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Plenumssitzung am letzten Tag des Kongress „X-Organisationen“
im November 2009 in Berlin.
R im Rahmen der Mode des „Downsizing“.
Viele Entlassene hätten erfolgskritisches
Wissen mit nach Hause genommen,
das den Firmen seither fehle. Außerdem
hätten Massenentlassungen oft genug
die Seele eines Unternehmens getötet.
Ein Unternehmen sei schließlich eine
Gemeinschaft von Menschen und nicht
eine Ansammlung von „Human Resources“.
Der Fehler liegt laut Mintzberg in
der Art wie Produktivität berechnet wird:
Massenentlassungen würden gekoppelt
an die Forderung, dass die Verbliebenen
so lange mehr arbeiteten, bis sie ausgebrannt
seien.
Diese Art der Produktivitätsbetrachtung
habe langfristige Folgen – nämlich einen
Verlust der internationalen Wettbe-werbsfähigkeit.
Für diese Fehlentwicklung sieht
Mintzberg die Schuld bei den Business-
Schulen. Kein Manager und erst recht
keine Führungspersönlichkeit sei jemals
aus einem Klassenzimmer hervorgegangen.
Die einschlägigen Versuche der
MBA-Schmieden hätten nur überhebliche
Wichtigtuer erzeugt, so Mintzberg
mit seiner Kritik an der Fallstudienpädagogik,
die bei der MBA-Ausbildung vorherrsche.
4. Spartipp der Stunde: Mehr
Inhouse-Consulting
Ein klassischer Berater, der die „X-Organisationen“
besuchte, meinte abfällig, Inhouse-Consulting
sei „Behinderten-Olympiade“.
Aber seit bekannt wurde, dass Firmen
wie Audi oder der Energieversorger
EnBW konzernweit eigene Mitarbeiter
Foto: Porath
als interne Berater nutzen, um Change-
Prozesse optimieren zu lassen, ist der
Wert diese Beratungsfunktion nicht mehr
zu leugnen. In den letzten Jahren haben
(offenbar sehr zum Verdruss der klassischen
Berater) die internen Organisationsberater
ihre Professionalität ausgebaut
und sich Reputation bei den Führungskräften
erworben. Die Folge: Wenn jetzt
Ausgaben gekürzt werden, müssen Organisationen
nicht auf Beratung verzichten.
Auf dem Kongress gab es einen Workshop
für „Interne“. Sie diskutierten dort über
ihr Selbstverständnis und die wichtigsten
Hebel ihrer Arbeit.
5. Forderung der Stunde:
Berater sollten sich beraten
lassen
„Je länger Trainer und Berater auf dem
Markt sind, desto weniger Weiterbildung
und -entwicklung glauben sie zu
brauchen“, berichtete Rudolf Wimmer
über seine Beobachtungen der Szene.
Er nannte es die „Beratungsresistenz der
Berater“ – egal, ob es sich um klassische
Fachberater oder systemische Prozessberater
handele. Wimmer hatte gewisse
Zweifel, ob die Krise scharf genug sei, um
die Berater wachzurütteln, ihre Dienstleistungen
zu überdenken und den aktuellen
Wünschen der Kunden anzupassen. Seine
Forderung: Berater sollten sich nicht zu
gut sein, sich extern beraten zu lassen.
Und sie sollten, wenn einmal ein Projekt
scheitere, diesen Fehlschlag zum Anlass
nehmen, eigene Veränderungsprozesse
einzuleiten.
02_2010 wirtschaft + weiterbildung 39
Wenn die systemischen Berater in den
Augen der Manager nicht nur die „Softskill-Freaks“
sein wollten, dann müssen
sie sich so aufstellen, dass sie Unternehmen
zum Beispiel bei der Suche
nach einer neuen Strategie unterstützen
könnten. Einerseits gelte es, den dafür
notwendigen Suchprozess zu moderieren,
und andererseits müsse man als systemischer
Berater auch in der Lage sein,
konkrete Strategiealternativen zu formulieren
und zur Diskussion zu stellen.
Es ist beinahe unmöglich, ein Unternehmen,
dem es gut geht, zu ändern, um es
an sich verändernde Märkte anzupassen.
Niemand erkennt die Dringlichkeit. Die
Chance einer Krise besteht darin, dass sie
die betroffenen Unternehmen zwingt, die
Komfortzone zu verlassen und die notwendigen
Weiterentwicklungen in Angriff
zu nehmen. „Diese Chance sollte man
jetzt nicht verpassen“, war letztlich die
dringlichste Botschaft, die vom Kongress
„X-Organisationen“ ausging.
Martin Pichler
…Ihr Unternehmen!“
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