen Sie alle Mög­
lichkeiten der ambulanten Unterstüt­
zung aus, dann haben Sie die Chance,
dass Ihr Angehöriger zu Hause gepflegt
werden kann. Unsere Diakoniestation
berät Sie gerne und bietet auch ihre
Dienste an.“
Es kann aber auch heißen: „Eine Rund­
um­die­Uhr­Betreuung zu Hause ist
für eine Pflegeperson allein auf Dauer
nicht leistbar. Deshalb ist der Umzug
in das Pflegeheim unumgänglich.“
Das ist schwer. Und manchmal wird
es ein wenig leichter dadurch, dass die
betroffene Familie die neue Situation
annimmt und dann das Beste daraus
macht.
125 Jahre l e b e n . g l a u b e n . h a n d e l n
„Das Außerordent-
liche geschieht nicht
auf glattem, gewöhn-
lichem Wege.“
Dr. Norbert Hatebur
Qualitätsmanager
Mediator
Lösungen finden
Im Mittelpunkt steht
immer, die passende
Lösung für die aktuelle
Situation zu finden.
Hildegard Raupp
Heimleiterin Haus Siloah
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