Leben in Pflegeeinrichtungen der Steiermark - Land Steiermark
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36 PatientInnen- und Pflegeombudsschaft<br />
PatientInnenund<br />
Pflegeombudsschaft<br />
Mit welchen Anliegen kann ich mich an<br />
die PatientInnen- und Pflegeombudsschaft<br />
des <strong>Land</strong>es <strong>Steiermark</strong> wenden<br />
Die PatientInnen- und Pflegeombudsschaft nimmt<br />
folgende Aufgaben wahr:<br />
• Entgegennahme und Prüfung von Anregungen<br />
• Beratung und Erteilung von Auskünften<br />
• Entgegennahme, Prüfung und Aufklärung von<br />
Beschwerden<br />
• Information <strong>der</strong> Patient<strong>in</strong>nen/Patienten bzw.<br />
Bewohner<strong>in</strong>nen/Bewohner und Betreuten<br />
vom Ergebnis <strong>der</strong> Prüfung<br />
• Aufklärung von Mängeln und Missständen<br />
sowie Abgabe von Empfehlungen<br />
Zweck <strong>der</strong> E<strong>in</strong>richtung ist die Wahrung und Sicherung<br />
<strong>der</strong> Rechte und Interessen von Patient<strong>in</strong>nen/Patienten<br />
von Krankenanstalten, Bewohner<strong>in</strong>nen/Bewohnern<br />
von Pflegee<strong>in</strong>richtungen, Klient<strong>in</strong>nen/Klienten<br />
von mobilen Diensten, und von Personen, die<br />
die Dienste freiberuflich tätiger Angehöriger von<br />
Gesundheitsberufen <strong>in</strong> Anspruch nehmen.<br />
Die PatientInnen- und Pflegeombudsschaft ist unabhängig,<br />
weisungsfrei und zur Verschwiegenheit<br />
verpflichtet und kann kostenfrei <strong>in</strong> Anspruch genommen<br />
werden. Sie ist Ihnen bezüglich Ihrer Anliegen<br />
und Fragen gerne behilflich und wird mit Ihnen im<br />
Anlassfall e<strong>in</strong>e Lösung erarbeiten, e<strong>in</strong>e bestimmte<br />
Vorgehensweise empfehlen o<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e Hilfestellungen<br />
vorschlagen (siehe Adressverzeichnis).<br />
Rechtsgrundlage: Gesetz vom 13. Mai 2003 über die<br />
Patient<strong>in</strong>nen-/Patienten- und Pflegevertretung<br />
(Patient<strong>in</strong>nen-/Patienten- und Pflegeombudsschaft)
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