Spezialgebiete der Fertigung

glückliches Österreich, heirate!) verhalten.
Natürlich gibt es aber auch hier die
berühmte Kehrseite, in unserem Falle
die der Integration all der akquirierten
Assets in Form von Software, aber vor
allem auch in Form von Mitarbeitern
und ihrem Know-how.
Der Mittelstand wird nun oft mit
den sogenannten KMU-Angeboten adressiert
– in Form einer versuchten
„Produktisierung“ mit angestrebter
problemloser Implementierung und einer
kostenseitigen Adressatengerechtheit.
Support (Implementierung und
Wartung) wird über ein breites und
kompetentes Partnernetz angeboten –
also ausgelagert. Es häufen sich auch
Fälle, dass KMUs mit Interesse an einer
Lösung für 10 bis 20 Mitarbeiter kein
Angebot mehr von Herstellerseite erhalten.
BI ist bei weitem keine Massenware:
Gerade bei einem KMU bildet die
funktionierende BI-Plattform eine Synthese
aus bestehender IT-Landschaft,
BI-Plattform und einer konsequent auf
Resultate ausgerichteten Implementierungsstrategie.
Strategie ausgehend vom
ERP-Anbieter
Es gibt kaum einen ERP-Anbieter (auch
neben den Großen), der nicht ebenfalls
eine Reporting-Plattform, eine BI-Lösung
oder gar einen Unternehmensbus
anbietet. Wenn ein Unternehmen ERPzentriert
ausgerichtet ist, kann dieser
Ansatz durchaus Erfolg versprechend
sein, sobald aber neben dem eigentlichen
ERP weitere für den Erfolg kritische
Systeme genutzt werden – was
meistens der Fall ist – kann der Weg
durchaus in eine Sackgasse führen.
Orientierung bei Open Source
Zum klassischen Buy-or-Make-Ansatz
kommt nun ein neuer dazu: Buy-or-
Take. Open-Source-Komponenten im
BI-Bereich sind ein stark wachsender
Bereich. Anbieter mit Beratungsansatz
positionieren BI als quasi kostenloses
Angebot. Nicht zu vergessen ist dabei
aber, dass man sich in eine sehr starke
Abhängigkeit vom Beratungsanbieter
begibt, und dass die Aufwendungen
für eine Implementierung um ein Vielfaches
größer sind als bei kommerziellen
Plattformanbietern. Was günstig
aussieht, kann sich somit sehr schnell
als Bumerang erweisen. Information
Builders beispielsweise bindet durchaus
Open-Source-Komponenten mit ein
(z. B. die Statistik Engine R, Lucene als
Search Index oder auch Tomcat). Wichtig
ist allerdings, dass das Resultat auf
einer etablierten Lösung beruht, das
heißt, dass man in jeder Situation auf
einen verantwortlichen Ansprechpartner
zurückgreifen kann.
Anfrage bei unabhängigen
Anbietern
Verblieben sind am Markt eigentlich
noch drei organisch gewachsene, unabhängige
Unternehmen: Information
Builders, Microstrategy und die Firma
SAS. Der Vorteil dieser Anbieter liegt
darin, dass sie konsequent eine Innovationsstrategie
verfolgen müssen und
damit nicht im Umfeld einer „geschützten
Werkstatt“ operieren. Und dass sie
sich als KMU nicht mit einem Konzern
auseinandersetzen müssen, der sie als
„Kleingemüse“ betrachtet.
Nichts tun
Die anfängliche Energie und der Enthusiasmus
bei KMUs werden oft gebremst
durch intransparente Kosten und Befürchtungen
aufgrund der Komplexität
der Implementierung bzw. aufgrund
ungelöster Fragen nach den Schnittstellen.
Vielfach ergibt sich das „Nichtstun“
auch als Resultat nach einem ersten
erfolglosen Ansatz.
KMU-Vorgehen
Wofür sich ein KMU auch immer entscheidet,
ohne diesen Leitsatz geht es
nicht: „Ein Projekt, das länger als sechs
Monate dauert, ist kein Projekt, sondern
ein Problem.“ Gerade im KMU-Umfeld
trifft diese Aussage zu. Sechs Monate
ohne zählbares Resultat können jedes
Projekt zum Scheitern verurteilen. Der
Anfangselan nimmt deutlich ab und
man kehrt zum „Business-as-usual“
zurück. Der Weg zum Erfolg ist gepflastert
mit Gebeinen von guten Absichten
und mit unbenutzten Software-CDs in
den Schränken.
Eine nutzenstiftende Business-
Intelligence-Plattform sollte Informationssysteme
einfach und transparent
integrieren können und die Mitarbeiter
auf sämtlichen Stufen auch in ihrer
operativen Arbeit unterstützen – vom
Lagerarbeiter über den Vertrieb bis
zum Marketing und Controlling und
natürlich auch alle Führungskräfte bis
hin zur Unternehmensleitung.
So erstellt beispielsweise Information
Builders auf Basis eines interaktiven
und strukturierten Vorgehens
mit Bereichsverantwortlichen und Geschäftsleitung
ein Scoping-Dokument,
das eine umfassende Ist-Analyse zum
Unternehmen darstellt. Dies mündet
in einen konkreten Vorgehensplan, listet
Chancen und Risiken detailliert auf
und enthält eine konkrete Aufwand-,
Kosten/Nutzen-Schätzung sowie einen
entsprechenden Projektplan. ó
Klaus hofmann
zur Linden
Technical Manager
germany,
Information Builders
zUM UNTERNEhMEN
Mit Hauptsitz in New York, 47 internationalen
Niederlassungen und 26 Distributoren
beschäftigt Information Builders
rund 1.400 Mitarbeiter und kooperiert
mit mehr als 350 geschäftspartnern. In
Deutschland hat das unternehmen seinen
Sitz in Eschborn.
www.informationbuilders.com
6/2009 · MIDRANGE MAgAZIN
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