EINFACH ≠ EINFACH

Vernetzt in
alle Richtungen
MARLENE WIRD DIESEN SOMMER ACHT. 2035 WIRD SIE 28 SEIN, WOMÖGLICH
EINE SEHR BESCHÄFTIGTE FRAU, DENN BIOLOGIE IST SCHON HEUTE IHR DING.
WIRD SIE DANN NOCH NACH BÜROSCHLUSS IN DEN SUPERMARKT HETZEN
MÜSSEN, UM EINKÄUFE ZU ERLEDIGEN? IN DER TELEFONISCHEN
WARTESCHLEIFE DES FACHARZTES HÄNGEN, UM EINEN TERMIN ZU
ERGATTERN? DIE CHANCEN STEHEN GUT, DASS SIE NEUE SERVICES
NÜTZT, DIE IHR ALLTAGSLEBEN EINFACHER MACHEN ALS DAS DER
HEUTIGEN GENERATION. Von Gertraud Leimüller
Man muss sich 2035 in etwa so
vorstellen wie 2015. Das Tempo
wird genauso hoch sein, wenn nicht
noch höher, sodass man mitunter
das Gefühl hat, zwischen Frühstück
und am Abend ins Bett fallen lägen
bloß drei Stunden. Nicht weniger
Multitasking, sondern zwanzig
Aufgaben parallel. Und doch wird
Marlene, heute Volksschülerin und
dann womöglich eine vielbeschäftigte
Biologin, eines gar nicht erleben:
die Diskussion um den Segen und
Fluch der Digitalisierung, die in der
Erwachsenenwelt anno dazumal für
jeden Schrecken herhalten musste:
Werteverfall, Vereinsamung und
Individualisierung, Arbeitslosigkeit,
Abwanderung von Fabriken, was
wurde damals nicht alles vorhergesagt.
Die allvernetzte Computerwelt
als Krake gesehen, die sich alles
greift. Genauso, wie in den 1990er-
Jahren die Globalisierung als Sündenbock
für alles und jedes galt.
TELEMEDIZIN WIRD
NICHTS BESONDERES
MEHR SEIN
2035 werden Staunen und Empörung
nicht nur verebbt, sondern vergessen
sein: Von Digitalisierung und
Industrie 4.0 wird niemand mehr
reden, weil online und offline im
Alltag stark verwoben und somit
Normalität sind: Marlenes Zahnarzt
wird Behandlungstermine über ein
Online-Portal vergeben. Sie selbst
muss ihrem elektronischen Assistenten
am Handgelenk nur sagen,
dass ein Termin fällig ist, schon
gleicht dieser Marlenes Kalender
mit dem des Arztes ab und schlägt
selbstständig Termine vor. Würde sie
mehr Wert auf Techno-Chic legen,
könnte sie sich dafür wie manche
ihrer Kollegen auch einen Chip
unter die Haut pflanzen lassen. In
der Telefon-Warteschleife der Arztordination
zu hängen wird jedenfalls
Vergangenheit sein. Die Wartezimmer
der meisten Ärzte sind nur
noch sehr klein und meistens leer,
weil Patienten generell nicht mehr
warten. Viele Ärzte teilen sich Ordinationsräume
und Assistenz, weil
vieles von intelligenter Software erledigt
wird und Arzt und Patient online
in engem Austausch sind. Gesundheitsberufe
unterschiedlicher
Art sind auf Professional Social
Networks eng miteinander vernetzt
und tauschen sich über Diagnosen
und Therapien mit ihren Peers aus.
Das erspart den Patienten die Rennerei
von Arzt zu Arzt und bringt
mehr Qualität in das Gesundheitswesen.
Allerdings verlangen diese
modernen Services auch Offenheit
von Medizinern und das Eingeständnis,
selbst nicht alles zu wissen.
Ähnlich wie bei der Software, die
aufgrund der Symptome eines Patienten
Vorschläge für eine wahrscheinliche
Diagnose erstellt und
die standardmäßig in Spitälern
eingesetzt wird, um treffsicherere
Diagnosen zu stellen als in der Zeit
vor der Digitalisierung: Bei Tausenden
von unterschiedlichen Erkrankungen,
wie soll ein Arzt jede einzelne
im Kopf haben und auch noch erkennen?
DER KUNDE ERHÄLT
INSTANT-INFORMATIONEN
ZUR BESSEREN PLANUNG
Bevor Marlene ihren Arbeitsplatz
verlässt und zum Zahnarzt geht,
erhält sie eine Push-Mitteilung über
eine aktuelle Verspätung des Arztes.
Sie fährt also erst später los, um
Zeit zu sparen. Wäre es nicht gerade
der Zahnarzt, der ein Loch im
EINFACH ≠ EINFACH
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