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NEIN
SEAMUS PHAN
: Als der Boxer John versucht, sich aufzurappeln,
schlägt sein Gegner Larry immer
wieder auf Kopf und Oberkörper ein.
Aus Johns Nase strömt Blut, die Augen sind
verschwollen. Doch in seinen Ohren dröhnen
die Sprechchöre des Publikums, das ihn
anfeuert: „John! John! John!“ Vielleicht
lösen diese Rufe einen Adrenalinschub aus,
vielleicht ist es sein Glaube an sich, ein
eiserner Wille, der ihn vorwärts treibt –
John schafft es, seine Fäuste hochzuneh-
DAS ARBEITSLEBEN GLEICHT
NUR AN DER OBERFLÄCHE EINEM
STÄNDIGEN BOXKAMPF
men, er schützt sich gegen das Trommelfeuer
von Larrys Schlägen, kontert, schlägt
zurück. John zwingt sich, in die Mitte des
Rings zurückzukehren – und kämpft weiter.
Gleichen Leben und Arbeit nicht manchmal
einem Boxkampf? Statt der Sprechchöre geben
Morgenappelle oder Motivationsmails
unserer Vorgesetzten den Rhythmus vor:
„Wir sind die Nummer eins, und jetzt gehen
Sie hinaus und verkaufen, verkaufen, verkaufen!“
Wie im Boxkampf müssen wir
Rückschläge einstecken – Projekte laufen
aus dem Zeitrahmen, Budgets werden überzogen,
wir verlieren Kunden. Genau wie
John, der Boxer, zwingen wir uns weiterzumachen
– oder werden gezwungen.
Jedoch hält eine Motivation aus Willenskraft
– sei es der eigene Wille oder ein fremder
– in der Regel nicht vor. Die Frage ist
doch: Sind Mitarbeiter überhaupt durch
Willenskraft zu motivieren? Ist der Wille
überhaupt die richtige Quelle der Motivation?
Alte asiatische Philosophen haben verblüffend
aktuelle Lösungen für Motivationsprobleme
moderner Manager parat: Es gibt
bessere Wege als bloße Willenskraft.
Der Philosoph Menzius, ein Anhänger der
konfuzianischen Lehre, formulierte schon
im dritten Jahrhundert vor Christus: „Nur
wohlwollen und weisheit müssen im führungsstil zueinander kommen business-culture f
„Ein Sieg aus purer Willenskraft
hinterlässt langfristig nur Wunden.“
die Wohlwollenden sollten hohe Stellungen
erreichen. Wenn jemand sich in einer hohen
Stellung befindet, der ohne Wohlwollen ist,
verbreitet sich seine Schlechtigkeit unter
allen seinen Untergebenen.“ Auf Wohlwollen
basierende Führung steht nicht für
Mitleid oder herablassende Sympathie. Wer
im konfuzianischen Sinne wohlwollend
führt, strebt das Beste für andere anstatt für
sich selbst an, stellt die Bedürfnisse seiner
Mitarbeiter über seine eigenen – ein in den
meisten westlichen Unternehmen eher seltenes
Führungsprinzip.
Wohlwollen allein genügt jedoch noch
nicht. In einem Klassiker aus dem 13. Jahrhundert,
dem „Sanzi Jing“ („Drei Zeichen“),
verdichtet der konfuzianische Gelehrte
Wang Yinglin die Lehren des Konfuzius auf
nur 1200 Zeichen, in Versen zu jeweils drei
Zeichen. Kurz und knapp steht dort: „Die
fünf Tugenden Wohlwollen, Pflicht, Höflichkeit,
Weisheit und Verlässlichkeit dürfen
nicht gefährdet werden.“ Anders gesagt: Von
Anfang an müssen die fünf Tugenden im
Führungsstil zusammenkommen, so dass
ein Manager für seine Mitarbeiter ebenso
wie für sein Unternehmen wahre Weisheit
und Stärke gewinnt.
Meine Erfahrung ist, dass nur die wenigsten
diese Kunst meistern, wie ein „Junzi“ zu führen.
Ein „Junzi“, ein „Edler“, muss nicht bei
SEAMUS PHAN, 41, ist einer der maßgebenden
Management- und Führungsexperten Asiens. Sein
2003 erschienenes Buch „DotZEN Business
Leadership“ war innerhalb weniger Wochen ausverkauft
(Neuauflage 2004). Phan studierte Informationstechnik
und Betriebswirtschaft in Singapur
und lehrte an der Akamai University auf Hawaii. Er
wurde vom Irvine Campus der University of
California in die „500 Profiles of Excellence“ aufgenommen;
das US-Wirtschaftsmagazin Barron’s
wählte ihn unter die „500 Leaders of the New
Century“. Seit seiner Jugend beschäftigt sich Phan
mit asiatischer Philosophie und trainiert Karate.
allen Entscheidungen gewinnen, er muss
den Erfolg nicht erzwingen, er kann auch
verlieren – scheinbar. Denn dadurch verdient
er sich immer Hochachtung und
gewinnt langfristig Einfluss, Ansehen und
Erfolg. Daher steht das Konzept des Junzi
für Nachhaltigkeit und langfristiges Überleben
statt für kurzfristige oder sofortige
Gewinne. Ein Manager, der wie ein Junzi
führt, wird von seinen Mitarbeitern respektiert
und bewundert. Das wiederum motiviert
die Mitarbeiter aus sich selbst heraus.
Wer führt, sollte sich immer wieder die
Szene des Boxkampfs vor Augen führen.
Man kann einmal durch die Willenskraft
gewinnen, man kann den Adrenalinschub
ausnutzen, man kann sich selbst und die
anderen zu Höchstleistungen anfeuern.
Jedoch hinterlässt ein Kampf wie dieser
nach dem Sieg schwere Wunden, von denen
FÜHRUNGSVERANTWORTUNG ZU
ÜBERNEHMEN HEISST, EINE LANGE
REISE DURCHS LEBEN ANZUTRETEN
einige sich langfristig negativ auswirken
können. Genauso wenig können Mitarbeiter
langfristig motiviert werden, indem ein
Manager einen Ein-Aus-Schalter umlegt. Es
wäre unsinnig, sie an einem Wochenende zu
einem Ausbildungskurs nach dem Motto
„Lächelt und seid glücklich“ zu versammeln
und dann eine lebenslange Transformation
zu effizienten, kooperativen und glücklichen
Mitarbeitern zu erwarten.
Führungsverantwortung ist nun einmal
keine Auszeichnung, die ein Manager sich
erkämpft, um dann zum nächsten Wettbewerb
und zur nächsten Herausforderung
aufzubrechen. Führung gleicht vielmehr
einer fortgesetzten Reise durch das Leben,
nicht nur durch das berufliche. Je höher
eine Führungskraft die Leiter hinaufklettert,
umso mehr der fünf Tugenden verlangt
diese Position von ihm.
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