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Seniorenfragen
Katja W. (76 Jahre): Ich bin mit meinem
Pflegedienst unzufrieden. Wie
kann ich kündigen? Und wie finde
ich einen neuen Pflegedienst?
Kündigen sollten Sie in jedem Fall
schriftlich. Achten Sie dabei auf die
Kündigungsfristen. Wir hatten kürzlich
mit einem Pflegedienst zu tun,
der einfach behauptete, die Kündigungsfrist
betrüge 4 Wochen. Das
ist falsch. Da es sich bei der Arbeit
des Pflegedienstes um eine „Dienstleistungen
höherer Art“, handelt, ist
laut Urteil des Bundesgerichtshofes
vom 9.6.2011 (III ZR 203/10) die
Vereinbarung einer Kündigungsfrist
unzulässig. Einen neuen Pfle-
Webseite des Monats:
https://fragdenstaat.de/anfragen/
Die Seite „FragDenStaat.de“ will dabei
unterstützen, auf amtliche Informationen
der deutschen Bundesbehörden
zuzugreifen. Hierfür veröffentlicht
FragDenStaat.de Anfragen
nach den Informationsgesetzen
des Bundes zusammen mit
den Antworten der Behörden.
FragDenStaat.de ist ein Projekt der
Open Knowledge Foundation
Deutschland e.V. mit dem jeder
Anfragen nach den Informationsgesetzen(Informationsfreiheitsgesetz
des Bundes, Umweltinformationsgesetz
und Verbraucherinformationsgesetz)
einfacher stellen
kann. Fragen und Antworten werden
transparent auf dieser Seite dokumentiert.
Ziel ist es
den Besuchern das Stellen eines
Antrags zu erleichtern;
Anfragen und Antworten öffentlich
zu dokumentieren;
positive wie negative Antwortpraxis
einzelner Behörden transparent
zu machen;
durch die transparente Abbildung
des Anfrage- und Antwortprozesses
das Thema Informationsfreiheit
insgesamt zu stärken.
Tipp des Monats:
Verbraucherzentralen klären über
Verbraucherrechte in der Pflege auf.
Die Verbraucherzentralen Berlin,
Brandenburg und Schleswig-Holstein
beraten über die Hotline (01803) 66
33 77 ab sofort bundesweit zu diesem
wichtigen Themenkreis. Wenn Sie
Fragen zu Verträgen mit stationären
Pflegeeinrichtungen und andern
Wohnformen haben, rufen Sie an.
Dort werden Sie beraten.
gedienst finden Sie ganz leicht.
Schauen Sie im Telefonbuch nach.
Oder erkundigen Sie sich beim Seniorentelefon
der Stadt Hannover:
Tel. 0511 1684 2345.
Kurt H. ( 79 Jahre): Meine Ehefrau
liegt zur zeit im Krankenhaus.
Hinterher muss meine Frau noch in
die Kurzzeitpflege. Das Krankenhaus
hat mir verschiedene Adressen
gegeben. Mich erstaunen dabei
die unterschiedlichen Kosten.
Bei dem einen Haus zahle ich
etwa 20 Euro dazu, bei dem anderen
Haus fast 40 Euro. Das
macht mich unsicher.
Wichtig ist, das ein Antrag bei der
Pflegekasse auf Kostenübernahme
gestellt wird. Die Pflegekasse übernimmt
Kosten nur für maximal 28
Tage im Kalenderjahr; gleichzeitig
zahlt sie höchstens 1.510 Euro. Die
Einrichtung, die eine Kurzzeitpflege
übernimmt, muss ausdrücklich von
der Pflegekasse zugelassen sein.
Einen Eigenanteil müssen Sie in in
jedem Fall leisten, nämlich für Unterkunft
und Verpflegung sowie für die
so genannten Investitionskosten.
Pflegeeinrichtungen, die nur Kurzzeitpflege
leisten, erheben die Investitionskosten
nicht. In Garbsen gibt
es ein Pflegeheim, das - nach eigener
Auskunft- einen Zuschuss des
Landes Niedersachsens erhält und
ebenfalls keine Investitionskosten
erheben muss. Übrigens: die Pflegeheime
sind an diese Kostenstellung
gebunden und können nicht – aus
Kulanz- mit Ihnen einen Sonderpreis
vereinbaren.
Rena S. (49 Jahre): Ich war kürzlich
mit meiner Mutter, die im Rollstuhl
sitzt, auf einer Seniorenmesse. Wir
waren sehr betroffen, weil wir nicht
jeden Ausstellungsraum erreichen
konnten. Was soll denn eine solche
Ausstellung wenn sie nicht barrierefrei
ist?
Ich kann Ihren Ärger verstehen. Es
war sicherlich eine Veranstaltung, die
Sie kostenlos besuchen konnten.
Der Veranstalter hat häufig keine
Wahl – er muss die vorhandenen
Räumlichkeiten nutzen. Natürlich
kann er Ihnen Hilfen bei der Überwindung
der „Hürden“ anbieten -
das ist wohl in diesem Fall nicht geschehen.
Vom 23. bis 24. September
findet im Hannover Congress Centrum
die Seniora statt. Diese Veranstaltung
ist barrierefrei.
Hanna F.(63 Jahre): Ich bin im letzten
Jahr in ein „Betreutes Wohnen“
umgezogen. Hier fühle ich mich nicht
wohl und habe eine neue Wohnung
gefunden. Bekomme ich den Zuschuss
der Pflegekasse an den Umzugskosten
nun noch einmal?
Das kommt darauf an. Die Gründe, die
zum Umzug führten und die veränderte
Wohnsituation sind dabei sehr
wichtig. Allgemein kann man sagen,
wenn sich Ihr Gesundheitszustand so
verändert hat, dass ein neuer Umzug
notwendig wird, haben Sie gute Aussichten
auf Erfolg. Melden Sie sich aber
frühzeitig bei der Pflegekasse. Es kann
sein, dass z. B. der Medizinische Dienst
noch einmal zur Begutachtung bei Ihnen
vorspricht.
Renate G.( 57 Jahre): Meine Mutter
lebt in einer „Betreuten Wohnanla-
SENIORENJOURNAL 09I2011 I 29
im Alltag
Dipl.-Kauffrau Beate Schuhmacher, selbstständige Unternehmerin, zertifizierte
Wohnberaterin (Nds. Fachstelle für Wohnberatung), ehrenamtliche
Mitarbeit in den stadtbezirklichen Netzwerken für Senioren der Stadtbezirke
Döhren/Mittelfeld und Ricklingen, Fortbildung zur zertifizierten (ehrenamtl.)
Demenzbetreuerin, ehrenamtl. Leitung der Formularlotsen des KSH
(Kommunaler Seniorenservice der Landeshauptstadt Hannover) bis 2008
u.a. im Rahmen eines „Freiwilligen Jahres für Senioren“. Ständige Weiterbildung
im Bereich Seniorenarbeit.
Gerne können Sie Ihre Fragen an das Senioren Journal
senden oder sich direkt mit Frau Schuhmacher unter
Tel.: 0511-410 89 6 89 in Verbindung setzen.
ge“. Der Hausnotruf ist in den Hauskosten
enthalten. Nun bekommt
meine Mutter Leistungen aus der
Pflegestufe. Übernimmt die Pflegekasse
die Kosten für den Hausnotruf?
Grundsätzlich kann die Pflegekasse die
Kosten für das Hausnotrufgerät übernehmen
- auch bei Betreuten Wohnanlagen.
Dafür müssen allerdings
bestimmte Bedingungen erfüllt sein:
1. Der MDK muss die Notwendigkeit
dieser Versorgung bestätigen. 2. Der
Hausnotrufbetreiber muss Vertragspartner
der Pflegekassen sein. 3. Es
werden nur die Hausnotrufgeräte
eingesetzt, die im Hilfsmittelverzeichnis
der Pflegekassen gelistet
sein. 4. Die Dienstleistungs- oder Betreuungspauschale
muss um den Zuschuss
der Pflegekasse (18,36 €) gekürzt
werden. ■