Vitalis: Pflege ganz nah - 365 Tage im Jahr - Dortmunder ...
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<strong>Vitalis</strong>: <strong>Pflege</strong> <strong>ganz</strong> <strong>nah</strong> - <strong>365</strong> <strong>Tage</strong> <strong>im</strong> <strong>Jahr</strong><br />
Die Grundidee: „Vertrauensvolle <strong>Pflege</strong>“<br />
Bei <strong>Vitalis</strong> ist der pflegebedürftige<br />
Mensch gut aufgehoben.<br />
Am besten beschreibt dies ein<br />
Dankesbrief einer <strong>Vitalis</strong>-Kundin:<br />
„Trotz meiner 88 <strong>Jahr</strong>e und mei-<br />
ner Krankheit, lebe ich in meiner<br />
eigenen Wohnung. Dies verdanke<br />
ich Schwester Anne und ihren Kolleginnen,<br />
die mich dre<strong>im</strong>al täglich<br />
besuchen. Schon be<strong>im</strong> Aufstehen,<br />
der Morgentoilette und<br />
dem Frühstück helfen sie mir. Das<br />
Mittagessen bekomme ich bei schönem<br />
Wetter sogar auf dem Balkon<br />
serviert und halte ein kleines<br />
Pläuschchen mit Schwester Anne.<br />
Nach dem Abendbrot hilft mir<br />
Schwester Margot ins Bett und wir<br />
unterhalten uns über den ereignisreichen<br />
Tag. Ich freue mich auf morgen<br />
und hoffe, dass es noch lange so<br />
weitergeht. Jetzt bin ich nicht mehr<br />
alleine.“<br />
„Vom ersten Tag an kümmern wir<br />
uns um unsere Kunden und nehmen<br />
ihnen die Arbeit ab. Ein ausführliches<br />
Gespräch bildet hierbei den<br />
Anfang,“ erläutert Geschäftsführer<br />
Norbert Rommel. In diesem erfährt<br />
man alles, was man über häusliche<br />
<strong>Pflege</strong> wissen muss. Außerdem wird<br />
man durch den undurchsichtigen<br />
„Formular-Dschungel“ der Behörden<br />
und Versicherungen geführt. Für die<br />
<strong>Pflege</strong> kommt <strong>Vitalis</strong> dann so oft,<br />
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wie es gewünscht wird.<br />
Die persönliche und vertrauensvolle<br />
<strong>Pflege</strong> steht dabei als Grundidee<br />
hinter allem Handeln von <strong>Vitalis</strong>.<br />
Ganz konkret sind damit gemeint:<br />
Freundlichkeit, vertrautes Personal,<br />
hochwertige <strong>Pflege</strong>, Hygiene und<br />
Sauberkeit, Abst<strong>im</strong>mung mit Ärzten,<br />
größtmögliche Pünktlichkeit und Erreichbarkeit<br />
rund um die Uhr - denn<br />
ein Notfall kennt keine festgelegten<br />
Bürozeiten!<br />
Selbstverständlich ist für <strong>Vitalis</strong><br />
auch eine ständige Weiterbildung<br />
der Mitarbeiter, um die Servicequalität<br />
stets auf höchstem Niveau zu<br />
halten. Fortwährende Arbeitskontrollen<br />
dienen außerdem nicht nur<br />
der Überprüfung der <strong>Pflege</strong>, sondern<br />
auch der Motivation der Mitarbeiter,<br />
denn die <strong>Pflege</strong> „vor Ort“ ist nur so<br />
gut, wie der schwächste Mitarbeiter<br />
<strong>im</strong> Team.<br />
Die Leistungen <strong>im</strong> Überblick:<br />
Grundpflege:<br />
· Körperpflege<br />
· Hilfe bei den Mahlzeiten<br />
· Betten, Lagern, Mobilisation<br />
· PEG-Versorgung<br />
· Maniküre/Rasur<br />
Behandlungspflege (z. B.):<br />
· Spritzen, Verbände,<br />
Wundversorgung<br />
· Medikamentengabe<br />
· Katheter-/Stoma-<br />
Versorgung<br />
· Blutdruck-/<br />
Blutzuckerkontrolle<br />
Beratung & Service (z. B.):<br />
· Wäscheservice<br />
· Menüservice<br />
· Medikamentenservice<br />
· <strong>Pflege</strong>beratung<br />
· soziale Beratung<br />
· Beratungsbesuche nach § 37.3,<br />
Abs. 3 SGB XI<br />
· Urlaubspflege nach § 39 SGB XI<br />
Die <strong>Pflege</strong> von <strong>Vitalis</strong> orientiert sich<br />
an den individuellen Bedürfnissen<br />
und Wünschen der Kunden, denn der<br />
Kunde ist zu achten und steht <strong>im</strong><br />
Vordergrund des Handelns.<br />
Sobald es möglich ist, wird dabei<br />
aktivierend gepflegt, um die Ressourcen<br />
und die Eigenständigkeit<br />
der Kunden zu erhalten und fördern.<br />
<strong>Vitalis</strong> arbeitet<br />
in Anlehnung an<br />
das <strong>Pflege</strong>modell von Juliane Juchli,<br />
welches sich auch in der <strong>Vitalis</strong>-<br />
<strong>Pflege</strong>dokumentation widerspiegelt.<br />
Die Kundenversorgung erfolgt weitestgehend<br />
personenbezogen. Dadurch<br />
wird gewährleistet, dass der<br />
Personalwechsel gering bleibt und<br />
alle Kunden eine feste Bezugsperson<br />
haben.<br />
Auch wenn Sie Angehörige selbst<br />
pflegen, stehen wir Ihnen mit Rat<br />
und Tat zur Seite oder vertreten Sie<br />
bei Ihrem Urlaub oder <strong>im</strong> Krankheitsfall.<br />
Sie erreichen <strong>Vitalis</strong> unter<br />
Tel. 0231-636448. Weitere Infos<br />
auf: www.vitalis-pflegedienst.de
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