Berater als Macher - kma Online

Weitere Magazine

Empfehlungen

Info

BERATUNG kma-Interview mit Barbara Schulte, Vorstand Universitätsmedizin Göttingen Spätestens seit der Einführung von DRG beauftragen Unikliniken verstärkt Unternehmensberatungen. Bringt das die Kliniken weiter? Schulte: Ich sehe den Einsatz von Unternehmensberatern sehr differenziert. Wann lohnt sich der Einkauf einer Beratungsleistung? Schulte: Bei speziellen Fragestellungen kann es durchaus sinnvoll sein, Berater zu engagieren. Sie können zum Beispiel Benchmarks liefern, die man selbst nicht erheben kann. Ein Beratungsunternehmen, das hohe Expertise aufgebaut hat, kann durchaus ein Gewinn sein. In welchen Feldern ist Beratung Ihrer Meinung nach besonders sinnvoll? Schulte: Beratung bei der baulichen Masterplanung etwa kann sinnvoll sein. Eine Bauplanung ist sehr komplex und solch eine Baumaßnahme macht man als Krankenhaus nicht jeden Tag. Die muss sitzen. Dafür braucht man spezielles Wissen – das können erfahrene Beraterfi rmen liefern. Haben Sie auch schlechte Erfahrung mit Beratern gemacht? Schulte: Ich habe mehrfach erlebt, dass Berater nicht mehr Know-how BERATERKRITIK Schöne Folien Barbara Schulte hat mit Unternehmensberatern schon einige schlechte Erfahrungen gemacht. Oft waren Konzepte nicht umsetzbar, und es blieb bei schönen Folien, bemängelt Schulte. Doch es gibt auch Beratungen, die sie befürwortet. eingebracht haben, als schon im Unternehmen vorhanden war. Stattdessen haben die Berater Klinikmitarbeiter leer gesaugt und dabei viel Kapazitäten gefressen. Solange die richtige Lösung rausspringt, dürfte das doch verkraftbar sein. Schulte: Richtig, aber oft legen Unternehmensberatungen umfangreiche Pläne vor, doch wenn es in die Realisierungsphase geht, steht man als Unternehmen wieder allein da. Und die Umsetzungspläne sind häufi g unrealistisch. Somit bleibt es bei Konzepten und schönen Folien. Fehlt den Beratern das Know-how für die Krankenhausprozesse? Schulte: Nicht zwangsläufi g. Oft werben die Unternehmensberatungen personenbezogen. Ein sehr guter Vorträger überzeugt eine Klinik, die bucht seine Beratung für teure Tagessätze. Aber der Topberater kommt gar nicht, sondern andere Mitarbeiter der zweiten oder dritten Ebene, die nicht in der Lage sind, die Veränderungsprozesse in die richtige Richtung zu manövrieren. Sind es eher die großen oder die kleinen Agenturen, die solche Fehlleistungen abliefern? Schulte: Ich würde schlechte Beratung nicht an der Größe einer Agentur festmachen oder an einem bestimmten Arbeitsbereich. Eher liegt es an der Art ZUR PERSON Barbara Schulte ist seit November 2007 Vorstand für Wirtschaftsführung an der Universität Göttingen. Davor war sie Vorstand des Universitätsklinikums Schleswig-Holstein. Die 42-jährige Sauerländerin ist gelernte Krankenschwester und hat ein Betriebswirtschaftsstudium an der Fachhochschule Osnabrück absolviert. des Auftrags. Zum Teil sind solche Aufträge auch vom politischen Träger gewollt, nach dem Motto: Hier gibt’s ein Problem, holt euch mal einen Berater. So eine pauschale Strategie ist nicht gezielt. Das bringt dann meistens nichts. Zudem habe ich es erlebt, dass das Beratungsergebnis vom Auftraggeber bereits vor der Beratungsleistung feststand und man somit nicht von einem qualifi zierten Beratungsergebnis sprechen konnte. Was ist das Wichtigste für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Beratern und Krankenhausleuten? Schulte: Der Beratungsauftrag muss eindeutig formuliert sein, und das Profil der UN-Beratung muss darauf abgestimmt sein. Der Beraterstab sollte zwingend vorab festgelegt werden, um eine optimale Beraterkompetenz einzukaufen. Zudem muss das Klima zwischen Beratern und Beratenen sehr gut sein, sonst funktioniert es nicht.
Health-Care-Beratung hat einen Namen: Kienbaum Kienbaum Health Care bietet ganzheitliche Management- und Personalberatung im Gesundheitswesen. Mit unserem Branchenwissen und unserer Erfahrung werden wir höchsten Qualitätsansprüchen gerecht bei der Rekrutierung von Führungskräften im medizinischen und nicht-medizinischen Bereich, bei der Personalbedarfsplanung und Personalentwicklung, bei der integrierten Strategie- und Organisationsplanung und bei der Entwicklung und Implementierung von Führungs-, Anreiz- und Vergütungssystemen. Kienbaum Health Care: Unsere nationalen Standorte: Kienbaum Executive Consultants GmbH Silvia Dobrindt Mitglied der Geschäftsleitung Fon +49 211 9659-309, Fax +49 211 9659-320 E-Mail silvia.dobrindt@kienbaum.de Kienbaum Management Consultants GmbH Dr. Norbert Terglane Mitglied der Geschäftsleitung Fon +49 211 9659-370, Fax +49 211 9659-447 E-Mail norbert.terglane@kienbaum.de Kienbaum Human Resource Management Petra Schubert Mitglied der Geschäftsleitung Fon +49 2261 703-703, Fax +49 2261 703-678 E-Mail petra.schubert@kienbaum.de Hamburg Hannover Düsseldorf Köln Gummersbach Karlsruhe Freiburg Rostock Berlin Dresden Erfurt Frankfurt Stuttgart München www.kienbaum.de
Seite 1 und 2: kma - Das Gesundheitswirtschaftsmag
Seite 3 und 4: NAMEN & NACHRICHTEN 4 Steuer: Bedin
Seite 5 und 6: Bauplanung KLINIKTOCHTER WILL BERAT
Seite 7 und 8: STRATEGIEBERATUNG Berater als Mache
Seite 9 und 10: ZUR PERSON contec - Beratung in der
Seite 11 und 12: Krankenhaus Informationstechnik - E
Seite 13 und 14: „Die größte Nachfrage der Krank
Seite 15 und 16: Beratungsprodukte Beratung zu Angab
Seite 17 und 18: für kleinere Krankenhäuser, die e
Seite 19 und 20: 14. Beraterdialog GRENZÜBERSCHREIT
Seite 21: Unternehmensberater gibt es Tausend
Seite 25 und 26: „Wer nur eine Stellenanzeige scha
Seite 27 und 28: Strategie Positionierung im Wettbew
Seite 29 und 30: Personalchefs können, bevor sie vi
Seite 31 und 32: Kontakt: UKE, Solve und Hellmann Lo
Seite 33 und 34: Vorsorgeportal Gesundheit MITARBEIT
Seite 35 und 36: Benchmarking Punktwert Radiologie D
Seite 37 und 38: Wirtschaftliche Lage der Krankenhä
Seite 39 und 40: Kommunikation im Gesundheitsmarkt W
Seite 41 und 42: C C C W Clinical Consulting Warneck
Seite 43 und 44: Hospitaltechnik Planungsgesellschaf
Seite 45 und 46: SANRIVUS Management Consulting GmbH
Seite 47 und 48: BERATUNG kma report 08-beratung 47

Berater als Macher - kma Online

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Template löschen?

Als Template speichern?