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SAK 99.indd - Umdasch - Shop Concept

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DUTY FREE<br />

12<br />

James Richardson:<br />

Ein unvergessliches<br />

<strong>Shop</strong>ping-Erlebnis<br />

Den Verantwortlichen von James<br />

Richardson war es ein besonders<br />

wichtiges Anliegen, den Besuchern<br />

ihres neuen Duty Free<br />

Stores am Flughafen Ben Gurion<br />

in Tel Aviv ein unvergessliches<br />

<strong>Shop</strong>ping-Erlebnis zu bieten. In<br />

der Tat hat im November 2004<br />

eine der weltweit attraktivsten<br />

Airport-<strong>Shop</strong>pingzonen ihre Pforten<br />

geöffnet. Neben den ehrgeizigen<br />

Zielen des Auftraggebers<br />

waren dafür auch die kreative<br />

Handschrift von Portland Design,<br />

London und das Travel-Retail-<br />

Know-how von <strong>Umdasch</strong> <strong>Shop</strong>-<br />

<strong>Concept</strong> verantwortlich.<br />

Autor: Nikolaus Pjeta, MSc<br />

Der neue, 2.650 m² große Hauptstore des<br />

James Richardson Duty Free besticht<br />

als Gesamtkunstwerk ebenso wie durch viele<br />

kleine Marketing- und Design-Details.<br />

Logistisch ist die im Saison und Tagesverlauf<br />

stark schwankende Passagierfrequenz<br />

eine große Herausforderung. Gelöst wurde<br />

sie durch eine großzügige Raumerschließung,<br />

einladende und übersichtliche Wegeführung,<br />

schlüssige und sofort erkennbare<br />

Sortimentsgliederung sowie durch die<br />

Platzierung von nicht weniger als 32 Kassen.<br />

Drei kleinere Last Minute Duty Free’s<br />

sind ein zusätzlicher Service für eilige bzw.<br />

vergessliche Passagiere. Ein besonders verkaufsförderndes<br />

Detail ist die Möglichkeit,<br />

vor dem Abflug getätigte Einkäufe bis zur<br />

Rückreise am Flughafen deponieren zu können.<br />

Die betreffenden Artikel werden von<br />

den Kassen per Lift direkt ins Abhollager<br />

weitergeleitet.<br />

SHOP aktuell 99

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